# Sistemas Próprios
# Agenda de Eventos
**Introdução**
A Agenda de Eventos é uma ferramenta desenvolvida para que os usuários possam criar os próprios Eventos e Agendas desses, e que disponibiliza uma URL para que os munícipes possam efetuar as inscrições (próprias ou de dependentes) nas agendas desses eventos.
**Acesso ao sistema**
- Na barra de endereço do navegador digite ou clique no link abaixo;
- [https://agenda-eventos.sorocaba.sp.gov.br/login/](https://agenda-eventos.sorocaba.sp.gov.br/login/)
Após digitado, será exibida a seguinte tela para realização do login (Imagem 1):
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-08/qSuimage.png)
**Figura 1** - Tela de Login da Agenda de Eventos
- Caso seja um novo usuário, antes de tentar acesso é necessário que o chefe do setor responsável, envie um e-mail para o [informatica@sorocaba.sp.gov.br ](mailto:informatica@sorocaba.sp.gov.br)solicitando a liberação do acesso, deverá ser informado o seu nome completo, e-mail, CPF e o número de matrícula e qual deverá ser o perfil do novo usuário (ou indicar em quem dever ser espelhadas as permissões).
- Para os usuários já liberados, será usado o mesmo login e senha de rede da prefeitura.
**Visão geral**
#### Criação de Agenda de Eventos
Para criar um Evento, é necessário ter perfil para isso, e no final da criação, é possível criar a primeira Agenda do Evento.
#### Manutenção de Agenda de Eventos
Após a criação do Evento, é possível efetuar alterações e também cadastrar novas agendas para o mesmo.
# Agenda de Serviços - Módulo Admin
## **Introdução**
A Agenda de Serviços tem como finalidade criar agendamento para eventos, podendo ministrar as datas, horários, número de vagas, o público-alvo e realizar o cadastro dos interessados.
### **Acesso ao sistema**
- Na barra de endereço do navegador digite ou clique no link abaixo;
- [https://sistemas.sorocaba.sp.gov.br/agenda\_servicos\_admin](https://sistemas.sorocaba.sp.gov.br/agenda_servicos_admin)
Após digitado, será exibida a seguinte tela para realização do login (Imagem 1):
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-04/tela-agenda.png)
**Figura 1** - Tela de Login da Agenda de Serviços
- Caso seja um novo usuário, antes de tentar acesso é necessário que o chefe do setor responsável, envie um e-mail para o [informatica@sorocaba.sp.gov.br ](mailto:informatica@sorocaba.sp.gov.br)solicitando a liberação do acesso, deverá ser informado o seu nome completo, e-mail, CPF e o número de matrícula e qual deverá ser o perfil do novo usuário (ou indicar em quem dever ser espelhadas as permissões).
- Para os usuários já liberados, será usado o mesmo login e senha de rede da prefeitura.
#### **Visão geral**
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-04/tl-princ-agenda.png)
**Figura 2** - Tela principal do sistema Agenda de serviços
Na tela inicial do sistema é possível visualizar uma barra localizada na parte superior da página com os seguintes menus:
- Calendário
- Agendamento
- Setores
- Unidades
- Gestores de unidades
- Munícipes
##### **Unidades**
Neste menu, é possível visualizar as unidades e seus parâmetros de agendamento. Na opção ***DETALHES***, é possível realizar alterações sobre a unidade.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-04/tl-menu.png)
**Figura 3** - Tela do menu unidades
É possível alterar ***SIGLA*** e ***NOME*** das unidade ás quais pertence, além de definir as seguintes configurações:
- Quantidade de ***agendamentos ativos por munícipe***;
- O número de ***dias úteis da antecedência para agendamento*** em relação às datas dos eventos da unidades (determinará o encerramento da fase de agendar via web);
- O ***intervalo de dias corridos entre agendamentos*** pelo mesmo munícipe.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-04/tl-detalhes-agenda.png)
**Figura 4** - Detalhes da unidade
Abaixo de ***UNIDADE - DETALHES*** são listados os ***SETORES*** cadastrados nesta unidade, que equivale ao ***EVENTO*** da agenda será criada. Se o setor para o qual se deseja criar novos agendamentos ainda não existir, clique no botão ***+ incluir setor*** para adicionar um novo setor.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-04/pesquisa-agenda.png)
**Figura 5** - Pesquisa dos setores da unidade
#### **Setores (evento)**
Neste menu são listados todos os setores associados ao usuário.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-04/tl-unidade.png)
**Figura 6** - Tela do menu setores
Em **SETOR** - **DETALHES** estarão disponíveis para definição ou alteração os campos: ***SIGLA***, ***NOME***, número de ***VAGAS DISPONÍVEIS*** (a serem calculadas conforme parâmetros das agendas), ***ATIVO*** (sim/não) que corresponde as *status* e quando desativado o respectivo setor não constará como opção de agendamento para o munícipe, o conteúdo do campo de ***OBSERVAÇÃO*** constará em destaque na tela de agendamento e deverá conter a descrição dos detalhes importantes para a inscrição, por fim, definir o ***LOCAL*** do evento.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-04/detalhes-setor.png)
**Figura 7**- Detalhes do setor
##### **Parâmetros da agenda (data)**
Na sequência, serão definidos os ***PARÂMETROS DE AGENDA***, inicialmente devem ser adicionados ou alterados os horários de início e fim de cada atendimento, assim como a duração (em minutos) e a quantidade de vagas por horário.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-04/parametros-agenda.png)
**Figura 8** - Parâmetros de agenda
Para incluir novas agendas para o respectivo Setor/Evento, utilizar o botão ***ADICIONAR***, inicialmente deverão ser confirmados os parâmetros das colunas HORÁRIOS (início e fim), ***DURAÇÃO***, ***VAGAS*** e ***DIAS DA SEMANA*** a serem disponibilizados para o agendamento (habilitar/desabilitar respectivo *checkbox*) clicar em ***SALVAR*** para concluir. Poderão ser adicionados vários blocos de agendamento para cada Setor/Evento, que somente estarão disponíveis na *web* após Gerar a Agenda.
##### **Controles da agenda**
**[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-04/tl-controle-agenda.png)**
**Figura 9 -** Controles de agenda
Ao clicar no botão ***GERAR AGENDA***, será solicitado informar a data de início e término da agenda do evento. Assim, em cada bloco de agenda, a quantidade de vagas por horário será multiplicada pelo número de horários calculados de acordo com a hora de início, fim, duração de período da agenda, atualizando assim a quantidade de ***VAGAS DISPONÍVEIS*** para o setor, que é calculada automaticamente.
O botão ***REMOVER*** irá excluir a agenda correspondente ou, caso haja agendamentos vinculados, será apresentada a opção para inativá-la. Por fim a opção de **EXCLUIR BLOCOS DISPONÍVEIS** do parâmetro deve-se selecionar a partir de qual data estes devem ser excluídos.
##### **Agendados**
Ao clicar no número da coluna agendados é possível visualizar os detalhes de cada horário já ocupado (agendado pelo munícipe via *web*), com opção para **remanejar** o atendimento na agenda.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-04/hr-agenda.png)
**Figura 10 -** Horários agendados
No detalhamento dos agendados contém um filtro de datas opcional e, à direita, botão para voltar às opções anteriores.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-04/detalhes-agenda.png)
**Figura 11 -** Detalhes do horário agendado
Ao selecionar o *chekbox* na coluna ***AGENDADOS***, aparecerá quatro funções, sendo elas:
- ***PRESENTES***, para apontar presença do(s) agendamento(s) selecionado(s);
- ***AUSENTES***, para apontar a ausência do(s) agendamentos(s) selecionados(s);
- ***NOTIFICAR***, para enviar notificação via e-mail ao(s) titular(es) do(s) agendamento(s) selecionado(s)
- ***CANCELAR***, para informar ao(s) titulares(es) o motivos do cancelamento do(s) agendamento(s) selecionado(s).
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-04/definir-sts-agenda.png)
**Figura 12 -** Definir status do agendamento
##### **Desatualizados**
Ao lado de agendados tem a coluna de DESATUALIZADOS que, após a data do evento, indicará os agendamentos que ficaram com apontamento pendente, ou seja, não foi informado se o participante agendado compareceu, faltou ou houve cancelamento. Seu uso é importante para atendimentos que precisam de controle de comparecimento.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-04/desuatualizados-agenda.png)
**Figura 13 -** Campo desatualizados
##### **Disponíveis**
Na coluna disponíveis será possível visualizar os horários e datas disponíveis para o agendamento (ainda não ocupados) até a data do evento. Ao selecionar está opção, haverá a possiblidade de "excluir" um ou mais bloco/horário(s) selecionado(s).
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-04/op-disp-agenda.png)
**Figura 14 -** Opção de agendamentos disponíveis
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-04/vagas-agenda.png)
**Figura 15 -** Vagas e horários disponíveis
#### **Assuntos (categoria)**
Abaixo dos **Parâmetros de Agenda**, temos o cadastro dos**Assuntos** tratados pelo respectivo Setor, que possui as seguintes configurações:
- - *Assunto*, é descrição que aparecerá como Categoria na inscrição via web (limite máximo de 100 caracteres);
- - *T**ermo de* *S**etor*, define se este assuntoserá ou não exclusivo do respectivoSetor. Se configurado como SIM, o texto contido na descrição do Assunto não poderá ser usado em Assuntos de outros Setores dentro da mesma Unidade;
- - *I**dade* *M**ínima* e *Idade M**áxima*, podem ser definidas para que, no momento do agendamento, o sistema busque pela**data de nascimento** informada no campo Descrição e calcule se a idade atual corresponde à faixa de idade definida para o Assunto selecionado, permitindo ou não o agendamento de acordo com o resultado;
- - *Ativo*, define se este Assunto deverá estar disponível para agendamento.
Para cadastrar novos assuntos, utilize o botão ***+incluir assunto***.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-04/assunto-agenda.png)
**Figura 16 -** Assuntos da agenda
##### **Supervisores do Setor**
Na sequência, pode-se definir quem serão os supervisores responsáveis pelo respectivo Setor, ou seja, aqueles que irão gerenciar suas configurações e agendamentos.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-04/definir-sup-agenda.png)
**Figura 17 -** Definir supervisores do setor
Para definir um ou mais supervisor(es), basta selecionar o(s) usuário(s) na coluna à esquerda e, em seguida, clicar em **Atribuir usuários >** (estes devem ter permissão para o perfil Supervisor previamente definida no sistema).
#### **Agendamento**
O agendamento pode ser realizado diretamente pelo munícipe através de seu cadastro no Módulo Web ([https://servicos.sorocaba.sp.gov.br/agenda\_servicos](https://servicos.sorocaba.sp.gov.br/agenda_servicos "Portal do sistema de agendamentos")) ou neste Módulo Admin através no menu Agendamento.
Ao acessar a área de Agendamento será necessário selecionar o Setor e a Data. Feito isso, aparecerá os horários disponíveis para o evento e, ao definir um dos horários, será necessário o preenchimento dos dados pessoais do munícipe, além do assunto e descrição do agendamento.
Obs.: Quando o Assunto estiver relacionado à Idade (mínima/máxima), deverá ser informada a Data de Nascimento na Descrição.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-04/realizar-agenda.png)
**Figura 18 -** Realizar um agendamento
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-04/dados-agenda.png)
**Imagem 19 -** Dados do munícipe
#### **Calendário**
Neste menu, é possível visualizar os horários disponíveis e os detalhes dos agendamentos já realizados no(s) Setor(es) vinculado(s) à sua Unidade/Perfil.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-04/exibir-agenda.png)
**Figura 20 -** Exibição do calendário
Para visualizar o Calendário de cada Evento, selecione o respectivo Setor na lateral esquerda da tela, sua Agenda será exibida no calendário central, conforme configurado nos Parâmetros de Agenda. Os horários já agendados podem ser identificados pelo nome de quem fez o agendamento.
É possível atualizar o andamento da agenda utilizando os seguintes controles:
- Apontar atendimento, confirma o atendimento realizado conforme agenda; [](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-04/aprovado.png)
- Cancelar agendamento, deverá ser informado o motivo do cancelamento [](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-04/cancelado.png)
- Apontar ausência, quando não há o comparecimento no horário agendado [](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-04/ausencia.png)
- Descrição do assunto, verificar o que foi informado na Descrição do agendamento [](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/tIBimage.png)
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-04/agenda-detalhes.png)
**Figura 21 -** Detalhes de um agendamento
#### **Gestores de unidades**
O menu de Gestores de Unidade tem a finalidade de mostrar (ou atribuir, de acordo com o perfil de acesso) os usuários gestores de determinada Unidade (estes devem ter permissão para o perfil Gestor previamente definida no sistema).
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-04/exibi-gestores.png)
**Figura 22 -** Exibição dos gestores da unidade
#### **Munícipes**
No menu Munícipes é possível consultar e/ou atualizar os dados das pessoas que efetuaram cadastro no Módulo Web do sistema.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-04/exibi-municipes.png)
**Figura 23 -** Exibição dos munícipes
Ao clicar em **Detalhes**, são exibidos os dados cadastrados no respectivo registro, permitindo a atualização dos campos desbloqueados. No quadro **Segurança** há opção para redefinir a senha do usuário.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-04/alt-senha-agenda.png)
**Figura 24 -** Alteração de senha do munícipe
#### **Permissões de acesso ao sistema Agendamento de Serviço**
##### **Perfil de gestor**
- Apontar atendimento (marcar um agendamento como "atendido";
- Apontar ausência do munícipe em agendamento;
- Editar munícipes cadastrados;
- Editar setor;
- Editar unidade;
- Editar usuários por setor;
- Excluir agendamentos;
- Gerar blocos de agendamento;
- Incluir agendamentos;
- Incluir setor;
- Listar agendamentos;
- Listar agendamentos no calendário;
- Listar munícipes;
- Listar unidades;
- Listar unidades e setores;
- Listar usuários por setor;
- Remanejar bloco de agenda.
##### **Perfil atendente de setor**
- Apontar atendimento (marcar um agendamento como "atendido");
- Apontar ausência do munícipe em agendado;
- Listar agendamentos no calendário;
- Listar unidades e setores.
##### **Perfil de supervisor de setor**
- Apontar atendimento (marcar um agendamento como "atendido");
- Editar munícipes cadastrados;
- Editar setor;
- Excluir agendamentos;
- Incluir agendamentos;
- Listar agendamentos;
- Listar agendamentos no calendário;
- Listar munícipes;
- Listar unidades e setores;
- Listar usuários por setor.
# AGIA - Aplicativo de Gestão Integrada do Ambulatório
## **Introdução**
Aplicação de Gestão Integrada do Ambulatório – AGIA é um sistema que permite gerenciar os serviços prestados no ambulatório, visando auxiliar no atendimento dos pacientes, recebimento de atestados, gestão dos profissionais da área da saúde e consultórios, cuidar dos agendamentos, entre outros.
### **Acesso ao AGIA**
Na barra de endereços do navegador digite o link anexado abaixo ou clique no mesmo para ser redirecionado:
- [https://sistemas.sorocaba.sp.gov.br/agia/#/login](https://sistemas.sorocaba.sp.gov.br/agia/#/login)
A seguinte tela será exibida para que seja feito o login:
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-04/login-agia.png)
**Imagem 1** - Tela de login do AGIA
Para a liberação de novos usuários, o chefe do setor responsável deve enviar um e-mail com o nome completo do funcionário, e-mail, CPF e matrícula para o** solicitando a liberação de acesso e informando qual será o perfil de acesso (ou em qual usuário espelhar as permissões).
### **Visão geral**
Ao acessar o sistema através do mesmo Usuário e Senha da rede da Prefeitura, é possível visualizar as principais funções que serão utilizadas de acordo com as necessidades de cada usuário.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-04/tl-princ-agia.png)
**Imagem 2** - Tela principal do sistema AGIA
Na tela inicial do sistema, é possível visualizar uma barra de menu localizada na parte superior da página e o usuário *logado* no momento na lateral superior direita junto do botão “Sair”. O botão (seta para baixo, à esquerda do nome do usuário) mostra os perfis associados ao usuário que está logado, quando este possui permissões diferentes dentro do sistema.
### **Pacientes**
O menu de Pacientes possui duas opções: Inserir e Listar. Nelas é possível inserir novos pacientes e listar aqueles que já se encontram registrados no sistema.
#### **Listar**
Para visualizar todos os pacientes, selecione a opção *Listar* dentro do menu ***Pacientes***.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-04/list-agia.png)
**Imagem 3** - Listar pacientes
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-04/list2-agia.png)
**Imagem 4** - Lista de pacientes
Aqui é possível visualizar os pacientes e alguns dados para identificação dos mesmos. Também é possível localizar algum paciente utilizando a barra de pesquisa (logo acima da listagem de pacientes, no lado direito da tela)*.*
#### **Inserir**
Para inserir um novo paciente, clique na opção *Inserir* dentro do menu ***Pacientes*** (imagem 5) ou no botão *Inserir paciente* dentro da listagem dos pacientes (imagem 6).
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-04/inserir-agia.png)
**Imagem 5** - Inserir pacientes
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-04/tl-inserir-agia.png)
**Imagem 6** - Tela para inserir paciente
Para que um paciente seja inserido no sistema, é necessário que os campos que estão em vermelho sejam obrigatoriamente preenchidos. Para melhorar a identificação do e posterior contato com o paciente, registre mais informações sobre o mesmo.
#### **Editar**
Para visualizar ou editar informações sobre algum paciente, clique em seu nome na lista de Pacientes para que uma nova guia seja aberta com os dados.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-04/selecionar-agia.png)
**Imagem 7** - Selecionar paciente
##### **Detalhes**
Aqui são exibidos todos os detalhes do paciente, permitindo que eles sejam alterados, caso necessário.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-04/detalhes-agia.png)
**Imagem 8** - Detalhes do paciente
##### **Absenteísmo**
O estado de absenteísmo (ausências e/ou afastamentos) do paciente é exibido junto de algumas informações, permitindo que também sejam adicionadas observações, caso necessário. Também é possível iniciar ou encerrar o estado de absenteísmo, inserindo sua respectiva data (imagem 10).
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-04/estado-agia.png)
**Imagem 9 -** Estado de absenteísmo do paciente
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-04/inicio-agia.png)
**Imagem 10 -** Iniciar/Encerrar estado de absenteísmo
##### **Documentos e documentos sigilosos**
Na aba de documentos e documentos sigilosos, é possível adicionar anexos de documentos de identificação do paciente como o CPF, por exemplo. É possível inserir documentos clicando no botão *Inserir documento* (apenas arquivos em formato PDF serão aceitos), além de poder adicionar uma descrição sobre do que se trata o anexo. Também é possível editar a descrição ou remover o arquivo utilizando os botões *Editar* e *Remover.*
Os documentos sigilosos consistem em documentos que contêm informações médicas sobre o paciente (dados sensíveis), por isso apenas o profissional da área da saúde pode visualizá-los e editá-los (supervisores podem apenas visualizá-los).
*[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-04/docs-paci-agia.png)*
**Imagem 11** ***-*** Documentos do paciente
##### **Atestados**
Esta aba exibe todos os atestados anexados no registro do paciente selecionado, permitindo que estes sejam baixados, alterados ou removidos utilizando os botões *Download, Editar e Remover, respectivamente*. Também é possível anexar novos atestados utilizando o botão *Inserir atestado*, que abrirá uma tela com campos que devem ser preenchidos para concluir a inclusão.
Para consultar atestados dentro de um período específico, informe a data de Início e Fim e depois clique no botão: [](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-04/funil.png)
Para obter o relatório dos atestados do paciente, clique no botão *Relatório atestados*. Uma planilha do Excel será baixada para posterior consulta.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-04/atestados-agia.png)
**Imagem 12** ***-*** Atestados do paciente
##### **Consultas agendadas**
As consultas agendadas para o paciente ficam registradas e podem ser visualizadas nesta aba, que mostram os detalhes de cada consulta e permitem que sua situação seja alterada selecionando ações de Cancelamento ou de Confirmação.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-04/consultas-agia.png)
**Imagem 13** ***-*** Consultas agendadas do paciente
##### **Atendimentos**
Os atendimentos ficam registrados nesta aba e possuem um botão de *Detalhes* para que sejam consultadas ou, alteradas informações sobre o(s) procedimento(s) ou para remover um atendimento não finalizado (Aba Atendimento, imagem 15), além do histórico de alterações na situação do atendimento (Aba Histórico, imagem 16).
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-04/atendimento-agia.png)
**Imagem 14** ***-*** Atendimentos do paciente[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-04/destalhes-agia.png)**Imagem 15** ***-*** Detalhes do atendimento[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-04/historico-agia.png)**Imagem 16** ***-*** Histórico do atendimento
##### **Pareceres**
Os pareceres do paciente ficam registrados nesta aba com os dados do Profissional da Área Médica que o atendeu. Também é possível baixar o histórico de atendimentos, consultar e editar pareceres registrados nos atendimentos deste paciente.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-04/pareceres-agia.png)
**Imagem 17** ***-*** Pareceres do paciente
##### **Eventos**
Nesta seção serão registradas observações sobre eventos ocorridos com o funcionário, tal como um acidente de trabalho. Para incluir, clique no botão *Inserir evento* para descrever o ocorrido. Para cada Evento registrado, fica gravado também o usuário que fez sua inclusão, assim como a data e hora de criação e última alteração. Um Evento somente poderá ser alterado ou removido pelo usuário que o cadastrou.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/eventos-paciente-agia.png)
**Imagem 18** ***-*** Eventos do paciente
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/inserir-evento-agia.png)
**Imagem 19** - Inserir evento
### **Profissionais**
O menu de profissionais tem 3 opções: Inserir, Listar e Atestados, essa última opção que se estende contendo as funções Inserir e Listar.
#### **Inserir Profissional**
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/mKYinserir-profissional-agia.png)
**Imagem 20** - Tela de inserção de Profissional
Nesta tela, é possível realizar a inclusão de um profissional da área médica no sistema informando o tipo de profissional, seu nome completo e o usuário associado a ele no sistema. Os tipos de profissional que você pode cadastrar são:
- Médico(a)
- Psicólogo(a)
- Assistente Social
- Terapeuta
- Acupunturista
- Técnico(a) de Enfermagem
- Enfermeiro(a)
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/yeIusuario-associado-profissional-agia.png)
**Imagem 21** - Tela de Seleção do Usuário Associado
A pesquisa será iniciada após pressionar o botão Enter (no teclado) e possibilita procurar o usuário que deseja associar ao profissional para que seja realizado o vínculo de suas permissões no sistema.
#### **Listar Profissionais**
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/ijGlistagem-profissionais-agia.png)
**Imagem** **22** - Listagem de Profissionais
Aqui é possível visualizar todos os profissionais da área médica que estão cadastrados no sistema (ordenados pelo Nome), com sua especialidade e status de atividade. Também é possível inserir novos profissionais nesta tela utilizando o botão *Inserir profissional*. Ao clicar no nome do profissional, é possível alterar informações de seu cadastro. Caso algum dos profissionais não esteja mais trabalhando no ambulatório, altere seu status **ATIVO** de SIM para NÃO. Não será possível remover um profissional do sistema se houver informações de pacientes associada ao profissional.
#### **Atestados**
A opção de Profissionais/Atestados é destinada ao cadastro de profissionais não associados à Prefeitura para assim poder validar atestados que foram assinados por eles vinculando ao seu registro. Nesta opção será possível inserir um novo profissional da área médica que não atua no ambulatório da Prefeitura ou listar os já cadastrados.
#### **Inserir Profissionais/Atestados**
Nesta tela se encontram os campos necessários para realizar o cadastro de um profissional. Preencha os campos solicitados com os dados do profissional da saúde e clique em *Salvar* para concluir a operação.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/insercao-atestado-profissional-agia.png)
**Imagem 23** - Tela de Inserção de Profissional (Atestado)
#### **Listar Profissionais/Atestados**
Ao selecionar a opção de listar os atestados, a seguinte tela será aberta, onde é possível editar as informações de um profissional ao clicar em seu nome, ou apenas verificar se ele está ativo e/ou validado. Também será possível remover o cadastro do profissional, porém, se houver atestados associados ao profissional, não será possível realizar esta operação.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/listagem-profissional-atestado-agia.png)
**Imagem 24** - Tela de Listagem de Profissional (Atestado)
### **Agendas**
No menu de Agendas é possível verificar as agendas de cada profissional e consultório, além de incluir o agendamento de consultas ao selecionar a data e horário na agenda. O agendamento pode ser acessado a partir da agenda do profissional ou do consultório e visualizada no cadastro de pacientes (aba Consultas Agendadas). As agendas são acessadas de forma individual para cada profissional da área médica ou consultório, e são idênticas em seu *layout*.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/agenda-agia.png)
**Imagem 25** - Tela de Agenda
Na lateral superior esquerda, é possível visualizar uma legenda que exibe o significado de cada cor presente na agenda. Além disso, há um menu na lateral superior direita, onde você pode controlar a visualização, alternando entre a visualização de semana ou mês.
Para inserir uma nova consulta, clique em um horário que esteja disponível para assim poder criar um agendamento. A seguinte tela será exibida contendo os campos necessários para o agendamento de uma nova consulta:
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/inserir-consulta-agenda-agia.png)
**Imagem 26** - Inserir Consulta na Agenda
### **Atendimentos**
O menu Atendimentos é dividido entre a opção Fila, que lista os atendimentos ainda não realizados e a opção Finalizados que lista os atendimentos já concluídos. A ordenação da lista de atendimentos Finalizados pode ser redefinida ao clicar no título da coluna em que se deseja classificar. Na opção de visualização dos atendimentos em Fila, é possível inserir um atendimento (desde que haja consulta agendada para a respectiva data), alterar informações de um atendimento selecionado, além de encaminhar, finalizar ou remover.
A visualização da Fila e detalhes dos Atendimentos é diferente para os usuários cadastrados como Profissional da Área Médica.
#### **Atendimentos - Fila**
##### **Visualização sem perfil profissional**
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/atendimentos-prof-area-medica-agia.png)
**Imagem 27** - Tela de Atendimento (sem perfil de Profissional da Área Médica)
Aqui é possível visualizar todos os atendimentos, separados entre os profissionais cadastrados e a enfermagem. Ao clicar em um atendimento, é possível visualizar e editar suas informações, fazer um encaminhamento ou removê-lo. Na aba Histórico são listadas as mudanças de situação deste atendimento até sua finalização.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/insercao-edicao-atendimento-agia.png)
**Imagem 28** - Tela de Inserção/Edição de Atendimento
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/historico-atendimento-agia.png)
**Imagem 29** - Tela de Atendimento (Histórico)
##### **Visualização com perfil profissional**
Na visualização da fila de atendimentos para os perfis de profissionais da área médica será exibida apenas a própria fila de atendimentos, ou seja, das consultas agendadas para o profissional que está logado, contendo um botão para **Convocar** o paciente e assim dar início ao atendimento.
Para os profissionais com a especialidade de Técnico(a) de Enfermagem, além de possuir acesso à própria fila de atendimentos, terá também acesso à fila da Enfermagem. Ao lado de cada responsável pelo atendimento, há o botão para convocar paciente. É possível identificar visualmente os pacientes que já foram chamados (cor verde) e os que se encontram em estado de espera (cor azul).
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/atendimento-tecnico-enfermagem-agia.png)
**Imagem 30** - Tela de Atendimento (Técnico de Enfermagem)
Ao clicar em um atendimento, é exibida uma tela com suas informações básicas, além dos campos necessários para que um responsável da enfermagem os preencha com base em sua avaliação do paciente atendido.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/atendimento-aval-enfermagem-agia.png)
Imagem 31 - Tela de Atendimento (Avaliação da Enfermagem)
Sendo um profissional da área médica, será possível visualizar apenas sua respectiva fila de atendimentos, aqueles que foram abertos ou encaminhados para seu nome.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/atendimento-prof-area-medica-agia.png)
**Imagem 32** - Tela de Atendimento (Profissionais da Área Médica)
Após convocar um atendimento, é possível realizar a avaliação médica, preenchendo os campos com as informações necessárias e depois clicando no botão *Salvar* para finalizar o atendimento.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/atendimento-prof-area-medica-aval-medica-agia.png)
**Imagem 33** - Tela de Atendimento como Profissional da Área Médica (Avaliação Médica)
#### **Atendimentos Finalizados**
Na área de atendimentos finalizados, há como verificar quem foi o profissional responsável por aquele atendimento, além de possibilitar verificar os detalhes sobre um atendimento em específico. Também é possível pesquisar os atendimentos por paciente, tipo de atendimento e profissional.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/atendimentos-finalizados-agia.png)
**Imagem 34** - Tela de Atendimentos Finalizados
### **Consultórios**
O menu de consultórios tem a função de armazenar os consultórios existentes no ambulatório, permitindo que os mesmos sejam alterados ou inativados, caso necessário.
#### **Listar**
Na opção de listar, é possível visualizar todos os consultórios registrados até o momento, junto de um status que diz se o consultório pode ou não ter agendamentos. A remoção apenas será possível se não houver registros associados ao respectivo consultório.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/listar-consultorios-agia.png)
**Imagem 35** - Listar Consultórios
#### **Inserir**
Para inserir um consultório, clique no botão *Inserir* do menu **Consultórios** ou no botão *Inserir consultório* dentro da listagem. No caso de um consultório já cadastrado que não será mais utilizado no sistema, clique nele e altere o campo **Permite agendamento:** para NÃO.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/pMninserir-consultorio-agia.png)
**Imagem 36** - Inserir Consultório
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/alterar-info-consultorio-agia.png)
**Imagem 37** - Alterar informações de um Consultório
### **Administração**
O Painel de Administração tem a função de auxiliar na gestão do ambulatório, fazendo com que o supervisor possa alterar certos dados e funções importantes para melhor adaptar o ambulatório à mudanças.
#### **Cotas de Atendimento**
As cotas de atendimento equivalem ao número mínimo e máximo de pacientes que cada profissional da saúde deve atender diariamente. Para alterá-los, clique no campo que deseja modificar, insira o novo valor e clique em *Salvar*.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/Kwscotas-atendimento-admin-agia.png)
**Imagem 38** - Cotas de Atendimento
#### **Exportação de Atestados**
Para exportar os atestados registrados no sistema durante um certo período, selecione a data de início e fim e depois clique no botão *Baixar arquivo*. Também é possível verificar inconsistências dentro de um determinado período fazendo uso do botão *Verificar inconsistências*.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/exportacao-atestados-admin-agia.png)
**Imagem 39** - Exportação de atestados com inconsistências
#### **Feriados, Pontos Facultativos e Eventos**
Esta aba permite pesquisar e editar os dias e horários em que o ambulatório não receberá pacientes ou que precisará realizar algum tipo de reunião/evento. Nela também é possível adicionar ou remover alguma das linhas para melhor adequar o calendário de trabalho do ambulatório. Para realizar a pesquisa dos feriados e pontos facultativos dentro de um determinado período, selecione o ano e clique em *Pesquisar feriados e pontos facultativos em <ano>*.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/feriados-admin-agia.png)
**Imagem 40** - Tela de feriados e pontos facultativos
Para adicionar ou alterar os feriados, entre outros, edite o campo que deseja alterar e, após realizar as operações, clique no botão *Salvar*.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/consulta-feriados-admin-agia.png)
**Imagem 41** - Consulta de feriados e pontos facultativos
#### **Tipos de Consulta**
Nesta aba é possível visualizar, editar e inserir tipos de consulta. Para inserir, basta clicar no botão *Inserir tipo de consulta,* será aberta uma tela com os campos que devem ser preenchidos para que seja possível salvar a inclusão (imagem 43).
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/tipos-consulta-admin-agia.png)
**Imagem 42** - Exibição dos tipos de consulta
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/rdIinserir-tipo-consulta-admin-agia.png)
**Imagem 43** - Inserção de novo tipo de consulta
Para alterar os dados de um tipo de consulta, clique sobre o nome para abrir a tela com suas informações. Ao terminar de realizar as edições necessárias, clique no botão *Salvar* para finalizar a edição.
O campo peso está relacionado ao quanto cada Tipo de Consulta consumirá da cota destinada ao Profissional selecionado para o atendimento, conforme definido nas Cotas de Atendimento de acordo com a respectiva especialidade.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/aqDedicao-tipo-consulta-admin-agia.png)
**Imagem 44** - Edição de um tipo de consulta
### **Perfis de acesso ao sistema AGIA - Funções**
#### **1) Administrativo**
- Editar a Posição de um Atendimento nas Filas
- Editar Atendimentos
- Editar Atestados Médicos
- Editar Consultórios
- Editar Documentos
- Editar Entradas da Agenda
- Editar Pacientes
- Editar Profissionais
- Excluir Documentos
- Listar Atendimentos
- Listar Atestados Médicos
- Listar Consultórios
- Listar Cotas Diárias de Profissionais
- Listar Documentos
- Listar Entradas da Agenda
- Listar Pacientes
- Listar Profissionais
#### **2) Profissional Área Médica**
- Listar Pacientes
- Listar, editar e excluir Documentos e Documentos Sigilosos
- Listar Atestados médicos
- Listar e editar Atendimentos
- Listar e Editar Pareceres
- Listar Profissionais
- Listar Atestados Médicos
- Listar Consultórios
- Listar Cotas Diárias de Profissionais
- Listar Entradas da Agenda
#### **3) Supervisão de Atestados**
- Listar, editar e excluir Atestados Médicos
- Inserir Atestados Médicos Fora do Prazo
- Listar Pacientes
- Emitir relatório de Atestados
#### **4) Visualização de Atestados**
- Listar Atestados Médicos
- Listar Consultórios
- Listar Pacientes
- Listar Profissionais
#### **5) Supervisor**
- Editar a Posição de um Atendimento nas Filas
- Editar Atendimentos
- Editar Atestados Médicos
- Editar Consultórios
- Editar Cotas Diárias de Profissionais
- Editar Documentos
- Editar Entradas da Agenda
- Editar Entradas da Agenda Além da Cota Diária
- Editar Eventos de Agenda
- Editar Pacientes
- Editar Profissionais
- Editar Tipos de Consulta
- Editar Vínculos ATIVOS/INATIVOS
- Excluir Atestados Médicos
- Excluir Documentos
- Exibir relatório de permissões
- Gerenciar Absenteísmo
- Inserir Atestados Médicos Fora do Prazo
- Listar Atendimentos
- Listar Atestados Médicos
- Listar Consultórios
- Listar Cotas Diárias de Profissionais
- Listar Documentos
- Listar Documentos Sigilosos
- Listar Entradas da Agenda
- Listar Pacientes
- Listar Profissionais
- Relatório de Atestados
# Alerta Sorocaba
Manual de uso do Sistema Protege Sorocaba
# Alerta Sorocaba - Sistema WEB- Utilidade para a GCM
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###
### **1.Introdução**
O Alerta Sorocaba é uma ferramenta desenvolvida para promover a segurança pedagógica das unidades da Prefeitura de Sorocaba, permitindo que solicitem ajuda imediata em casos de invasão ou ocorrências . Este manual tem como objetivo orientar você sobre como utilizar o aplicativo de forma eficaz e rápida.
### **Como Funciona**
O Alerta Sorocaba é um aplicativo simples e intuitivo. Seu principal recurso é o botão de emergência, que quando acionado, faz uma ligação direta para a Guarda Municipal de Sorocaba. Isso permite uma resposta rápida em situações de perigo
### **2.Acessando o Sistema**
Para acessar o sistema, utilize o link: [https://sistemas.sorocaba.sp.gov.br/protege\_sorocaba/](https://sistemas.sorocaba.sp.gov.br/protege_sorocaba/)
O usuário e senha para acesso ao sistema é o mesmo utilizado para acesso à rede da prefeitura.
Para criar novo usuário encaminhe um e-mail para informatica@sorocaba.sp.gov.br
Informar o nome do usuário da rede, email, CPF e nome completo para que o usuário possa ser cadastrado no sistema.
**[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-02/login.png)**
### **3.Tela de Monitoramento**
Todos os chamados realizados através do aplicativo instalado no aparelho celular, ficam registrados nesta tela.
**[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-02/tela-inicial.png)**
### **Funcionalidade**
**[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-02/Hleimage.png)**
### **4. Locais**
Mostra todos os locais cadastrados no Sistema, sendo possivél filtrar por nome um local especifíco.
**[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-02/aba-locais.png)**
### **Tela Funcionários**
Exibe todos os funcionários cadastrados no Sistemas, também sendo possivél incluir um Novo cadastro de funcionário, botões laterais temos Editar, Vizualizar Dispositvos conectados e Remover Cadastro.
**[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-02/zedfuncionario-estrelinha.png)**
### **Novo Funcionário**
Preencha os dados do Funcionário, selecione Ativo e Salve as informações.
**[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-02/mq9incluir-func.png)**
### **Editar Funcionário (Dispositivos)**
Botão Editar, Permite Edição das informações referentes ao Funcionário.
**[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-02/nB0func-editar.png)**
### **Dispositivos**
Botão dispositivo, mostra os dispositivos Ativos Do Funcionário, sendo possivél desativar ou remover dispositivo.
**[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-02/func-dispositivos.png)**
### **Remover**
Este Botão Excluí todas as informações do Funcionário.
**[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-02/func-remover.png)**
### **5. Ocorrências**
Todas as ocorrências ficam registradas nesta aba, é possivél vizualizar informações como:
- Equipe acionada
- Fatos
- Providências
- Deslocamentos
Funcionalidades botões Editar, Atender, Concluir e Cancelar.
**[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-02/tela-ocorrencias.png)**
### **Editar Ocorrência**
Botão Editar permite alterar o tipo de Ocorrência, Inserir Equipe Acionada, Fatos, Providências, Deslocamentos, Outros Dados, Data e Hora de Envio da Viatura, Data e Hora de Chegada da Viatura e Data e Hora Encerramento.
