# Configuração Ramais Voip

# Como configurar um ramal voip

<span dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><span dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Você será direcionado para a página inicial.</span></span>

![](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2026-02/embedded-image-kobsawfb.png)

<span dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><span dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Acesse o menu Ramal/Tronco /Ramais.</span></span>

![](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2026-02/embedded-image-zdlvvaqp.png)

<span dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><span dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Clique em adicionar e configure as configurações abaixo na aba configurações básicas, coloque o número do ramal em três campos e selecione a autorização pretendida:</span></span>

![](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2026-02/embedded-image-gaegvnqv.png)

<span dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><span dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Clique na aba Media e altere a configuração do modo DTMF para Auto.</span></span>

![](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2026-02/embedded-image-pmyoguc1.png)

<span dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><span dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Clique em Salvar e depois, Aplicar Mudanças:</span></span>

![](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2026-02/embedded-image-e42yhoxd.png)

<span dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><span dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Após aplicar as alterações o ramal já estará pronto para ser utilizado.</span></span>

<span dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><span dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Para configurar o ramal no ATA ou Telefone Voip, acesse o menu Ramal/Tronco /Ramais, e entre nas configurações do ramal para ver a senha que será utilizada na configuração:</span></span>

![](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2026-02/embedded-image-bppmsqs3.png)

<span dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><span dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Clique em senha:</span></span>

![](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2026-02/embedded-image-dvtnmugq.png)

<span dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><span dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Selecione e copie a senha para o dispositivo que está sendo configurado:</span></span>

![](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2026-02/embedded-image-urkd8whk.png)

<span dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><span dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Após a configuração do dispositivo é possível verificar se o ramal está online:</span></span>

![](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2026-02/embedded-image-5lxxtkhz.png)

<span dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><span dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Ramal em funcionamento.</span></span>

<span dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><span dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Também é possível criar ramos em lote, alterar o método de adição para lote, inserir a quantidade de ramos que se deseja criar, o número inicial e o intervalo, geralmente 1.</span></span>

<span dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><span dir="auto" style="vertical-align: inherit;">A configuração na aba Media é a mesma da criação de ramal único.</span></span>

![](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2026-02/embedded-image-gz90ru3m.png)

<span dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><span dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Clique em salvar, aparecerá uma mensagem dos ramais que serão criados, clique em OK:</span></span>

<span style="mso-no-proof: yes;">![](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2026-02/embedded-image-cayznqq2.png)</span>

<span dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><span dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Depois é só clicar em Aplicar Mudanças e os ramos gerados:</span></span>

<span dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><span dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Ao editar o ramal, precisamos apenas inserir o número do ramal no campo AuthID, pois demais configurações já são corretas.</span></span>

![](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2026-02/embedded-image-5nxmyewp.png)

<span dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><span dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Sempre clique em Aplicar Mudanças após as alterações, as configurações só entrarão em funcionamento depois desse passo.</span></span>