Solução de problemas recorrentes.



Imagem 1: Computador quebrado.

OBJETIVO

Orientar usuários a fazer uma manutenção rápida em seu computador.

Procedimentos

Verificar se o seu computador está conectado à energia;

Verificar se seus monitores então ligados e conectados no computador (sem eles o computador não gera imagens, assim dando a entender que o computador não esteja ligando);

O cabo de energia do computador está funcionando normalmente? Se possível, verificar em outro computador que está funcionando normalmente para conferir sua funcionalidade;

A tomada que o computador está conectado está funcionando normalmente? Se possível, trocar o computador de lugar para um que tenha uma tomada que tenha certeza que esteja funcionando;

OBSERVAÇÃO

Se nenhum dos procedimentos apresentados aqui não derem solução abrir chamado para o suporte técnico no e-mail: informatica@sorocaba.sp.gov.br.