**[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-02/ocorrencia-editar.png)**
##### **As situações de uma Ocorrência são:**
- Aberta: quando não houve atendimento ainda;
- Em Andamento: quando o atendimento está sendo feito
- Concluída: quando houve a conclusão do atendimento;
- Cancelada: quando houve o cancelamento
**[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-02/PLRimage.png)**
#### **A Chamada**
A chamada Realizada aparecerá desta maneira, com os dados do funcionário, local, assunto a Data e Hora, o mesmo deverá disparar um Alarme Sonoro.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-02/zpochamada-na-tela.png)
### Atender chamada
Clique no Botão "Atender" Amarelo a janela Atendimento de Ocorrência irá abrir.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-02/atender-chamada.png)
### Concluir
Botão Concluir chamada, Para confirmar a conclusão de uma Ocorrência que aconteceu em um Local é necessário informar o tipo de Resolução:
- Concluída Normalmente
- Encaminhada a Delegacia
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-02/concluir-chamada.png)
# Alerta Sorocaba- Versão App Manual de utilidade de como utilizar o App no Dispositivo
###
### **Introdução**
O Alerta Sorocaba é uma ferramenta desenvolvida para promover a segurança pedagógica das unidades da Prefeitura de Sorocaba, permitindo que solicitem ajuda imediata em casos de invasão ou ocorrências . Este manual tem como objetivo orientar você sobre como utilizar o aplicativo de forma eficaz e rápida.
### **Como Funciona**
O Alerta Sorocaba é um aplicativo simples e intuitivo. Seu principal recurso é o botão de emergência, que quando acionado, faz uma ligação direta para a Guarda Municipal de Sorocaba. Isso permite uma resposta rápida em situações de perigo
###
### **Instruções de Uso Aplicativo.**
#### **Faça o Download e Instalação:**
O Alerta Sorocaba está disponível para download gratuito nas lojas de aplicativos para dispositivos Android e iOS. Certifique-se de baixar e instalar o aplicativo em seu dispositivo móvel.
**[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-02/instalar-app.jpg)**
#### **Menu Lateral**
- Início
- Habilitação
- Localização
- Sobre
**[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-02/ZUDmenu-lateral.jpg)**
#### **Início**
Após baixar e instalar o app será necessário habilitar seu usuário para que o botão fique disponível na cor vermelha e pronto para realizar a chamada.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-02/tela-inicial-app.jpg)
#### **Habilitar App**
Com o acesso cadastrado no Sistema Habilite seu usuário no dispositivo, o mesmo exibirá uma mensagem de "Aparelho habilitado com sucesso!"
**[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-02/oBStela-habilitacao.jpg)**
##### **Acesso ao Botão de Emergência:**
Com o usuário Habilitado no app, você encontrará o botão de emergência claramente identificado "Chamar GCM". Em situações de perigo, basta tocar neste botão para iniciar uma ligação direta para a Guarda Municipal.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-02/habilitado-com-sucesso.jpg)
#### **Localização**
Exibe as informações de localização do dispositivo do funcionário no mapa em tempo real
**[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-02/localizacao-gps.jpg)**
#### **Realizando a Chamada de emergência**
Pressione o botão "Chamar GCM"
**[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-02/precione-chamar.jpg)**
#### **Confirme o Chamado**
Será necessário confirmar o chamado ao aparecer a seguinte mensagem como no exemplo abaixo:
**[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-02/confirmar-chamada.jpg)**
#### **Situação**
Selecione qual o tipo de ataque está ocorrendo :
- Situação com refém
- Situação envolvendo armas ou bombas
- Incêndio ou desastre
**[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-02/selecione-situacao.jpg)**
#### **Alerta!**
Alerta Enviado com Sucesso! Neste momento a chamada estará sendo efetuada para a Guarda Municipal
**[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-02/aviso-de-chamada-sendo-efetuada.jpg)**
#### **A Chamada**
A chamada Realizada aparecerá desta maneira, com os dados do funcionário, local, assunto a Data e Hora, o mesmo deverá disparar um Alarme Sonoro.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-02/zpochamada-na-tela.png)
### **Sobre Informações Gerais:**
**[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-02/tela-sobre.jpg)**
# Botão do Pânico
manual de instalação do Aplicativo (Botão do Pânico)
# Instalar Aplicativo Botão do Pânico
>
Esse procedimento de instalação do Aplicativo é uma parte do processo de habilitação da mulher protegida no sistema Botão do Pânico e é realizado exclusivamente pelo CEREM - Centro de Referência da Mulher para mulheres com Mandado Judicial.
Para instalar o aplicativo Botão do Pânico no celular da pessoa protegida é preciso abrir o aplicativo no navegador do celular.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/0YCimage.png)
Figura 41 - Tela celular - Navegador Google Chrome
Com o navegador aberto, digite na barra de navegação o endereço [http://central156.sorocaba.sp.gov.br/botao-panico](http://central156.sorocaba.sp.gov.br/botao-panico) e clique em Enter.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/X22image.png)
Figura 42 - Tela celular - Endereço no navegador
O download do aplicativo é realizado de forma automática. Só aguardar terminar o download.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/Ms6image.png)
Figura 43 - Tela Celular - Download do aplicativo
Depois de terminar o download, clique em Abrir para que o aplicativo seja instalado no celular da pessoa protegida.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/B5limage.png)
Figura 44 - Tela celular - Abrir Aplicativo
Clique em Instalar, para instalar o aplicativo Botão do Pânico no celular da protegida.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/6xrimage.png)
Figura 45 - Tela celular - Instalar aplicativo
O aplicativo será aberto após terminar a instalação. Caso não abra automaticamente, procure no celular da pessoa protegida o ícone do aplicativo Botão do Pânico.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/l1Kimage.png)
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/OHwimage.png)
Figura 46 – Tela celular – Ícone do aplicativo instaladoPrimeiro o aplicativo solicitará permissão para acessar o local do dispositivo. Cliquem em PERMITIR.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/v34image.png)
Figura 47 - Tela celular - Permitir acesso de localização
Em seguida deve ser permitido o acesso ao gravador de áudio.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/BqZimage.png)
Figura 48 – Tela celular – Permitir gravar áudio
Finalmente deve-se permitir que o acesso aos arquivos para envio dar informações gravadas no aparelho.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/UfWimage.png)
Figura 49 – Tela celular – Permitir acesso fotos, mídia e arquivo
Conclui-se assim a instalação do aplicativo Botão do Pânico.
# Casa Nova Sorocaba
Capítulo dedicado às instruções de uso do Sistema Casa Nova Sorocaba
# Casa Nova - Manual para Cadastro do Munícipe
###
### Introdução
O programa Casa Nova é uma iniciativa do Plano de Governo para a construção de casas e apartamentos, por meio de parceria público-privada que viabilizará o financiamento por um valor abaixo do mercado.
O programa visa a implementação de políticas municipais de habitação, interesse social e mercado popular sendo realizado parcerias com a iniciativa privada por meio de mandato de incorporação imobiliária, onde a prefeitura entrará com o terreno público e a construtora desenvolverá todo o empreendimento.
A Prefeitura ficará com parte das unidades habitacionais que serão destinadas às famílias inscritas e **classificadas como aptas** dentro dos parâmetros, e **contempladas via sorteio**.
# Como se Inscrever
É possível acessar o sistema de cadastro **Casa Nova** através do site da Secretaria da Habitação e Regularização Fundiária ([habitacao.sorocaba.sp.gov.br](https://habitacao.sorocaba.sp.gov.br/)), seguindo os seguintes passos:
1\) Rolar a página até a área de Destaques
2\) Localizar e clicar no botão **Casa Nova Sorocaba**.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/F6Timage.png)
No site **Casa Nova Sorocaba**, você poderá conferir as documentações referentes ao Programa.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/wlhimage.png)
Para iniciar um cadastro, na página **Home,** clique em **Cadastre-se Aqui.**
Essa é a tela inicial do cadastro, caso seja o primeiro acesso, você deve clicar em **Cadastro.**
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/dGAimage.png)
Será exibido uma tela com o Termo de ciência:
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/qhCimage.png)
Antes de continuar o seu cadastro é necessário que você leia atentamente o termo de ciência e, estando ciente e de acordo, deverá clicar em **Aceito os Termos.**
Ao iniciar o seu cadastro é importante que você dê atenção às informações de preenchimento, que são:
- Realizar o cadastro com os dados do **responsável familiar**.
- Responsável familiar deve ser **um dos membros da família**.
- O responsável familiar deve ter **idade mínima de 18 anos**.
- Os interessados com menos de 18 anos que se casaram ou emanciparam devem realizar o cadastro presencial, por meio de agendamento.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/V4eimage.png)
Nesta tela você deve preencher conforme as instruções acima.
*Obs.: É importante que você guarde sua senha de acesso ao sistema.*
Após de ter preenchido as informações acima, e ter anotado a sua senha, clique em **SALVAR.**
Em seguida, aparecerá uma mensagem contendo o **Código de recuperação de senha**. Trata-se de um código de segurança que deve ser guardado (via anotação ou impressão em papel, print de tela etc.) antes de clicar em “Já salvei o meu código”, para que seja possível a redefinição de senha caso necessário.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/tC8image.png)
*Obs.: Para imprimir o código de recuperação de senha, caso esteja utilizando um computador com impressora instalada, use as teclas “**CTRL+ P**” para abrir as opções de impressão e depois clique em Imprimir.*
Após ter guardado o código de recuperação de senha e a sua senha de acesso ao sistema, clique em **JÁ SALVEI O MEU CÓDIGO!!**, para acessar a tela seguinte.
A próxima etapa será a do preenchimento do cadastro.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/YsTimage.png)
# Preenchimento do Cadastro
O preenchimento do formulário é realizado em etapas, todo cadastro precisa, obrigatoriamente, ter um *Responsável Familiar*, uma *Residência*, um *Cômodo* e os *Anexos* necessários (identificados com a seta verde na imagem abaixo). *Membros da Família* e Famílias Adicionais são opcionais.
Ao preencher cada etapa do formulário, a próxima será liberada para o preenchimento. As pendências do seu cadastro serão notificadas pelo aviso em laranja no topo da tela.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/KlZimage.png)
# **Responsável Familiar**
Nesta etapa, você deve se atentar às instruções de preenchimento que são:
- O responsável familiar deve ser um dos membros da família, preferencialmente mulher.
- No campo de *Renda bruta mensal* deverá ser lançado o valor total da renda bruta mensal do responsável familiar. Assim, caso o responsável familiar tenha duas ou mais rendas, será necessário fazer a soma dessas rendas.
- No campo de *Tipo de renda*, deverão ser assinalados todos os tipos de renda do responsável familiar. Assim, caso o responsável familiar tenha mais de uma fonte de renda ele deverá assinar os itens que identifiquem suas diferentes rendas.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/ua8image.png)
Após ter preenchidos todos os dados obrigatórios, basta clicar em **Salvar** para dar sequência no cadastro.
# **Membros da Família**
Nesta etapa poderão ser adicionados os demais membros da família, lembrando que esta parte é opcional.
Clique em Membros da Família para cadastrar um familiar.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/Irjimage.png)
Em seguida, você deverá clicar em **Adicionar Familiar.**
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/d8Aimage.png)
Irá abrir uma tela para que sejam preenchidos os dados do familiar a ser adicionado. Depois de completar as informações, clicar em **Salvar**
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/7i1image.png)
**Residência**
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/A7Himage.png)
O preenchimento dos dados da **Residência** é obrigatório.
*Obs.: Os campos **Município** e **UF** estarão desabilitados devido à necessidade da família ser de Sorocaba.*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/Nurimage.png)
**Importante:** O campo *Valor do aluguel*, não poderá conter valor maior do que a soma das rendas declaradas para o Responsável Familiar e Membros da Família que moram na mesma residência.
Depois de ter preenchido as informações, clique em **Salvar**.
# Cômodos**
# No cadastro de cômodos, deverá ser inserido no mínimo 1 cômodo.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/UA9image.png)
Clique em *Cômodos*, depois em **Adicionar Cômodo.**
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/4pMimage.png)
Deverá ser informado todos os cômodos da residência, quantas pessoas dormem em cada cômodo e se eles possuem janelas.
# Famílias Adicionais**
As famílias adicionais tratam-se de grupos familiares que vivem dentro da mesma residência e possuem a intenção de terem a sua própria casa.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/GJzimage.png)
O preenchimento deste cadastro é opcional e deverá ser realizado somente no caso de haver mais de um grupo familiar morando na mesma residência.
# Arquivos
Nesta etapa do cadastro deverão ser anexados os arquivos digitais dos documentos comprobatórios referentes aos dados preenchidos no cadastro, conforme solicitados, cada um no campo correspondente:
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/uXDimage.png)
*Obs.: Só serão aceitos arquivos em formato **png**, **jpeg** ou **PDF**.*
# Finalização
Ao completar o preenchimento do formulário, ele poderá ser enviado para análise.
Obs.: É importante revisar os dados informados e respectivos documentos (que devem estar com boa resolução para conferência), pois depois de enviar o cadastro não será mais possível fazer alterações nos dados cadastrais.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/TUfimage.png)
Após enviar o cadastro para análise, só poderão ser corrigidos eventuais erros apontados após conferência realizada pelo setor responsável.
# Cadastro em Análise
Após enviado para análise, o cadastro ficará disponível apenas para consulta (mediante acesso com senha), não sendo mais permitido realizar alterações.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/DT9image.png)
Os dados com inconsistências poderão ser corrigidos assim que o cadastro retornar da fase de **Análise**.
# Cadastro Reprovado
Caso sejam verificadas inconsistências no cadastro durante a fase de análise, estas serão apontadas como *críticas* no sistema e informadas pela notificação destacada em laranja no topo da tela e pelo sinal ! no item do formulário pendente de correção.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/9z3image.png)
Após realizadas as devidas correções, o cadastro poderá novamente ser enviado para análise.
# Recuperação e Alteração de Senhas
Para alterar a senha, ao acessar site do cadastro, clique em Esqueci minha
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/tVnimage.png)
Na tela seguinte deverá ser preenchido o CPF do Responsável Familiar (titular do cadastro) junto ao código de recuperação de senha (conforme orientado no item 2 deste manual), informando junto a nova senha. A redefinição será realizada após clicar em **Confirmar** .
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/rjKimage.png)
Caso o código de recuperação de senha tenha sido perdido, somente será possível redefinir a senha através de requisição feita diretamente pelo Responsável Familiar (presencial, por e-mail ou telefone), conforme dados de contato a seguir:
Telefone: (15) 3212-7287
E-mail:
Endereço: Rua Souza Pereira, Nº 448, 2º Andar – Centro
# Cemitérios
# Cemitérios
#### **Introdução**
O sistema Cemitérios gerencia as sepulturas, sepultados e os respectivos registros de concessão de túmulos nos cemitérios públicos da cidade.
#### **Acesso ao Cemitérios**
Na barra de endereços do navegador digite o link anexado abaixo ou clique no mesmo para ser redirecionado:
• [https://cemiterios.sorocaba.sp.gov.br/](https://cemiterios.sorocaba.sp.gov.br/)
A seguinte tela será exibida para que seja feito o login com o seu usuário (e-mail sem o @sorocaba.sp.gov.br) e sua senha do e-mail para acessar a plataforma:
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-07/sPWimage.png)
Se o usuário e senha digitados forem encontrados e corresponderem com os registros no sistema, o login será efetuado, mostrando a tela principal, com o nome de usuário no canto superior direito.
Caso necessite deslogar ou sair do sistema com seu usuário, basta clicar no botão “*Sair*” no canto superior direito, ao lado de seu nome de usuário. Será feito o logout do sistema, voltando para a tela de Login.
### Sepulturas
#### Busca de sepultura
Selecione o Cemitério na barra de navegação.
Filtre as sepulturas através de um dos seguintes campos:
Quadra
·Sepultura
·Proprietário
· Chapa Perpétua
Para isso, preencha um ou mais desses campos e aperte "ENTER" ou clique no botão "FILTRAR". Por exemplo, pode-se filtrar a quadra por "FILAC" e pressionar "ENTER"
Os filtros podem ser preenchidos com dados parciais, por exemplo, pode-se preencher o filtro de Proprietário somente com um dos nomes.
Após filtrar, todas as sepulturas que possuam proprietários contendo o nome “CARLOS” aparecerão nos resultados.
Os resultados são paginados, ou seja, caso a quantidade de sepulturas retornadas seja maior que 6, o restante das sepulturas estará organizado em páginas, que podem ser acessados clicando em seu número, no rodapé dos resultados.
### Visualização de Detalhes de uma Sepultura
Clique no botão “*Detalhes*” para Visualizar todos os campos e informações de uma Sepultura.
### Edição de Sepulturas
A edição de uma sepultura é feita clicando-se no botão “*Editar*” de uma sepultura na lista de resultados. Uma caixa será aberta contendo as informações de proprietário, endereço, telefone e campo de observações.
Os campos Quadra, Sepultura e Chapa Perpétua estão desabilitados para edição por princípios de segurança.
Após as edições necessárias, clique em “*Salvar*”. Se o formulário tiver sido preenchido corretamente, a sepultura será salva com os dados editados, será exibida uma mensagem notificando ao usuário o sucesso da atualização e o sistema trará os detalhes da Sepultura exibidos.
### Ocorrências de uma Sepultura
As ocorrências são pedidos, requisições ou acontecimentos que devam ser registrados na sepultura em que aconteceu o fato. Servem para registrar esses fatos para posterior consulta e atuação por parte da administração dos cemitérios.
Para visualizar as ocorrências de uma Sepultura, clique no botão “*Ocorrências*” da sepultura.
### Inclusão de Ocorrência
Com a tela de ocorrências da sepultura já aberta, preencha o campo Descrição e, se necessário, anexe um arquivo, clicando em “*Escolher Arquivo*”. ATENÇÃO: o arquivo para upload não deve exceder o tamanho máximo de 5 MB.
Após preencher os campos, clique em “*Adicionar Ocorrência*”. Uma nova ocorrência aparecerá na tabela de ocorrências.
### Anexos
Os arquivos anexos são incluídos conjuntamente à criação de uma ocorrência. Para verificar como se inclui anexos, veja a seção **Inclusão de Ocorrência**.
Os arquivos anexos das ocorrências podem ser visualizados e/ou feito download simplesmente clicando sobre o nome do arquivo. O arquivo será baixado no computador local, bastando abri-lo para visualizá-lo.
### Sepultados
Todos os sepultados estão diretamente vinculados à sepultura em que estão. Para visualizar os sepultados de uma sepultura, deve-se clicar em “*Selecionar*” na sepultura escolhida.
Ao clicar em “*Selecionar*”, o sistema marca a linha da sepultura em amarelo e carrega todos os sepultados dessa sepultura, numa tabela abaixo na cor roxa.
### Visualização de detalhes de um sepultado
Semelhante à visualização de detalhes de uma sepultura, para visualizar os detalhes de um sepultado basta clicar no botão “*Detalhes*” do sepultado que se necessita visualizar.
### Inclusão de sepultados
Ao lado do título da seção de sepultados há um botão “*Incluir Sepultado*”, clique-o para incluir um sepultado na sepultura selecionada.
Uma nova tela será aberta contendo todos os campos relacionados a um sepultado, para preenchimento. Os campos necessários para se incluir um sepultado são “*Falecido*”, “*Data Sepultamento*”, “*Livro*”, “*Folha*” e “*Gaveta”*, sendo os outros campos opcionais.
ATENÇÃO: ao preencher o campo “*Data Remoção*”, o campo “*Destino Remoção”* será obrigatório, e vice-versa.
Após preencher os campos, clique em “*Salvar*” para incluir o sepultado. A tela de listagem de sepultados será recarregada, trazendo o novo sepultado incluído no resultado.
### Edição de sepultados
Semelhante à edição de sepulturas, a edição de sepultados é feita através do click no botão “*Editar*” no sepultado escolhido. Uma nova tela abrirá exibindo os campos para edição.
Nessa tela é possível editar todas as informações do sepultado, exceto a sequência, que é gerada automaticamente.
Altere os campos necessários e clique em “*Salvar*”. Se não houver erros de validação, o sepultado será salvo corretamente, exibindo uma mensagem de sucesso e exibindo os detalhes do sepultado recarregados na tela de listagem de sepultados anterior.
ATENÇÃO: aqui também se aplica a mesma regra de validação citada anteriormente, ou seja, ao preencher o campo “*Data Remoção*”, o campo “*Destino Remoção”* será obrigatório, e vice-versa.
# Cemitérios - módulo administrador
### Resumo das permissões
**Permissão**
**Membro da equipe**
**Status de superusuário**
**Perfil**
**Descrição**
Somente Consulta
☐
☐
SomenteConsulta
Acesso somente de consulta.
Edição
☐
☐
Administrador Secretaria
Permissão de inclusão e alteração de sepultura e sepultados.
Administração
☑
☐
Administrador Secretaria
Adicionalmente às permissões de edição, libera o acesso a página de administração [https://cemiterios.sorocaba.sp.gov.br/admin](https://cemiterios.sorocaba.sp.gov.br/admin) que possibilita a exclusão dos registros de sepultura, sepultados e ocorrências. Também permite a consulta ao log de ocorrências dos registros.
Superusuário
☑
☑
Administrador Interno
Acesso total. Além das permissões acima, permite gerenciar permissões e usuários.
## 1.Introdução
Módulo de administração do sistema de cemitérios. Neste módulo, o usuário possui acesso a funcionalidades adicionais, como perfil de acesso, cadastro de usuários, consulta logs do sistema e exclusão de registros.O acesso ao sistema é feito pelo endereço:[https://cemiterios.sorocaba.sp.gov.br/admin](https://cemiterios.sorocaba.sp.gov.br/admin)A seguinte tela será exibida para que seja feito o login com o usuário e senha.
Figura 1 – tela de loginSe o usuário possuir acesso ao sistema, a seguinte tela será exibida.
Figura 2 – módulo administrador
## 2.Perfil de acesso (grupos)
Existem 4 tipos de perfis que podem ser utilizados no sistema de Cemitérios:2.1 Somente consulta:O usuário possui acesso ao sistema de cemitérios somente para consultar informações. Os botões de inclusão de sepultado e edição não são exibidos.Não possui acesso ao módulo de administrador.
Figura 3 – sistema de cemitérios – usuário com perfil somente consulta
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-11/4wzimage.png)
Figura 4 - sistema de cemitérios - consulta ocorrências – usuário com perfil somente consultaPara cadastrar o usuário com perfil somente consulta: o campo ‘membro da equipe’ deve estar NÃO checado e adicionar o grupo ‘Somente Consulta’.
Figura 5 – cadastro de usuário com perfil somente consulta2.2 Perfil de edição:O usuário tem acesso ao sistema de cemitérios com permissão de inclusão e alteração de sepultura e sepultados. Os botões de inclusão e edição de sepultura e sepultados são exibidos.Não possui acesso ao módulo de administrador.Observação: o botão de incluir sepultura é disponibilizado somente no cemitério Santo Antônio.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-11/image.png)
Figura 6 – sistema de cemitérios – usuário com perfil de edição
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-11/2hpimage.png)Figura 7 – sistema de cemitérios - inclusão de ocorrências – usuário com perfil de ediçãoPara cadastrar o usuário com o perfil de edição: o campo ‘membro da equipe’ deve estar NÃO checado, e adicionar o grupo 'Administrador Secretaria'.
Figura 8 – cadastro de usuário com perfil de edição2.3 Perfil de administrador:O usuário possui acesso ao sistema de cemitérios com permissão de inclusão e alteração de sepultura e sepultados. Os botões de inclusão e edição de sepultados são exibidos.Possui acesso ao módulo de administrador.Não possui permissão de inclusão e alteração de usuários.
Figura 9 – módulo de administrador – usuário com perfil de administradorPara cadastrar o usuário com perfil de administrador: o campo ‘membro da equipe’ deve estar CHECADO e adicionar o grupo 'Administrador Secretaria'
Figura 10 – cadastro de usuário com perfil administrador2.4 Perfil superusuário:Somente para os usuários internos da TI.Acesso total ao sistema de cemitérios e ao módulo de administrador de cemitérios, podendo incluir e alterar permissão de acesso e usuários.
Figura 11 – módulo administrador – usuário com perfil superusuárioPara cadastrar o usuário com perfil superusuário: os campos ‘membro da equipe’ e ‘status de superusuário’ devem estar CHECADOS, não é necessário adicionar um grupo de perfil.
Figura 12 – cadastro de usuário com perfil superusuário
## 3.Consulta log
No módulo de administrador, é possível consultar o log de alterações dos registros.
Em todas as telas pode-se filtrar pelo cemitério. Selecione o registro que deseja consultar o log.
Por exemplo, para consultar o log de alteração no sepultado 'Fernando Francisco Severino', selecione a opção sepultados, informe o nome do sepultado e clique em pesquisar.
Na consulta de sepultados, o conteúdo informado pesquisará nos campos quadra, sepultura e falecido.
Clique nos campos que aparecem com cor azul (id sepultado ou falecido) para trazer as informações do sepultado.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-11/YP3image.png)
Figura 13 - pesquisa sepultado
Ao clicar na coluna id sepultado ou falecido, as informações do sepultado será exibida, para consultar o log, clique no botão histórico.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-11/iOUimage.png)
Figura 14 - dados do sepultado
Após clicar no botão histórico, é possível consultar as alterações que foram efetuadas no sepultado, com a data da inclusão ou alteração e o usuário que efetuou a alteração.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-11/XrXimage.png)
Figura 15 - consulta log de sepultado
Para consultar o log de sepulturas, clique na opção sepulturas, é possível filtrar o cemitério e no campo pesquisa informar a quadra e lote que se deseja consultar o log.
Na consulta de sepulturas, o conteúdo informado pesquisará nos campos quadra, sepultura e proprietário.
O sistema irá trazer todas as sepulturas que possuem a informação, pesquise o registro que deseja e clique nos campos que aparecem com cor azul (id ou proprietário) para trazer as informações da sepultura.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-11/hMmimage.png)
Figura 16 - pesquisa sepultado
Ao clicar na coluna id ou proprietário, as informações da sepultura será exibida, para consultar o log, clique no botão histórico.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-11/P1Nimage.png)
Figura 17 - dados da sepultura
Após clicar no botão histórico, é possível consultar as alterações que foram efetuadas na sepultura, com a data da inclusão ou alteração e o usuário que efetuou a alteração.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-11/fjximage.png)
Figura 18 - consulta log de sepultura
A consulta de ocorrências de sepultados, o conteúdo informado pesquisará nos campos descrição da ocorrência e falecido.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-11/zgRimage.png)
Figura 19 - pesquisa ocorrência de sepultados
A consulta de ocorrências de sepulturas, o conteúdo informado pesquisará nos campos descrição da ocorrência, quadra, sepultura e proprietário.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-11/oPtimage.png)
Figura 20 - pesquisa ocorrência de sepulturas
## 4.Exclusão de registros
No módulo de administrador, é possível excluir registros.
Efetue a pesquisa do registro que deseja excluir, conforme descrito no item '3.Consulta Log'.
Para excluir o registro, consulte as informações e clique no botão 'Apagar'.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-11/mOrimage.png)Figura 21 - exclusão de ocorrência de sepultado
O sistema irá solicitar a confirmação da exclusão.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-11/Iwaimage.png)
Figura 22 - confirmação de exclusão de ocorrência de sepultado
Após a confirmação, não é possível desfazer a exclusão, portanto certifique-se que o registro realmente deve ser excluído.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-11/Q9Fimage.png)
Figura 23 - mensagem de exclusão da ocorrência de sepultado
# CEPA - Controle de Emendas Parlamentares
Cadastro de novos usuários no sistema CEPA e introdução ao sistema
# CEPA - Inclusão de novos usuários
> *Novos acessos devem ser previamente autorizados pela Controladoria.*
> Referência: Caroliny Nunes (canunes@sorocaba.sp.gov.br).Entrar em Catálogo de Sistemas/ Permisys/ Usuários
- No campo “Pesquisa” digitar o nome do usuário que deverá ter permissão para o sistema CEPA, para verificar se o mesmo já possui cadastro no Permisys.
- Caso o usuário não seja localizado selecione o botão “+ Incluir Usuário”.[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-11/ZVLimage.png)
- Ao selecionar o botão “+ Incluir Usuário” inserir os dados do usuário, iniciando o preenchimento pelo campo “Tipo”, em que se deve escolher a opção “Funcionário PMS Interno”. No campo “Login AD” colocar o login de rede da Prefeitura do usuário, os campos “Nome” e “E-mail” serão preenchidos automaticamente; complete o cadastro informando a “Matrícula” e o “CPF”. Para finalizar clique em “Salvar”.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-11/5lyimage.png)
- Após finalizar o cadastro do usuário, selecionar a opção “Sistemas” no menu lateral e no campo “Pesquisa” digitar CEPA. Ao encontrá-lo, clicar em “Detalhes”.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-11/Uznimage.png)
- Selecionar a aba “Usuários”, e no campo “Filtro” digitar o nome do usuário a quem foi solicitada a permissão, em seguida, selecionar no quadro **Disponível** (à esquerda) o nome do usuário com o perfil a ser atribuído (padrão: “Responsável Secretaria”). Para finalizar clicar no botão “Atribuir X Itens”.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-11/rycimage.png)
- O perfil selecionado será movido para o quadro **Associado** (à direita).
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-11/d76image.png)
- Feita a atribuição do usuário solicitado, pesquisar pelo seu próprio nome, e atribuir a permissão com perfil “Administrador”, para que seja possível realizar o vínculo do usuário com a Secretaria dentro do sistema.
- Retornar ao Catálogo de Sistemas e acessar o sistema CEPA.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-11/vOZimage.png)
- O login deverá ser realizado com suas credencias de acesso à rede.
- Dentro do sistema, selecionar a opção “Administração” no menu lateral.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-11/EQHimage.png)
- Localizar o nome do usuário a quem está sendo atribuída a permissão ao CEPA e selecionar a Secretaria a qual o mesmo pertence, concluindo assim o procedimento de inclusão do novo usuário.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-11/H4Oimage.png)
# CEPA - Manual do Usuário
##### **Objetivo**
Todos os anos, durante o processo de aprovação da **Lei Orçamentária Anual**, os vereadores do Município podem propor emendas impositivas, ou seja, de execução obrigatória por parte do **Poder Executivo Municipal**. Contudo o processo de execução das emendas tem diversas etapas até sua execução de fato, uma vez que envolve diversos setores, destacando o trabalho de controle realizado pela Seção de Planejamento Orçamentário.A Seção de Planejamento Orçamentário controla as seguintes tarefas:
- Encaminhar a proposta de Lei Orçamentaria Anual (LOA) para votação na câmara
- Receber a LOA com as emendas propostas pelos vereadores
- Encaminhar os vetos do Executivo para a Câmara
- Encaminhar as emendas incluídas na sanção da LOA para análise de exequibilidade
- Encaminhar proposta de alteração da LOA quando a emenda for considerada inexequível, ou por necessidade de correção da composição da chave orçamentária.
- Acompanhar a execução das emendas impositivas, tendo em vista a obrigatoriedade de sua aplicação.Também é possível controlar as emendas/transferências voluntárias de parlamentares da esfera Estadual e Federal, que tem um processo de acompanhamento diferente, pois a execução depende da efetiva transferência dos recursos das outras esferas de Governo, que geralmente ocorrem em descompasso à previsão Orçamentaria da LOA.O sistema faz o controle visando maior transparência e publicidade, conforme a Lei Federal Complementar 131/2008 da Transparência e a Lei Federal 12.527/2011 de Acesso à Informação.
##### **Para acessar o sistema CEPA**
Em seu navegador de internet digite o endereço: [https://sistemas.sorocaba.sp.gov.br/CEPA](https://sistemas.sorocaba.sp.gov.br/CEPA).Aparece a tela abaixo onde deve colocar as credenciais de usuário e senha.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/SO6image.png)
Figura 1 - Tela para o login de acesso ao sistema CEPAAssim que suas credenciais forem validadas a tela abaixo aparecerá.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/uRBimage.png)
Figura 2 - Menu Principal
##### **Opção Administração**
Menu Administração é o menu onde informa quais são os usuários que tem as credenciais para acessar o sistema.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/OrYimage.png)
Alterar a Secretaria que o usuário está lotado.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/2Zjimage.png)
Figura 3 - Opção Administração
##### **Para alterar a Secretaria que o usuário está lotado**
Na opção Administração selecione o usuário a alterar a Secretaria. Clique no campo Secretaria e selecione a nova Secretaria. Pressione a tecla <Enter>.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/d13image.png)
Figura 4- Alteração de Secretaria do usuário
##### **Opção Dotações**
Essa opção é apenas para consultar as Dotações.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/t9ximage.png)
Figura 5 - Consulta DotaçõesNesta opção é possível pesquisar a *Dotação* que deseja. Para pesquisar digite a informação no campo *Pesquisa*. Assim que a informação for sendo digitada as informações serão filtradas no painel das Dotações.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/SiGimage.png)
##### **Opção Parlamentares**
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/Dviimage.png)
Parlamentar são pessoas que solicitam a suplementação de dotação com Emendas Parlamentar.Para incluir um novo Parlamentar [](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/jJcimage.png)
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/uhIimage.png)
Figura 6 - Cadastro de ParlamentarO campo Emendas está relacionado com a quantidade de emendas cadastradas para o Parlamentar. É um campo automatizado.Para a correção do Parlamentar, basta clicar sobre o nome do parlamentar para a alteração.
#####
##### **Pesquisa de Parlamentar**
Para pesquisar um Parlamentar, selecionando a esfera que o Parlamentar faz parte e/ou digitar o seu nome. Assim que inicia a digitação no campo *Pesquisa* os dados do painel são filtrados de acordo com a digitação.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/JNlimage.png)
Figura 8 - Pesquisa de Parlamentar
##### **Opção Emendas**
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/eKuimage.png)
Abaixo segue o painel com as emendas registradas.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/7odimage.png)
Figura 9 - Emendas RegistradasNa opção de Emendas é possível incluir, alterar e remover Emendas.Para inclusão de uma nova Emenda é necessário clicar sobre o botão [](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/WSkimage.png)
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/GTRimage.png)
Figura 10-Inclusão da EmendaÉ obrigatório a informações nos campos abaixo:
- ***Número***
- ***Ano Exercício***
- ***Escolher Esfera***
- ***Escolher Parlamentar***O campo Situação da Emenda é um campo automático. A medida da movimentação da Emenda o sistema altera o status. Continuando com a inserção dos dados nos campos obrigatórios:
- ***Descrição da Emenda***
- ***Valor da Emenda***
- ***Secretaria destino***Após as informações dos campos obrigatórios, é importante informar a Justificativa para abastecer informações sobre a Emenda, para que outra pessoa possa consultar e entender do que se trata a Emenda.O campo Instituição é a informação da Instituição que será beneficiada pela Emenda.O campo Observações pode ser preenchido com informações adicionais para complementar as informações do campo Descrição da Emenda e do campo Justificativa.O botão [ , ](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/p7zimage.png)salva as informações preenchidas na tela das Emendas.Após salvar, o sistema retorna para a página de inserção da Emenda.
##### **Como incluir a suplementação e a anulação na Emenda**
Após Salvar a Emenda, a mesma volta para o painel principal.Selecione a emenda que deseja incluir a suplementação e/ou anulação.Aparecerá uma tela, onde deve ser selecionada a opção Dotação.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/uTVimage.png)
Figura 11 - Cabeçalho da EmendaA opção Geral traz as informações da Emenda Parlamentar.Ao selecionar a opção Dotações você irá suplementar ou anular a dotação. Clique no botão [](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/Awvimage.png)
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/lXaimage.png)
Figura 12 - Pesquisar dotaçãoSelecione a dotação que deseja Suplementar.Informe o valor a ser suplementado e clique no botão Salvar. [](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/ngzimage.png)Caso deseje Cancelar a inclusão da dotação na Emenda, clique no botão. [](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/LbLimage.png)
#####
##### **Opção Despachos**
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/LRjimage.png)
Posicione o mouse e clique sobre a opção Despachos ou clique no botão Tramitar. [ ](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/6WWimage.png)Aparecerá a tela abaixo.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/4tPimage.png)
Figura 13 - Adicionar DespachosInforme o Despacho no campo. É um campo **obrigatório**.No campo, Situação da Emenda, pode selecionar as opções disponíveis. É um campo obrigatório, caso deseje incluir um Despacho.Para dar continuidade na inclusão do Despacho, deve clicar no botão ***Enviar***.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/tthimage.png)
Caso deseje Cancelar a inclusão de Despacho, basta clicar no botão do Cancelar.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/5AFimage.png)
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/QhPimage.png)
Figura 14- Inclusão dos Despachos
#####
##### **Para remover Emenda**
Selecione a Emenda e aparecerá a tela da Emenda, conforme abaixo:
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/XXZimage.png)
Figura 15 - Remover EmendaSe verificar a necessidade de exclusão, basta confirmar os dados e clicar sobre o botão [.](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/qw1image.png)
##### **Opção Decretos**
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/IkAimage.png)
Tela que demonstra os Decretos cadastrados.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/j6Limage.png)
Figura 16 – DecretosPara INCLUIR UM NOVO deve clicar sob o botão Novo Decreto.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/Cvsimage.png)
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/iTwimage.png)
Figura 17 – Inclusão de DecretoPara informações sobre DOTAÇÕES A ANULAR, clique sobre o botão de Dotações a anular.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/qzWimage.png)
Nesta opção deve ser informar os seguintes campos obrigatórios:
- *Número do Decreto*
- *Data do Decreto*
- *Número da Emenda a Anular*
- *Exercício*
- *Esfera*Para pesquisar a Emenda a Anular deve pode-se digitar diretamente ao campo ou clicar sobreo botão Pesquisar Dotação a Anular.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/E9Uimage.png)
Figura 18 - Inclusão da DOTAÇÃO A ANULAR no Decreto
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/g6gimage.png)
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/XnUimage.png)
Figura 19 - Incluir DOTAÇÃO A SUPLEMENTAR no DecretoAo informar o Número da Dotação e o Ano do Orçamento nos campos No. e Ano Orçamento clique no botão Incluir Dotação.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/fwkimage.png)
Para incluir o valor a ser suplementado clique sob o campo valor. Aparecerá a seguinte tela.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/fEKimage.png)
Informe o valor a ser suplementado.
Lembrando que o valor total a ser suplementado deve ser igual ao anulado.
Após tudo certo, basta clicar no botão Salvar.[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/fqfimage.png)
##### **Pesquisar Decreto**
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/Li0image.png)
É possível pesquisar todos os campos: número, data, Número da Emenda Anulada, Ano Exercício, Esferas. À medida que a digitação ocorre o painel irá filtrando.
#####
##### **Impressão de Decreto**
Para impressão de Decreto o usuário deve clicar no botão imprimir no painel de Cadastro de Decreto.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/ozyimage.png)
Figura 20 - Imprimir DecretoAo solicitar a impressão o sistema salvará o decreto em formato pdf numa pasta que o usuário selecionar. O usuário poderá fazer a impressão no momento que lhe for mais conveniente.O sistema abrirá um leitor do aplicativo padrão instalado no computador. Exibirá o conteúdo do arquivo (do decreto) e deve selecionar o botão de impressora para imprimir o documento.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/aGRimage.png)
Figura 21 - Impressão do Decreto
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/4lyimage.png)
Figura 22 - Impressão de um Decreto exemplo
# CIDOC - Controle Inteligente de Documentos
**Introdução**
O sistema CIDOC - Controle Inteligente de Documentos tem as funções de Controle de Tramitação e de Abertura de Processos Administrativos no âmbito da Administração Municipal, através de Processos (manutenção, consulta) e informações de Temporalidade das Séries Documentais.
**CADASTRO / MANUTENÇÃO DE PROCESSO**
Para cadastrar um processo, basta ir na opção Processos Administrativos, clicar em “**+** Adicionar” e preencher o formulário com os dados do processo, sendo ·Número Processo, ·Título Processo, ·Requerente (caso não esteja cadastrado, clicar em “**+**” e informar o oNome, oCPF, oCelular, oEndereço (caso não esteja cadastrado, clicar em “**+**” e informar CEP, confirmar o endereço e clicar em SALVAR)) , ·Série Documental (caso não esteja cadastrado, clicar em “**+**”e informar oCodigo Serie documental, oNome Nome serie documental, oSubfunção (caso não esteja cadastrado, clicar em “**+**” e informar Codigo Subfunção, Nome Subfunção e clicar em SALVAR),oTipo documental (caso não esteja cadastrado, clicar em “**+**” e informar Descrição Tipo Documental e clicar em SALVAR),oTipo suporte, Prazo Arquivo Corrente, Prazo Guarda Arquivo Central, Destinação Final, Troca Suporte, Nível Acesso e Observações;oconfirmar o endereço e clicar em SALVAR)·Resumo Processo,·Texto requerimento,·Status Processo,·Volume Processo·Página Processo,·Portador·Clicar em Salvar
# COCTEL - Controle Centralizado da Telefonia
O sistema COCTEL – Controle Centralizado da Telefonia tem as funções de Controle dos Terminais da Prefeitura Municipal de Sorocaba, permite efetuar os fechamentos dos terminais, e manutenção dos Cadastros, como CEP, Órgão, Unidade.
# COCTEL - Manual Administrador
### Usuários e Grupos
# 1 Acesso ao Sistemas
Na barra de endereço do navegador digite:
http://docker.sorocaba.sp.gov.br:1346/coctel/admin/login/?next=/coctel/admin/
Ao acessar, será exibida a seguinte tela para realização do login:
Figura 1 – Tela de Login do sistema Controle Centralizado da Telefonia
**Importante: **
Para inclusão de um novo usuário, é necessário que o chefe do setor responsável envie um e-mail para solicitando a liberação do acesso, onde deverá ser informado o usuário de rede do funcionário que obterá o acesso, a qual secretaria/divisão/seção ele pertence e qual deverá ser o perfil do novo usuário.
# 2 ACCOUNTS
## 2.1 Usuários
Para realizar o cadastro / manutenção de Usuários, basta ir na opção ACCOUNTS, Usuários.
# 3 AUTENTICAÇÃO E AUTORIZAÇÃO
## 3.1 Grupos
Para realizar o cadastro / manutenção de Usuários, entrar em contato com a equipe de Seção de Sistemas.
Para consultar os grupos existentes, basta ir na opção AUTENTICAÇÃO E AUTORIZAÇÃO, Grupos.
# COCTEL - Manual Usuário
### Cadastros, Fechamentos e Terminais
# 1 Acesso ao Sistemas
Na barra de endereço do navegador digite:
http://docker.sorocaba.sp.gov.br:1346/coctel/admin/login/?next=/coctel/admin/
Ao acessar, será exibida a seguinte tela para realização do login:
Figura 1 – Tela de Login do sistema Controle Centralizado da Telefonia
**Importante: **
Para inclusão de um novo usuário, é necessário que o chefe do setor responsável envie um e-mail para solicitando a liberação do acesso, onde deverá ser informado o usuário de rede do funcionário que obterá o acesso, a qual secretaria/divisão/seção ele pertence e qual deverá ser o perfil do novo usuário.
# 2 Cadastro
## 2.1 CEP e Logradouro
Para realizar o cadastro / manutenção de CEP e Logradouros, basta ir na opção CADASTRO, CEP e Logradouros.
## 2.2 Locais
Para realizar o cadastro / manutenção de Locais basta ir na opção CADASTRO, Locais.
## 2.3 Serviços Atrelados
Para realizar o cadastro / manutenção de Serviços Atrelados, basta ir na opção CADASTRO, Serviços Atrelados.
## 2.4 Status das Linhas
Para realizar o cadastro / manutenção de Status das Linhas, basta ir na opção CADASTRO, Status das Linhas.
## 2.5 Tipos de Tecnologia
Para realizar o cadastro / manutenção de Tipos de Tecnologia, basta ir na opção CADASTRO, Tipos de Tecnologia.
## 2.6 Tipos de Terminais
Para realizar o cadastro / manutenção de Tipos de Terminais, basta ir na opção CADASTRO, Tipos de Terminais.
## 2.7 Unidades
Para realizar o cadastro / manutenção de Unidades, basta ir na opção CADASTRO, Unidades.
## 2.8 Órgão
Para realizar o cadastro / manutenção de Órgão, basta ir na opção CADASTRO, Órgão.
# 3 FECHAMENTOS
## 3.1 Fechamentos de Terminais
Para realizar o cadastro / manutenção de Fechamentos de Terminais, basta ir na opção FECHAMENTOS, Fechamentos de Terminais.
## 3.2 Terminais Fechados
Para realizar o cadastro / manutenção de Terminais Fechados, basta ir na opção FECHAMENTOS, Terminais Fechados.
# 4 TERMINAIS
## 4.1 Terminais
Para realizar o cadastro / manutenção de Terminais, basta ir na opção TERMINANIS, Terminais.
# COCTEL - Metabase
### Metabase é uma ferramenta de relatórios e BI que permite criar relatórios e dashboards.
Para utilizar o Metabase, basta acessar o site [https://servicos.sorocaba.sp.gov.br/metabase/](https://servicos.sorocaba.sp.gov.br/metabase/)
#
# COCTEL - ETL
### ETL é a sigla para Extract, Transform, Load, que significa extrair, transformar e carregar.
É utilizado para carregar dados dos Terminais, Fechamentos, Linhas de Usuários, Fatura da Vivo, Claro e Embratel, e essas informações estarão disponíveis no Metabase.
# 1 Recebendo ETL
Os arquivos ETLs serão enviados pelo Comunicador ou por email, e esses devem ser atualizados para a utilização.
# 2 Carregando Arquivos
Para realizar carregar os arquivos (Linha de Usuário, Terminais, Fechamento, Fatura da Vivo, Claro e Embratel), basta salvar o(s) arquivo(s) e efetuar a carga no Apache Hop.
# DAS - Dados Abertos Sorocaba
Sistema para exibir dados públicos de obras e empresas
# DAS - Dados Abertos Sorocaba - obras
## **DAS – Dados Aberto Sorocaba**Sistema de transparência dos dados de obras
## 1 Transparência de obras públicasConsulta das informações de obras públicas de Sorocaba, existentes no sistema **PPLC – Plataforma de Planejamento de Licitações e Contratos.**Estas informações podem ser acessadas por qualquer munícipe que possua acesso à internet, sem necessidade de login.
### 1.1 Acesse o portal da prefeitura de Sorocaba:[https://www.sorocaba.sp.gov.br/](https://www.sorocaba.sp.gov.br/)
### 1.2 Clique em Transparência:
Imagem 1 – portal da prefeitura
### 1.3 Pesquise o ícone de ‘Obras Municipais (Sistema interativo)’ e clique nele: Observe que existem dois ícones de obras municipais, deve-se clicar no sistema interativo.
Imagem 2 – portal da prefeitura – transparência
### 1.4 Exibirá uma tela com os contratos existentes no município.Caso queira consultar um contrato específico, é possível informar no filtro, e clicar no botão ‘Aplicar filtros’:
Imagem 3 – portal da prefeitura – consulta obras
### 1.5 O sistema exibirá os contratos que possuem o filtro informado.Ao clicar no ‘X’, o mapa dos itens das obras selecionadas será exibido.
Imagem 4 – portal da prefeitura – consulta obras
Imagem 5 – portal da prefeitura – consulta obras – mapaAs cores dos pontos indica o andamento das obras:verde = obra concluídaazul = obra em andamentovermelho = obra paralisadacinza = sem definiçãoAo clicar em um ponto, o sistema exibe as informações do contrato.Para retornar à tela de detalhes e filtro, clique no menu lateral esquerdo:
Imagem 6 – portal da prefeitura – consulta obras – mapa
# 2 Detalhamento do contrato
### 2.1 Itens do contrato:Na tela de filtro, pode-se exibir/ocultar os itens e detalhes dos itens da obra, clicando nos ícones abaixo:
Imagem 7 – portal da prefeitura – consulta obras - itens da obra
Imagem 8 – portal da prefeitura – consulta obras – detalhe do item da obra
### 2.2 Detalhes do contrato:No botão ‘Detalhar obra’, é possível consultar mais informações sobre a obra selecionada.
Imagem 9 – portal da prefeitura – consulta obras – botão detalhe da obra
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2026-01/Q1timage.png)Imagem 10 – portal da prefeitura – consulta obras – detalhes da obra
# 3 Geração dos dados em formato CSVÉ possível efetuar o download das informações dos contratos em formato CSV.
### 3.1 Dados de contrato:Na tela de filtro do contrato, clique no ícone para efetuar o download das informações dos contratos selecionados no filtro:
Imagem 11 – portal da prefeitura – consulta obras – exportar em csvNo diretório downloads do computador, será criado o arquivo ‘contratos.csv’, com as informações dos contratos.
Imagem 12 – windows explorer – arquivo csv gerado
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2026-02/image.png)
Imagem 13 – arquivo csv de contratos gerado
### 3.2 Dados gerais:No diretório download do computador, será criado o arquivo geral\_obra.csv:
Imagem 14 – portal da prefeitura – consulta obras – detalhe da obra - geral
### 3.3 Itens do contrato:No diretório download do computador, será criado o arquivo itens\_obra.csv:
Imagem 15 – portal da prefeitura – consulta obras – detalhe da obra - itens
### 3.4 Medições do contrato:No diretório download do computador, será criado o arquivo medicao\_obra.csv e as planilhas podem ser baixadas individualmente:
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2026-01/dHMimage.png)
Imagem 16 – portal da prefeitura – consulta obras – detalhe da obra - medições
### 3.5 Anexos do contrato:Os arquivos anexos podem ser baixados individualmente:
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2026-01/3oZimage.png)
Imagem 17 – portal da prefeitura – consulta obras – detalhe da obra - anexos
### 3.6 Histórico do contrato:No diretório download do computador, será criado o arquivo historico\_obra.csv:
Imagem 18 – portal da prefeitura – consulta obras – detalhe da obra - histórico
### 3.7 Responsáveis do contrato:No diretório download do computador, será criado o arquivo responsaveis\_obra.csv:
Imagem 19 – portal da prefeitura – consulta obras – detalhe da obra - responsáveis
# DAS - Dados Abertos Sorocaba - cadastro de empresas
### 1 – Introdução
Sistema para cadastro das empresas que serão exibidos no portal de empresas da prefeitura.
### 2 – Acesso ao sistema
O sistema é acessado pelo endereço:
[https://docker.sorocaba.sp.gov.br/das/](https://docker.sorocaba.sp.gov.br/das/)
A seguinte tela irá exibir:
Imagem 1 - tela de apresentação do sistema
Clicando no botão ‘Identificar’, informe seu usuário, senha e clique no botão ‘Login’ para acesso ao sistema.
Imagem 2 - tela de login do sistema
Após o login, a tela inicial do sistema será exibida:
Imagem 3 - tela inicial do sistema
Clicando no botão 'Iniciar', o menu do sistema exibirá.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2026-02/cKeimage.png)
Imagem 4 - menu do sistema
#### 2.1 – Esqueci a Senha
Caso o usuário não lembre a senha, pode-se utilizar na tela inicial, a opção ‘Esqueci minha senha’ para recuperação.
Imagem 5 - botão esqueci minha senha
Siga os passos informados no site e clique no botão ‘Enviar instruções’:
Imagem 6 - tela esqueci minha senha
Caso o e-mail informado estiver cadastrado para algum usuário, o sistema enviará para o endereço as instruções de login.
Imagem 7 - Informação esqueci minha senha
Siga as informações do e-mail recebido para redefinir a senha.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2026-02/VIcimage.png)
Imagem 8 - informação esqueci minha
No site, informe a nova senha, confirme a nova senha e clique no botão ‘Alterar minha senha’.
Imagem 9 - troca senhaSe os campos estiverem corretos, a senha será alterada. Ao clicar no botão ‘Identificar’, a tela de login será aberta.
Imagem 10 - confirmação de alteração de senha
#### 2.2 – Troca Senha
Para alteração da senha, clique no botão ‘Trocar Senha’ na tela inicial do sistema.
Imagem 11 - botão troca senha
Informe a senha anterior, a nova senha e confirme a nova senha.
Imagem 12 - tela troca senha
Caso a senha anterior esteja errada ou a confirmação da nova senha não esteja correta, uma mensagem de erro será exibida.
Imagem 13 - mensagem de erro troca senha
Se os campos estiverem corretos, a senha será alterada, e o botão ‘Iniciar’ volta na tela de início do sistema.
Imagem 14 - menagem confirmação troca senha
### 3 – Cadastros do sistema
#### 3.1 – Cadastro de atividades e tags
As atividades e tags utilizadas nos cadastros de empresas e produtos, podem ser cadastrados acessando pelo menu inicial:
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2026-02/zQGimage.png)
Imagem 15 - menu cadastro de Atividades e Tags
O cadastro de atividades possui somente o nome da atividade.
Imagem 16 - cadastro de atividade
O cadastro de tags, possui os campos nome e cor. A cor será exibida nas telas de consultas.
Pode-se informar o nome da cor em inglês.
Imagem 17 - cadastro de tag
Imagem 18 - cadastro de tag com cor
#### 3.2 – Cadastro de empresas
Para cadastro de empresas, clique na opção ‘adicionar’ no menu inicial.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2026-02/vFKimage.png)
Imagem 19 - menu cadastro de Empresas
Ou na tela de cadastro de empresas, clique no botão ‘Adicionar Empresa’:
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2026-02/Xh2image.png)
Imagem 20 - cadastro de empresas - adicionar empresa
##### 3.2.1 – Dados da SEFAZ
Informe o CNPJ da empresa que deseja cadastrar.
Imagem 21 - cadastro de empresa - informar CNPJ
Caso o CNPJ exista no sistema da SEFAZ, as seguintes informações serão inicializadas:
- Razão social
- Nome fantasia
- Nome – inicializado com a informação do nome fantasia, caso não tenha nome fantasia, inicializar com razão social
- Telefone
- E-mail
- Telefone comercial – inicializado com o telefone
- E-mail comercial – inicializado com o e-mail
- CEP
- Tipo logradouro
- Logradouro
- Número do endereço
- Complemento
- Bairro
- Município
- UF
- Situação (Ativa / Inativa)
Todos estes campos são inicializados a partir da informação vinda da SEFAZ (com exceção do campo nome), o sistema não permitirá alterá-las, caso seja necessário alteração, deve-se primeiro alterar o cadastro na SEFAZ.
Imagem 22 - cadastro de empresas - dados gerais da SEFAZ
Imagem 23 - cadastro de empresas - dados de contato da SEFAZ
Imagem 24 - cadastro de empresas - mensagem de erro alteração de dados da SEFAZ
##### 3.2.2 – Empresa Ativa / Inativa
A informação da empresa Ativa (checado ou não), será inicializada a partir da informação do campo "situação" vinda da SEFAZ. Caso o conteúdo do campo situação for 'A', o campo 'Ativa' será checado, caso contrário, o campo será inicializado não checado.
A informação do campo 'Ativa' é utilizado para exibir as empresas no site das empresas.
Se o campo estiver checado, a empresa é exibida no site, se não estiver checado, a empresa não é exibida.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2026-02/8rKimage.png)
Imagem 25 - campo Ativo da empresa
##### 3.2.3 – Localização da empresa
O sistema fará a criação da localização no mapa, de acordo com o CEP (se informado). A localização, neste momento não é precisa, podendo ser necessário um ajuste manual.
Para efetuar o ajuste da localização, clique no localizador ou utilize os ícones no mapa.
Imagem 26 - cadastro de empresas - dados de localização
##### 3.2.4 – Dados de mídia e produtos
As informações de logotipo, tag para pesquisa e produtos podem ser informados clicando nas opções relacionadas, que a tela para informar os dados aparecerá.
Imagem 27 - cadastro de empresas - dados de mídia e produtos
Informe no grupo mídia e classificação, o logotipo da empresa, se o logotipo será exibido na página do sistema, e as tags que serão utilizadas para pesquisa.
Para selecionar mais de uma tag, pressione a tecla ‘CTRL’ e clique nas tags desejadas.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2026-02/ZtLimage.png)
Imagem 28 - cadastro de empresas - dados de tag
No cadastro da empresa, também é possível incluir os produtos que a empresa possui.
Clique na opção ‘adicionar outro(a) Produto’ e informe os dados do produto.
Quando as informações da empresa estiverem finalizadas, clique no botão ‘Salvar’.
Imagem 29 - cadastro de empresas - dados de produto
Uma mensagem de cadastro da empresa exibirá na tela.
Imagem 30 - cadastro de empresas - mensagem de sucesso
##### 3.2.5 – Atualizar dados via SEFAZ
Caso os dados da empresa estejam desatualizados com as informações da SEFAZ, pode-se atualizar utilizando a opção ‘Atualizar dados via SEFAZ’, existente no cadastro de empresa.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2026-02/C8oimage.png)Imagem 31 - cadastro de empresa - atualizar dados via SEFAZ
Selecione as empresas que deseja atualizar as informações e clique em ‘ir’.
Imagem 32 - cadastro de empresas - atualizar dados via SEFAZ
As informações da SEFAZ serão atualizadas no sistema e uma mensagem na tela é exibida. Os dados atualizados são os mesmos descritos no item 3.2.1. Dados da SEFAZ.
A data de atualização das informações da SEFAZ também é atualizada, desta forma, o usuário tem a visão de quando as informações foram trazidas da SEFAZ.
**Observação:** Caso a informação do CEP for alterada, indica que a empresa mudou de endereço, portanto, a localização da empresa no mapa também será atualizada, sendo necessário efetuar o ajuste manual da localização novamente.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2026-02/Mrgimage.png)
Imagem 33 - cadastro de empresas - mensagem de atualização dos dados via SEFAZ.
#### 3.3 – Cadastro de produtos
O cadastro de produtos também pode ser efetuado a partir do menu inicial, clicando na opção ‘Adicionar’ no menu ou no botão ‘adicionar produto’ dentro do cadastro de produto.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2026-02/mpXimage.png)
Imagem 34 - menu cadastro de produto
Informe o nome, descrição, empresa, foto e tags para pesquisa (para selecionar mais de uma, clique no botão ‘CTRL’ e selecione as tags), e clique no botão ‘salvar’Imagem 35 - cadastro de produtos
O produto será cadastrado no sistema.
Imagem 36 - cadastro de produtos - mensagem de sucesso
# COMUNIQUE-SE ON-LINE - Registro de Comunicados
## **Introdução**
O sistema Comunique-se On-line tem como principal função o cadastro e consulta de comunicados sobre processos tramitados internamente através do sistema *Protocolo Workflow*, possibilitando a consulta via web para que os munícipes/interessados sejam informados sobre ações e/ou pendências necessárias para o andamento destes processos.
### **Consulta de processos**
Para realizar a uma consulta, basta informar o ano e o número do processo (sem o dígito de verificação) nos respectivos campos e, em seguida, clicar em *Consultar* (figura 1). Abaixo da barra de pesquisa, serão exibidos os dados do processo e suas tramitações (figura 2).
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-04/comuniqui-se1.png)
**Imagem 1** - Consulta de processos
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-04/exibicao.png)
**Imagem 2** - Exibição dos detalhes do processo
Para inserir um Comunicado a uma determinada tramitação, clique no botão verde, localizado ao final da linha da respectiva tramitação.
Em seguida, informe o assunto, o motivo do comunicado e o setor responsável por este atendimento (o setor deverá ser previamente cadastrado em Setores Comunicado).
Após inserir as informações necessárias nos campos solicitados, clique no botão *Salvar* para registrar o comunicado e confirme em seguida.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-04/inserir.png)
**Imagem 3** - Tela de login do Outlook Webmail
**Obs.: A impressão somente será permitida após salvar o comunicado ou descartar as alterações.**
### **Setores-comunicados**
Nesta área é possível consultar, incluir, alterar ou excluir os setores cadastrados para atendimento de comunicados registrados no sistema.
Um novo setor pode ser cadastrado clicando no botão *+ Incluir Setor*:
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-04/setores.png)
**Imagem 4** - **Setores para registro de comunique-se**
Na inclusão de um novo setor, basta preencher corretamente os campos solicitados, que serão utilizados para informar os detalhes nos comunicados cadastrados para atendimento neste setor.
Utilize o botão *Alterar* para exibir o formulário com as informações do setor que necessita de manutenção.
Em ambas as opções, clique no botão *Salvar* para concluir a operação.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-04/inclusao.png)
Imagem 5 - Inclusão/Alteração de dados do setor
#### **Setores SIAT (Protocolo)**
Nesta área é possível pesquisar e visualizar os setores que aparecem como Origem e Destino das tramitações, utilizados no sistema *Protocolo Workflow*. Trata-se de uma base de consulta, caso seja necessário buscar tais informações para a manutenção de comunicados.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-04/vizu.png)
Imagem 6 -Visualização dos setores cadastrados no sistema SIAT
####
# EGP (MOODLE) - Escola de Gestão Pública
#### **Introdução**
O Moodle EGP (Escola de Gestão Pública) é um Sistema de Gestão de Aprendizagem.
Para criação de um curso , solicite ao administrador do site com as seguintes informações:
• Nome do curso;
• Lista de e-mails dos professores/administradores do curso.
#### **Acesso ao Moodle EGP**
Na barra de endereços do navegador digite o link anexado abaixo ou clique no mesmo para ser redirecionado:
• [https://egp-ead.sorocaba.sp.gov.br/login](https://egp-ead.sorocaba.sp.gov.br/login)
A seguinte tela será exibida para que seja feito o login com o seu usuário (e-mail sem o @sorocaba.sp.gov.br) e sua senha do e-mail para acessar a plataforma:
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-07/uhCimage.png)
**Imagem 1** - Tela de login do EGP
#### **Construindo o Curso**
Para entrar no curso, vá em ***Meus cursos*** e selecione o curso solicitado do qual você é professor.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-07/5qzimage.png)
**Imagem 2** - Acesso aos Meus cursos
No canto superior aparecerá uma barra azul. Nela selecione ***Configurações***.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-07/6npimage.png)
**Imagem 3** - Configurações
Existem várias configurações possíveis, sendo as principais:
**Geral →** *Visibilidade do curso*: Se selecionarmos ocultar, o curso ficará invisível para os alunos. Isso é útil para quando estamos construindo-o.
**Geral** **→** *Data de início*: para definir a partir de qual data o curso poderá ser acessado e até quando.
**Geral** **→** *Data de término*: Para definir até que data os alunos terão acesso ao curso. Pode ficar desabilitada e nesse caso o curso ficará sempre disponível.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-07/76dimage.png)
**Imagem 4** - Configurações "Geral"
**Descrição →** *Sumário do curso*: Texto que aparecerá na apresentação do curso na aba meus cursos dos alunos.
**Descrição →** *Imagem do curso*: Imagem que aparecerá na apresentação do curso na aba meus cursos dos alunos. Você pode arrastar uma imagem para cima do texto “Você pode arrastar e soltar arquivos aqui para adicioná-los.”.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-07/g5Aimage.png)
**Imagem 5** - Configurações "Descrição"
**Formato de curso** → *Formato*: Podemos usar o formato de tópicos ou semanal, sendo que o último exibe datas como tópicos. Vamos usar o formato de tópicos.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-07/Odhimage.png)**Imagem 6** - Configurações "Formato de curso"
**Campos do Certificado:** Todas as informações aqui inseridas só serão usadas na geração dos certificados dos alunos. As datas de início e fim não precisão corresponder as datas de início e fim da seção Geral de configurações do curso.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-07/lMDimage.png)
**Imagem 7** - Configurações "Campos de Certificado"
Após essas configurações gerais do curso, vá até o final da página e clique em ***“Salvar e mostrar”***.
#### **Criando Tópicos**
Após isso, vamos estruturar o curso e para isso utilizaremos tópicos. Com eles é possível liberar partes do curso em datas específicas, mas também podem ser usados só para estruturar o curso.
Para criar um tópico, vá para o curso e habilite o modo de edição.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-07/flHimage.png)
**Imagem 8** - Modo de edição
O curso padrão vem com um bloco **Geral**, e quatro **Tópicos**. Você pode excluí-los ou editálos e vamos optar pela exclusão.
Para excluir o tópico **Geral**, clique nos três pontos a direita do Fórum e escolha ***Excluir***.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-07/POfimage.png)
**Imagem 9** - Bloco Geral e Tópicos
Após isso, você ficará somente com o tópico Geral. Um curso tem que ter ao menos um tópico. Vamos renomeá-lo para “Introdução” clicando no lápis, escrevendo o novo nome e apertando enter.
[ ](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-07/7Xdimage.png)**Imagem 10** - Tópico Geral
#### **Criando um Livro**
Após a definição do tópico, vamos criar dentro dele um livro. Clique em *Adicionar uma atividade ou recurso*.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-07/eWDimage.png)
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-07/ie7image.png)
**Imagem 11** - Criação de Livro
Na tela de configuração que se abrirá, existem muitas opções. Vamos ver as principais.
**Geral →** *Nome*: Nome do livro que aparecerá para o aluno.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-07/Poiimage.png)
**Imagem 12** - Adicionando nome do livro
**Aparência** → *Formatação de capítulo*: Pode ser numérico ou não.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-07/jc7image.png)
**Imagem 13** - Adicionando formatação
**Configurações comuns de módulo** → *Disponibilidade*: Podemos optar por ocultar dos estudantes enquanto o livro estiver incompleto, mas não se esqueça de voltar a mostrar, ou os alunos não poderão vê-la.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-07/EUOimage.png)
**Imagem 14** - Adicionando configurações comuns de módulos
**Restringir acesso**: É possível configurar condições para o aluno ter acesso ao Livro. Por exemplo: impedir a visualização caso ele não tenha concluído a atividade anterior. Vamos ver isso com detalhes quando formos fazer um questionário.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-07/3p5image.png)
**Imagem 15** - Restrição de acesso
**Conclusão de atividade**: Selecione *“Mostrar atividade como concluída quando as condições forem satisfeitas”* marque **O estudante deve visualizar esta atividade para concluí-la**.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-07/kkAimage.png)
**Imagem 16** - Conclusão de atividade
Após configurarmos o Livro, vá até o final da página e clique para **salvar**. Caso preferir, pode marcar a opção de enviar notificação de alteração de conteúdo aos alunos do curso para que eles fiquem sabendo que há conteúdo novo.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-07/sqqimage.png)
**Imagem 17** - Salvar
**Criando capítulos e o conteúdo do livro**
Depois disso, precisamos adicionar os capítulos e o conteúdo do livro. Selecione o livro criado para abrir a janela de configurações.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-07/Yweimage.png)
**Imagem 18** - Seleção do livro criado
Na janela seguinte, defina o *Título desejado*, defina o *Conteúdo* também. O *Conteúdo* junto com o texto pode ter imagens, vídeos, áudios.[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-07/Ck9image.png)
**Imagem 19** - Alterações no capítulo
Para adicionar imagens no conteúdo textual, clique em que ponto do texto deseja inseri-la e, após isso, clique em *Inserir imagem*.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-07/LYHimage.png)
**Imagem 20** - Inserindo imagem
A janela abaixo abrirá. Clique em *Navegar nos repositórios*.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-07/Aqdimage.png)
**Imagem 21 -** Navegando nos repositórios
Na nova janela, clique em **Enviar um arquivo** → *Escolher arquivo*. O explorador de arquivos do seu computador irá abrir. Vá até o diretório da imagem no seu computador e clique em *abrir*.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-07/uFNimage.png)
**Imagem 22** - Escolhendo o arquivo
Após isso, escreva um nome para imagem em *Salvar* como e clique em *enviar este arquivo*.
Se tudo correu bem, a janela estará com a imagem selecionada no final dela. Descreva a imagem ou marque a caixa **Essa imagem é apenas decorativa**. Você pode dar um tamanho para a imagem em pixeis ou deixar Tamanho automático. No alinhamento, escolha esquerda ou direita para que o texto fique em volta da imagem. Clique em *salvar imagem*.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-07/ggpimage.png)
**Imagem 23** - Alterando as propriedades da imagem
Após isso, a imagem deve aparecer onde você deixou o cursor do mouse clicado no texto. Para alterar as dimensões dela, dê um duplo clique e edite o que desejar. Se quiser, pode mover a imagem no texto usando CTRL+X, selecionando o novo destino dela e usando CTRL+V. Você pode copiar e colar a imagem com CTRL+C e CTRL+V caso preferir. Clique em *Salvar mudanças*.
Para adicionar mais capítulos e subcapítulos, clique em *Abrir gaveta de blocos* no canto superior direito da tela, logo abaixo do menu azul. Nela aparecem todos os capítulos criados.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-07/p6wimage.png)
**Imagem 24** - Abrindo a gaveta de blocos
Clique na engrenagem para editá-los, na lixeira para exclui-los, no olho para ocultá-los dos alunos e no mais para adicionar um novo capítulo.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-07/PoKimage.png)
**Imagem 25** - Editando os capítulos
#### **Adicionando arquivos**
É possível adicionar quantos arquivos forem necessários para o curso. E assim como com o Livro, podemos definir restrições de acesso e condições para conclusão. Vá até o curso e habilite o modo de edição.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-07/jsmimage.png)
**Imagem 26** - Habilitando o modo de edição
Clique em *adicionar uma atividade ou recurso* e seguinte tela abrirá. Clique em *arquivo* para adicionar um pdf, documento do word, apresentação do powerpoint, planilha eletrônica etc.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-07/Jwuimage.png)
**Imagem 27** - Adicionando uma atividade ou recurso
Na tela seguinte, defina o nome do arquivo, e em *Selecionar arquivos*, você pode arrastá-los e soltá-los para a área indicada.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-07/RPCimage.png)
**Imagem 28** - Selecionando arquivos
Em aparência, selecione para *exibir em uma janela pop-up*, caso queira que uma nova janela abra para o aluno visualizar o arquivo.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-07/pkpimage.png)
**Imagem 29** - Aparência
Em **Restringir acesso**, vamos colocar para que o aluno só possa ver o arquivo após a conclusão da atividade anterior, para isso, clique em adicionar restrição
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-07/Kg1image.png)
**Imagem 30** - Adicionando restrição de acesso
Como você pode ver, há várias formar de restringir acesso. A que vamos usar é **“Conclusão da atividade”**.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-07/OJCimage.png)
**Imagem 31** - Restrição "Conclusão da atividade"
Após isso aparecerá novas opções para selecionarmos. Escolha *“Atividade anterior como concluída”* e *“deve ser marcada como concluída”*.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-07/Q85image.png)
**Imagem 32** - Restringindo acesso
**Conclusão de atividade:** Selecione *“Mostrar atividade como concluída quando as condições forem satisfeitas”* marque *"O estudante deve visualizar esta atividade para concluí-la"*.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-07/dWnimage.png)
**Imagem 33** - Conclusão de atividade
Salve as configurações. Caso preferir, pode marcar a opção de enviar notificação de alteração de conteúdo aos alunos do curso para que eles fiquem sabendo que há conteúdo novo.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-07/tXsimage.png)
**Imagem 34** - Salvar
#### **Adicionando questionários**
Após isso, vamos criar um questionário. No lado esquerdo da tela, clique em *Abrir índice do curso*. Nele, os Títulos e atividades estarão listados. Clique sobre o título *Introdução*, que criamos no início desta apostila. Habilite também o modo de edição, no canto superior direito da tela.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-07/NaDimage.png)
**Imagem 35** - Adicionando questionários
Vá em *adicionar uma atividade ou recurso*, escolha questionário. Há várias configurações.
**Geral →** *Nome*: Nome do questionário que aparecerá para o aluno.
**Geral →** *Descrição*: Você pode dar instruções ao aluno pela descrição. Para isso, marque “exibir descrição na página do curso”, logo abaixo da descrição.
**Nota:** Defina as nota para aprovação, número de tentativas permitidas e o Método de avaliação como nota mais alta se preferir.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-07/dfRimage.png)
**Imagem 36** - Adicionando nota
**Layout →** *Nova página*: Se o questionário for muito longo, você pode definir o número de questões por página do questionário.
**Conclusão de atividade:** Marque as seguintes caixas. Se preferir, pode definir uma data limite para acesso ao questionário em *“Conclusão esperada em”*.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-07/Feqimage.png)
**Imagem 37** - Concluindo atividade
**Salve** e volte ao curso.
O questionário aparece abaixo do livro. Clique sobre ele. Para adicionar questões, clique em *Adicionar questão* ou clique no menu superior (azul) na opção **Questões**:
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-07/O0qimage.png)
**Imagem 38** - Adicionando questões
Defina a Nota máxima do questionário. A soma das notas de todas as questões deve resultar nesse valor. Depois vá em **Adicionar →** *uma nova questão*.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-07/pziimage.png)
**Imagem 39** - Adicionando uma nova questão
Na tela que abrir, selecione o tipo de questão.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-07/xPximage.png)
**Imagem 40** - Selecionando o tipo de questão
**Geral →** *Categoria*: Existe um banco de questões, do qual é possível reaproveitar questões criadas em outros questionários do mesmo curso ou de outros. Para que a questão que estamos compondo seja acessível a todos os outros cursos da EGP, selecione Padrão para categoria EGP. Assim ela poderá ser reaproveitada em outros cursos, caso você queira.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-07/WWkimage.png)
**Imagem 41** - Adicionando questão de múltipla escolha
Dê um nome a questão e um texto. Depois, mais abaixo, podemos definir as opções. Escreva o texto da opção, dê uma nota a ela (100% para a verdadeira; deixe nenhum para as erradas). Se preferir, defina um feedback, um comentário para o aluno que optou por escolher aquela opção.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-07/gaVimage.png)
**Imagem 42** - Adicionando opções de respostas
Repita o processo até você ter quantas opções desejar em sua questão. No final, clique em salvar mudanças. Agora dentro do questionário, na aba Questões, a nova questão aparecerá. Defina uma nota para a questão. Lembre-se que a soma das notas da questão deve resultar na nota máxima do questionário.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-07/mkPimage.png)
**Imagem 43** - Questões
Repita o processo de acordo com a quantidade de questões que deseja para o questionário. Para adicionar uma questão existente no banco de questões, escolha a opção do banco de questões em adicionar. Não esqueça de selecionar a categoria na qual a questão existente está.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-07/GDPimage.png)
**Imagem 42** - Adicionando questão do banco de questões
Depois de fazer o questionário, clique sobre o *Tópico* no canto esquerdo da tela para sair das configurações dele.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-07/F2Dimage.png)
**Imagem 43** - Clicar no tópico
#### **Adicionando um certificado**
Com o modo edição habilitado, vá até o tópico e em adicionar uma atividade ou recurso, selecione Certificado do curso. Dê um nome, e no modelo escolha Certificado\_EGP.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-07/n86image.png)
**Imagem 44** - Adicionando um certificado
Em restringir acesso, adicione restrição de nota. Selecione o questionário criado antes, marque a caixa “deve ser >” e escreva a mínima esperada para obtenção do certificado. Você pode adicionar outras restrições caso deseje, como por exemplo a conclusão da atividade anterior ou data limite de acesso
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-07/iVUimage.png)
**Imagem 45** - Adicionando restrição
Em conclusão de atividade, faça o de sempre como mostrado abaixo.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-07/0qjimage.png)
**Imagem 46** - Conclusão de atividade
Por fim, salve e volte ao curso.
#### **Cadastrando novo aluno em um Curso**
Para cadastrar um aluno, primeiro ele deve ter entrado na plataforma ao menos uma vez. Após isso, o professor/administrador será capaz de encontrá-lo na lista de usuários dentro da plataforma.
Para cadastrar aluno, entre no curso e clique em *Participantes* no topo da tela. Depois clique em *Inscrever usuários*.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-07/tFBimage.png)
**Imagem 47** - Inscrevendo usuários
Clique em buscar e escreva o nome do aluno ou seu usuário. Selecione quem é na lista que aparece. Em atribuir papel, selecione *estudante*. E clique em ***“Inscrever usuário”***.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-07/SjDimage.png)
**Imagem 48** - Opções de inscrição
#### **Relatório de Notas**
Dentro do curso, vá em Notas. Selecione exportar. Marque o que você quer que apareça no arquivo a ser gerado em Itens de nota a serem inclusos. Clique em download e uma planilha com todas as notas dos alunos será baixada em seu computador.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-07/Lbwimage.png)
**Imagem 49** - Exportando relatório de notas
# EPI - Controle de EPI's
Controle de entrega de EPI'S
# EPI - Controle de EPI's - Vídeos
## **Introdução**
O Sistema EPI - Segurança do Trabalho tem como principal função o cadastro de funcionários, cadastro de EPI, entrega de EPI, cadastro de estoque de EPI e gerar ficha de controle. Disponibilizamos vídeos tutoriais para orientar os servidores na utilização do sistema.
##### **CADASTRO DE FUNCIONÁRIO**
Para realizar o cadastro de funcionários, basta ir na opção Cadastros, Cadastro de Funcionário, +Cadastrar Funcionário e preencher o formulário com os dados do funcionário (matrícula, nome, CPF, data de admissão, data de demissão, função, seção, unidade).
##### **CADASTRO DE EPI**
Para realizar o cadastro de funcionários, basta ir na opção Cadastros, Cadastro de EPIs, +Cadastrar EPI e preencher o formulário com os dados (descrição, código SIM, indicação, unidade, é descartável?).
##### **CADASTRO DE ESTOQUE DE EPI**
Para realizar o cadastro de estoque, clique em Estoque de EPIs, depois em +Novo EPI no Estoque e selecione o EPI, preencha os campos e adicione. Para atualizar a quantidade em estoque, vá em Adicionar quantidade, selecione o EPI e digite a quantidade. Para inativar um item, clique em Editar item e clique na opção Desativar e depois em Aplicar, para reativar um item clique em Reativar.
##### **ENTREGA DE EPI**
Na opção Nova Entrega, selecione o funcionário, selecione os controles que irão compor a ficha e clique no botão Gerar Ficha de Controle, em seguida clique no botão Imprimir, depois que a ficha for assinada e digitalizada, vá em Anexar, e depois em Escolher arquivo e no botão Enviar.
##### **GERAR FICHA DE CONTROLE**
Para gerar uma ficha de controle, vá em Nova entrega e preencha o formulário.
# EPI - Controle de EPI's - web
### 1. Introdução
O sistema de Controle de EPIs tem como principal objetivo controlar as entregas de equipamentos de segurança presentes da prefeitura. Além disso, ele também permite que o usuário mantenha o controle dos equipamentos que foram e os que não foram entregues em sua unidade, assim como a data de validade de cada equipamento e a quantidade em estoque.
### 2. Acesso ao sistema
Na barra de endereço do navegador digite:
[https://seguranca-trabalho-stage.sorocaba.sp.gov.br/login/](https://seguranca-trabalho-stage.sorocaba.sp.gov.br/login/)
Ao acessar, será exibida a seguinte tela para realização do login:
Figura 1 – Tela de Login do sistema Controle de EPIs
**Importante:**
- Para inclusão de um novo usuário, é necessário que o chefe do setor responsável envie um e-mail para solicitando a liberação do acesso, onde deverá ser informado o usuário de rede do funcionário que obterá o acesso, a qual secretaria/divisão/seção ele pertence e qual deverá ser o perfil do novo usuário. Além disso, deve ser solicitado que o usuário de rede do funcionário seja incluído no grupo de rede onde será liberado o acesso ao sistema.
- Para os usuários já liberados, usar o mesmo login e senha de rede da Prefeitura.
- (revisar os dados que serão solicitados para o acesso a este sistema, pois apenas o usuário de rede e a unidade que o funcionário está lotado são necessários, porém há a edição do perfil onde deve ser informado o nome completo e o e-mail)
### 3. Perfis do sistema
##### 3.1. Usuário Responsável da Unidade.
- Realizar Nova Entrega de EPI
- Visualizar Avisos
- Gerenciar Entregas de EPI
- Visualizar Controles Pendentes ;
- visualizar Fichas e Assinaturas ;
- Visualizar Todos os Controles ;
- Gerar Ficha de Controle ;
- Realizar Devolução de EPI;
- Cancelar Entrega ;
- Cadastro de EPIs
- Visualizar EPIs cadastradas ;
- Visualizar Detalhes de um EPI;
- Cadastro de Funcionários
- Cadastras Funcionário;
- Visualizar Funcionários Cadastrados ;
- Visualizar Detalhes de um Funcionário;
- Editar Cadastro de um Funcionário ;
- Monitoramento
- Visualizar Monitoramento de Entregas de EPIs;
- Visualizar Monitoramento de Entregas feitas por Funcionários;
- Estoque de EPIs
- Cadastrar EPI no estoque;
- Adicionar Quantidade de um EPI no Estoque;
- Editar Dados de Estoque de um EPI;
- Visualizar Detalhes de um EPI;
##### 3.2. Usuário Fiscalizador (RH)
- Realizar Nova Entrega de EPI
- Visualizar Avisos
- Gerenciar Entregas de EPI
- Visualizar Controles Pendentes;
- Visualizar Fichas e Assinaturas;
- Visualizar Todos os Controles;
- Gerar Ficha de Controle;
- Gerenciar Ficha de Controle;
- Realizar devolução de EPI;
- Cancelar entrega;
- Cadastro de EPIs
- Visualizar EPIs cadastradas;
- Visualizar Detalhes de um PEI;
- Cadastras Nova EPI;
- Cadastro de Funcionários
- Cadastrar Funcionário;
- Visualizar Detalhes de um Funcionário;
- Editar Cadastro de um Funcionário;
- Monitoramento
- Visualizar Dados de um EPI no Estoque;
- Visualizar Monitoramento de Entregas feitas por Funcionários;
- Estoque de EPI's
- Cadastras EPI no Estoque
- Adicionar Quantidade de um EPI no Estoque;
- Editar Dados de Estoque de um EPI;
- Visualizar Detalhes de um EPI;
### 4. Visão Geral.
*Figura 2 – Tela principal do sistema Controle de EPIs*
Na tela inicial do sistema, é possível visualizar uma barra de menu localizada na parte superior da página e o usuário logado no momento na lateral superior direita junto do botão “Sair”. O menu a ser exibido quando o sistema está aberto é o de Controles Pendentes, exibindo entregas pendentes. Ao lado esquerdo do usuário que está logado no sistema, há o ícone que, ao ser pressionado, é exibido um mural de avisos constando todos os EPIs que tem seus CA’s vencidos ou perto do vencimento. Os EPIs que possuem a data de validade de seu CA perto de 6 meses para expirar, ficam marcados em amarelo, enquanto os que já venceram ficam marcados em vermelho
##### 4.1. Gerenciar Entregas
Neste menu, é possível visualizar os Controles, Fichas de Controle e suas respectivas assinaturas com o objetivo de gerenciar as entregas de EPI's
##### 4.1.1. Nova Entrega de EPI
Para registrar uma entrega de EPI no sistema, clique no botão "Nova entrega" e em seguida a tela abaixo será exibida:
Figura 3 – Registro de Nova Entrega de EPI
Selecione o funcionário da unidade que irá (realizar a entrega ou receber?), o equipamento que está presente no estoque, a quantidade a ser (entregue ou recebida/retirada?), a data da retirada e, caso seja necessário, também é possível realizar alguma observação. Após preencher os campos requisitados, clique no botão “Registrar” para finalizar o registro da entrega.
##### 4.1.2 Controles Pendentes.
Aqui são exibidos os Controles (entregas) que ainda não tiveram suas fichas de controle geradas por funcionário. Ao selecionar um funcionário, serão exibidos os controles que estão pendentes em seu nome.
Figura 4 – Menu de Controles Pendentes
Ao selecionar um controle marcando a caixa de seleção ao lado da descrição do item, será possível gerar uma ficha de controle pressionando o botão “Gerar Ficha de Controle” abaixo dos itens selecionados.
##### 4.1.3. Fichas e Assinaturas
Figura 5 – Menu de Fichas e Assinaturas
Neste menu encontram-se os controles que já tiveram suas fichas geradas, incluindo todas aquelas que já foram assinadas e as que ainda possuem o anexo da assinatura pendente.
*Figura 6 – Ficha de Controle não assinada*
Entrando na ficha são exibidos os detalhes do controle, tais como informações do funcionário para qual os equipamentos serão entregues e os controles (equipamentos) associados à ficha com as opções de registrar devolução e desvincular da ficha.
Clicando em “Imprimir”, será aberta uma nova guia no navegador contendo a ficha de controle a ser impressa contendo as informações do funcionário responsável pelo seu recebimento e os EPIs que serão entregues. Após sua assinatura, a ficha deverá ser escaneada e anexada à ficha no sistema clicando no botão “Anexar”. (formatos de arquivo aceitos estão sendo revisados)
*Figura 7 – Anexo da ficha assinada*
##### 4.1.4 Todos os Controles.
Esta opção exibe todos os controles de entrega de EPIs, estas que podem estar com os status Pendente, Vinculado, Assinado ou Cancelado. É possível visualizar as fichas dos controles, além de poder realizar a devolução de um EPI. Clicando no ícone de engrenagem, é possível adicionar observações ao controle, além de poder cancelar a entrega.
Figura 8 – Exibição de Todos os Controles
Figura 9 – Tela de Opções do Controle
##### 4.2 Cadastros
Acessando o menu de cadastros, será possível visualizar todos os EPIs e funcionários que já foram cadastrados no sistema. Ambos os cadastros possuem campos para filtrar suas pesquisas, estes que estão localizados na parte superior direita da página.
##### 4.2.1 Cadastros de EPI's
Para cadastrar um EPI, clique no botão “+ Cadastrar EPI” e preencha os campos solicitados na tela abaixo:
*Figura 10 – Cadastro de EPI*
O principal campo de identificação de um EPI é o código SIM, este que também é usado fora deste sistema. Para visualizar os detalhes de uma EPI, clique em cima do código SIM do item que deseja ver
*Figura 11 – Exibição dos EPIs cadastrados*
*Figura 12 – Informações de uma EPI*
Caso seja necessário editar algum dado do EPI, clique no botão “Editar informações” para abrir a seguinte tela:
*Figura 13 – Editar informações do EPI*
##### 4.2.2 Cadastro de Funcionários
Para cadastrar um novo funcionário, clique no botão “+ Cadastrar Funcionário” e preencha os campos requisitados:
*Figura 14 – Cadastro de Funcionário*
Os principais campos de consulta de um funcionário são sua matrícula e seu nome. É possível visualizar mais informações sobre um funcionário em específico clicando sobre seu número de matrícula
*Figura 15 – Lista de Funcionários cadastrados*
A tela abaixo exibe as informações do funcionário que foi selecionado, além de suas entregas mais recentes
*Figura 16 – Informações do Funcionário selecionados*
É possível editar o cadastro do funcionário ou selecionar uma das fichas associadas a ele para visualizar mais detalhes da entrega.
##### 4.3 Monitoramento
##### 4.3.1 Monitoramento de EPI's
Esta seção tem como objetivo exibir os EPIs que estão inclusos em entregas. A consulta pode ser feita utilizando os filtros que ficam localizados acima da listagem dos EPIs.
*Figura 17 – Monitoramento de EPIs*
####
##### 4.3.2 Monitoramento de Funcionário
Aqui são exibidos os funcionários que estão envolvidos em entregas de EPI. É possível listar as entregas com base nos funcionários, nos EPIs, nas datas de retirada, status ou até mesmo por unidade.
*Figura 18 – Monitoramento de Funcionários*
#### 4.4 Estoque de EPI's
Esta seção serve para cadastrar mais algumas informações referentes aos EPIs que já foram cadastrados no sistema anteriormente. Na tela inicial, é possível visualizar aqueles que já tiveram seu código e validade CA inseridos, a quantidade disponível em estoque a qual unidade ele pertence e seu status.
*Figura 19 – Estoque de EPIs*
Para cadastrar um EPI no estoque, clique no botão localizado na parte superior esquerda da página “+ Novo EPI no Estoque” e preencha os campos requisitados com as informações solicitadas
*Figura 20 – Cadastro de EPI no Estoque*
Quando selecionado o campo ‘EPI’ (figura 19), serão exibidos todos aqueles que já foram anteriormente cadastrados na seção de **Cadastro de EPIs** do sistema
Para adicionar quantidade no estoque de algum EPI, clique no botão “Adicionar quantidade”, selecione o item do estoque e a quantidade que será adicionada. Só serão exibidos EPIs que estiverem presentes no estoque do sistema.
*Figura 21 – Cadastro de EPI no Estoque*
Para alterar a quantidade disponível ou desativar um item em estoque, clique na engrenagem, Após realizar as alterações necessárias, clique no botão “Aplicar” para finalizá-las.
*Figura 22 – Edição de EPI no Estoque*
# GARI – Gerenciador do Aterro de Resíduos Inertes
IntroduçãoO sistema Gerenciador do Aterro de Resíduos Inertes (GARI) tem como objetivogerenciar o lançamento de taxas de uso do aterro de resíduos inertes, sobre o material depositado.Acesso ao sistemaMódulo AdminNa barra de endereço do navegador digite:
[https://sistemas.sorocaba.sp.gov.br/gari/](https://sistemas.sorocaba.sp.gov.br/gari/)
Ao acessar, será exibida a seguinte tela para realização do login, digite o nome de usuário e a senha.
*Figura 1 – Tela de Login do sistema GARI*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/muRimage.png)
**Importante:**
- Para inclusão de um novo usuário, é necessário que o chefe do setor responsável envie um e-mail para solicitando a liberação do acesso, deverá ser informado o nome completo, e-mail, CPF, matrícula e qual deverá ser o perfil do novo usuário (ou indicar em quem devem ser espelhadas as permissões).
- Para os usuários já liberados, usar o mesmo login e senha de rede da Prefeitura.
# Perfis do sistema
# O sistema possuí três grupos de lançamentos:
Paço Municipal 1
Paço Municipal 2
Aterro
Normalmente são apenas três usuários que utilizam o sistema GARI, sendo dois para realizar os lançamentos e um para supervisionar. Cada usuários é incluído em um grupo de lançamentos diferente do outro, o grupo que cada usuário pertence é pré-definido pelo supervisor. E todos os usuários, independente do grupo de lançamentos, têm acesso as mesmas permissões.
**Paço Municipal 1, Paço Municipal 2 e Aterro**LançamentosEmpresasGrupos e UsuáriosRelatórios
### Visão geral
Na tela principal é exibido as abas: Lançamentos, Empresas, Grupos e Usuários e Relatórios.
*Figura 2 – Tela principal do sistema GARI*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/pw1image.png)
LançamentosNa tela principal de “Lançamentos” é exibido todos os lançamentos realizado no mês vigente, separados por empresa, exibindo quantos lançamentos cada empresa tem no mês, a quantidade em M³ de cada classe (1), o total de M³ somando as classes e o valor total.(1) “Classe A” é referente a resíduos sólidos e na coluna da “Classe II A” são os chamados de resíduos verde ou vegetal*Figura 3 – Tela de Lançamento do sistema GARI*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/Uzwimage.png)
***Consultar lançamentos***Para consultar os lançamentos por uma data específica é necessário escolher o ano, mês e dia. Após escolher a data, os lançamentos do dia selecionado serão mostrados automaticamente.*Figura 4 – Tela de Lançamento: Selecionando data*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/CYbimage.png)
Para escolher o ano e mês, basta clicar nas setas laterias.
*Figura 5 – Tela de Lançamento selecionando o ano e mês*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/7O2image.png)
Para escolher o dia é necessário clicar no quadradinho que está localizado na barra de dia, do lado direito da barra do mês, para que mostre o calendário referente a mês e ano já selecionado. Exibindo o calendário, basta selecionar o dia desejado.
*Figura 6 – Tela de Lançamento selecionando o dia*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/ybPimage.png)
Então é exibido todos os lançamentos da data selecionada, separado por empresa.*Figura 7 – Tela de Lançamento exibindo todos os lançamentos da data selecionada*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/9Xaimage.png)
Para consultar os lançamentos de um mês, selecione o ano e o mês, sem selecionar o dia.*Figura 8 – Tela de Lançamento exibindo todos os lançamentos do mês selecionado*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/DSwimage.png)
Para ver detalhes de um lançamento é necessário clicar no ícone verde com um olho que está localizado no lado direito de cada lançamento.
*Figura 9 – Tela de Lançamento: ícone de exibição de detalhes*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/a4Bimage.png)
Nos detalhes do lançamento são exibidos a data, as classes, o total da soma das classes por M³ e o valor de cada lançamento de uma empresa.*Figura 10 – Tela de Lançamento exibindo os detalhes de cada lançamentos de uma empresa*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/U0rimage.png)
***Editar Lançamento***Para editar ou incluir um lançamento é preciso clicar no botão azul que é exibido no canto superior direito. Caso precise alterar um lançamento especifico, basta clicar no ícone azul do lado direito de cada lançamento, assim será exibido os lançamentos do dia do lançamento selecionado.Os lançamentos podem ser alterados apenas dentro do mês vigente.*Figura 11 – Tela de Lançamento: Editar lançamentos*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/GpLimage.png)
Clicando no botão “Editar Lançamentos” abrirá a janela “Edição de Lançamentos” exibindo a data do dia selecionado.*Figura 12 – Tela de Edição de Lançamentos*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/JAUimage.png)
Para editar os lançamentos de uma outra data, clique na barra onde é exibido a data para mostraro calendário. Para mudar a data é preciso clicar nas setas laterais onde é exibido o mês e ano e então selecionar o dia.*Figura 13 – Tela de Edição de Lançamentos: Alterando a data de lançamento*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/bdgimage.png)
Na tela de “Edição de Lançamentos” é mostrado uma lista com todas as empresas cadastradas. É preciso incluir a quantidade total de resíduos recebido no dia em M³, para isso é preciso somar a quantidade descrita em todas as “Nota de Remessa” recebida no mesmo dia de cada empresa cadastrada. A coluna “Classe A” é referente a resíduos sólidos e na coluna da “Classe II A” são os chamados de resíduos verde ou vegetal. Se atentar se está digitando na empresa desejada.*Figura* *1**4* *– Tela de* *Edição de* *Lançamento**s:* *Classe A e Classe II A*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/Wwximage.png)
Para cancelar as alterações ou apenas voltar para a janela de “Lançamentos”, clique no botão laranja “Cancelar Edição” que está localizado no canto superior direito.*Figura 15 – Tela de Edição de Lançamentos: Cancelar Edição*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/N98image.png)
Para salvar as alterações realizadas, clique no botão verde “Salvar Alterações”, que está localizado na parte superior direito.*Figura 16 – Tela de Edição de Lançamentos: Salvar Alterações*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/8JXimage.png)
Após clicar no botão “Salvar Alterações” será exibido a janela de confirmação da atualização dos lançamentos. Clique no botão verde “Sim” para confirmar ou “Não” para cancelar e voltar para “Edição de Lançamentos”.*Figura 17 – Tela de Edição de Lançamentos: Confirmação “Sim”*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/sfximage.png)
Clicando em “Sim” a janela de “Aviso” será exibido, confirmando que os lançamentos foram atualizados, para fechar essa janela é preciso clicar no botão verde “OK”.*Figura 18 – Tela de Edição de Lançamentos: Janela de “Aviso”*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/HyCimage.png)
Depois de clicar em “OK” será exibido novamente a janela principal de “Lançamentos” com as alterações realizadas. O valor é calculado automaticamente pelo sistema.*Figura 19 – Tela principal de Lançamentos*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/PDVimage.png)
***Comparar dados***Dois usuários distintos precisam realizar os lançamentos de todos os resíduos que entram no dia para cada todas as empresas cadastradas (dupla digitação), e no final do dia é realizado a checagem através da comparação dos lançamentos entre os lançamentos digitados pelos usuários distintos e, caso tenha alguma divergência, é necessário verificar e corrigir o lançamento.Para realizar a comparação dos lançamentos, é preciso selecionar o grupo de lançamentos desejado no campo “Comparar dados com:”, clicando nessa barra, será exibido os apelidos do grupo de lançamentos. Para selecionar basta clicar em cima do grupo desejado.*Figura* *20* *– Tela* *principal* *de* *Lançamento**s:* *Comparar dados com:*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/TZ8image.png)
Se todos os lançamentos estiverem iguais é exibido a mensagem em verde “Dados Consistentes”.
*Figura 21 – Tela principal de Lançamentos: Mensagem “Dados Consistentes”*[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/pmYimage.png)
Tendo um lançamento divergente é exibido uma mensagem em vermelho “Dados inconsistentes”, a linha fica em vermelho com um ícone de alerta na empresa em que precisa ser verificado os dados de lançamentos.*Figura* *22* *– Tela* *principal* *de* *Lançamento**s:* *Mensagem “Dados inconsistentes” e alerta em vermelho*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/31oimage.png)
Para editar os dados inconsistentes é preciso clicar no ícone verde com um olho na linha.*Figura* *23* *– Tela* *principal* *de* *Lançamento**s:* *ícone verde com um olho*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/S3Aimage.png)
Será exibido só detalhes do lançamento, depois clique no ícone azul.*Figura* *2**4* *– Tela* *principal* *de* *Lançamento**s:* *ícone azul para editar*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/9C9image.png)
Exibirá a tela de “Edição de Lançamentos”. Confira os dados lançados e faça a correção. As empresas que estão com os lançamentos corretos, normalmente ficam destacados em verde. Depois é só salvar como já descrito no item “*4.1.2. Editar Lançamento”.**Figura* *2**5* *– Tela* *Edição de**Lançamento**s:* *Empresas em verde*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/UJRimage.png)
Se os dados estiverem iguais para os dois grupos de lançamentos comparados, a mensagem em verde “Dados Consistentes” será exibido.*Figura* *2**6* *– Tela* *principal* *de* *Lançamento**s:* *mensagem “Dados Consistentes”*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/Zoximage.png)
***Empresas***Na tela principal de “Empresas” são exibidastodas as empresas cadastradas no sistema GARI. É possível pesquisar uma empresa, alterar os dados de uma empresa e incluir empresas.*Figura 27 – Tela principal de Empresas*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/oQVimage.png)
***Pesquisa***Para pesquisar uma empresa, selecione os campos de pesquisa que deseja (Inscrição, Razão Social, Nome Fantasia e Ativa?)e digiteconforme a seleção na barra “Pesquisa…”, podendo realizar a pesquisa pela razão social ou nome fantasia ou ainda pesquisar pelo número de inscrição, depois clique no ícone de lupa que se encontra no lado direito da barra de pesquisa, para realizar a pesquisa pela empresa.*Figura 28 – Tela principal de Lançamentos: Barra Pesquisa*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/PPJimage.png)
Épossível filtrar as empresas cadastradas no lançamento, para isso selecione a opção “Somente Ativos” para ver as empresas em situação Ativo, ou “Somente Inativos” para ver as empresas em situação inativo. Se selecionar “Exibir Todos” serão exibidos todas as empresas tanto ativos quanto inativos (as empresas inativas ficam destacadas em vermelho e na coluna “Ativa?” fica escrito “Não”).*Figura 29 – Tela principal de Lançamentos: Filtros de pesquisa*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/jH7image.png)
***Incluir Lançamento*****Importante:**Primeiro é necessário verificar se a empresa foi liberada para a inclusão no sistema GARI. Caso não tenha autorização é preciso solicitar a liberação da inclusão através do formulário de “Solicitação de uso do aterro de inertes” que é encaminhado para a secretaria responsável pela Divisão de Limpeza Urbana e Resíduos. Para incluir uma empresa clique no botão azul “+ Incluir Lançamento” que está localizado na parte superior direito.*Figura 30 – Tela principal de Lançamentos: Incluir Lançamento*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/1biimage.png)
Na janela “Inclusão de Empresa” preencha os campos com os dados solicitados referente à empresa que deseja incluir, depois clique no botão verde “Salvar” que está localizado no canto inferior direito.*Figura 31 – Tela Inclusão de Empresa: Preencha com os dados e clique em salvar*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/MA2image.png)
Para confirmar o registro da empresa é preciso clicar no botão verde “Sim” que é exibido na janela de “Confirmação”. Caso clique em “Não” o registro não será salvo, fechando a janela de “Confirmação”.*Figura 32 – Tela Inclusão de Empresa: Janela de “Confirmação”*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/oOSimage.png)
Para finalizar a inclusão da empresa é preciso clicar no botão “OK” que é exibido na janela de “Aviso” que abre após confirmar o registro.*Figura 33 – Tela Inclusão de Empresa: Janela de “Aviso”*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/VOximage.png)
Caso queira cancelar a inclusão ou apenas voltar para a janela “Empresas”, clique no botão laranja “Cancelar Inclusão” no canto superior direito.*Figura 34 – Tela Inclusão de Empresa: Cancelar Inclusão*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/gokimage.png)
***Alterar ou Excluir Empresa***Para alterar ou inativar ou ainda excluir uma empresa, primeiro pesquise pela empresa desejada, como mostrado anteriormente no índice “4.2.1 Pesquisa”. Depois clique em qualquer local em cima do nome da empresa.*Figura 35 – Tela principal de Empresa: Clique na empresa pesquisada*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/bLHimage.png)
Para alterar algum dado da empresa, digite as alterações necessárias e clique no botão amarelo “Alterar” no canto inferior direito.
*Figura 36 – Tela Edição de Empresa: Alterar dados*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/Exzimage.png)
Confirme a alteração realizada clicando no botão verde “Sim” que é exibido na janela de “Confirmação”. Caso clique em “Não” as alterações não serão salvas e a janela de “Confirmação” será fechada.
*Figura 37 – Tela Edição de Empresa: Janela de “Confirmação”*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/X3gimage.png)
É exibido a janela de “Aviso” confirmando que a alteração do registro foi alterado. Para fechar a janela, clique no botão verde “OK”.
*Figura 38 – Tela Edição de Empresa: Janela de “Aviso”*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/cgNimage.png)
Caso precise excluir uma empresa siga o mesmo procedimento anterior, pesquise pela empresa e selecione clicando em qualquer lugar em cima do nome da empresa desejada.
*Figura 38 – Tela principal de Empresa: Clique na empresa pesquisada*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/AKgimage.png)
Na janela “Edição de Empresa” clique no botão vermelho “Excluir” que está localizada no canto inferior direito.
*Figura 40 – Tela Edição de Empresa: Excluir *
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/wyjimage.png)
Para confirmar a exclusão da empresa clique no botão verde “Sim” que é exibido na janela de “Confirmação”. Caso clique em “Não” a exclusão será cancelada.
*Figura 41– Tela Edição de Empresa: Janela “Confirmação”*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/Ptjimage.png)
Clicando em “Sim”, será exibido uma janela “Aviso” escrito “Registro Excluído”, confirmando a exclusão, para fechar essa janela é preciso clicar no botão verde “OK”.
*Figura 42 – Tela Edição de Empresa: Janela “Aviso”*[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/XLlimage.png)
***Grupos e Usuários***Na janela principal de “Grupos e Usuários” é exibido duas abas “Grupos de Lançamento” e “Associações de Usuários”.*Figura 43 – Tela principal Grupos e Usuários*[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/4F6image.png)
Na aba “Grupos de Lançamento” é possível atribuir “apelidos” para cada grupo de lançamento para facilitar a identificação. Para colocar um apelido ou alterar, clique na barra do lado do grupo desejado, na coluna “APELIDO” e digite o apelido. Normalmente no campo apelido é colocado o nome do usuário que realizará os lançamentos para esse grupo de lançamentos.
*Figura 44 – Tela Grupo de Lançamento: coluna APELIDO*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/Sw1image.png)
Clique no botão verde “Salvar” para salvar o apelido.
*Figura 45 – Tela Grupos de Lançamento: Salvar*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/jtaimage.png)
Será exibido a janela “Confirmação” perguntando se deseja salvar as alterações, para confirmar clique no botão verde “Sim” e para não salvar clique em “Não”.
*Figura 46 – Janela de Confirmação*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/LtGimage.png)
Após clicar em “Sim” é exibido a janela “Aviso” dizendo que as alterações foram realizadas com sucesso. Para fechar essa janela clique no botão verde “OK”.
*Figura 47 – Janela de Aviso*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/Uehimage.png)
O apelido salvo será exibido na aba de “Lançamentos” para facilitar a visualização dos lançamentos de cada usuário, que está separado em abas.
*Figura* *48* *– Tela* *principal* *de* *Lançamento**s:* *abas com os “Apelidos” dos grupos de lançamentos*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/kwSimage.png)
Na aba “Associações de Usuários” são exibidos todos os usuários cadastrados no sistema GARI. Aqui é possível definir em qual grupo de lançamento cada usuários faz parte.
*Figura 49 – Tela Associações de Usuários*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/ybzimage.png)
Caso precise definir ou alterar o grupo de lançamento, clique na barra de seleção que está localizada na coluna “Grupo de Lançamento” do lado do nome do usuário que deseja alterar. Clicando nessa barra é exibida um menu suspenso com todos os grupos disponíveis, selecione o grupo desejado.
*Figura* *50* *– Tela* *Associação de Usuários**:* *Grupo de Lançamentos*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/5Gkimage.png)
*Figura 51 – Tela Associações de Usuários: Menu com todas as opções de grupos de lançamento*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/nW5image.png)
Para salvar as alterações do grupo de lançamento, clique no botão verde “Salvar” que está localizada no conto interior direito.
*Figura 52 – Tela Associações de Usuários: Salvar grupo de lançamentos*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/bQ0image.png)
*Figura 53 – Tela Associações de Usuários: Confirmação*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/86simage.png)
Clicando em “Sim” será exibido a janela “Aviso” dizendo que as alterações foram realizadas com sucesso. Para fechar essa janela é preciso clicar no botão verde “OK”.
*Figura 54 –Tela Associações de Usuários: Aviso*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/9vKimage.png)
A janela “Aviso” é fechada, voltando para a “Associações de Usuários” com as alterações realizadas salvas.
*Figura 55 – Tela Associações de Usuários*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/HnFimage.png)
**Importante:** É preciso incluir o usuário novo em um grupo, para que possa acessar o sistema GARI.
***Relatórios***Para emitir um relatório dos lançamentos é necessário escolher um período. O relatório é gerado no formato PDF.Na tela principal de “Relatórios” são exibidos os campos para selecionar a data de início e fim nos campos “Início Período” e “Fim Período” e também o “Grupo de Referência”.*Figura 56 – Tela principal de Relatórios*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/9AAimage.png)
Clique no campo “Selecione a Data de Início” para exibiro calendário, onde é possível escolher qual dia, mês e ano deseja selecionar.*Figura 57– Tela principal de Relatórios – Selecionar a Data de Início*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/R5Aimage.png)
Clique na área “Selecione a Data de Fim” para exibir um calendário, onde é possível escolher qual dia, mês e ano deseja selecionar.*Figura 58 – Tela principal de Relatórios – Selecionar a Data de fim*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/AxLimage.png)
Clique no campo “Grupo de Referência” para mostrar todos os grupos disponíveis e selecione de qual grupo deseja obter o relatório.
*Figura 59 – Tela principal de Relatórios: selecionar o Grupo de Referência*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/t4gimage.png)
Depois de tudo selecionado, clique no botão azul “Emitir Relatório” para gerar o relatório no formato PDF.*Figura 60 – Tela principal de Relatórios: emitir Relatório*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/Ek9image.png)
O relatório no formato PDF normalmente é salvo na pasta Download da máquina.*Figura 61 – Tela principal de Relatórios: relatório gerado*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/23Eimage.png)
Abrindo o relatório gerado no formato PDF é exibido essa estrutura com todos os lançamentos da data e grupo selecionado.
*Figura* *62* *–* *Estrutura do relatório gerado em PDF*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/15iimage.png)
***Sair***
Para sair do sistema basta clicar no ícone vermelho seguido da palavra sair que está localizada no lado direito do nome de usuário, no canto superior direito.
*Figura 63 – Sair*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/S7Iimage.png)
Será exibido a janela de “Confirmação” com a mensagem “Sair do sistema?”, clique no botão verde “Sim” para confirmar e sair do sistema.
*Figura 64 – Tela “Confirmação”: botão verde “Sim”*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/p2Eimage.png)
Será exibido a tela de login do sistema GARI.
*Figura 65 – Tela de login do sistema GARI*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/Le2image.png)
# GECON - Gestão de Contas de Consumo
Controle de contas de consumo de energia e água
# GECON - Manual SEAD
### Gecon – Sistema de Gestão de Contas de Consumo (SEAD)
**Sumário**Gecon – Sistema de Gestão de Contas de Consumo (SEAD)
1\. Introdução
2\. Acessando o Sistema
3\. Cadastros Gerais
4\. Cadastro de Robô
Dashboard do robô:
5\. Cadastro de Contratos
Observações do contrato
Dashboard de contratos
Dashboard de conciliação de medidor / hidrômetro
6\. Cadastro de contas
Tipo de conta Normal:
Funcionalidade de inclusão de contas em lote:
Tipo de conta sem código de barras:
Botão histórico de Contas
Liquidação individual de contas
Exclusão de contas
7\. Relatório de contas
Alteração de data de pagamento agendado
8\. Relatório de Contrato sem Lançamento de Conta9. Relatório de Consumo10. Relatório de Consumo por Dotação11. Relatório de Consumo Fora da Média
### 1.Introdução
O Sistema de gestão de contas de consumo - Gecon tem como principal objetivo o gerenciamento das faturas de energia elétrica e faturas de água que a prefeitura de Sorocaba é responsável, como por exemplo, as unidades de saúde, escolas, iluminação pública, entre outras.Neste sistema, é possível gerar o arquivo de remessa para o banco para o pagamento das faturas e efetuar o controle das dotações e empenhos que estão sendo consumidas.
### 2.Acessando o Sistema
Para acessar o sistema, utilize o link: [https://gecon.sorocaba.sp.gov.br](https://gecon.sorocaba.sp.gov.br/)O usuário e senha para acesso ao sistema é o mesmo utilizado para acesso à rede da prefeitura.Caso não possua acesso ao sistema, solicite ao setor de TI/seção de sistemas.Informar o nome do usuário da rede, email e nome completo para que o usuário possa ser cadastrado no sistema.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/S0Aimage.png)Imagem 1 – Tela de Login
### 3.Cadastros Gerais
No menu de cadastros, estão os cadastros utilizados tanto pelas contas de energia e quanto pelas contas de água: Banco, agência, conta corrente, categoria, fornecedor, responsável, tipo de imóvel e dotações.
Todas as opções de cadastros do sistema possuem o mesmo padrão. Na tela principal, são exibidos todos os registros existentes.No canto superior direito, possui o botão azul ‘+’ para inclusão de um novo registro.Em cada registro, possui o botão amarelo ‘lápis’ onde é possível alterar os dados do registro selecionado.O botão vermelho ‘lata de lixo’ exclui o registro selecionado.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/sAUimage.png)Imagem 2 – Tela inicial de cadastro (exemplo conta corrente)
Na inclusão ou alteração de cadastro, um formulário é exibido.
Se for inclusão, os dados são inicializados vazio, se for alteração, o formulário é preenchido com as informações do registro selecionado.Após preencher os dados necessários, clique no botão Salvar (ou pressione a tecla Enter), no canto inferior esquerdo.O botão Voltar, retorna à tela inicial do cadastro, sem salvar as informações.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/Z6timage.png)Imagem 3 – tela de cadastro de conta correnteA exclusão do registro pede uma confirmação do usuário.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/HdRimage.png)
Imagem 4 – tela confirmação de exclusão do cadastro de conta correnteOs cadastros de responsáveis e dotações possuem na tela inicial do cadastro, campos para permitir filtrar a lista inicial.Ao informar os campos e clicar no botão azul ‘filtro’, a lista inicial do cadastro exibirá somente os registros que possuem a informação do campo.O botão cinza (limpar filtro) exclui o filtro e a lista volta a exibir todos os registros.No cadastro de responsáveis pode-se filtrar pelos campos: nome, CPF, número e se está ativo (S / N / Todos)
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-11/gLbimage.png)Imagem 5 – tela de cadastro de responsáveis com filtro.
No cadastro de dotações, pode-se filtrar pelos campos: descrição e se está ativo (somente ativos, somente inativos , todos).
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/Vriimage.png)Imagem 6 – tela de cadastro de dotações com filtro.
### 4.Cadastro de Robô
O robô é um processo automático que efetua o download e inclusão das faturas de água e energia no sistema.Para isso, é necessário cadastrar o tipo de conta (água ou energia) que o robô deve processar.
**Tipo de processo:**
- CPFL baixa – faturas de energia elétrica de baixa tensão
- CPFL média – faturas de energia elétrica de média tensão
- SAAE 15 – faturas de água com dia de vencimento de 01 até 15
- SAAE 30 – faturas de água com dia de vencimento de 16 até 31Não é permitido incluir dois robôs ativos para o mesmo tipo de processo.
**Período:**
Indica o período em que as faturas que serão processadas se referem.Este campo permite ao robô selecionar os contratos que ainda não possuem fatura no período informado.
**Expira em: **
Indica ao robô até qual data o processo será executado.Após esta data, o robô será automaticamente inativado (Expirado).Não é possível cadastrar um processo que expira em mais de 30 dias.**Status**:
Indica se o robô pode ser executado (Ativo) ou não (Inativo) ou (Expirado).
**Seleção:**
A lista de contratos que o robô seleciona para processar são de acordo com:
- Contratos com situação do contrato = ‘ativo’ ou = ‘transferido’, ponto ativo = ‘checado’ e habilitar a inclusão de contas no sistema = 'checado'
- O tipo de processo: CPFL (baixa/média tensão) ou SAAE (vencimento 15 ou 30);
- Período – contratos que não possuem fatura lançada no período informado.
**Processamento:**
O processamento de download das faturas é efetuado em dois horários: 00:30 e 12:30.O processamento para leitura dos arquivos e geração das faturas no sistema é efetuado em 4 horários: 00:00, 6:00, 12:00 e 16:30.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/ZQSimage.png)Imagem 7 – tela de cadastro do robô.
#### 4.1 Dashboard do robô:
Na tela inicial, o sistema exibe os processos que estão ativos e um resumo do processamento.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/sXXimage.png)
Imagem 8 – tela de dashboard do processo do robô
### 5.Cadastro de Contratos
Na tela inicial de cadastro de contratos, existe o botão csv no canto superior direito, onde é possível gerar um arquivo em formato CSV com as informações de todos os contratos do sistema, inclusive os contratos encerrados.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2026-03/ifjimage.png)Imagem 9 - cadastro de contratos - botão exportar em CSV
Este cadastro possui as informações do contrato, os campos indicados com asterisco são obrigatórios.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/kYqimage.png)Imagem 10 – tela de cadastro de contrato de água
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2026-03/image.png)Imagem 11 – tela de cadastro de contrato de energia
#### 5.1 Campos do contrato
Secretaria origem: indica qual o setor onde a unidade está vinculada.
Secretaria responsável: indica a secretaria que é responsável pelo consumo da unidade.
Secretaria pagante: indica a secretaria que efetua o pagamento da fatura.
Dia de vencimento: informa ao sistema como calcular a data de vencimento da fatura, caso seja incluída manualmente no sistema.
Habilitar contas no sistema: se não checado, não permite o lançamento da fatura no sistema.
Categoria e dotação: indica de onde os empenhos serão utilizados para o pagamento da fatura.
Conta corrente: informa qual a conta corrente será utilizada para pagamento da fatura.
Data da próxima leitura (contrato de energia): utilizado no processo de download das faturas pelo robô, este irá pesquisar a fatura no site para efetuar o download, somente se esta data estiver no passado ou nula. Este campo é inicializado no momento da inclusão da fatura via o processo do robô (considera a informação existente na fatura).
#### 5.2 Validações do contrato
Validações existentes no cadastro – as validações são utilizadas tanto no contrato de água quanto no contrato de energia:Para informar a categoria e a dotação, é necessário informar a secretaria pagante.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/F07image.png)
Imagem 12 – mensagem informe a secretaria paganteÉ permitido informar somente a categoria e dotação vinculada à secretaria pagante.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/WDDimage.png)Imagem 13 – tela de cadastro de dotação com a secretaria
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/CCoimage.png)Imagem 14 – tela de cadastro de secretaria com a categoriaA data de vencimento é obrigatória quando campo aluguel está checado.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2026-03/wDDimage.png)Imagem 15 – tela de cadastro de contrato com o campo aluguel checadoPara checar o campo ‘Habilitar a inclusão de contas no sistema’ é obrigatório informar o campo conta corrente. O sistema permite lançar contas para o contrato somente se este campo estiver checado.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/lHYimage.png)
Imagem 16 – mensagem informe a conta corrente
#### 5.3 Observações do contrato
Na tela de alteração de contrato, existe o botão Observações, onde é possível anexar arquivos.Para anexar um arquivo, é necessário informar uma descrição na observação.O nome do arquivo anexo não pode possuir caracteres especiais, como por exemplo ‘~^$%/?=+’. Ele também não pode ter tamanho maior que 5mb.É possível adicionar uma observação sem o anexo.O sistema salva a data que a observação foi informada e quem foi o usuário que gravou.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/Q9vimage.png)Imagem 17 – tela de observações do contrato
#### 5.4 Inclusão automática da observação do contrato
Quando o número do medidor (energia) / hidrômetro (água) for alterado, o sistema gera automaticamente a observação do contrato.
A inclusão do número do medidor/hidrômetro e a exclusão do número também geram automaticamente a observação do contrato.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2026-03/E7Nimage.png)Imagem 18 - observação incluída automaticamente
#### 5.5 Dashboard de contratos
Quando o contrato está vencido ou prestes a vencer (em 6 meses), eles são exibidos na tela inicial do sistema.Um sino também aparecerá no canto superior direito da tela.Ao clicar no contrato, o sistema direciona para a opção de alteração do contrato.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/MGrimage.png)Imagem 19 – tela de dashboard contratos vencidos e a vencer e sinal de alerta
#### 5.6 Dashboard de conciliação de medidor / hidrômetro
A conciliação de medidor / hidrômetro indica os contratos que possuem a informação do número do medidor (energia) ou número do hidrômetro (água) diferente da faturas .O dashboard de conciliação de medidor/hidrômetro será exibido somente quando existir a informação diferente e houver um processo de robô ativo.Se existir mais de 10 contratos com a informação diferente, o sistema exibirá os 10 primeiros, ao clicar em ‘Exibir mais’, outros 10 registros serão exibidos, e assim por diante. Quando existir mais registros, o total de registros é exibido.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/xvVimage.png)Imagem 20 – tela de dashboard de conciliação de medidor/hidrômetro
### 6.Cadastro de contas
Opção para adicionar as faturas de água (SAAE) e energia (CPFL) propriamente ditas.As funcionalidades do cadastro de faturas de água são as mesmas do cadastro de faturas de energia.Para chamar a tela de inclusão de faturas , clique no botão mais (+) ou na tecla de atalho (F2).
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/erIimage.png)Imagem 21 – tela de cadastro de contas de água com o botão de atalho (+)Ao abrir a tela de inclusão de faturas , o usuário pode selecionar o tipo de conta que será adicionado.
#### 6.1 Tipo de conta Normal:
Informe o código de barras (manualmente ou com o leitor de código de barras).Ao sair do campo código de barras ou clicar no botão [](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/nO0image.png), o sistema efetuará a validação do código. Validações efetuadas:
- O código de barras deve ser um código válido, isto é, os dígitos verificadores dos blocos devem ser válidos.
- Verificar se já existe uma faturas com o mesmo número do código de barras, não pode existir.
- Verificar se o número da conta contrato está cadastrado no sistema.
- Verificar se o contrato está ativo no sistema.
- Verificar se o contrato não está vencido,
- Verificar se o contrato está habilitado para efetuar lançamento da fatura.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/4KPimage.png)Imagem 22 – tela de inclusão de faturas de água, com a informação de tipo de conta, código de barras e a mensagem de validação do código de barrasApós as validações, o botão avançar ficará habilitado para chamar a tela de inclusão das outras informações da fatura.Se for fatura de água, o sistema trará a informação do período a partir do código de barras.O sistema trará a informação do valor da fatura a partir do código de barras.A data de vencimento da fatura será inicializada de acordo com o dia de vencimento informado no cadastro de contrato e o mês e ano corrente da inclusão da fatura. Caso esteja incluindo a fatura no mês de fevereiro e o dia de vencimento informado no contrato for maior que 28, o sistema irá inicializar a data com o dia 28, independente de for ano bissexto.A data de pagamento agendado será inicializada com a data de vencimento calculada no item anterior.O usuário deverá informar o consumo.É possível vincular o arquivo à fatura.A tecla \[ENTER\] salva as informações.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/oRsimage.png)Imagem 23 – tela de cadastro de contas de água
####
#### 6.2 Funcionalidade de inclusão de contas em lote:
Na tela de inclusão de faturas, checando o campo ‘Inclusão de contas em lote’, indica ao sistema que as informações do período, data de vencimento e data de pagamento agendado da primeira fatura, serão replicadas para as próximas faturas, a informação será sugerida, e o usuário poderá modificar a qualquer momento, sendo que, a partir deste ponto, será utilizada esta informação nas próximas faturas.Exemplo: se o usuário informar a data de vencimento ‘15/01/2024’, as próximas faturas serão inicializadas com ‘15/01/2024’.A partir do momento que o usuário alterar a data de vencimento para ‘23/01/2024’, as faturas seguintes serão inicializadas com ‘23/01/2024’
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/iNXimage.png)Imagem 24 – tela de inclusão de contas com o check ‘Inclusão de contas em lote’
#### 6.3 Tipo de conta sem código de barras:
Informe o CDC (água) / referência (energia)Ao clicar em ‘Avançar’, habilitará para o usuário preencher as outras informações da fatura, neste caso, não haverá o código de barras.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/0BBimage.png)Imagem 25 – tela de inclusão de contas sem código de barras
#### 6.4 Botão histórico de Contas
Na opção de alteração de faturas, é possível analisar o histórico da fatura.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-08/XfIimage.png)Imagem 26 – tela de alteração de contas – botão histórico de contaInforme o período inicial e final para pesquisar o histórico.São exibidos um gráfico com as informações de consumo e valor em reais (R$)
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-08/H4Vimage.png)Imagem 27 – tela do gráfico do histórico da conta
#### 6.5 Liquidação individual de contas
As faturas agendadas são liquidadas na opção de cadastro de contas, botão ‘$’.Este botão fica habilitado somente para as faturas cadastradas como ‘Agendada’
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/jwvimage.png)Imagem 28 – tela de cadastro de contas de água botão ‘$’A liquidação individual da remessa utiliza os empenhos em ordem cronológica.É possível informar a data de liquidação e se utilizará a ordem para liquidação das faturas informado no cadastro de empenho.Para mais informações sobre a ordem de liquidação da fatura, ver o documento GECON - Manual SEFAZ, item 8 - Liquidação de remessas.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-03/7vrimage.png)
Imagem 29 – tela de confirmação de liquidação de contas de água
#### 6.6 Exclusão de contas
A fatura poderá ser excluída somente se a situação for cadastrada ou não processada. Conforme consta na imagem abaixo.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/xZNimage.png)
Imagem 30 – tela de cadastro de faturas com a situação da conta
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/AdXimage.png)Imagem 31 – tela de mensagem de confirmação da exclusão da conta
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/q5Bimage.png)Imagem 32– tela de cadastro de contas com a mensagem que a conta não pode ser excluída.
### 7.Relatório de contas
Relatório das contas lançadas.Informações para filtro:
- Período inicial e final
- Data de vencimento – inicial e final
- Data de pagamento agendada – inicial e final
- Lançamento – faturas agendadas / remessa / todas
- CDC (para faturas de água) / referência (para faturas de energia)
- Tensão (somente para relatório de faturas de energia)
- Layout de impressão – formato do relatório – por dotação / por categoria
- Seleção de dotação
- Seleção de CategoriaPara gerar o relatório, é obrigatório informar pelo menos o período ou a data início e fim (de vencimento ou de pagamento agendada).
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-08/DUBimage.png)Imagem 33 – tela de relatório de faturas de água
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-08/7N8image.png)Imagem 34 – tela de relatório de faturas de energiaFuncionalidades botões ‘Selecionar’, imprimir e ‘exportar CSV’.Após inserir as Informações de período inicial e final e seleção de dotação, este busca as faturas trazendo o total de contas e Valor total das faturas.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-08/ndMimage.png)
Imagem 35 – Botão Selecionar- Selecionando conforme o filtro de pesquisa
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-08/qIiimage.png)Imagem 36 – As faturas existentes com total de contas e valor de total das faturas.Botão Imprimir gera um relatório que pode ser feito o download ou impressão.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/vvYimage.png)Imagem 37 – Botão Imprimir
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/s4Kimage.png)Imagem 38 – fazer download ou impressão do RelatórioBotão Exportar ‘CSV’. Cria uma Planilha em Excel com todos os dados existentes, a mesma é feita o download. (Observação: ao utilizar essa opção verifique a pasta de download).
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-08/g83image.png)Imagem 39 – Exportar Cria uma Planilha em Excel
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/1W9image.png)Imagem 40 – relatório de contas em formato CSVO relatório poderá ser gerado em formato PDF, de acordo com o layout selecionado (por dotação / por categoria).A opção ‘Contas em PDF’ gerará um arquivo PDF com todas os arquivos vinculados às faturas, se não existir arquivo vinculado à fatura, o sistema ignora o registro.[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/MTdimage.png)Imagem 41 – relatório de contas em formato PDF, layout por dotação
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/Me1image.png)Imagem 42 – relatório de contas em formato PDF, layout por categoria
#### Alteração de data de pagamento agendado
Após selecionar as faturas, é possível alterar a data de pagamento agendado das faturas exibidas.Ao clicar no botão ‘Alterar Data’, o usuário pode informar a nova data de pagamento agendada. O sistema efetuará a alteração da data de todas as faturas exibidas.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-08/6USimage.png)Imagem 43 – tela de relatório de contas com o botão ‘Alterar data’
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/KFDimage.png)
Imagem 44 – tela de alteração de data de pagamento agendada
### 8.Relatório de Contrato sem Lançamento de Conta
Relatório de contratos sem fatura lançada em um período.Informações para filtro:
- Período (obrigatório)
- Dia de vencimento inicial e final
- Tensão (somente para relatório de contas de energia)
- Seleção de dotação
- Seleção de categoria
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/btximage.png)Imagem 45 – tela de relatório de contrato sem lançamento de faturas de água
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/1WXimage.png)Imagem 46 – tela de relatório de contrato sem lançamento de faturas de energiaFuncionalidades botões ‘Selecionar’, imprimir e ‘exportar CSV’.Após inserir as informações de período, dia inicial e final, e seleção de dotação, este busca pelos contratos que não possui faturas lançadas no período informado.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/jBOimage.png)Imagem 47 – Botão Selecionar - Faz a Seleção conforme o filtro de pesquisa
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/rnpimage.png)Imagem 48 – Resultado de Seleção Contratos sem LançamentoBotão Imprimir gera um relatório que pode ser feito o download ou impressão.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/HJgimage.png)Imagem 49 – Botão Imprimir.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/GmYimage.png)Imagem 50 – fazer download ou impressão do RelatórioBotão Exportar ‘CSV’. Cria uma Planilha em Excel com todos os dados existentes, a mesma é feita o download. (Observação: ao utilizar essa opção verifique a pasta de download).
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/QjEimage.png)Imagem 51– Exportar Cria uma Planilha em Excel
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/rUMimage.png)Imagem 52– relatório de faturas em formato CSV
### 9.Relatório de Consumo
Relatório de consumo por secretaria de origem.Informações para filtro:
- Período inicial e final (obrigatório)
- Secretaria de origem (obrigatório)
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-08/5MNimage.png)Imagem 53 – relatório de consumo
Ao informar o período e a secretaria de origem, o sistema irá gerar um arquivo em formato PDF com o gráfico de consumo dos contratos existentes na secretaria e período informados.
Será gerado uma página para cada contrato.
Este relatório exclui os contratos que são da categoria 15 - iluminação pública. Isto foi solicitado porque os contratos de iluminação pública são numerosos, e o sistema gerava erro e não conseguia gerar o relatório.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-08/IvOimage.png)Imagem 54 – relatório de consumo - seleção do período e secretaria de origem
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-08/LbXimage.png)
Imagem 55 – relatório de consumo em formato PDF
### 10.Relatório de Consumo por Dotação
Relatório de consumo por dotação.Informações para filtro:
- Período inicial e final (obrigatório)
- Dotação (obrigatório)
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-08/4fPimage.png)Imagem 56 – relatório de consumo por dotação
Este relatório é idêntico ao relatório de consumo, somente difere a seleção de dotação ao invés de secretaria.
Ao informar o período e a dotação, o sistema irá gerar um arquivo em formato PDF com o gráfico de consumo dos contratos existentes na dotação e período informados.
Será gerado uma página para cada contrato.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-08/WVpimage.png)Imagem 57 – relatório de consumo por dotação - seleção do período e dotação
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-08/VnKimage.png)
Imagem 58 – relatório de consumo por dotação em formato PDF
**Observação:** Tanto no relatório de consumo quanto no relatório de consumo por dotação, o gráfico considera a secretaria de origem informada atualmente no contrato.
Exemplo: conta contrato '230001432154 - arquivo central de documentos B2', até o mês '06/2024', a secretaria de origem era a SEPLAN e a partir de '07/2024', mudou para a SEAD.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-11/z74image.png)Imagem 59 – contas do contrato 'arquivo central de documentos B2'
Quando o relatório deste período for gerado, o sistema irá considerar a secretaria de origem atual, que é a SEAD:
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-11/Ib4image.png)
Imagem 60 – relatório de consumo do contrato 'arquivo central de documentos B2'
### 11.Relatório de Consumo Fora da Média
Relatório de consumo considerando a média de consumo no mesmo mês em anos anterioresInformações para filtro:
- Período referência (obrigatório) - período que o relatório irá efetuar a análise.
- Quant. Anos para Análise (obrigatório) - número de anos anteriores que será utilizado para cálculo da média e desvio padrão.
- Secretaria de origem (obrigatório) - filtro para seleção dos contratos.
- Somente Fora da média - se checado, exibe somente os contratos que possuem consumo maior ou menor que a média e desvio padrão calculado.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-11/Z1Yimage.png)Imagem 61 – Relatório de consumo fora da médiaAo clicar no botão 'Imprimir', o relatório seleciona os contratos que possuem conta no período referência, calcula a média e o desvio padrão de consumo dos anos anteriores.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-11/oyBimage.png)
Imagem 62 – Relatório de consumo fora da média
# GECON – Manual SEFAZ
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Sumário
##### Gecon – Sistema de Gestão de Contas de Consumo (SEFAZ)
##### 1. Introdução
##### 2. Acessando o Sistema
##### 3. Cadastro de Dotação
##### 4. Cadastro de Empenhos
##### 5. Liquidação de Empenho
##### 6. Estorno de Empenho
##### 7. Remessas
##### 8. Liquidação da Remessas
##### 9. Relatório de Contas Liquidadas
### 1.Introdução
O Sistema de gestão de contas de consumo - Gecon tem como principal objetivo o gerenciamento das faturas de energia elétrica e faturas de água que a prefeitura de Sorocaba é responsável, como por exemplo, as unidades de saúde, escolas, iluminação pública, entre outras.Neste sistema, é possível gerar o arquivo de remessa para o banco para o pagamento das faturas e efetuar o controle das dotações e empenhos que estão sendo consumidas.
### 2.Acessando o Sistema
Para acessar o sistema, utilize o link: [https://gecon.sorocaba.sp.gov.br](https://gecon.sorocaba.sp.gov.br/)
O usuário e senha para acesso ao sistema é o mesmo utilizado para acesso à rede da prefeitura.Caso não possua acesso ao sistema, solicite ao setor de TI/seção de sistemas. Informar o nome do usuário da rede, email e nome completo para que o usuário possa ser cadastrado no sistema.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/LwCimage.png)Imagem 1 – Tela de Login
### 3.Cadastro de Dotação
Cadastro das dotações, empenhos e estornos. As opções de cadastros são as mesmas para todos os cadastros do sistema.Na tela principal, são exibidos todos os registros existentes.No canto superior esquerdo, possui os campos para filtro. Ao clicar no botão azul ‘filtrar’, a lista inicial do cadastro exibirá somente os registros que possuem a informação do campo.O botão cinza (limpar filtro) exclui o filtro e a lista volta a exibir todos os registros.No canto superior direito, possui o botão azul ‘+’ para inclusão de um novo registro.Em cada registro, possui o botão amarelo ‘lápis’ onde é possível alterar os dados do registro selecionado.O botão vermelho ‘lata de lixo’ exclui o registro selecionado.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/6zkimage.png)Imagem 2 – Tela inicial de cadastro de dotaçãoPara a inclusão de dotação informe a secretaria, código reduzido, código da aplicação e a descrição da dotação. Após preencher os dados necessários, clique no botão Salvar (ou pressione a tecla Enter), no canto inferior esquerdo.O botão Voltar, retorna à tela inicial do cadastro, sem salvar as informações.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/5Ibimage.png)Imagem 3 – tela de cadastro de dotaçãoA exclusão do registro pede uma confirmação do usuário.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/JFLimage.png)Imagem 4 – tela confirmação de exclusão do cadastro de dotação
#####
### 4.Cadastro de Empenhos
Na alteração de dotação exibe os valores de empenho da dotação. Os empenhos são separados por CPFL e SAAE.No botão (+) é possível adicionar um novo empenho.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/IiMimage.png)Imagem 5 – tela de alteração de dotação, botão adicionar empenhoInforme o fornecedor (CPFL / SAAE) para indicar para onde o empenho será destinado.A ordem de liquidação, indica ao sistema a ordem que o empenho será utilizado na liquidação das faturas, será utilizado somente se o usuário indicar na liquidação da conta (item 7).Número, data inclusão, descrição e valor da nota.O botão Salvar grava as informações do empenho.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/hFIimage.png)Imagem 6 – tela de cadastro de empenhos
### 5.Liquidação de Empenho
É possível liquidar manualmente o empenho, neste caso, o sistema irá somente alterar o status de liquidação para 'S'.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-11/MFJimage.png)Imagem 7 – tela de cadastro de empenhos - botão liquidação
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-11/UTmimage.png)
Imagem 8 – tela de confirmação de liquidação de empenho
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-11/yVrimage.png)Imagem 9 – tela de cadastro de empenhos - liquidadoA liquidação também pode ser excluída, onde o status de liquidação é alterado para 'N'.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-11/kk8image.png)
Imagem 10 – tela de confirmação de exclusão de liquidação
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-11/bZLimage.png)Imagem 11 – tela de cadastro de empenhos - exclusão de liquidaçãoÉ possível consultar as faturas que utilizaram o empenho e os estornos efetuados em um empenho.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-11/6a7image.png)Imagem 12 – tela de cadastro de empenhos - botão consulta liquidação de empenho
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-11/CTKimage.png)Imagem 13 – tela de consulta liquidação de empenho
### 6.Estorno de Empenho
Na alteração de empenhos exibe os estornos do empenho selecionado.No botão (+) é possível adicionar um novo estorno ao empenho.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/vVLimage.png)Imagem 14 – tela de alteração de empenho – botão adicionar estorno de empenhoInforme a data de inclusão do estorno, valor do estorno e observação.O botão Salvar grava as informações do estorno do empenho.O sistema deduzirá o valor do estorno do valor disponível do empenho.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/M93image.png)Imagem 15 – tela de alteração de empenho, com o valor disponível calculadoA exclusão de estorno de empenho soma o valor do estorno no valor disponível do empenho.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/L1nimage.png)Imagem 16 – tela de exclusão de estorno de empenho
### 7.Remessas
Opção para gerar o arquivo de remessa para pagamento ao banco, e liquidação das faturas.As funcionalidades da geração da remessa de faturas de água são as mesmas da geração da remessa de faturas de energia.A tela inicial exibem as remessas geradas, em ordem cronológica inversa (o mais recente primeiro).O botão (+) cria uma nova remessa.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/8A6image.png)Imagem 17 – tela de remessa de contas de água com o botão mais (+)Para gerar uma nova remessa, o usuário deve informar o período: data de vencimento inicial e final ou data de pagamento inicial e final.Conta corrente vinculada ao contratoSeleção de DotaçãoSeleção de Secretaria origemSeleção de Categoria O botão ‘selecionar’ filtra as faturas de água de acordo com a seleção. Somente as faturas indicadas como 'Remessa' serão selecionadas.O usuário poderá selecionar todas ou individualmente as faturas que serão adicionadas no arquivo de remessa. O sistema exibirá a quantidade e valor total de faturas exibidas e selecionadas.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/wahimage.png)Imagem 18 – tela de remessa com a seleção das faturas e total selecionadoO botão ‘Gerar Remessa’ gerará o arquivo de remessa para envio ao banco com as faturas selecionadas.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/DI0image.png)Imagem 19 – tela de confirmação de geração da remessa de contas de águaAo confirmar a geração do arquivo de remessa, o sistema efetuará o download do arquivo gerado.O registro de remessa é gerado com o status 'não liquidado'.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/21Wimage.png)Imagem 20 – tela de remessa com a mensagem de geração do arquivo.No botão ‘i’ (consulta) é possível consultar as faturas que foram selecionadas na remessa.Na tela de consulta é possível excluir a remessa gerada. Caso a remessa esteja liquidada, o botão excluir não é exibido.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/7GRimage.png)Imagem 21 – tela de consulta remessa, botão excluir
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/jMUimage.png)
Imagem 22 – tela de confirmação da exclusão da remessa
### 8.Liquidação de Remessas
O botão ‘$’ é utilizado para liquidação a remessa.O usuário pode conferir as faturas que foram geradas na remessa e informar a data de liquidação.O campo ‘Utilizar campo ordem liquidação’ indica que o sistema liquidará os empenhos na ordem informada no cadastro de empenho (item 4).Se este campo não for checado, o sistema utiliza a ordem cronológica dos empenhos.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/JUJimage.png)Imagem 23 – tela de liquidação de remessa – campo ‘Utilizar campo ordem liquidação’
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/9jZimage.png)
Imagem 24 – tela de confirmação de liquidação de remessaCaso a remessa já esteja liquidada, esta tela pode ser utilizada para a exclusão da liquidação da remessa.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/3uaimage.png)Imagem 25– tela de liquidação da remessa – botão excluir liquidação
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/wYJimage.png)
Imagem 26– tela de confirmação de exclusão de liquidação de remessa
### 9.Relatório de Contas Liquidadas
Relatório de contas liquidadas em um período.Informações para filtro: PeríodoData de vencimento inicial e finalData de pagamento agendada inicial e finalAvulsa – Todas / Sim / NãoLançamento – Todas / Agendada / RemessaContas com empenho – Sim / Não / TodasTensão (contas de energia)Seleção de dotação Seleção de contas correntePara gerar o relatório, é obrigatório informar pelo menos o período ou a data início e fim (de vencimento ou de pagamento agendada).
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/icwimage.png)Imagem 27 – tela de relatório de contas de água liquidadas
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/bafimage.png)Imagem 28– tela de relatório de contas de energia liquidadasFuncionalidades botões ‘Selecionar’ e imprimir Após inserir as Informações para filtro:PeríodoData de vencimento – inicial e final Selecionar Dotação ou Conta correnteO relatório busca pelas faturas trazendo a quantidade total e o valor total das faturas.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/m7Ximage.png)Imagem 29 – Botão Selecionar - Faz a Seleção conforme o filtro de pesquisa
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/FuXimage.png)Imagem 30 – Resultado de Seleção Contas de energia LiquidadasBotão Imprimir gera um relatório que pode ser feito o download ou impressão.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/kWdimage.png)Imagem 31 – Botão Imprimir.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/x54image.png)Imagem 32 – fazer download ou impressão do Relatório
# GECON - Gráfico de Consumo - primeiro acesso
Para acesso ao gráfico de consumo de contas de água e energia, é necessário liberar o acesso ao sistema metabase.
1- Acesse o link:
[https://servicos.sorocaba.sp.gov.br/metabase/](https://servicos.sorocaba.sp.gov.br/metabase/)
2 - Informe o usuário e senha da rede.
3 - Uma mensagem de erro será gerada, abra um chamado em , solicitando a inclusão do usuário no grupo do metabase 'Gecon-SEGOV' e no grupo da rede 'Gecon-sistema'.
Exemplo de utilização:
# GECON - Gráfico de Consumo - utilização
1 - Para consultar o gráfico de consumo de contas de energia e água, acessar o link:
[https://servicos.sorocaba.sp.gov.br/metabase/dashboard/159-gestao-de-contas-de-consumo?per%25C3%25ADodo=past6months](https://servicos.sorocaba.sp.gov.br/metabase/dashboard/159-gestao-de-contas-de-consumo?per%25C3%25ADodo=past6months)
2 - Para efetuar o login no metabase, informe o usuário e senha da rede.
3 - Selecione a secretaria que se deseja analisar o gráfico. Clique em 'Filtrar'
4 -Selecione a unidade que se deseja analisar o gráfico - informe uma parte da descrição da unidade, que o sistema trará as unidades com a parte da descrição. Clique em 'Filtrar'
5 - O padrão do gráfico está selecionar os últimos 6 meses de consumo, esta informação pode ser alterada conforme a necessidade.
Exemplo de utilização:
# GIP - Sistema de Gestão de Iluminação pública
auxiliar na gestão das ordens de serviço enviadas por munícipes sobre pontos que necessitam de atenção/reparo.
# GIP - Encerramento de OS - Sistema de Gestão de Iluminação Pública
#### **Sistema GIP- Encerramento de OS**
####
### **Introdução**
O sistema de GIP - Gestão de Iluminação Pública tem como principal função facilitar, o encerramento de Ordens de Serviços , conforme as seguintes etapas:
1. É criada uma Tramitação de Encerramento
2. São registrados os materiais
3. São registrados os procedimentos realizados
4. É atualizado a Ordem de Serviço.
####
#### **Acessando o Sistema**
Para acessar o sistema OS precisa efetuar o login com as suas credenciais de rede "Usuário" e "Senha".
**TELA DE LOGIN**
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/gip-login-credencias.png)
#### **Registro de material**
Nesta seção os materiais apresentados na planilha devem estar cadastrados no sistema com seus respectivos códigos SIM e procedimentos (a descrição deve ser exata com o que consta na planilha).
**IMAGEM 1 CADASTRO DE MATERIAL**
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/gip-cadastro.png)
**IMAGEM 2**. **MATERIAL INCLUÍDO NO SISTEMA**
**[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/gip-cadastro-salvo.png)**
#### **Fechamento do OS**
Nesta seção escolha o arquivo e selecione a planilha e depois clique em "Enviar. Depois selecione as Ordens de Serviço a serem encerradas ou clique em "Selecionar todas" e clique em "Encerrar no Portal. São apresentados os resultados da ação de encerramento. Clique no número da Ordem de Serviço para aceder aos detalhes.
**IMAGEM 1 SELECIONE A PLANILHA.**
**[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/gip-fechamento-sel-planilha.png)**
**IMAGEM 2. SELECIONE AS OS**
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/gip-selecione-1.png)
**IMAGEM 3. ENCERRAR A OS SELECIONADAS**
**[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/gip-encerrar-no-portal.png)**
#### **ACOMPANHAR OS DETALHES DOS FECHAMENTOS DE OS**
Aqui você acompanha as ordens de serviços encerradas, são apresentados os resultados da ação de encerramento.
**IMAGEM 1.**
**[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/gip-detalhes-1.png)**
**IMAGEM 2 OS EM DETALHES.**
**[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/gip-detalhes-os-1.png)**
**Vídeo GIP - Encerramento de OS**
# GIP - Modulo Restrito
#### **OBJETIVO**
Esta instrução de trabalho tem por objetivo orientar na correta utilização do modulo restrido do GIP.
##### **Definições**
**Gestão de Iluminação Pública - GIP**: Sistema desenvolvido pela Prefeitura de Sorocaba - SP que tem por objetivo auxiliar na gestão das ordens de serviço enviadas por munícipes sobre pontos que necessitam de atenção/reparo.
#### **INSTRUÇÃO**
##### **Acesso a Área Restrita**
- Na barra de endereço do navegador digite:
- [https://servicos.sorocaba.sp.gov.br/iluminacao](https://servicos.sorocaba.sp.gov.br/iluminacao)
Aparecerá a seguinte tela:
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/gip-modulo-restrito-1.png)
**Figura 1** - Acesso ao portal de iluminação pública
Clique no botão **Acesso Restrito** (na barra superior à direita) para acessar a tela de login de funcionários. Para acessar este módulo, é necessário preencher os campos Usuário e Senha.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/gip-modulo-restrito-2.png)
**Figura 2** - Tela de login de funcionário
Usuários que não possuem acesso devem enviar um e-mail com o nome do funcionário e o login da rede da Prefeitura para informática@sorocaba.sp.gov.br solicitando a liberação de acesso.
##### **Visão Geral**
Ao acessar o sistema através do Usuário e Senha, a seguinte tela aparecerá:
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/gip-modulo-restrito-3.png)
**Figura 3** - Tela principal do sistema GIP
Na tela inicial do sistema, é possível visualizar um menu com opções na lateral esquerda e na barra superior (à direita) é possível ver o usuário que está logado com a opção de “Sair” do lado, o link para Relatórios e a opção de Ocultar/Exibir o mapa.
##### **Mapa**
O mapa exibe o município de Sorocaba com algumas opções de exibição que ficam na lateral direita:
- Legendas: nome do setor, tamanho da área e quantidade de pontos de Iluminação Pública (IP);
- Ordens de serviço: exibe a localização das ordens de serviço;
- Pontos IP: exibe os pontos de iluminação pública;
- Setores: exibe todos os setores divididos por delimitações, e cada setor possui uma cor;
- Limite Municipal;
- + Pontos IP: quando selecionada, abre um menu para adicionar um ponto de iluminação pública.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/gip-modulo-restrito-4.png)
**Figura 4** - Visão geral do mapa
##### **Adicionar Ponto de Iluminação Pública**
Após clicar na opção “+ Pontos IP” no mapa, o seguinte menu será aberto:
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/gip-modulo-restrito-5.png)
**Figura 5 e 6** - Menu para adição de Ponto único
Para registrar um novo ponto de iluminação, é necessário definir a localização utilizando a opção de localizar pelo GPS (obterá sua localização atual), centro do mapa ou pelas coordenadas. Após definir o local, é necessário preencher os campos com os dados da configuração. Após o término do preenchimento, clicar no botão “Salvar” para finalizar a operação.
##### **Ordens de Serviço**
Na lateral esquerda da tela, é possível visualizar as Ordens de Serviço. Neste menu, há a opção de registrar uma Nova OS e, ao lado desta, um botão para atualizar a quantidade de OS. Normalmente, as ordens de serviço estão associadas às solicitações feitas pelos munícipes por meio da Central de Atendimento (Portal da Prefeitura), mas há alguns casos em que as solicitações são feitas por outros meios através da Ouvidoria do Município, assim gerando a necessidade de registrar uma nova OS manualmente.
Logo abaixo, estão disponíveis algumas opções para filtras as solicitações pelo tempo em que se encontram em espera para análise.
Também é possível visualizar opções de busca nos filtros de pesquisa, que permitem localizar OS’s através dos campos disponíveis para pesquisa.
Abaixo do mapa, há um espaço vazio que será preenchido com os dados da(s) OS(s) resultante(s) do filtro ou pesquisa utilizado(a), ou seja, quando alguma das opções mencionadas acima for selecionada.
##### **Nova Ordem de Serviço**
A opção de abrir uma nova OS se torna necessária quando a solicitação não é feita pela Central de Atendimento. A solicitação pode ter sido feita por telefone, e-mail, WhatsApp ou algum outro meio de comunicação através da Ouvidoria. Para registrar uma nova OS, é necessário clicar no botão de “+ Nova OS”, que abrirá o seguinte menu para serem preenchidos os dados e a solicitação registrada:
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/gip-modulo-restrito-7.png)
**Figura 7 e 8** - Menu para registro de nova OS
Após o preenchimento dos campos com os dados informados pelo solicitante, o botão **Confirmar** irá concluir o registro da nova OS.
##### **Visualização das Ordens de Serviço**
No menu de Ordens de Serviço (na lateral esquerda), é possível visualizá-las usando as seguintes opções de filtros pré-definidos:
- Todas: exibe **todas** as Ordens de Serviço (a consulta pode ser demorada);
- Atribuídas a mim: OS atribuídas ao usuário logado no momento;
- Geolocalização indefinida: OS com a localização indefinida;
- Despachadas: todas as OS que foram despachadas;
- Recentes: exibe as OS que foram registradas nas últimas 24 horas;
- Há mais de 24 horas sem ação: OS’s com mais de 24h sem nenhuma execução;
- Há mais de 48 horas sem ação: OS com mais de 48h sem nenhuma execução;
- Reprovado pelo solicitante: descrição do motivo de reprovação da OS feita pelo solicitante.
Após selecionar alguma das opções, a parte inferior do quadro central (abaixo do mapa) é preenchida com os dados resultantes do filtro selecionado (todas as opções de visualização são exibidas com os mesmos campos):
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/gip-modulo-restrito-9.png)
**Figura 9** - Exibição das OS do filtro “Geolocalização indefinida”
##### **Filtros**
Logo abaixo das opções de visualização das OS, é possível utilizar os **Filtros de Pontos IP** para localizar um ponto de Iluminação Pública, e **Filtros de Pesquisa** para encontrar alguma Ordem de Serviço específica.
A pesquisa de um ponto IP é feita pela Unidade Consumidora (UC):
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/gip-modulo-restrito-10.png)
**Figura 10** - Filtro de Pontos IP
A pesquisa de uma OS pode ser feita com a inserção de diferentes tipos de informação, porém o mais comum é utilizar o número da Ordem de Serviço. Há diversos campos para pesquisa, visando possibilitar que a busca seja mais ampla, ou seja, englobando diversas Ordens de Serviço, ou mais fechada, exibindo apenas alguma solicitação específica. Os campos são:
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/gip-modulo-restrito-11.png)
**Figura 11 e 12** - Filtros de Pesquisa de ordens de serviço
##### **Detalhes e edição de Ordens de Serviço**
Após realizar a pesquisa, clique na OS que deseja visualizar os detalhes ou editar as informações que foram preenchidas pelo solicitante.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/gip-modulo-restrito-13.png)
**Figura 13** - Visualização da OS selecionada
Após clicar na OS desejada, será exibido um novo menu na lateral esquerda com algumas informações da OS selecionada (com opção para alterar a situação atual) e de seu solicitante, além das seguintes opções: **Ver detalhes**, que permitirá editar os dados da OS; **Localizar no mapa; Imprimir 2ª via de despacho** (caso já tenha sido despachada) e, por último, tem o **Histórico de alterações**. Para visualizar a OS com mais detalhes e editá-la, se for necessário, altere a situação atual para “Em análise” e preencha os dados apresentados na figura 14. Após ter salvo a alteração do status da OS, clique na opção “Ver detalhes”, que abrirá a tela apresentada na figura 15.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/gip-modulo-restrito-14.png)
**Figura 14** - Alteração de status da OS
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/gip-modulo-restrito-15.png)
**Figura 15** - Detalhes da OS selecionada
Na tela de detalhes, é possível visualizar e editar as Informações da OS selecionada, de seu Solicitante e do Local do reparo. Na parte inferior é exibido o **Histórico de alterações** do status da OS, os **Materiais utilizados** em sua execução e os Procedimentos efetuados após o despacho para reparo.
Para alterar algum dos campos da OS, clique em **\[editar\]** e corrija as informações necessárias. Em seguida, clique no botão azul para confirmar:
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/gip-modulo-restrito-16.png)
**Figura 16** - Alteração de campo de OS
Caso a localização que o solicitante definiu esteja incorreta, use o mapa para alterá-la. Use o marcador para definir a localização correta:
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/gip-modulo-restrito-17.png)
**Figura 17** - Alteração da localização da OS
Após terminar de realizar as edições, altere o status da OS para “Despachado via impressão” para despachar para reparo. Preencha as informações necessárias e clique em “Salvar” para finalizar a operação.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/gip-modulo-restrito-18.png)
**Figura 19** - Alteração de status da OS para Despachado via impressão
Após a alteração de status da OS, clique na opção de “Imprimir” para criar um arquivo de impressão, que será entregue ou coletado pela equipe de manutenção. Caso seja necessário, imprima uma segunda via do despacho utilizando o botão “2ª via de despacho”.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/gip-modulo-restrito-19.png)
**Figura 20** - Documento de Despache da OS
##### **Encerramento de uma Ordem de Serviço**
Após a OS ter sido atendida/executada, ou seja, depois da equipe de manutenção ter realizado a manutenção do(s) ponto(s) solicitado(s), com a ordem de despacho assinada e contendo os materiais utilizados no serviço, altere seu status para “Atendido/Executado”. Na tela que será aberta, preencha os campos solicitados.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/gip-modulo-restrito-20.png)
**Figura 20** - Alteração do status da OS para Atendido/Executado
Após preenchimento dos campos, clique em “Próximo” e preencha os campos da tela exibida na sequência.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/gip-modulo-restrito-21.png)
**Figura 21** - Segunda tela da alteração do status da OS para “Atendido/Executado”
Após preencher os campos, clique em “Salvar” para finalizar a OS.
Caso, após a análise ou despacho, tenham sido encontradas impossibilidades técnicas para a manutenção, mude o status da OS para “Rejeitado por impossibilidades técnicas”, preencha os campos solicitados e clique em “Salvar” para finalizar a operação.
Caso aconteça do solicitante rejeitar o serviço ou tenha ocorrido algum outro desvio não listado no menu de situação atual da OS, marque a opção “Outras informações”, preencha os campos solicitados e clique em “Salvar” para finalizar a operação.
# GIP - Modulo Usuário
#### **OBJETIVO**
Orientar á todos os munícipes que necessitarem de algum serviço relativo á iluminação pública no município de Sorocaba - SP.
##### **Definições**
**Gestão de Iluminação Pública - GIP**: Sistema desenvolvido pela Prefeitura de Sorocaba - SP que tem por objetivo auxiliar na gestão das ordens de serviço enviadas por munícipes sobre pontos que necessitam de atenção/reparo.
---
#### **INSTRUÇÃO**
O Portal da Iluminação Pública serve para realizar solicitações de manutenção em pontos de iluminação que apresentam algum problema, ou seja, permite que seja possível enviar para a secretária responsável por este serviço (SERPO) um pedido de manutenção de um ou mais pontos de iluminação dentro da cidade de Sorocaba.
##### **Acesso ao Portal**
Acesse o link <[https://servicos.sorocaba.sp.gov.br/iluminacao/](https://servicos.sorocaba.sp.gov.br/iluminacao/ "GIP - Modulo usuário")> ou através do passo a passo a seguir:
o Portal da Prefeitura de Sorocaba <[https://www.sorocaba.sp.gov.br/](https://www.sorocaba.sp.gov.br/ "Site - Prefeitura de Sorocaba SP")> clique no botão **GOVERNO**, conforme destacado na imagem a seguir:
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/gip-modulo-usuario-1.png)
**Figura 1** - Portal da Prefeitura de Sorocaba
Em seguida, role a tela para baixo e selecione a Secretaria de Serviços Públicos e Obras.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/gip-modulo-usuario-2-1.png)
**Figura 2** - Governo Municipal – Secretarias
Os seguintes dados serão exibidos, então clique em Site Oficial para se dirigir à página da **Secretaria de Serviços Públicos e Obras (SERPO)**.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/gip-modulo-usuario-3.png)
**Figura 3** - Dados da Secretaria e direcionamento para sua página
(https://servicospublicos.sorocaba.sp.gov.br)
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/gip-modulo-usuario-4.png)
**Figura 4** - Site da SERPO
No site da SERPO, role a página para baixo até encontrar os **Destaques** e clique na opção Iluminação Pública.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/gip-modulo-usuario-5.png)
**Figura 5** - Destaques
##### **Portal da Iluminação Pública**
A tela inicial do Portal da Iluminação Pública permite ter uma visão de como funciona o processo de gerar uma nova solicitação de reparo em pontos de luz.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/gip-modulo-usuario-6-1.png)
**Figura 6** - Portal da Iluminação Pública
##### **Solicitar reparo no ponto de luz**
Possibilita registrar novas solicitações de reparo em pontos de luz que se encontram com algum problema dentro da cidade de Sorocaba.
##### **Ocorrência**
Primeiramente, registre os dados da Ocorrência selecionando entre as opções disponíveis nos campos deste bloco. Caso as opções não sejam suficientes para descrever a ocorrência, utilize o campo **Observações gerais** para descrever a solicitação com mais detalhes. É possível redimensionar o tamanho do campo, utilizando o mouse conforme apresentado na figura 7.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/gip-modulo-usuario-7.png)
**Figura 7** - Dados da Ocorrência
##### **Local do problema**
Em seguida, devem ser fornecidas as informações necessárias para que o local onde será feita a manutenção seja encontrado pela equipe designada para o reparo. No campo Logradouro poderá ser informado o nome de uma Rua, Avenida, Praça etc. Caso a solicitação esteja sendo preenchida no local da manutenção, sua localização poderá ser definida utilizando o botão **Localizar pelo GPS**. Também é possível fazer uso do botão **Centro do Mapa** para identificar a localização do(s) ponto(s) de iluminação que necessita(m) de reparo.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/gip-modulo-usuario-8.png)
**Figura 8** - Dados do Local do problema
##### **Dados do solicitante**
Por fim, preencher os campos com os dados de identificação e contato da pessoa que está solicitando a manutenção (figura 9). Após serem fornecidas todas as informações necessárias, clique no botão **Confirmar** para abrir a confirmação da abertura da solicitação (figura 10).
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/gip-modulo-usuario-9.png)
**Figura 9** - Dados do solicitante
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/gip-modulo-usuario-10.png)
**Figura 10** - Confirmação da abertura da solicitação de serviço
Após clicar no botão **OK**, será exibida uma tela informando que a solicitação foi gravada junto do número do protocolo e o ano em que a solicitação foi feita. **Guarde o número do protocolo e o ano em que a solicitação foi registrada** para que seja possível realizar consultas posteriormente.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/gip-modulo-usuario-11.png)
**Figura 11** - Exibição do número do protocolo e ano da realização da solicitação
##### **Consultar o andamento de uma solicitação**
Para consultar o andamento de uma solicitação, digite o nome completo ou apenas o primeiro nome do solicitante, o número do protocolo da solicitação e o ano em que ela foi feita. Não é possível consultar o andamento de uma solicitação com apenas um destes dados. Após preencher os campos, clique no botão **Consultar** para obter os detalhes da solicitação.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/gip-modulo-usuario-12.png)
**Figura 12** - Dados para consulta do andamento de uma solicitação
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/gip-modulo-usuario-13.png)
**Figura 13** - Dados da consulta de uma solicitação
Clicando na opção **Ver histórico do andamento** (canto superior à esquerda), é possível visualizar todas as alterações do estado atual da solicitação, como visto na figura a seguir.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/gip-modulo-usuario-14.png)
**Figura 14** - Histórico do andamento
# LimeSurvey
# Padrões em Formulários do LimeSurvey
É necessário incluir "/" antes de depois das expressões regulares a fim de funcionarem no LimeSurvey
### Configurações para o Formulário
- Sempre altere o tema para PMS-extends\_fruity\_twentythree
- Vá em Configurações > Configurações Gerais > Tema > PMS-extends\_fruity\_twentythree;
- Sempre inclua como Administrador a Secretaria cliente ou o servidor que solicitou o serviço, inclua o nome e o telefone no campo "Administrador"
- Sempre inclua o email da secretaria ou do servidor que solicitou o formulário no campo "endereço de e-mail do administrador"
##### Campo Nome Completo
Título do Campo
Nome Completo
Ajuda do Campo
Informe seu nome completo. Caso utilize nome social pode informá-lo.
Informe seu número de CPF. Ex: 999.999.999-99
Para estrangeiros é necessário informar o Registro Nacional de Estrangeiro ou Registro Nacional de Migrante
Informe o seu Número de Telefone para contato através do WhatsApp ou ligação. Ex: 1599999999
Pode ser necessário entrar em contato com você para confirmar sua inscrição.
##### Campo Termo de Autorização de Participação para Menor de Idade
Título do Campo
Termo de Autorização de Participação para Menor de Idade
Ajuda do Campo
Menores de idade precisam encaminhar Autorização manuscrita para participação do evento.
Modelo:
Eu, \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_ responsável legal de \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_ portador do RG \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_ e CPF\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_ residente no endereço \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_ autorizo a participar do evento Patinação no Gelo que ocorrerá {G1Q00005.shown}. Assinatura\_\_\_\_\_\_\_
Observação
Substitua "G1Q00005" em {G1Q00005.shown} pelo id da Pergunta que contem o agendamento
Tipo de Campo
Envio de Arquivo
### Padrão de Formulário
#### Comportamentos Personalizados
Caso seja necessário algum comportamento personalizado no Formulário os scripts de cada campo estão no repositório: [http://ti.sorocaba.sp.gov.br/gitlab/laferreira/limesurvey-scripts](http://ti.sorocaba.sp.gov.br/gitlab/laferreira/limesurvey-scripts)
Sempre faça a atualização dos scripts no repositório a fim de compartilhar as soluções.
#### Grupo "Informações sobre o Evento"
Este grupo de informações deve conter o limite de inscrições e também os campos para escolha de Data e Horário caso seja necessário agendamento.
##### Limite de Inscrição
É opcional o limite de inscrições para um evento contudo esta deve ser a primeira pergunta que o Munícipe deve ter contato.
Título do Campo
Verificar se há vagas disponíveis para este evento
Ajuda do Campo
Texto da Pergunta
Verificar
Tipo de Campo
Múltipla escolha (Type: M)
Validação
Nome da quota:
Limite de Inscrições
Mensagem da quota:
<h1>O limite de inscrições foi atingido!</h1>
<p>Infelizmente atingimos o limite de inscrições para este evento.<br /><br />Sua inscrição não poderá ser realizada.</p>
#### Grupo "Informações sobre a Inscrição"
Este grupo de informações deve as Informações Pessoas sobre o Munícipe.
##### Agendamento de Data e Hora
Sempre que um evento exigir a escolha de agendamento em que há muitas opções de data e horário, resultando numa lista muito grande de escolhas para o usuário o agendamento deve ser Personalizado através da adaptação do script
Referência:
- Casamento Comunitário
##### Agendamento Progressivo (Semanal ou Mensal)
Sempre que um evento exigir a escolha de agendamento em que há muitas opções préviamente cadastradas em que precisam ser liberadas periódicamente o agendamento deve ser Personalizado através de adaptação do script
Referência:
- City Tour
### Elementos de Texto
#### Mensagem de Boas-Vindas
- Sempre inclua uma imagem. A largura deve ser 100% e a altura deve permanecer em branco. Em avançado adicione a classe CSS "arredondar-tudo"
- Sempre adicione um bloco de texto com Informações Importantes, é um resumo das informações presentes no texto
- Audiência do Evento;
- Limitações;
- Documentos necessários;
- Local do Evento;
- Data do Evento.
- Sempre adicione informações de contato para dúvidas:
- Nome do contato;
- Telefone;
- E-mail.
#### Mensagem Final
- Sempre inclua a informação que a inscrição foi concluída
- Sempre inclua o botão para direcionar a pessoa de volta ao Site da Prefeitura
- Sempre adicione informações de contato para dúvidas:
- Nome do contato;
- Telefone;
- E-mail.
-
Exemplo:
```
Sua inscrição foi concluída
O seu número de protocolo é {SID * 100000 + SAVEDID}.
Voltar para o Site da Prefeitura de Sorocaba
```
##### Padrão para Emitir Protocolo ao Usuário
Multiplicar o Número do Formulário {SID} por 100.000 e somar o ID da Resposta do Usuário {SAVEDID}
`O seu número de protocolo é {SID * 100000 + SAVEDID}.`
####
##### Padrão para Exibir Resposta do Usuário a uma Lista em Botão de Radio
Utilizar o ID da Pergunta, exemplo {G1Q00002}, e usar o método shown
`Data e Horário: {G1Q00002.shown}`
# Exportar respostas de um formulário
Este Tutorial explica como fazer a exportação das respostas de um formulário no Lime Survey
# Manutenção de Opções de Agendamento com datas pré-cadastradas
Este Tutorial explica como fazer a manutenção das datas disponíveis um formulário caso elas tenha sido pré-cadastradas num formulário no Lime Survey
# Adicionar ou Editar Limite de Respostas
Este Tutorial explica como isnerir um limite de respostas a uma pergunta de um formulário no Lime Survey
# Criar Formulário no LimeSurvey
# Baixar anexos de um formulário
Este manual explica como baixar os anexos enviados pelos usuários em um formulário no sistema limesurvey
# MANUAL - Sistema de Gestão de Programas de Governo
[1. Introdução](#_Toc160611752)[2. Acesso ao sistema](#_Toc160611753)[2.1. Módulo Admin](#_Toc160611754)[2.1. Módulo Web](#_Toc160611755)[3. Perfis do sistema](#_Toc160611756)[3.1. Controladoria](#_Toc160611757)[3.2. Gestor](#_Toc160611758)[4. Visão geral](#_Toc160611759)[4.1. Cadastros Básicos](#_Toc160611760)[*4.1.1. Órgão*](#_Toc160611761)[*4.1.2. Cargo*](#_Toc160611762)[*4.1.3. Vínculo*](#_Toc160611763)[*4.1.4. Unidade de Medida*](#_Toc160611764)[*4.1.5. PPA*](#_Toc160611765)[*4.1.6. Programa*](#_Toc160611766)[*4.1.7. LDO*](#_Toc160611767)[*4.1.8. Relatórios*](#_Toc160611768)[4.2. Acesso perfil Gestor](#_Toc160611769)[*4.2.1. Quadrimestre*](#_Toc160611770)[*4.2.2. Índice de Referência*](#_Toc160611771)
## 1. Introdução
O Sistema de Gestão de Programas de Governo terá como objetivo gerar as métricas de cumprimento das Leis de Diretrizes Orçamentárias (LDO) com base nos Programas de Governo estabelecidos no Plano Plurianual (PPA). As aferições são realizadas quadrimestralmente e ao término do ano fiscal, todos os dados coletados são enviados para o Tribunal de Contas de São Paulo (TCSP).
O sistema será voltado para o preenchimento das métricas de indicadores e ações dos programas de governo a cada quadrimestre pelos gestores de diversas pastas e enviado para o TCSP por meio da Controladoria Geral do Município.
## 2. Acesso ao sistema
### 2.1. Módulo Admin
Na barra de endereço do navegador digite:
- [https://indicadores-controladoria.sorocaba.sp.gov.br/sgpg/admin/](https://indicadores-controladoria.sorocaba.sp.gov.br/sgpg/admin/)
Ao acessar, será exibida a seguinte tela para realização do login:
*<Imagem da tela de login do sistema (identificação visual)>*
*Figura 1 – Tela de Login do sistema <tela de Administração>***Importante:**
- Para inclusão de um novo usuário, é necessário que o chefe do setor responsável envie um e-mail para solicitando a liberação do acesso, deverá ser informado o nome completo, e-mail, CPF, matrícula e qual deverá ser o perfil do novo usuário (ou indicar em quem devem ser espelhadas as permissões).
### 2.1. Módulo Web
O sistema possui versão acessível ao público via web, disponível no seguinte endereço:
[https://indicadores-controladoria.sorocaba.sp.gov.br/](https://indicadores-controladoria.sorocaba.sp.gov.br/)
Ao acessar, será exibida a seguinte tela para realização do login:
*Figura 2 – Tela de Login do sistema - Sistema de Gestão de Programas de Governo*
## 3. Perfis do sistema
### 3.1. Controladoria
- Órgão – lista dos órgãos que compõem a gestão municipal, adição/edição de órgãos;
- Cargo – lista de cargos, adição/edição de cargos;
- Vínculo – lista de vínculos, adição/edição/exclusão de vínculos;
- Unidade de medida – lista de unidade de medidas, adição/edição de unidades de medida;
- PPA – lista de PPA’s, adição/ edição de PPA’s;
- Programa > Gerir Programas – lista de programa da PPA ativa, adição/edição de programas;
- Programa > Gerir Ações – lista de ações dos programas da PPA ativa, adição/edição de ações;
- Programa > Gerir Indicadores – lista de indicadores dos programas da PPA ativa, adição/edição de indicadores;
- LDO > Gerir LDO – lista de LDO’s, adição/edição de LDO’s;
- LDO > Ações da LDO – lista de ações da LDO ativa, edição de status e observação das ações da LDO;
- LDO > Indicadores da LDO – lista de indicadores da LDO ativa, edição de status e observação dos indicadores da LDO;
- Relatórios – Geração de relatórios quadrimestral de ações e de indicadores em formato xlsx (Excel);
### 3.2. Gestor
- Quadrimestre > Preencher ações – área para preenchimento quadrimestral de ações;
- Quadrimestre > Preencher indicadores – área para preenchimento quadrimestral de indicadores;
- Índice de Referência – área destinada para preenchimento de valores anuais de indicadores e metas de ações.
## 4. Visão geral
O cabeçalho do sistema apresenta algumas informações, como LDO Referência, que diz respeito a LDO que está ativa. Além disso, lateral superior direita temos o ícone  que permite alterar o tema da aplicação para escuro, e o login do usuário logado, mais a opção de sair. Na lateral esquerda temos o menu de funcionalidades, na tela em exibição a seguir refere-se a tela do perfil da Controladoria.
 *Figura 3 – Tela principal do sistema SGPG*O Sistema de Gestão de Programas de Governo possui apenas dois perfis de acesso:
- Controladoria, responsável pelos Cadastros Básicos (Órgão, Cargo, Vínculo, Unidade de medida, PPA, Programa, LDO) e relatórios.
- Gestor, responsável pelo preenchimento quadrimestral de ações e de indicadores, além dos índices de referência;
### 4.1. Cadastros Básicos
#### *4.1.1. Órgão*
Na tela de Órgão são listados todos os órgãos cadastrados, onde é possível realizar filtros por meio do ícone[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-09/0ebfc487-f266-4ebc-a701-53c0a5ddcce5.png) e filtrar por nome de órgão, sigla e status.
*Figura 4 – Tela de listagem de órgãos*
Para cadastrar novo órgão, basta clicar no ícone de adição [](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-09/e269f945-6fc5-4e53-b4ff-d1260eed0df7.png) e a seguinte tela será exibida:
*Figura 5 – Tela de cadastro de órgão*
Para editar órgão cadastrado, basta clicar no ícone de edição [](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-09/18ee7d8c-d4a2-494f-bd0a-8167ad9db72b.png) que é exibido na lista de órgãos na coluna “Ações”.
#### *4.1.2. Cargo*
Na tela de Cargo são listados todos os cargos cadastrados.
*Figura 6 – Tela de listagem de cargos*
Para cadastrar novo cargo, basta clicar no ícone de adição[ ](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-09/43eembedded-image-tcac6i1f.png)e a seguinte tela será exibida:
*Figura 7 – Tela de cadastro de cargo*
Para editar cargo cadastrado, basta clicar no ícone de edição [ ](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-09/67Dembedded-image-kmtofkko.png)que é exibido na lista de cargos na coluna “Ações”.
*4.1.3. Vínculo*
Na tela de Vínculo são listados todos os vínculos de usuários cadastrados, onde é possível realizar filtros por meio do ícone
e filtrar por primeiro nome do servidor, matrícula e/ou lotação.
*Figura 8 – Tela de listagem de vínculos*
Para cadastrar novo vínculo, basta clicar no ícone de adição[ ](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-09/5jBembedded-image-gb7ktfwp.png)e a seguinte tela será exibida:
*Figura 9 – Tela de cadastro de vínculos*
Para editar vínculo cadastrado, basta clicar no ícone de edição [](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-09/yl7embedded-image-46cihciq.png) que é exibido na lista de vínculos na coluna “Ações”. Para excluir vínculo de servidor, basta clicar no ícone da lixeira [](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-09/px1embedded-image-gemep2kp.png)
**Observação:** o sistema não permite que um mesmo servidor possua dois vínculos com a situação ativa, é necessário excluir o vínculo anterior ou inativar um dos vínculos.
#### *4.1.4. Unidade de Medida*
Na tela de Unidade de Medida são listadas todas as unidades de medidas cadastradas.
*Figura 10 – Tela de listagem de unidades de medida*
Para cadastrar nova unidade de medida, basta clicar no ícone de adição [ ](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-09/xyQembedded-image-tojwhlp5.png)e a seguinte tela será exibida:
*Figura 11 – Tela de cadastro de unidade de medida*
Para editar unidade de medida cadastrada, basta clicar no ícone de edição [ ](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-09/Bi8embedded-image-dw00jk5j.png)que é exibido na lista de unidade de medidas na coluna “Ações”.
#### *4.1.5. PPA*
Na tela de PPA são listados todos os Planos Plurianual cadastrados.
*Figura 12 – Tela de listagem de PPA’s*
Para cadastrar novo Plano Plurianual, basta clicar no ícone de adição[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-09/k96embedded-image-digqz3ty.png) e a seguinte tela será exibida:
*Figura 13 – Tela de cadastro de PPA*
Para editar o Plano Plurianual cadastrado, basta clicar no ícone de edição [](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-09/ICPembedded-image-khp9sn4f.png) que é exibido na lista de PPA’s na coluna “Ações”.
**Observação**: Só será permitido o cadastro de um PPA com o status “ATIVO”, devendo o usuário na criação de um novo PPA, editar o PPA anterior, alterando o status para “INATIVO”.
##### *4.1.6. Programa*
No item de menu “Programa” é expandido um submenu com os itens a seguir:
*Figura 14 – Submenu do item Programa*
##### 4.1.6.1. *Gerir Programas*
Na tela “Gerir Programas” são listados todos os programas cadastrados referente ao PPA ativo, com a possibilidade de filtrar por meio do ícone [](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-09/bdlembedded-image-xrpmosjs.png) por PPA ou por descrição do programa.
*Figura 15 – Tela de listagem de programas*
Para cadastrar novo programa, basta clicar no ícone de adição[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-09/X0Membedded-image-v6tvdbtq.png) e a seguinte tela será exibida:
*Figura 16 – Tela de cadastro de programa*
Para editar o programa cadastrado, basta clicar no ícone de edição [ ](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-09/43Uembedded-image-lrrcdabr.png)que é exibido na lista de programas na coluna “Ações”.
##### 4.1.6.2. *Gerir Ações*
Na tela “Gerir Ações” são listadas todas as ações cadastradas referente aos programas do PPA ativo, com a possibilidade de filtrar por meio do ícone [](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-09/amsembedded-image-v4gnvddg.png) por PPA ou por descrição da ação.
*Figura 17 – Tela de listagem de ações*
Para cadastrar nova ação, basta clicar no ícone de adição[ ](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-09/IT5embedded-image-ceprjcxd.png) e a seguinte tela será exibida:
*Figura 18 – Tela de cadastro de ação*
Para editar a ação cadastrada, basta clicar no ícone de edição [ ](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-09/5ntembedded-image-mkvhmfpo.png)que é exibido na lista de ações na coluna “Ações”.
##### 4.1.6.3. *Gerir Indicadores*
Na tela “Gerir Indicadores” são listados todos os indicadores cadastrados referente aos programas do PPA ativo, com a possibilidade de filtrar por meio do ícone[  ](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-09/86hembedded-image-vk3ztevc.png)por PPA ou por nome do indicador.
*Figura 19 – Tela de listagem de indicadores*
Para cadastrar novo indicador, basta clicar no ícone[ ](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-09/KhJembedded-image-xcjzeqwh.png) de adição e a seguinte tela será exibida:
*Figura 20 – Tela de cadastro de indicador*
Para editar o indicador cadastrado, basta clicar no ícone [ ](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-09/jUKembedded-image-ciuvwtef.png)de edição que é exibido na lista de indicadores na coluna “Ações”.
#### *4.1.7. LDO*
No item de menu “LDO” referente à Lei de Diretrizes Orçamentárias é expandido um submenu com os itens a seguir:
*Figura 21 – Submenu de LDO*
##### *4.1.7.1. Gerir LDO*
Na tela “Gerir LDO” são listados todas as LDO’s, com a possibilidade de filtrar por meio do ícone [](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-09/jJvembedded-image-smnvzslv.png)por PPA ou por descrição do programa.
*Figura 22 – Tela de listagem de LDO’s*
Para cadastrar nova LDO, basta clicar no ícone de adição [ ](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-09/9jHembedded-image-ok9sd9gk.png)e a seguinte tela será exibida:
*Figura 23 – Tela de cadastro de LDO*
Para editar a LDO cadastrada, basta clicar no ícone de edição [ ](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-09/Xdpembedded-image-xc4w8qyp.png)que é exibido na lista de LDO’s na coluna “Ações”.
**Observação:** Ao cadastrar nova LDO será necessário editar o “STATUS” da LDO anterior para inativo por meio de clique no ícone [](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-09/xgqembedded-image-ya6lacfo.png) que ficará da seguinte forma – [](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-09/VgAembedded-image-wbt8bckw.png) INATIVO. Feito isso, pode prosseguir com o novo cadastro.
**ATENÇÃO***:* A LDO só pode ser criada após o cadastro de todas as ações e indicadores que compõem o PPA vigente, pois é a partir dessa relação existente que é criada automaticamente toda relação de métricas daquela LDO.
##### *4.1.7.2. Ações da LDO*
Nesta tela é listada todas as ações da LDO ativa, onde é possível marcar ou desmarcar as ações que serão medidas dentro daquela LDO por meio da coluna “Status” e ainda inserir observações pertinentes.
*Figura 24 – Tela de seleção de ações da LDO ativa.*
##### *4.1.7.3. Indicadores da LDO*
Nesta tela é listada todas os indicadores da LDO ativa, onde é possível marcar ou desmarcar os indicadores que serão medidos dentro daquela LDO por meio da coluna “Status” e ainda inserir observações pertinentes.
*Figura 25 – Tela de seleção de indicadores da LDO ativa.*
#### *4.1.8. Relatórios*
Na tela de relatórios é possível gerar relatórios no formato .xlsx (*Excel*) com a inserção do ano, seleção do tipo (Ações ou Indicadores) e marcar os quadrimestres.
*Figura 26 – Tela de relatórios*
O relatório gerado terá as seguintes colunas:
Relatório de ações:
*Figura 27 – planilha de relatórios de ações*
Relatório de indicadores:
*Figura 28 – planilha de relatórios de indicadores*
### 4.2. Acesso perfil Gestor
O acesso ao perfil gestor é composto apenas pelo item “*Quadrimestre*” e “*Índice de Referência*”
#### *4.2.1. Quadrimestre*
No item de menu “Quadrimestre” é expandido um submenu com os itens a seguir:
*Figura 29 – Submenu de Quadrimestre*
##### *4.2.1.1. Preencher Ações*
Nesta tela são exibidas três guias de navegação referente a cada quadrimestre. Ao selecionar o quadrimestre, são habilitados os campos para inserção de valores e de observações.
**
*Figura 30 – Tela de preenchimento de quadrimestres das ações*
##### *4.2.1.2. Preencher Indicadores*
Nesta tela são exibidas três guias de navegação referente a cada quadrimestre. Ao selecionar o quadrimestre, são habilitados os campos para inserção de valores e de observações.
*Figura 31 – Tela de preenchimento de quadrimestres dos indicadores*
#### *4.2.2. Índice de Referência*
Nesta tela são exibidas duas guias de navegação, sendo a primeira “*Índice Programas*” voltada para o preenchimento dos índices recente e futuro dos indicadores do órgão e a segunda guia “*Meta de ações*” voltada para o preenchimento da meta anual de cada ação do órgão.
*Figura 32 – Tela de preenchimento de Índices de Referência*
# MIT - Monitoramento Integrado de Terrenos
# IntroduçãoAplicação de Gestão Integrada de monitoramento de terrenos – MIT é um sistema que permite gerar Ordens de Serviços de irregularidades relacionadas à limpeza de terrenos e áreas que apresentam a negligência do proprietário com os cuidados da propriedade. Este serviço é solicitado pelo munícipe e esta Ordemé recebida através do sistemaSiat, em seguida é feito o cadastro da Ordem de Serviço no MIT, utilizando o número de inscrição da Ordem.Acesso ao sistemaNa barra de endereço do navegador, digite:*●* *[https://sistemas.sorocaba.sp.gov.br/mit](https://sistemas.sorocaba.sp.gov.br/mit/#/ordemservico)*
*Ao acessar, será exibida a seguinte tela para realização do login:*
*Figura 1 – Tela de Login do sistema MIT*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/xmQimage.png)
**Importante:**
- Para inclusão de um novo usuário, é necessário que o chefe do setor responsável envie um e-mail para solicitando a liberação do acesso, deverá ser informado o nome completo, e-mail, CPF, matrícula e qual deverá ser o perfil do novo usuário (ou indicar em quem devem ser espelhadas as permissões).
- Para os usuários já liberados, usar o mesmo login e senha de rede da Prefeitura.
Perfis do sistema
# Administrador
*Funções*
- Listar por Ordens de Serviço;
- Listar por inscrição;
- Cadastrar Ordem de Serviço (incluir/ alterar/ remover).
Visão geralAo acessar o sistema, usando o mesmo usuário e senha da rede da Prefeitura, é apresentada a tela inicial *L**ista**r**por* *Orde**m* *de* *S**erviço*. Listar por Ordem de Serviço Nesta tela, é possível pesquisar por Ordens de Serviçoeacessar seus detalhes.Os campos disponíveis para busca na pesquisa são: Observação, Solicitante, Inscrição e Responsável.*Figura 2 – Tela principal do sistema MIT*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/9Y8image.png)
Através do botão DETALHES será possível consultar e alterar dados da Ordem de Serviço, conforme descrito no item *4.4.1 Detalhes*.Listar por Inscrição Constam informações sobre o andamento de cada OS (Ordem de Serviço) como as Intimações e Autos de Infração, a situação (aberto/ fechado) e o nome do responsável. Os campos disponíveis para busca na pesquisa são: Inscrição, Responsável, Intimação, Auto de Infração e Funcionário.*Figura* *3**– Tela* *de* *Lista por inscrição n**o sistema* *MIT*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/d63image.png)
Através do botão DETALHES será possível consultar e alterar dados da Ordem de Serviço, conforme descrito no item *4.4.1 Detalhes*.Cadastrar Ordem de Serviço
Através do menu Cadastrar Ordem de Serviço é possível gerar uma Nova Ordem de Serviço, informando uma ou mais origens, assim como uma ou mais inscrições imobiliárias com a opção de incluir Intimações e/ou incluir Autos de Infração, e anexar arquivos na OS.
*Origens*
Para cadastrar uma Ordem de Serviço recebida, comece preenchendo o **Tipo de Origem** e, em seguida, conferir e completar os demais campos solicitados nesta aba.
*Figura* *4* *–* *Tela* *de* *cadastro de* *Tipo de Origem da* *O**rdem* *de Serviço*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/UMximage.png)
### *Inscrições*Em seguida, na aba “Inscrições”, informar o número da **Inscrição Imobiliária** da Ordem de Serviço recebida através do Siat, depois clicar em **Consultar** e, em seguida, conferir e completar os demais campos.*Figura 5 - Aba “Inscrições” do cadastro da Ordem de Serviço*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/4tlimage.png)
Após completar os dados, clicar em **Salvar** **Novo****.** *Anexos* Para finalizar o cadastro da Nova Ordem de Serviço, anexar os arquivos necessários e clicar em **Salvar** **Novo**.*Figura 6 - Aba “Anexos” do cadastro da Ordem de Serviço*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/b5pimage.png)
Outras funções *Detalhes*Permite verificar e alterar os detalhes cadastrados em determinada Ordem de Serviço. Ao concluir as edições, clicar em **Salvar Alterações**.*Figura 7 – Tela de detalhes do sistema MIT*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/Tdgimage.png)
*Intimações*Ao cadastrar ou acessar os detalhes de uma Ordem de Serviço, na aba Inscrições é possível incluir uma ou mais **Intimações**, através do botão.*Figura 8 – Incluir Intimação*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/R74image.png)
A Intimação é uma comunicação escrita expedida pela unidade fiscalizadora para dar ciência e prazo ao Proprietário ou Compromissário do Imóvel para atendimento da ação que gerou a Ordem de Serviço. É possível gerar o arquivo PDF da Intimação clicando no botão.*Figura 9 – Botão Download Intimação*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/Q52image.png)
*Autos de Infração* Ao cadastrar ou acessar os detalhes de uma Ordem de Serviço, na aba Inscrições é possível incluir um ou mais **Autos de Infração**, através do botão.*Figura 10 - Botão Incluir Auto*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/N2fimage.png)
*Figura 9 – Autos de Infração*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/OPYimage.png)
Este é o documento gerador do processo recursal e das penalidades decorrentes. Lavrado o auto de infração, o contribuinte será notificado sobre a dívida que adquiriu com o Município.É possível gerar o arquivo PDF do Auto de Infração clicando no botão 'Download Auto'Ao incluir ou alterar Intimações e/ou Autos de Infração, lembre-se de **Salvar** em seguida.
# PAS - Programa de Apoio ao Superendividado (PROCON)
Capítulo dedicado às instruções de uso do Sistema PAS, com o objetivo de proporcionar suporte eficaz a indivíduos que, devido a circunstâncias variadas, encontram-se sobrecarregados por dívidas financeiras.
# PAS - Programa de Apoio ao Superendividado (PROCON) - Vídeos
## **Introdução**
O Sistema PAS - Programa de Apoio ao Superendividado tem como principal função proporcionar suporte eficaz a indivíduos que, devido a circunstâncias variadas, encontram-se sobrecarregados por dívidas financeiras. Disponibilizamos vídeos tutoriais para orientar os servidores na utilização do sistema.
##### **CADASTRO DE MUNÍCIPES**
Para realizar o cadastro de munícipes, o usuário é redirecionado a um questionário socioeconômico com duração aproximada de 20 minutos. Através dele, os servidores do PROCON terão acesso a esses dados para uma análise minuciosa à respeito do caso de cada um dos munícipes que entrarem em contato.
# Manual PAS - Programa de Apoio ao Superendividado (PROCON) - WEB
# 1. IntroduçãoO Programa de Apoio ao Superendividado (PAS) representa um compromisso significativo entre o Poder Judiciário e a Fundação Procon de São Paulo, estendendo seus benefícios a todos os munícipes do estado, com destaque para a comunidade de Sorocaba. Este programa inovador surge como uma resposta proativa às complexas situações de superendividamento enfrentadas por consumidores, oferecendo uma plataforma especializada para a renegociação de dívidas originadas por diversos meios, como empréstimos, financiamentos, cartões de crédito, prestação de serviços, entre outros.O propósito fundamental do PAS é proporcionar suporte eficaz a indivíduos que, devido a circunstâncias variadas, encontram-se sobrecarregados por dívidas financeiras. Com uma abordagem estruturada, o programa visa facilitar a renegociação equitativa dessas obrigações, possibilitando aos participantes a reconquista do equilíbrio financeiro e a retomada do controle sobre suas vidas econômicas.O público-alvo da aplicação composto por residentes maiores de 18 anos da cidade de Sorocaba, que enfrentam superendividamento decorrente de cartões de crédito, financiamentos, cheque especial ou LIS, e empréstimos pessoais.
# 2. Acesso ao sistema
## 2.1. Módulo WebO sistema possui versão acessível ao público via web, disponível no seguinte endereço:[https://procon-superendividados.sorocaba.sp.gov.br/](https://procon-superendividados.sorocaba.sp.gov.br/)Ao acessar, será exibida a tela inicial, com instruções ao usuário para realizar o cadastro:
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-11/3NZcaptura-de-tela-2023-11-23-133526.png)***Figura 1 – Tela inicial do sistema PAS***Antes de continuar o seu cadastro é necessário que você leia atentamente o termo de ciência e, estando ciente e de acordo, deverá clicar em **Declaro que li e aceito os Termos de Uso e Política de Privacidade**. Em seguida, clique em “Começar”.[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-11/captura-de-tela-2023-11-23-134709.jpg)
*Figura 2 – Tela inicial do sistema PAS, para a realização do cadastro*
# 3. Visão geralApós aceitar os termos, o usuário é redirecionado a um questionário socioeconômico com duração aproximada de 20 minutos. Através dele, os servidores do PROCON terão acesso a esses dados para uma análise minuciosa à respeito do caso de cada um dos munícipes que entrarem em contato.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-11/captura-de-tela-2023-11-23-150249.png)
*Figura 3 – Tela de Cadastro dos dados do munícipe para o sistema PAS*
## 3.1. Telas do Questionário Socioeconômico
### *3.1.1. **Tela 1 – Dados para sua Identificação***1.****Nome Completo****2.****Nome Social (se houver)****3.****CPF (apenas números)****4.****Data de Nascimento****5.****Sexo****6.****Informe se você é uma pessoa com deficiência****7.****Especifique a Deficiência**·Auditiva·Mental·Motora·Visual**8.****Informe se você é Pessoa Autista****9.****Estado Civil****10.****Escolaridade****11.****E-mail****12.****Telefone Celular****13.****WhatsApp****14.****Telefone Residencial/Comercial****15.****Telefone celular recados****16.****CEP****17.****Bairro****18.****Cidade****19.****Estado****20.****Logradouro****21.****Número da residência****22.****Complemento**
### *3.1.2. **Tela 2 - Dados Socioeconômicos*1.**Profissão:**2.**Informe se você é Servidor Público:**3.**Informe a esfera do serviço público:**4.**Situação Profissional:**5.**Nº de Dependentes:**6.**Está Negativado?**
### *3.1.3. Tela 3 – Seus Rendimentos Mensais***1.****Renda Individual Líquida Mensal:****2.****Renda Média Familiar Mensal:****3.****Renda com Pensão ou Aposentadoria:****4.****Outras Rendas (Especificar):****5.****Valor recebido de outras Rendas:**
### *3.1.4 Tela 4 – Suas Despesas Mensais*·**Despesas com Moradia****1.****Informe se você possui Residência Própria:****2.****Valor da Parcela do Financiamento:****3.****Data do Vencimento da Última Parcela do Financiamento:****4.****Valor médio mensal com Materiais de Construção e Mão de Obra:****5.****Aluguel:****6.****Condomínio:****7.****IPTU:**
### *3.1.5 Tela 5 – Suas Despesas Mensais*·**Despesas com Serviços****1.****Energia Elétrica:****2.****Água e Esgoto:****3.****Gás:****4.****TV por Assinatura ou Streaming:****5.****Internet:****6.****Celular:****7.****Telefone Fixo:**
### *3.1.6 Tela 6 – Suas Despesas Mensais*·**Despesas com Saúde****1.****Plano de Saúde****2.****Medicamentos de Uso Contínuo****3.****Outros (Especificar);****4.****Quanto é a sua despesa com Outros Serviços de Saúde (se houver)?**
### *3.1.7 Tela 7 – Suas Despesas Mensais*·**Despesas com Educação****1.****Creche, Escola ou Faculdade****2.****Cursos Particulares****3.****Transporte Escolar****4.****Material Escolar****5.****Outros (Especificar);****6.****Quanto é a sua despesa com Outros Serviços de Educação (se houver)?**
### *3.1.8 Tela 8 – Suas Despesas Mensais*·**Despesas com Alimentação****1.****Supermercado****2.****Feira****3.****Açougue****4.****Padaria****5.****Outros (Especificar);****6.****Quanto é a sua despesa com Outros Serviços de Alimentação (se houver)?***3.1.9 Tela 9 - Suas Despesas Mensais*·**Outras Despesas****1.****Academia:****2.****Lazer (cinema, restaurantes, etc):****3.****Imposto de Renda:****4.****Seguro de Vida:****5.****Dízimo:****6.****Cooperativa:****7.****Pagamento de Pensão Alimentícia:****8.****Contribuição Social (INSS Autônomo):****9.****Títulos de Capitalização:****10.****Possui carro?****11.****Quitado?****12.****Financiamento com Alienação Fiduciária:****13.****Data do Vencimento da Última Parcela:****14.****Combustível:****15.****Seguro do Automóvel:****16.****Consórcio:****17.****Outros (Especificar):****18.****Quanto é a sua despesa com Outros Serviços Diversos (se houver)?**
### *3.2.0 Tela 10 – Suas Despesas Mensais*·**Suas Dívidas****1.****Principal causa das dívidas?****2.****Está registrado em cadastros de inadimplentes (CADIN)?****3.****Faça um breve relato**
### *3.2.1 Tela 11 – Mapa de Credores*·**Valor Total em Dívidas** (será calculado com base nos valores e credores que forem adicionados mais baixo);·**Botão “Adicionar Credor”** (Em caso de mais de um credor pendente);·***Campos para credor:***·**Nome do Credor;**·**Valor da Dívida;**·**Nome Contato 1;**·**Telefone Contato 1;**·**E-mail Contato 1;**·**Nome Contato 2;**·**Telefone Contato 2;**·**E-mail Contato 2;**·**Cadastro preenchido por (Nome Completo) –** *Indicar quem preencheu o questionário socioeconômico.*Após o preenchimento dos dados necessários, clique no botão Concluir para prosseguir à próxima tela.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-11/captura-de-tela-2023-11-23-155337.png)
*Figura 4 – Tela do Mapa de Credores do sistema PAS para usuários, que antecede a tela final.*
### *3.2.2 Tela 12 – Tela final*A tela indica que o cadastro foi realizado com sucesso e indica um número de protocolo para controle do munícipe quanto a sua realização.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-11/captura-de-tela-2023-11-23-142849.png)***Figura 5 – Tela final do sistema PAS para usuários, indicando que o cadastro foi bem efetuado.***
# Portal da Prefeitura de Sorocaba.
CMS Wordpress que roda em servidor próprio
# Abrir ou fechar cadastro de casamento
## 1° Passo
Verificar situação atual do link : [https://formularios.sorocaba.sp.gov.br/casamento-comunitario](https://formularios.sorocaba.sp.gov.br/casamento-comunitario)
## 2° Passo
Ao acessar o painel de edição do formulário
link: [https://formularios.sorocaba.sp.gov.br/wp-login.php?redirect\_to=https%3A%2F%2Fformularios.sorocaba.sp.gov.br%2Fwp-admin%2F&reauth=1](https://formularios.sorocaba.sp.gov.br/wp-login.php?redirect_to=https%3A%2F%2Fformularios.sorocaba.sp.gov.br%2Fwp-admin%2F&reauth=1)
Clique no menu Páginas (à esquerda)
## 4° Passo
Na caixa de opções de publicações à direita, localize o item visibilidade e clique em editar.
## 5° Passo
Selecione a opção privado (para fechamento) ou público (para abertura) e clique em ok
## 6° Passo
Na esquerda, clique em Atualizar.
Observação: Ao clicar no botão Atualizar, a nova situação do cadastro será publicada imediatamente, mas para visualizar será necessário sair do Painel de Edição (logout) ou acessar através de outro navegador.
# Criação de subsites de secretarias
## Subsite de Secretarias
Esse manual busca auxiliar na criação de hotsites para secretarias para publicação de conteúdos no portal de uma secretaria, quando assim houver necessidade.
Inicialmente o procedimento é complexo, fazendo-se necessário ter o procedimento documentado.
# 1º Passo:
Entrar no Painel de rede do site da Secretária
# 2º Passo:
Adicionar novo site
# 3º Passo:
Entrar no painel do novo site
# 5º Passo:
Ativar o tema “PMS-Hotsite Secretaria”
# 6º Passo:
Clicar em Personalizar na área do Tema
# 7º Passo:
Em Widgets → Lateral, excluir todos os elementos
# 8º Passo:
Vá em páginas → nova página para adicionar as páginas do site
# 9º Passo:
Vá em aparência → Menus
# 10º Passo:
Nas configurações do Menu selecione:
**1.**Adicionar nova página de nível superior automaticamente
**2.**Posição do Tema = Lateral
# Criação de usuário no portal
Acessar o painel administrativo pelo endereço: [https://www.sorocaba.sp.gov.br/painel](https://www.sorocaba.sp.gov.br/painel)
Para saber se o site é uma rede (multsite) basta verificar a seguinte opção no menu:
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-11/osAimage.png)
Em seguida, passar o mouse sobre o site desejado e clicar na opção Painel:
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-11/D9Iimage.png)
Dentro do painel do site, no menu à esquerda clicar em Usuários > Adicionar Novo:
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-11/QZgimage.png)
Basta preencher os dados Nome de usuário com o login de usuário da rede da Prefeitura, E-mail (institucional), selecionando a Função (padrão Editor) e marcando a opção Pular e-mail de confirmação (pois a confirmação será realizada via chamado):
Obs.: Alguns sites não aceitam a criação de usuário com login contendo caracteres especiais como “\_” e “.”, neste caso, basta pedir para o usuário realizar o primeiro acesso para registrar seu login no Painel de Edição do respectivo site (informar URL) e, em seguida, atualizar o perfil e demais dados do novo usuário.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-11/gqRimage.png)
Após usuário ser incluído em um site da rede, para liberar em outros sites do mesmo domínio, basta utilizar a opção **Adicionar usuário existente** no painel do(s) outro(s) site(s) em que for concedida a permissão de acesso, informando o login de rede ou e-mail institucional, selecionando a **Função** (padrão Editor) e marcando a opção **Pular e-mail de confirmação** (pois a confirmação será realizada via chamado):
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-11/a05image.png)
Após a liberação, listar os usuários, passar o mouse sobre o novo usuário criado e clicar em **Editar**.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-11/JxKimage.png)
Em seguida, completar os dados **Nome** e **Sobrenome** e clicar em *Atualizar usuário* ao final da página.
**Importante:** Assim que criar o novo usuário, atualizar a planilha de Responsáveis pelos sites das Secretarias no Alfresco:
[http://ecm.sorocaba.sp.gov.br:8080/share/page/site/portal-pms/document-details?nodeRef=workspace://SpacesStore/86f4e32f-7634-47ad-8421-dc3847a4e0f6](http://ecm.sorocaba.sp.gov.br:8080/share/page/site/portal-pms/document-details?nodeRef=workspace://SpacesStore/86f4e32f-7634-47ad-8421-dc3847a4e0f6)
Ao responder ao solicitante:1)
Verificar se o site possui manual específico
([http://ecm.sorocaba.sp.gov.br:8080/share/page/site/ssis/documentlibrary#filter=path%7C%2FDocumentos%2520P%25FAblicos%2FManuais\_Usuarios%2FPortal%7C&page=1](http://ecm.sorocaba.sp.gov.br:8080/share/page/site/ssis/documentlibrary#filter=path%7C%2FDocumentos%2520P%25FAblicos%2FManuais_Usuarios%2FPortal%7C&page=1)) e enviar link de compartilhamento ao novo usuário para auxiliar nas edições.
2\) Confirmar se os outros usuários com acesso ao respectivo site devem ser mantidos, para manter atualizadas as permissões no painel do site e na planilha dos Responsáveis pelas edições.
# Criando um site a partir de um Container
### 1. No painel do site, em Configurações > Geral e atualize os campos para o endereço correto e salve:
° Endereço do Wprdpress (URL)
° Endereço de site (URL)
### Configuração a opção Multisite.
1\. Conecte ao servidor, neste caso foi utilizado o através do Putty:
▪ servidor de teste 10.28.10.21
▪ servidor de produção 10.28.10.74
2\. Vá até a pasta do site com o comando:
▪ Para realizar edições no Docker, primeiro é necessário utilizar o comando: "sudo su" para adquirir permissões de "root" no servidor Linux.
▪ cd /var/lib/docker/volumes
3\. Entre na pasta do site
4\. Entre no arquivo wp-config.php através do comando
▪ sudo nano wp-config.php
5\. Encontre a frase /\* That's all, stop editing! Happy blogging. \*/ e insira o código
define('WP\_ALLOW\_MULTISITE', true);
/\* That's all, stop editing! Happy blogging. \*/
6\. Acesse o painel do site com o usuário Administrador. No menu escolha Ferramentas e depois Instalação da Rede.
▪ É possível que apareça o erro “Você não pode instalar uma rede de sites com o endereço do seu servidor”.
7\. Configure os endereços na rede como 'subdiretórios' e depois em Instalar.
8\. Faça o backup dos arquivos .htaccess e wp-config.php que estão na raiz do site.
9\. Edite o arquivo wp-config.php
/\* Multisite \*/
define('MULTISITE', true);
define('SUBDOMAIN\_INSTALL', false);
//Caso esteja no servidor de testecoloque o endereço e porta conforme abaixo
//define('DOMAIN\_CURRENT\_SITE', '10.28.10.21'. (stristr($\_SERVER\['PHP\_SELF'\], 'wp-login.php') ? '':':30502'));
//Caso esteja em produção utilize o código abaixo
//define('DOMAIN\_CURRENT\_SITE', *'trabalho.sorocaba.sp.gov.br')*;
define('PATH\_CURRENT\_SITE', '/');
define('SITE\_ID\_CURRENT\_SITE', 1);
define('BLOG\_ID\_CURRENT\_SITE', 1);
define('WP\_ALLOW\_MULTISITE', true);
/\* That's all, stop editing! Happy blogging. \*/
10\. Edite o arquivo .htaccess
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteRule ^index\\.php$ - \[L\]
\# add a tailing slash to /wp-admin
RewriteRule ^wp-admin$ wp-admin/ \[R=301,L\]
RewriteCond %{REQUEST\_FILENAME} -f \[OR\]
RewriteCond %{REQUEST\_FILENAME} -d
RewriteRule ^ - \[L\]
RewriteRule ^(\[\_0-9a-zA-Z-\]+/)?(wp-(content|admin|includes).\*) $2 \[L\]
RewriteRule ^(\[\_0-9a-zA-Z-\]+/)?(.\*\\.php)$ $2 \[L\]
RewriteRule . /index.php \[L\]11. O painel do site e da rede devem estar funcionando, mas ainda não é possível criar novos sites na rede.'Erro: Você não pode instalar uma rede de sites com o endereço do seu servidor'1.Na pasta do site vá para:
◦cd wp-admin/includes
2.Edite o arquivo network.php.
3.Encontre a linha que trata do erro 'You cannot install a network of sites with your server address.'. Ela está dentro de um 'IF' que **somente aceita ':80' e '443'**, você deve incluir a porta que o site está utilizando no teste conforme abaixo
◦if ( ( false !== $has\_ports && ! in\_array( $has\_ports, array( ':80', ':443', ':30502' ) ) ) ) {
#### Fontes
[https://www.hostinger.com.br/tutoriais/como-ativar-multisite-wordpress#1\_Atualize\_o\_Arquivo\_wp-configphp ](https://www.hostinger.com.br/tutoriais/como-ativar-multisite-wordpress#1_Atualize_o_Arquivo_wp-configphp)
[https://stackoverflow.com/questions/11349039/cannot-install-wordpress-multisite-network-on-a-custom-port](https://stackoverflow.com/questions/11349039/cannot-install-wordpress-multisite-network-on-a-custom-port)
# Desbloqueio de usuário do Wordpress.
Nos casos onde algum usuário acaba com seu login momentaneamente bloqueado por conta do excesso de tentativas de login, é necessário que o tempo de bloqueio seja alterado para que o acesso do usuário seja liberado antes do término do prazo configurado.
Esse processo é descrito abaixo:
### 1. Acessar as configurações do plugin Active Directory Integration.
Em sites onde não há a presença de subsites, como o site do procon, notícias e turismo, basta acessar as configurações no local indicado abaixo:
Já no caso de sites com a presença de subsites, é necessário primeiro acessar o painel da rede:
e dentro do painel da rede, acessar as configurações do plugin em questão:
### 2. Acessar a aba security
Para alterar o tempo de bloqueio, é necessário acessar as configurações de segurança do plugin:
### 3. Alteração do tempo de bloqueio.
A alteração do tempo de bloqueio pode ser feita através do campo indicado abaixo, ao alterar para um tempo curto, como por exemplo 5 segundos, o usuário terá seu acesso liberado, porém se o tempo for novamente alterado para padrão, 3600 segundos, o acesso continuará bloqueado enquanto o tempo de 3600 segundos não passar.
# Funções padrão dos usuários
#### **Painel da Rede**
##### Super Admin
\- Adicionar, editar e remover temas;
\- Adicionar, configurar, ativar e remover plugins;
\- Criar site;
\- Criar, editar e remover usuários;
\- Tem acesso a todos os sites que são da secretaria que ele está como Super Admin;
\- Tem todas as permissões do administrador.
##### Administrador
\- Criar, publicar, editar e remover qualquer conteúdo do site;
\- Consegue personalizar o tema do site: Mudar o título do site, descrição, ícone, editar rodapé, mudar a página inicial;
\- Consegue trocar de tema (entre os que já existem);
\- Criar e excluir usuários;
\- Importar e exportar conteúdo do site.
##### Editor
\- Criar, publicar, editar e remover qualquer conteúdo, sendo eles posts ou páginas;
\- Criar, editar ou excluir categorias ou tags.
##### Autor
\- Criar, publicar e editar apenas conteúdo feito por ele;
\- Não consegue editar conteúdo de outros usuários;
\- Não consegue criar ou editar categorias ou tags.
##### Assinante
\- Consegue logar, mas em seu painel só terá a opção de editar seu perfil;
\- Não consegue fazer nenhuma alteração ou criação.
#### **Painel do Site**
##### Administrador
\- Criar, publicar, editar e remover qualquer conteúdo do site;
\- Consegue personalizar o tema do site: Mudar o título do site, descrição, ícone, editar rodapé, mudar a página inicial;
\- Consegue trocar de tema (entre os que já existem);
\- Criar e excluir usuários;
\- Importar e exportar conteúdo do site.
##### Editor
\- Posts: Consegue criar posts, editar os que já existem, remover e publicar;
\- Galeria: Criar, editar e remover galerias;
\- Secretaria: Editar as informações da secretaria, do secretário e endereço;
\- Banner: Inserir nova imagem e remover;
\- Destaques: Criar, editar e remover destaques;
\- Páginas: Criar, editar e remover páginas;
\- Mídia: Consegue adicionar e remover arquivos ou imagens.
##### Autor
\- Posts, Galeria, Secretaria, Banner, Destaques, Páginas: Consegue criar e publicar conteúdo;
\- Apenas pode editar o que criou, não consegue fazer modificações no que foi criado por outro usuário.
##### Colaborador
\- Posts, Galeria, Secretaria, Banner, Destaques, Páginas: Consegue apenas criar como rascunho;
\- Não consegue publicar o seu conteúdo;
\- Não consegue editar conteúdo que não seja de sua autoria.
##### Assinante
\- Consegue logar, mas em seu painel só terá a opção de editar seu perfil;
\- Não consegue fazer nenhuma alteração ou criação.
# Implantação do plugin para uso do AD no Wordpress
Esse manual descreve o processo de implementação do plugin que possibilita que o WordPress faça o uso dos usuários presentes no active directory, os mesmos usuários utilizados para acessar o Windows.
# 1.Cópia da pasta do plugin O plugin utilizado para a integração entre os logins não está presente na loja plugins do WordPress, para instalar ele é necessário copiar a pasta correspondente ao plugin em algum site onde ele esteja implementado, o caminho para o plugin em uma pasta de site wordpress é “wp-content/plugins” ou no link [http://ti.sorocaba.sp.gov.br/gitlab/t\_thialmeida/plugin-ad-integration](http://ti.sorocaba.sp.gov.br/gitlab/t_thialmeida/plugin-ad-integration) o nome da pasta do plugin é “active-directory-integration”. A pasta deve ser copiada para a pasta “wpcontent/plugins” do site de destino.
# 2. Ativação do pluginApós a cópia da pasta, ao acessar o painel, o plugin já estará disponível para ser ativado isso pode ser feito acessando a aba de plugins no menu lateral esquerdo, e ativando o plugin em questão o qual pode ser encontrado pelo nome “Active Directory Integration” caso o site se trate de um multisite será necessário acessar o painel da rede para ativar o plugin.
# 3. Configuração do pluginPara realizar a configuração do plugin, basta ter como referência algum outro site onde já esteja implementada a integração e implementar de maneira igual no novo site.
# 4. Problema com não suporte ao LDAPCaso na tela de configuração do plugin seja apresentada uma mensagem de erro indicando a falta de suporte ao protocolo LDAP, é necessário realizar a instalação desse suporte. Esse problema ocorre nos sites que estão hospedados em ambiente docker, e para resolvê-lo, basta executar um script. Esse script pode ser encontrado no link para o git lab [http://ti.sorocaba.sp.gov.br/gitlab/t\_thialmeida/plugin-ad-integration/ ](http://ti.sorocaba.sp.gov.br/gitlab/t_thialmeida/plugin-ad-integration/tree/master/scripts)[tree/master/scripts](http://ti.sorocaba.sp.gov.br/gitlab/t_thialmeida/plugin-ad-integration/tree/master/scripts), a pasta toda deve ser movida para o container da aplicação Wordpress no caminho var/utils. Após movido para o container deve-se executar o script “me.shell” que executará a instalação do suporte ao LDAP. Por fim após instalado o suporte, deve-se reiniciar o container da aplicação para que a alteração seja concretizada, e ao final desse processo já deve ser possível realizar a configuração do plugin.
# Manual de utilização do site Agência de Notícias
### Adicionando notícias
Para adicionarmos notícias ao site, primeiramente devemos clicar em “Notícias” localizado no menu:
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-03/image.png) 01 - Painel de noticias
No canto superior esquerdo terá o sinal “+”, aonde terá blocos que você pode utilizar para inserir um conteúdo a notícia.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-03/lWfimage.png)
03 - Adicionar título
Esses blocos são utilizados para se adicionar um novo paragrafo, imagem, vídeo, etc.
04 - Painel noticia
Ao clicar em um bloco ele aparecerá como abaixo. Para remover um bloco deverá clicar nos três pontos verticais, que aparecerá a opção “Remover bloco”
05 - Titulo
No menu lateral na aba “Documento”, no item “Categorias” poderá se definir um tipo para a notícia. Ex: Adicionar que a notícia é da categoria esporte.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-03/TVyimage.png)
06 - Adicionar titulo
Ao se adicionar uma categoria a sua notícia, ela aparecerá acima da notícia na página inicial e em todas as notícias, com sua respectiva cor.
Adicione uma imagem em “Imagem destacada”, que aparecerá junto a notícia na página inicial e em todas as notícias.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-03/RJJimage.png)
09 - Adicionar
Após de terminar a notícia clique em publicar.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-03/3rsimage.png)
10 - Botão publicar
#### Inserir imagens no corpo da notícia
Posicione o cursor onde a imagem deve ser inserida no texto e clique no botão Adicionar mídia:
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-03/iuximage.png)
11 - Prefeitura de Sorocaba
Selecione a imagem na Biblioteca de mídia e clique no botão Inserir no post:
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-03/5Wkimage.png)
12 - Adicionar mídias
Para definir o tamanho padrão, clique sobre a imagem e, em seguida, no botão (editar):
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-03/FJkimage.png)
13 - Edição de imagem
Nos detalhes da imagem, selecione o tamanho padrão para a visualização e clique em Atualizar.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-03/t4jimage.png)
14 - Selecionar o tamanho da imagem
Para referenciar uma Galeria de Fotos dentro da notícia Verificar o código Shortcode da Galeria criada no menu Modula Shortcode da Galeria criada no menu Modula:
Inserir o Shortcode no local onde se deseja colocar as imagens dentro do texto da notícia.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-03/QUvimage.png)
16 -Shortcode
Após as alterações, clique em Atualizar:
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-03/zMUimage.png)
17 - Imagem atualizada
### Criando nova categoria
No menu lateral, colocando o mouse acima de “Notícias” e ir em “Categorias”
Em “Adicionar nova categoria”, colocando o nome e a cor você poderá criar sua categoria.
Obs: É necessário colocar uma cor na categoria, que seja diferente de branco.
19 - Botão de adicionar nova categoria
#### Editando uma categoria existente
Colocando o mouse acima da categoria que deseja editar, aparecerá algumas opções, clique em “Editar".
Após realizar as modificações não esquecer de clicar no botão “Atualizar”
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-03/Pb7image.png)
21 - Atualizar
#### Exibindo categoria no menu do site
Para exibir a categoria no menu do site, primeiro é preciso clicar em “Aparência” →“Menus.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-03/HOIimage.png)
22 - Aparência - menu
Em seguida, selecione a categoria que deseja exibir e clique em “Adicionar ao menu”:
No campo “Autores” dígite o nome do usuário que publicará o vídeo, colocando o nome da pessoa que está publicando no campo, esperar um pouco para ver se o nome já existe, caso exista clicar nele e clicar em adicionar. Caso contrário digite o nome e clique em adicionar.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-03/wbGimage.png)
30 - Campo autores
No campo “Ocultar”, clique na opção “Ocultar da página inicial” caso não queira que seja exibido o vídeo na página principal, ele apenas aparecerá na página de todos os vídeos
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-03/ZrJimage.png)
31 - Campo ocultar
Também é possível manusear (editar / mover para a lixeira) diversos itens diferentes simultaneamente, para isso, selecione os itens que deseja excluir, clique na lista suspensa “Ações em massa” e selecione a ação que deseja executar, em seguida, clique em “Aplicar”:
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-03/oZtimage.png)
36 - Ação em massa
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-03/s5aimage.png)
37 - Botão aplicar
### Adicionando uma nova galeria de fotos
No menu lateral esquerdo no item “Modula”, deixe o mouse acima e aparecerá o item “Add New”, clique nele
Crie um nome para sua galeria de fotos e mais abaixo na página você terá o “Settings”, as configurações da sua galeria. Em “General”, a primeira opção “Gallery Type” mude para “Custom Grid”:
Voltando para a parte superior da página em “Gallery”, você poderá adicionar uma nova imagem salva em seu computador “Upload image files” ou selecionar uma imagem que já existe no site “Select from Library”:
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-03/LA5image.png)
40 - Adicionar nova imagem
Depois de adicionar as imagens, poderá arrastar mudando as posições delas, aumentar ou diminuir o tamanho delas, assim criando o layout que desejar delas, esse layout que será exibido. Após organizá-las, clique em publicar.
Adicione um título e no campo na lateral direita, abaixo de publicar, selecione o mês e ano que este jornal pertence.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-03/Hv5image.png)
52 - Campo mês/ano
Para adicionarmos um ano nos Jornais, devemos clicar em “Jornais” → “Ano”, localizado no menu lateral esquerdo.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-03/azoimage.png)
53 - Jornais - Ano
Em seguida, preencha o os campos “Nome” e “Slug” com o ano que deseja, e clique em “Adicionar novo item” para adicionar o ano (não é necessário o preenchimento dos campos “Assunto ascendente”, “Descrição” e “Color”).
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-03/p0pimage.png)
54 - Slug
##### Classificação para filtro do jornal
Ao adicionar um jornal, deve ser selecionado o ano e o mês na classificação Ano/Mês para que o filtro funcione corretamente:
É possível também alterar essa marcação através da Edição Rápida.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-03/Zotimage.png)
56 - Edição rápida
Os dados da publicação ficarão assim:
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-03/wGvimage.png)
57 - Dados da publicação
### Personalizando site
#### Mudando cor, endereço ou telefone
No menu lateral em “Aparência”, clique em “Personalizar”.
No menu lateral que aparece, clique em “Estilo do site”:
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-03/JzUimage.png)
59 - Estilo de site
Após fazer as modificações necessárias, clique no botão “Publicar”
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-03/MCNimage.png)
60 - Botão publicar
#### Limitação de caracteres no título da notícia
O título está limitado a, no máximo, 80 caracteres (quantidade pode ser configurada):
Cada site possui sua área de administração, onde as edições deverão ser feitas. Para acessá-la, devesse acrescentar “/painel” ao final de cada respectivo endereço. Por exemplo:
Após isso, uma tela como a exibida logo abaixo deverá aparecer:
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2026-04/8ONimage.png)
01 - Tela de login
O acesso ao painel de edição pode ser realizado com o **nome de usuário** ou com o **endereço de e-mail**. O nome de usuário é o mesmo usado para acesso à rede interna e geralmente coincide com o nome usado no e-mail institucional (nome antes do **@sorocaba.sp.gov.br**).
*Obs.:* Caso necessário, cada usuário autorizado pode redefinir sua senha de acesso através da opção "*Perdeu a senha?*" na tela de login.
#### Permissões
Após entrar na área administrativa, verifique o menu“ Meus Sites”, onde, ao passar o mouse sobre, estarão listados todos os Sites e Subsites para os quais foram dadas permissões de edição ao seu usuário.
Dentro de cada Site ou Subsite há a opção painel, que o levará para o painel do site em questão.
Obs.: se nenhum site for listado, ou o site que deseja editar não estiver entre os listados, contate o administrador, pois seu usuário está sem permissões para acessá-lo.
### Sites Principais e Subsites
#### Sites Principais
Sites principais são aqueles que apresentam informações sobre a Secretaria, suas últimas notícias e seus destaques. Em suma, é site que apresenta a secretaria como um todo, suas atividades e notícias.
São aqueles acessados pelo endereço sem barras ‘/’. Por exemplo, como ao lado, saude.sorocaba.sp.gov.br, sem qualquer barra pós.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-03/n7Cimage.png)
03 - Site principal da Secretaria
#### Subsites
Já os Subsites são aqueles que apresentam informações sobre uma atividade específica da Secretaria, com um conjunto de páginas próprias e usuários restritos a sua área de edição.
Por exemplo, na Secretaria da Fazenda há o Subsite do IPTU onde estão links para documentos, formulários, outros sites relacionados.
O endereço do exemplo é fazenda.sorocaba.sp.gov.br/iptu. É possível configurar para que tenham menus laterais e Banner (imagem destacada no topo da tela), como na imagem acima.
Veja mais sobre no cap.4: Editando Subsites.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-03/dIFimage.png)
04 - Subsite
### Editando Sites Principais
#### Editando abas Secretaria e Secretário, Endereço e Contato
Nos sites principais há, como mostrado ao lado, dois botões que ao serem clicados, exibirão informações sobre sua Secretaria e Secretário. Também há informações de endereço e telefones. Essas informações precisam ser atualizadas de tempos em tempos.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-03/lYgimage.png)
05 - Informações do site principal
Para as editar entre na área de edição do site (como explicado no cap.1), então entre no painel do site principal (como explicado no cap.1.1).
Na página que será exibida, selecione Secretaria, como mostrado na imagem ao lado.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-03/Cz4image.png)
06 - Dados da Secretaria
Na lista que deve ter um item só, passe o mouse sobre e clique em Editar, como mostrado na imagem ao lado.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-03/XPhimage.png)
07- Editar informações da Secretaria
No início dessa página temos o botão **Atualizar** (destacado na foto abaixo). Logo após fazer alguma alteração, deve-se clicar sobre esse botão para que elas surtam efeito. Logo abaixo dele, há a Imagem destacada. Clicando sobre ela, aparecerá uma janela onde é possível alterá-la. Ao lado há a descrição da Secretaria, cujo texto pode ser alterado também.
Continuando mais abaixo na mesma página temos opções para editar os dados do secretário e seu currículo. Por último é possível editar os dados da secretaria como endereço, telefone e e-mail.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-03/6xRimage.png)
09 - Editar informações da Secretaria
#### Editando os Banners dos Sites Principais
Os **Banners** são as imagens que aparecem no carrossel de imagens. Eles ficam mudando a cada 3 segundos e servem para expor
informações, avisos, novidades, etc., que precisem de bastante visibilidade.
Para os editar entre na área de edição do site (como explicado no cap.1), então entre no painel do site principal (como explicado no cap.1.1).Na página que será exibida, selecione Banners, como mostrado na imagem ao lado.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-03/Rt4image.png)11- painel banners
Na lista que deve aparecer, passe o mouse sobre e clique em Editar, para editar um Banner existente, ou em Adicionar, caso queira criar um novo, como mostrado na imagem ao lado.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-03/oo0image.png)
12 - adicionar banner
Dê um nome e envie uma imagem clicando sobre “Imagem destacada”. Depois clique em “Atualizar” para o banner passar a ser exibido junto com os demais. Caso esteja criando um, clique em “Publicar”.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-03/0P5image.png)
13 - banner
##### Definindo um link para outra página ou arquivo
No final da página há um campo para definir um link para que quando o usuário clicar sobre o banner, ser redirecionado para o serviço ou página desejada.
As páginas podem ser criadas e vinculadas aos banners pelo campo “Link”. Consulte o cap. 3.4 para ver
como criá-las e o cap. 3.4.3 para obter seu “link permanente”.
Os arquivos podem ser enviados ao Site ou Subsite e vinculados aos banners pelo campo “Link”. Consulte o cap.5 para ver como enviá-los e obter seu link para colá-lo no banner.
Obs.: Todo o processo mostrado acima modifica apenas um banner do carrossel, cada opção de banner criado (mostrada na lista de “Banners”) é referente a uma imagem do carrossel. Para modificar todo o carrossel, os passos anteriores precisam ser feitos em cada um dos itens listados em “Banners”, clicando em “Adicionar” mais um banner é adicionado ao carrossel.
14- link
#### Editando os Destaques dos Sites Principais
Os **Destaques** são os ícones que aparecem no final das dos sites principais das Secretarias. Eles servem como atalhos para serviços muito acessados pelos usuários.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-03/1lhimage.png)
15 - sites principais
Para os editar, entre na área de edição do site (como explicado no cap. 1 ), então entre no painel do site principal (como explicado no cap. 1.1).
Na página que será exibida, selecione “Destaques”, como mostrado na imagem ao lado.
Na lista que aparecer, passe o mouse sobre e clique em Editar, para editar um Destaque existente, ou em Adicionar, caso queira criar um novo, como mostrado na imagem ao lado.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-03/5T0image.png)
17 - criar novo
Clicando e “Adicionar”, a janela abaixo será exibida. Dê um título, defina uma imagem de destaque.
18- digite o título
Caso queira que algum conteúdo seja exibido ao usuário clicar no destaque, escreva alguma coisa no campo de texto principal no centro da imagem anterior. É possível inserir imagens, links, etc. Para saber mais sobre a inserção de conteúdo em páginas consulte os caps. 3.4.1: Criando conteúdos para páginas, e 3.4.2 : Adicionando PDFs e imagens no conteúdo das páginas, mais adiante.
##### Definindo um link para outra página
Também é possível definir um link para uma página existente. Quando o usuário clicar sobre o destaque, ele será redirecionado para o serviço ou página configurada.
As páginas podem ser criadas e vinculadas aos destaques pelo campo “Link”. Consulte o cap. 3.4 para ver como criá-las e o cap. 3.4.3 para obter seu “link permanente”.
Os arquivos podem ser enviados ao Site ou Subsite e vinculados aos destaques pelo campo “Link”. Consulte o cap.5 para ver como enviá-los e obter seu link para colá-lo no destaque.
##### Fixando um Destaque
As vezes queremos fixar um destaque para ele não saia e dê lugar a outros menos relevantes. Clique em “Destaque não aleatório”, como mostrado na imagem acima, para tal. Caso contrário, por padrão, ele será exibido aleatoriamente junto com os outros.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-03/dRmimage.png)
19 - outra página
#### Editando Páginas
As vezes precisamos exibir conteúdos sem utilizar banners ou destaques, mas que também não seja um Subsite e fiquem disponíveis ao acessar uma endereço dentro do domínio. Por exemplo, no site da educação – educacao.sorocaba.sp.gov.br – há a página localizada em: educacao.sorocaba.sp.gov.br/contratualizacao-emergencial-gestao-compartilhada, onde há diversos links que abrem arquivos PDF quando clicados.
Para criar páginas, entre na área de edição do site ou Subsite (como explicado no cap.1), então entre no painel do site principal(como explicado no cap.1.1).Na página que será exibida, selecione “Páginas”, como mostrado na imagem ao lado.
Aqui podemos editar uma página existente ou criar uma nova. Clique em “Adicionar Nova” ou, passando o mouse sobre
uma página existente na lista, clique em “Editar”.
21 - home
Defina um título para a página.
Perceba que ao escrever um, logo abaixo surgirá o “Link Permanente”, que é o endereço da página. Ele pode ser alterado para algo mais amigável para o usuário, caso necessário, clicando no botão “Editar”
22- editar link
##### Criando conteúdos para páginas
Também é possível inserir uma imagem destacada além do conteúdo em si. O ponto principal da página é sua área de conteúdo, que na imagem ao lado está destacada no quadrado vermelho. Acima dela há uma série de botões semelhantes ao de editores de texto, que podem ser usados para estilizar seu conteúdo.
Obs.: Para visualizar seu trabalho sem que os usuários vejam, use o botão “Visualizar”, destacado no canto superior direto da imagem.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-03/SWjimage.png)
23- conteúdo de imagem
##### Adicionando PDFs e imagens no conteúdo das páginas
Para adicionar um link para um arquivo (um PDF, por exemplo), clique em “Adicionar Mídia”.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-03/8D4image.png)
24 - Botão adicionar mídia
Na tela que abrir, é possível escolher um arquivo do seu computador clicando na aba “Enviar arquivos”, ou um que já está no servidor clicando na aba “Biblioteca de mídia”. Após clicar em “Selecionar arquivos” e selecionar o PDF do seu computador, clique em Inserir na página.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-03/mgLimage.png)
25 - inserir mídia
Veja que é possível editar o texto do Link que leva ao arquivo PDF.
É possível adicionar imagens também.
Caso tenha dúvidas sobre o comportamento de algum recurso, basta clicar no botão “Visualizar” para conferir o resultado, como visto na observação do cap. "Criando conteúdos para páginas"
##### Obtendo o Link de uma página
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-03/G9nimage.png)
26 - nova página
Na tela de edição ou criação de uma página, logo abaixo do seu título, há o “Link Permanente”. Ao copiá-lo, é possível vincular essa página a links dentro de outras páginas, links de banners, links de destaques.
#### Editando Rodapé
O Rodapé contém informações úteis para o usuário tais como Contato, etc. Eles ficam localizados logo abaixo dos “Destaques” na página principal de um site de secretaria, e se repete em todas as páginas do Site Principal daquela secretaria.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-03/vfkimage.png)
27 - tela edição
Para editá-los, entre na área de edição do site (como explicado no cap.1), então entre no painel do siteprincipal (como explicado no cap. 1.1).
Na página que será exibida, passe o mouse sobre “Aparência” e depois selecione “Widgets” como mostrado na imagem ao lado.
Ao abrir a caixa, veja que pode ser inserido texto puro, porém é possível acrescentar funcionalidades mais complexas através de código HTML. Se o que deseja é apenas um texto estático, então basta escrevê-lo no campo “Conteúdo” e clicar em salvar. Mas se deseja, por exemplo, um link para outro local, contate o desenvolvedor.
30- codigo html
### Editando Subsites
#### Editando menus laterais
Nos subsites, como mostrado ao lado, há um menu no lado esquerdo que nos permite navegar pelas páginas que fazem
parte daquele subsite. Esse menu deve ser configurado tanto para incluir um novo item, quanto para atribuir ao item uma página recém criada.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-03/8HOimage.png)
31 - editando menu lateral
Para os editar, entre na área de edição do site (como explicado no cap. 1), então entre no painel do subsite
(como explicado no cap.1.1). Na página que será exibida, passe o mouse sobre “Aparência” e selecione “Menus”.
No lado esquerdo da tela que abrir estarão as opções de itens de menu que podem ser colocadas no menu lateral. Podemos usar duas delas: as Páginas e os Links personalizados, com os quais podemos ligar arquivos ao item do menu, ou seja, ao ser clicado o item do menu lateral irá abrir um arquivo. No lado direito há os itens de menu que já estão configurados. Perceba que eles tem uma estrutura hierárquica.
##### Adicionando nova página ao menu lateral
Após criar uma página no subsite, seguindo os procedimentos dos cap.3.4 : Editando Páginas, vá até o menu do lado esquerdo da página e selecione o item “Páginas”. Depois clique na aba “Ver tudo”. Ative a pequena caixa de checagem que corresponde a página para a qual deseja criar um link no menu lateral. Clique em “Adicionar ao menu”.
33- ver tudo
Agora a página selecionada deverá aparecer no final da estrutura hierárquica que representa o menu lateral do subsite. Clicando sobre o item e o arrastando é possível mudá-lo de lugar na hierarquia ou transformá-lo em subitem de outro item.
Para editar ou remover um item, clique na seta no canto superior direito do item de menu, então na caixa que expandir efetue as alterações.
35 - pagina exemplo
Após todas as alterações, clique em “Salvar menu” no final da página.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-03/b9limage.png)
36 - salvar menu
##### Adicionando novo arquivo ao menu lateral
Após inserir um arquivo no subsite, seguindo os procedimentos dos cap. 5 , vá até o menu do lado esquerdo da página e selecione o item “Links personalizados”. Cole a URL do arquivo salvo conforme descrito no cap. 5.1 , dê um nome ao item de menu e clique em “Adicionar ao menu”.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-03/yJdimage.png)
37 -arquivo teste
Agora o item criado deverá aparecer no final da estrutura hierárquica que representa o menu lateral do subsite. Clicando sobre o item e o arrastando é possível mudá-lo de lugar na hierarquia ou transformá-lo em subitem de outro item.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-03/ylmimage.png)
38- criar outro item
Para editar ou remover um item, clique na seta no canto superior direito do item de menu, então na caixa que expandir efetue as alterações.
Após todas as alterações, clique em “Salvar menu” no final da página.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-03/rM9image.png)
40 - salvar menu
### Enviando arquivos para o Site Principal ou Subsite
Muitas vezes é necessário “linkar” um arquivo a um item de menu, banner, destaque ou no corpo de uma página. Para isso podemos, antes de tudo, enviar o arquivo para o Site ou Subsite e, copiando seu link permanente, colá-lo no local apropriado dentro de um banner de um site principal, por exemplo. Para criar páginas, entre na área de edição do site ou Subsite (como explicado no cap.1), então entre no painel do Site Principal ou Subsite (como explicado no cap.1.1).Na página que será exibida,
selecione “Mídia”, como mostrado na imagem ao lado.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-03/p2zimage.png)
41 - site principal ou subsite
Na tela que abrir vá em “Adicionar Nova”.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-03/q6Limage.png)42- biblioteca de mídia
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-03/idqimage.png)
43 - uploud
É possível “arrastar e soltar” o arquivo do seu computador ou clique em “Selecionar arquivos”. Usando “arrastar e soltar”, o arquivo aparecerá logo abaixo na frente dos demais. Usando o botão “Selecionar arquivos”, o explorador de arquivos do Windows vai abrir. Selecione o arquivo e clique em “Abrir”. O arquivo aparecerá logo abaixo na frente dos demais.
#### Obtendo o Link Permanente de um arquivo enviado.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-03/WzNimage.png)
44 - link
Após enviado, dentro da área de Mídia do Site Principal ou Subsite, clique sobre o arquivo para que a tela “Detalhes do Anexo” seja aberta.
Nela é possível pegar a URL, que é o link para o arquivo. Copie-o e cole-o onde precisar, seja em páginas de Sites Principais ou Subsites, ou em Banners, Destaques de Sites Principais ou itens de menus laterais de Subsites.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-03/koMimage.png)
45 - Detalhes do anexo
# Manual para utilização do site "Conselhos Municipais"
#### Acesso ao site
[conselhos.sorocaba.sp.gov.br](https://conselhos.sorocaba.sp.gov.br)
#### Acesso ao Painel de EdiçãoPara fazer o login no site dos Conselhos Municipais com seu usuário, é necessário acessar o endereço: [https://conselhos.sorocaba.sp.gov.br/painel](https://conselhos.sorocaba.sp.gov.br/painel)Utilizar usuário e a senha padrão da Prefeitura. [](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-11/frgimage.png)
Editando o texto da página do conselho.[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-11/OdPimage.png)
No menu lateral procure por “Conselhos”, passe o mouse acima e aparecerá novas opções, clique em “Todos os Conselhos”.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-11/AbCimage.png)
Em “Conselhos” você passará o mouse acima do nome do conselho que deseja mudar o conteúdo e clique na opção “Editar”.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-11/hU1image.png)
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-11/RmRimage.png)
Em “Editar Conselho” você poderá mudar todo o texto, após isso clicar em “Atualizar”.
#### Criando postagemPara criar uma postagem (pautas, atas, deliberações, etc) passe o mouse acima de “Documentos”, então aparecerá outras opções, clique em “Criar Documento”.
Em “Criar Documento” aparecerá um formulário, com as seguintes opções: Tipo de ato, numeração do ato, data e anexo. Coloque o tipo de ato que você está criando, a numeração se existir, a data que ocorreu e o anexo se houver.Abaixo, existirá um campo de texto que você poderá colocar mais informações se necessário.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-11/iyNimage.png)
Antes de finalizar não esqueça de marcar a categoria.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-11/rPMimage.png)
Depois de preencher todos campos necessários, clique em publicar.
# Plugin GDPR Cookkie Compliance.
### Configuração
### Resolução de Problemas
#### Problema de Visualizações
O site noticias.sorocaba.sp.gov.br não está com registros de visualização correspondentes ao 2º semestre de 2022
[Ticket#2023071210000304 — Acessos Site Jornal](https://csti.sorocaba.sp.gov.br/otobo/index.pl?Action=AgentTicketZoom;TicketID=68478)
##### Confirmação
- O site apresenta baixa quantidade de acessos em comparação com outro período.
- O cookie não consegue acessar a o arquivo "./wp-admin/admin-ajax.php"
- Limpar os cookies do computador e aceitar novamente os cookies do site.
- O console do navegador deve exibir o erro POST [http://administracao.sorocaba.sp.gov.br/wp-admin/admin-ajax.php](http://administracao.sorocaba.sp.gov.br/wp-admin/admin-ajax.php "http://administracao.sorocaba.sp.gov.br/wp-admin/admin-ajax.php") 404 (Not Found)
##### Solução
1. No servidor \\pms-web03 entre na pasta do site da secretaria e depois em \\wp-content\\plugins\\gdpr-cookie-compliance
2. No arquivo gdpr-functions.php insira o códigona **linha 529**
- `add_action( 'gdpr_cc_prevent_ajax_script_inject', '__return_true' );`
# Reativação de um site
### 1. Ativação no IIS
O primeiro passo para a reativação do site através do internet information service (IIS) manager no servidor windows PMS-APWEB03. Para isso basta acessar o IIS, selecionar a pasta sites, dentro da pasta localizar o site desejado e selecionar a opção indicada na imagem abaixo:
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-11/jCbimage.png)
### 2. Ativar o DNS do site
Para ativar o DNS é preciso entrar em contato com a seção de redes, solicitanto a ativação, informando a URL do site e o IP : 10.28.13.35 , o qual corresponde ao servidor e ao proxy.
### 3. configuração inginx
É necessário também, acessar o servidor Linux de IP 10.28.10.35, para incluir as informações sobre o site no arquivo presente no caminho /etc/nginx/sites-available/default, as informações a serem inseridas devem seguir o padrão dos outros portais que estão no mesmo arquivo, como mostra as imagens abaixo:
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-11/4UJimage.png)
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-11/5tAimage.png)
Após a inserção das configurações no documento, é necessário verificar se não há nenhum erro no arquivo, para que o NGINX possa ser reiniciado, essa verificação pode ser feita através do comando: *sudo nginx -t* Caso o arquivo não possua nenhum erro, a seguinte mensagem será exibida no terminal:
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-11/xqfimage.png)
Não havendo nenhum erro, o nginx dever ser reiniciado atravás do comando:
sugo syntemctl restart nginx
### 4. Alteração no arquivo wp-config
Por fim, deve ser feita uma adição no arquivo wp-config do site em questão. O arquivo se encontra na pasta do site no servidor Windows PMS-APWEB03 no caminho
E:\\secretarias\\”nome-do-site”\\wp-config.php.
A alteração a ser feita pode ser encontrada usando outros sites do portal como referência e é demonstrada na imagem abaixo:
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-11/3Meimage.png)
# Usuários Conselhos municipais
Ao criar um usuário como editor, você necessita restringir o acesso dele para apenas aos conselhos que ele poderá modificar. Para isso, após criar o usuário, vá em “Configurações” e clique em “*Restrict Taxonomies*”.
Em “Restrict Taxonomies” clique na aba “Users”
Todos os usuários criados no site estarão nesta página, abaixo do nome de cada usuário estará uma lista dos conselhos, ao selecionar o nome do conselho, você permitirá que esse usuário acesse apenas os que estiverem selecionados.
Obs.: Caso não esteja selecionado com nenhum conselho significa que o usuário tem acesso a todos os conselhos.
**Importante:** Marque apenas os Conselhos, não marque a secretaria. Se o usuário tem acesso a todos os conselhos de uma secretaria, selecione apenas os conselhos, sem marcar a secretaria.
Caso não encontre o usuário na primeira página, é possível buscar pelo login.
Após selecionar os conselhos vá ao final da página e clique no botão “Salvar alterações”
Importante: Assim que criar o novo usuário, atualizar a planilha de Responsáveis pelos Conselhos Municipais no Alfresco:
[http://ecm.sorocaba.sp.gov.br:8080/share/page/site/portal-pms/document-details?nodeRef=workspace://SpacesStore/367c6364-43ee-4e8f-b216-ee407f3e57ab](http://ecm.sorocaba.sp.gov.br:8080/share/page/site/portal-pms/document-details?nodeRef=workspace://SpacesStore/367c6364-43ee-4e8f-b216-ee407f3e57ab)
Ao responder ao solicitante:
1\) Enviar link compartilhado do Manual para utilização do site dos Conselhos Municipais para auxiliar nas edições: [http://ecm.sorocaba.sp.gov.br:8080/share/s/pR9EnkGeSMeiZyyRoQi\_vA](http://ecm.sorocaba.sp.gov.br:8080/share/s/pR9EnkGeSMeiZyyRoQi_vA)
2\) Confirmar se os outros usuários com acesso ao respectivo Conselho devem ser mantidos, para manter atualizadas as permissões no painel do site e na planilha dos Responsáveis pelas edições.
##### **Para editar o arquivo no Alfresco**
Adicione a extensão do LibreOfice Editor no Chrome
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-09/image.png)
Em seguida:
1\) Atualizar o LibreOffice para a versão 6.2 ou superior
2\) Em seguida, alterar o **Value** do parâmetro ***BasicAuthLevel*** para **2** na chave de registro (Procurar por Editor de Registro no Windows):
HKEY\_LOCAL\_MACHINE\\SYSTEM\\CurrentControlSet\\Services\\WebClient\\Parameters
3\) Finalmente, executar o arquivo webdavhandler.reg dentro de [webdavhandler.zip](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/attachments/19)
Utilizar opção para edição de documentos no Alfresco via LibreOffice:
# Tamanhos de Imagens no Site da Prefeitura - Padrões e Orientações
### Orientações Gerais
#### Qual a função da Acessibilidade nas imagens?
As informações transmitidas nas imagens devem não somente ser visuais, mas também descritas para pessoas que utilizam leitores de tela.
Ao fazer o upload de uma imagem é possível inserir um **texto alternativo** ele será mostrado aos leitores de tela e quando não puder haver o carregamento de imagem por algum motivo técnico.
Como regra geral: Imagens decorativas não deve receber texto alternativo.
Porém toda imagem que contém informações relevantes para o munícipe precisam receber o texto alternativo.
Escreva o texto alternativo se:
- A imagem possui informações escritas que não estão presentes no resto da página;
- A imagem funciona como um botão, direcionando o munícipe para outra página;
- A imagem é um diagrama ou fotografia.
### Portal da Prefeitura
#### Página Principal
##### Banner
- Razão de aspecto: 2.75:1
- Tamanho de 1920x700px;
- Recomendações:
- Faça uma margem interna, sem conteúdo escrito, de 16px em todos os lados.
##### Destaques
- Razão de aspecto: 2.75:1
- Tamanho de 200x200px;
- Recomendações:
- Faça uma margem interna, sem conteúdo escrito, de 16px em todos os lados.
##### Banner Anúncio
\- sem especificação no momento
### Site da Secretaria
#### Banner
- Razão de aspecto: 1:1
- Tamanho de 750x750px;
- Recomendações:
- Faça uma margem interna, sem conteúdo escrito, de 16px em todos os lados.
#### Destaques
- Razão de aspecto: 2.75:1
- Tamanho de 200x200px;
- Recomendações:
- Faça uma margem interna, sem conteúdo escrito, de 16px em todos os lados.
### Subsites
#### Banner
- Razão de aspecto: 5:1
- Tamanho de 2500x500px;
- Recomendações:
- Faça uma margem interna, sem conteúdo escrito, de 16px em todos os lados.
#### Destaques
- Razão de aspecto: 2.75:1
- Tamanho de 200x200px;
- Recomendações:
- Faça uma margem interna, sem conteúdo escrito, de 16px em todos os lados.
# Guia de Atalhos para componentes no Wordpress
Os atalhos, também conhecidos como Shortcodes, permitem funcionalidades diferenciadas nas páginas do wordpress.
### Acordeão
Um acordeão é uma pilha vertical de títulos interativos usados para alternar a exibição de informações adicionais; cada item pode ser 'recolhido' com apenas um pequeno rótulo visível ou 'expandido' para mostrar o conteúdo completo.
Propriedades do Acordeão:
- title: É o texto a ser exibido no cabeçalho do acordeão
\[acordeao title="Clique para ver mais"\]
Este é o conteúdo que será colapsado. Pode incluir texto, imagens, ou qualquer outro conteúdo permitido pelo editor de post.
\[/acordeao\]
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-07/image.png)
### Contagem regressiva
Consulte a Informática antes de utilizar este componente
A Contagem Regressiva é um componente que libera o acesso a uma página ao final de uma data e horário predeterminados.
Avisos importantes:
- O endereço de destino do botão fica visível para quem acessar o código da página, portanto não use o contador regressivo como única opção para filtrar o cadastro. Encare ele como função de marketing e não de segurança;
- **Sempre** preencha todas as informações sobre o prazo final do evento (dia, mes, ano, hora e minuto). Caso não seja preenchido corretamente o formulário será reaberto todos os anos.
Propriedades da Contagem Regressiva
- ano: Ano da data final da contagem regressiva
- mes: Mês da data final da contagem regressiva
- dia: Dia da data final da contagem regressiva
- hora: Hora da data final da contagem regressiva
- minuto: Minuto da hora final da contagem regressiva
- rotulo: Nome do Evento associado a contagem regressiva para confirmar ao usuário que ele está com a informação correta
- textoantes: Breve parágrafo exibido enquanto o contador faz a contagem regressiva
- textodepois: Breve parágrafo exibido depois que o contador for finalizado. É opcional, caso não esteja preenchido o valor será o mesmo de textoantes.
- textobotao: Texto a ser exibido no botão de inscrição do contador
- linkbotao: Endereço que deve estar associado ao botão
Exemplo:
\[contagem-regressiva ano="2025" mes="08" dia="15" hora="08" minuto="00" rotulo="Aniversário de Sorocaba" textoantes="Contagem Regressiva para Inscrição no Aniversário de Sorocaba" textodepois="Estão abertas as inscrições" textobotao="Fazer Inscrição" linkbotao="https://sorocaba.sp.gov.br"\]
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/m1Iimage.png)
Não é possível adicionar mais de um contador na mesma página.
**Valores Padrão do Atalho**
Abaixo constam os valores padrão carregados pelo atalho caso o usuário não informe algum deles:
- ano: 1654
- mes: 08
- dia: 15
- hora: 08
- minuto: 00
- rotulo: "Fundaçao de Sorocaba
- textoantes: Contagem regressiva para a Fundação de Sorocaba
- textodepois: Contagem regressiva para a Fundação de Sorocaba finalizou!
- textobotao: Fazer Inscrição
- linkbotao: https://sorocaba.sp.gov.br
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/1hjimage.png)
# Manutenção do Portal da Prefeitura no Período Eleitoral
Conforme solicitado pela SECOM os sites da Prefeitura sofreram algumas alterações:
- O comportamento padrão para os sites de secretaria e seus subsites é bloquear o conteúdo.
- Somente permanece com acesso liberado usuários da Rede 9 ou alguns computadores da SECOM
#### Como liberar acesso a uma Página para o munícipe
1. Acesse o painel do Portal Principal ([https://sorocaba.sp.gov.br/painel](https://sorocaba.sp.gov.br/painel));
2. No menu esquerdo selecione 'Acessos no Período Eleitoral'
3. Inclua a lista de páginas a serem liberadas no campo **Lista de URLs com acesso liberado**
Estas informações ficam salvas no log no servidor pms-apweb03 em E:\\portal\\wp-content\\excluded\_urls\_log.txt
#### Como liberar acesso a uma Página para o munícipe (maneira alternativa)
Como base você pode utilizar o log de alterações do Portal Principal no servidor pms-apweb03 na pasta E:\\portal\\wp-content\\excluded\_urls\_log.txt
1. Acesse o painel do site ou subsite que contenha a página que precisa ser liberada;
2. No menu esquerdo selecione 'Acessos no Período Eleitoral'
3. Inclua a lista de páginas a serem liberadas no campo **Lista de URLs com acesso liberado**
Esta maneira é a obrigatória para os seguntes sites:
- [https://turismo.sorocaba.sp.gov.br/](https://turismo.sorocaba.sp.gov.br/)
- [https://trabalho.sorocaba.sp.gov.br/](https://trabalho.sorocaba.sp.gov.br/)
#### Como liberar IPs para acessar os conteúdos publicados
É imprescindível que o IP da página esteja fixado para garantir o acesso aos conteúdos públicados.
No site com tema de secretaria:
1. Abra no VSCODE a pasta E:\\shared\\themes\\pms-secretaria\_migracao2024
2. Abra o arquivo /func/periodo-eleitoral.php
3. Na Linha 218 inclua o ip na váriavel $lista\_ip\_permitidos
No site com tema de Notícias
1. Abra no VSCODE a pasta E:\\noticias\\wp-content\\themes\\agencia-noticias-migracao-eleitoral
2. Abra o arquivo /inc/periodo-eleitoral.php
3. Na Linha 211 inclua o ip na váriavel $lista\_ip\_permitidos
#### Como alterar a lista de botões no Portal Principal
1. No servidor pms-apweb03 abra no VSCODE a pasta E:\\portal\\wp-content\\themes\\pms-portal2024-eleicao
2. Abra o arquivo /inc/principais-servicos.php
# PUBCON – Publicações de Convênios
### IntroduçãoO PUBCON (Publicações de Convênios) é um sistema voltado para apoio para quem utiliza o módulo de “consulta”, além disso, gera referências para publicações de prestações de contas com entidades externas, desta forma, gera uma nota fiscal de acordo com a quantidade de bens monetários separados para alguma ação, porém, é necessário que seja feito um plano de ação relacionado a como o dinheiro será usado.
### Acesso ao sistema
# Módulo Admin
Na barra de endereço do navegador digite:
- [https://sistemas.sorocaba.sp.gov.br/pub](https://sistemas.sorocaba.sp.gov.br/pub-admin/#/login?redirect=%2Fpublicacoes)[con](https://sistemas.sorocaba.sp.gov.br/pub-admin/#/login?redirect=%2Fpublicacoes)[-admin](https://sistemas.sorocaba.sp.gov.br/pub-admin/#/login?redirect=%2Fpublicacoes)
Ao acessar, será exibida a seguinte tela para realização do login:
*Figura 1 – Tela de Login do sistema Pubcon-Admin*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/Hnmimage.png)
**Importante:**
- Para inclusão de um novo usuário, é necessário que o chefe do setor responsável envie um e-mail para solicitando a liberação do acesso, deverá ser informado o nome completo, e-mail, CPF, matrícula e qual deverá ser o perfil do novo usuário (ou indicar em quem devem ser espelhadas as permissões).
- Para os usuários já liberados, usar o mesmo login e senha de rede da Prefeitura.
# Visão Geral
# Admin
### *Busca de Publicações de Convênios Cadastrados* É possível consultar as publicações existentes, desde que o processo esteja cadastrado no SIAT, selecionando e/ou informando uma entre as seguintes opções disponíveis nos filtros de busca:
- Secretaria;
- Tipo de Parceria;
- Situação;
- Ano do Processo;
- Número do Processo;
- Número da Parceria;
- Assunto;
- CNPJ Organização;
- Razão Social/Nome Fantasia.
Também é possível ordenar a exibição por Assunto, Descrição, Data de Publicação, Data última atualização e Número do processo.
*Figura 2 – Tela de Busca de Publicações – Pubcon-Admin*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/j2Gimage.png)
*Inserção de Nova Publicação*Para inserção de uma nova publicação é necessário que sejam preenchidos os seguintes campos:
- Processo SIAT;
- Secretária;
- Assunto;
- Descrição Complementar;
- Inclusão de ao menos um Anexo.*Figura 3 – Tela de Inserção de nova Publicação – Pubcon-Admin*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/k3aimage.png)
*Atualizar Publicações* Depois de escolher a publicação desejada, o usuário tem a opção de efetuar atualizações na mesma por meio da aba “Dados do Processo”. Isso permite realizar alterações nos campos Secretaria, Situação da Publicação e Descrição Complementar. Além disso, na aba “Anexos Cadastrados”, o usuário pode remover anexos existentes e na aba “+ Adicionar Anexos”, é possível incluir novos anexos à publicação.*Figura 4 – Tela de Atualização de Publicações – Pubcon-Admin*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/B13image.png)
*Visualizar Relatório e Histórico das Publicações*
Ao selecionar a publicação desejada, o usuário tem a opção de visualizar o Relatório e/ou Histórico das atividades realizadas na publicação.
*Figura 5 – Tela de Relatório – Pubcon-Admin*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/wYvimage.png)
*Remover Publicação*
Ao selecionar a publicação desejada, o usuário tem a opção de remover a publicação, porém ao escolher essa opção os anexos e o histórico também serão removidos.
*Figura 6 – Tela para Remover Publicação – Pubcon-Admin*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/dr2image.png)
*Usuários*
Na opção Usuário, o admim atribui a secretária ao qual o funcionário terá acesso, dando assim a possibilidade para que o mesmo acesse as publicações daquela secretária.
*Figura 7 – Tela para atribuir secretárias ao usuário – Pubcon-Admin*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/tH6image.png)
Módulo Web
# IntroduçãoO PUBCON (Publicações de Convênios) é um sistema voltado para apoio para quem utiliza o módulo de “consulta”, além disso, gera referências para publicações de prestações de contas com entidades externas, desta forma, gera uma nota fiscal de acordo com a quantidade de bens monetários separados para alguma ação, porém, é necessário que seja feito um plano de ação relacionado a como o dinheiro será usado.
# Acesso ao Sistema
## Módulo Web
NO sistema possui versão acessível ao público via web, disponível no seguinte endereço:
- [https://](https://api.sorocaba.sp.gov.br/pub-consulta/#/publicacoes)[servicos](https://api.sorocaba.sp.gov.br/pub-consulta/#/publicacoes)[.sorocaba.sp.gov.br/pub](https://api.sorocaba.sp.gov.br/pub-consulta/#/publicacoes)[con](https://api.sorocaba.sp.gov.br/pub-consulta/#/publicacoes)[-consulta](https://api.sorocaba.sp.gov.br/pub-consulta/#/publicacoes)
# Visão Geral
# Web
## *Busca de Publicações de Convênios e Contratos de Locação de Imóvel* É possível consultar as publicações existentes, desde que o processo esteja cadastrado no SIAT, selecionando e/ou informando uma entre as seguintes opções disponíveis nos filtros de busca:
- Secretaria;
- Tipo de Parceria;
- Situação;
- Ano do Processo;
- Número do Processo;
- Número da Parceria;
- Assunto;
- CNPJ Organização;
- Razão Social/Nome Fantasia.
Também é possível ordenar a exibição por Assunto, Descrição, Data de Publicação, Data última atualização e Número do processo.
*Figura 8 – Tela de Busca de Publicações – Pubcon-Web*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/JzKimage.png)
*Exportar Arquivos* Através dessa funcionalidade, o usuário tem a possibilidade de exportar, no formato planilha, as Publicações, Dados gerais das parcerias, Prestação de contas, Prorrogações, Aditivos/Supressões e Apostilamentos.*Figura 9 – Tela de Exportar Arquivos – PubCon-Web*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/GT5image.png)
*Figura 10 – Tela Exibir Itens– PubCon-Web*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/0iQimage.png)
*Ver Anexos*A partir dessa funcionalidade o usuário consegue ter acesso aos anexos relacionados ao processo realizando o download. Cada anexo contem uma Descrição, informações sobre o Tipo de Documento e Data de Publicação.*Figura 11– Tela de Anexos – Pubcon-Admin*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/CWSimage.png)
# PPLC - Plataforma de Planejamento de Licitações e Contratos
Apoiar os processos de planejamento de licitações e controle de contratos de acordo com a nova Lei de Licitações (Lei Federal 14133/2021)
# manual PPLC Contratos
### VISÃO GERAL
A Plataforma de Planejamento de Licitações e Contratos (**PPLC**) tem como objetivo apoiar os processos de planejamento de compras públicas da Prefeitura de Sorocaba. O sistema foi concebido como uma ferramenta de apoio à implantação da nova lei de licitação (Lei Federal 14133/2021).
O módulo de contratos foi o primeiro a entrar em uso pelo entendimento de que a gestão dos contratos tem grande importância para o planejamento das próximas compras, tendo ligação direta com o próximo módulo que dará apoio à elaboração do Plano de Contratações Anual (PCA).
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/pKYimage.png)
**Figura 1** - tela inicial PPLC
O acesso ao sistema se dará pelo endereço [http://docker.sorocaba.sp.gov.br/pplc](http://docker.sorocaba.sp.gov.br/pplc)
### Da autorização
A autorização para acesso ao sistema deverá ser encaminhada solicitada pelo e-mail
No pedido de autorização deve ser informado o nome completo, matrícula, e-mail, e nível de autorização.
Os seguintes níveis de autorização poderão ser solicitados:
**Gestor de Contratos**: Terá direito de cadastrar e alterar os contratos e termos dos contratos cadastrados, bem como cadastros auxiliares do módulo.
**Visualização de Contratos**: Terá direito de visualizar informações sobre contratos e termos de contratos.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/IoXimage.png)
**Figura 2** - Tela de login PPLC
Clicando em , o sistema solicitará o usuário e a senha informados.
### Gestor de Contratos
Você será levado a tela inicial que informará seu nome e as opções abaixo:
**Iniciar**: Acessa o módulo de administração do sistema
**Sair**: Encerra a sessão do usuário no sistema (logout)
**Trocar Senha**: Acessa a opção de troca de senha
**Figura 3** - Opções (Iniciar, Sair, Trocar Senha)
##### Iniciar
Ao clicar em  você verá a seguinte tela:
**Figura 4** - Tela inicial (após acesso)
Para visualização a lista de contratos clique em “Contratos”
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/o13image.png)**Figura 5** - acesso a Contratos
A tela que será aberta apresenta os seguintes elementos e
funcionalidades:
- Barra de pesquisa
- Filtros
- Datas de vencimento
- Exportação de Dados
**Figura 6** - Detalhes dos contratos
# Plataforma de Planejamento de Licitações e Contratos
##### **Introdução**
O sistema PPLC – Plataforma de Planejamento de Licitação e Contratos foi
desenvolvido para apoiar a gestão municipal nos procedimentos de planejamento das
licitações de acordo com a Lei 14.133/2021, conhecida como Nova Lei de Licitações.
São utilizadores do sistema:
- Responsáveis por planejar as aquisições de suas respectivas secretarias, para
suprir necessidade de interesse do público-alvo;
- Responsáveis pelo planejamento orçamentário de suas secretarias quanto a
manutenção do funcionamento da máquina pública, para viabilização de projetos
das pastas e do plano de governo;
- Responsáveis pelo controle interno dos processos de planejamento de
contratações e sobre a verificação dos documentos necessários ao processo de
licitação;
- Apoiadores de contratos, quanto ao controle e monitoramento da vigência.
- Responsáveis pela aprovação da LDO e LOA
- Responsáveis pela aprovação do Plano de Contratações Anual
Ao acessar, será exibida a seguinte tela para realização do login:
[
](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/w1Gimage.png)
**Figura 1** – Tela de Login do sistema PPLC
#### **Importante:**
- Para inclusão de um novo usuário, é necessário que o chefe do setor responsável
envie um e-mail para [informatica@sorocaba.sp.gov.br ](mailto:informatica@sorocaba.sp.gov.br)solicitando a liberação do acesso, deverá ser informado o nome completo, e-mail institucional (...@sorocaba.sp.gov.br), matrícula e qual deverá ser o perfil do novo usuário (ou indicar em quem devem ser espelhadas as permissões).
- Para os usuários já liberados, usar o mesmo login de rede da Prefeitura com a senha escolhida no acesso inicial conforme recomendação do chamado.
Caso tenha esquecido a senha, clique em **Esqueci minha senha!**, onde será solicitado o e-mail cadastrado.
**Figura 2** – Tela de recuperação de senha do sistema PPLC
Ao clicar em **Enviar instruções** será encaminhado um link por e-mail para recuperação da senha. O link deverá levar a uma tela onde será solicitada a nova senha.
**Figura 3** – Tela de confirmação da nova senha do sistema PPLC
Clique em **Alterar minha senha** para finalizar a recuperação de senha. Ao receber sua primeira senha de acesso, depois de efetuar o primeiro login, recomendamos clicar em Trocar Senha. O procedimento é recomendado para aumentar o sigilo da senha do usuário.
Figura 4 – Tela inicial logada do sistema PPLC
Ao clicar em Iniciar, será aberta a tela de administração do sistema.
##### **Perfis do sistema**
**PCA(Plano de Contratações Anual)**
- Funções:
- Incluir, Alterar, Excluir e Consultar Termos de Levantamento de Demanda(TLD)
- Realizar movimentação de TLD’s
- Consultar dotações, estratégias(Projeto de Governo, PDTI), convênios(terceiro setor), contratos, catálogo de produtos Imprimir TLD
- Exportar itens do TLD
**CI(Controle Interno)**
**Funções:**
- Visualizar/Consultar, Alterar Termos de Levantamento de Demanda(TLD) no status Análise pelo Controle Interno
- Imprimir TLD
- Visualizar os cadastros auxiliares das aplicações de Dotações, Contratos, Convênios, Estratégias, Unidades
- Visualizar e Incluir Movimentações de TLD
**GOV(Governo)**
**Funções:**
- Visualizar/Consultar, Alterar Termos de Levantamento de Demanda(TLD) no status Análise pelo Governo
- Visualizar/Consultar, Alterar Itens do Plano em Análise
- Consultar, Incluir, Alterar Limites de despesa
- Visualizar os cadastros auxiliares das aplicações de Dotações, Contratos,
- Convênios, Estratégias, Unidades
- Exportar itens do Plano Em análise para a LOA
**Equipe de Planejamento de Contratação**
**Funções:**
- Visualizar Modelos de Estudo Técnico Preliminar
- Visualizar Demandas para Planos de Contratações Anuais
- Visualizar Itens do Catálogo
- Visualizar Unidades
- Visualizar/Consultar, Incluir, Alterar Estudo Técnico Preliminar
**Presidente de Equipe de Contratação**
**Funções:**
- Incluir/Alterar Parecer Conclusivo em Estudo Técnico Preliminar
**Apoio de Contratos**
**Funções:**
- Incluir, Alterar, Consultar e Excluir registros nos cadastros de Contratos, Fornecedores, Modalidades, Situações de Contrato, Status do Contrato, Termo, Tipos de Contrato e Tipos de Termo
- Visualizar/Consultar Unidades
- Visualizar/Consultar Termo de Levantamento de Demandas
- Visualizar/Consultar Itens do Plano de Contratações Anual
**Consulta de Contratos**
**Funções:**
- Visualizar/Consultar Contratos e Termos
**Elaborador de Termo de Referência**
**Funções:**
- Visualizar/Consultar Estudo Técnico Preliminar
- Visualizar/Consultar, Inserir, Alterar Termo de Referência
**Figura 5** – Tela principal do sistema PPLC-Plataforma de Planejamento de Licitações e Contratos
Para iniciar o uso do sistema, clique em Iniciar. De acordo com o perfil vinculado ao usuário, serão exibidas as opções de cadastros do lado esquerdo da tela conforme a próxima imagem:
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/foto-1.png)
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/foto-2.png)
**Figura 6** – Menu completo dos cadastros do PPLC - Plataforma de Planejamento de Licitações e Contratos
**Como iniciar o cadastro de uma demanda para Plano Anual de Contratações e LOA**
**Perfil necessário:**
Para cadastrar demandas para o Plano Anual de Contratações, é necessário ter o perfil PCA associado ao seu cadastro.
Na seção de Informações sobre a Demanda, devem ser incluídas informações sobre o objeto inserido sendo:
-
Título da Contratação
-
Descrição do Objeto da contratação
- Justificativa, contendo a descrição da necessidade a ser atendida
**Figura 8** – Seção de Informações sobre a Demanda
**Orçamento**
Nesta seção deve ser informado o número da despesa que será onerada e constará na LOA do ano seguinte.
**Figura 9** – Seção sobre o Orçamento
**Detalhes do Orçamento**
Caso haja a necessidade de abrir uma nova despesa, ou seja, **que não existe na LOA do ano vigente**, as seguintes informações devem ser inseridas:
- **Unidade executora** ligada ao órgão(Secretaria)
- **Função**
- **Subfunção**
-
**Ação** (contém o código do programa definido no PPA e da ação para a Secretaria)
-
**Econômica**
-
**Fonte de Recurso**
-
**Código dede Aplicação**
**Figura 10** – Seção sobre o Detalhes do Orçamento
**Outras Informações Orçamentárias**
Na próxima seção, deverão ser inseridas informações que serão usadas para decisão sobre a inclusão ou não da demanda na LOA do ano seguinte, sendo:
- ****Renovação de Contrato?**** (Informa se a demanda está vinculada a um contrato existente)
-
**Contrato** vinculado
- **Renovação de Convênios?** (Informa se a demanda está vinculada a um convênio existente)
- **Convênio** vinculado
- **Demanda incluída em rateio?** (Se a demanda faz parte de um rateio)
- **Programa Estadual/Federal**, caso a demanda esteja vinculada a execução de programas de governo na esfera estadual ou federal
-
**Atende Demanda da Participação Popular? (Assinalar caso a demanda esteja atendendo projeto apontado em audiência público do orçamento participativo)**
-
**Atende Projeto Prioritário? (Indica qual projeto prioritário de governo a demanda pretende atender)**
-
**Ação do PDTI**, para indicar se a demanda pretende atender alguma ação inventariada no PDTI – Plano Diretor de Tecnologia da Informação
**Figura 11** – Seção para Outras Informações Orçamentárias
**Dependências**
Nesta seção, caso a demanda dependa da execução de outras demandas para sua conclusão, devem ser informados quais Termos de Levantamento de Demanda são vinculados.
**Figura 11** – Seção para Outras Informações Orçamentárias
**Outras Informações**
Caso seja necessário incluir observações sobre a demanda, use o campo Observações conforme figura abaixo:
**Figura 12** – Seção para Outras Informações
**Situação da Demandas**
Nesta seção deve ser apontada a aprovação do Secretário da pasta demandante, sob responsabilidade do usuário que está preenchendo o Termo de Levantamento de Demanda.
**Figura 13** – Seção para Outras Informações
**Itens do Plano**
Nesta seção você deve informar os itens que vão compor o Termo de Levantamento de Demanda e que definirão o valor da demanda que será avaliado para inclusão na LOA do ano seguinte. São informações a serem incluídas:
- **Item** referente ao catálogo de produtos e serviços
-
**Quantidade** estimada a ser adquirida
-
**Valor Unitário** estimado dos itens necessários para suprir a demanda
##### **Como movimentar um Termo de Levantamento de Demanda(TLD)**
Terminado o preenchimento do TLD e com a aprovação do Secretário do órgão demandante, uma movimentação deve ser inserida para que o documento fique disponível para a próxima etapa de análise.
O fluxo previsto é:
Edição pela Secretaria → Análise pelo Controle Interno → Análise pelo Governo
Para movimentar um TLD é necessário informar:
- Demanda, que corresponde ao número do TLD
- Destino, que corresponde ao próximo passo no fluxo
- Despacho, com considerações a respeito do documento e da próxima análise
**Figura 15** – Localização do menu para Movimentações
**Figura 16** – Cadastro de Movimentação
##### **Como consultar um Termo de Levantamento de Demandas(TLD)**
**Ao clicar em Demandas para Planos de Contratações Anuais, a tela com a lista de documentos da secretaria que o usuário está vinculado aparecerá conforme a imagem a seguir:**
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/SDCimage.png)**Figura 17** – Cadastro de Movimentação
**A barra de pesquisa permite a busca pelos seguintes campos:**
- **Nome do setor solicitante**
- **Ano do TLD**
- **Número do TLD**
- **Sigla da Secretaria demandante**
- **Descrição do Objeto**
- **Justificativa**
- **Tipo de Contratação**
- **Código da Ação do PDTI**
- **Descrição da Ação do PDTI**
**Figura 18** – Barra de pesquisa
**Do lado direito da tela, encontram-se as opções de filtro para os TLD’s, sendo:**
- **Por Ano Base(ano em que a demanda precisa ser atendida)**
- **Por Fonte de Recurso**
- **Por Aprovado pelo Secretário(Sim/Não)**
- **Por status do plano(TLD)**
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/zK1image.png)**Figura 19** – Filtros de seleção dos TLD’s
##### Como preencher um Estudo Técnico Preliminar (ETP)
Perfil Necessário
Para cadastrar ETP’s, é necessário ter o perfil “Equipe de Planejamento de Contratação” associado ao seu cadastro.
Ao acessar o sistema, você verá o seguinte menu:
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/KvIimage.png)
**Figura 20** – Menu do perfil equipe_planejamento
***Novos ETP’s***
Na seção ETP Digital do sistema, você pode clicar em Adicionar para iniciar o preenchimento de um novo Estudo Técnico Preliminar conforme imagem a seguir:
**Figura 22** – Início do preenchimento do Estudo Técnico Preliminar
No formulário do Estudo Técnico Preliminar(ETP) estão disponíveis as seguintes informações para preenchimento:
- **Modelo de Estudo**: Caso existam modelos cadastrados por tipo de ETP, um deles poderá ser apontado para agilizar o preenchimento e padronizar algumas informações. O modelo só pode ser aplicado uma vez, sendo indicado no campo Modelo Aplicado?
-
**Demanda de Origem**: Caso o ETP seja elaborado para entender a um TLD cadastrado previamente, este poderá ser vinculado ao documento.
-
**Descrição da Necessidade**, em atendimento ao Inciso I, § 1º Art.18 da Lei 14.133/2021 (sendo obrigatório conf. § 2º Art.18). Caso tenha sido apontado o TLD que originou o ETP, a Justificativa usado no TLD será copiada para o ETP ao salvar o documento.
-
**Áreas Requisitantes**, referente às secretarias que serão atendidas pelo ETP.
-
**Responsáveis pelo Estudo** , referente ao responsável ou equipe designada para elaboração do ETP.
-
**Processo administrativo**, caso tenha sido usado para registro do ETP de forma física.
-
**Status**, referente a situação atual do ETP, podendo ser:
-
1.Em Andamento
- 2.Cancelado
- 3.Suspenso
- 4.Finalizado
- 5.Concluído, se que esta situação impede novas alterações no documento e possibilita a inclusão do Parecer Conclusivo
-
**Alinhamento com o Planejamento**, em atendimento ao Inciso II, § 1º Art.18 da Lei 14.133/2021.
-
**Requisitos da Contratação**, em atendimento ao Inciso III, § 1º Art.18 da Lei 14.133/2021.
-
**Estimativa de Quantidades**, em atendimento ao Inciso IV, § 1º Art.18 da Lei 14.133/2021 (sendo obrigatório conf. § 2º Art.18).
-
**Levantamento de Soluções de Mercado**, em atendimento ao Inciso V, § 1º Art.18 da Lei 14.133/2021.
-
**Estimativas de Valor**, em atendimento ao Inciso VI, § 1º Art.18 da Lei 14.133/2021 (sendo obrigatório conf. § 2º Art.18).
-
**Descrição da Solução**, em atendimento ao Inciso VII, § 1º Art.18 da Lei 14.133/2021.
-
**Justificativa para parcelamento**, em atendimento ao Inciso VIII, § 1º Art.18 da Lei 14.133/2021 (sendo obrigatório conf. § 2º Art.18).
-
**Demonstrativo de Resultados**, em atendimento ao Inciso IX, § 1º Art.18 da Lei 14.133/2021.
-
**Providências Pré-Contrato**, em atendimento ao Inciso X, § 1º Art.18 da Lei 14.133/2021.
-
**Contratações Correlatas ou Interdependentes**, em atendimento ao Inciso XI, § 1º Art.18 da Lei 14.133/2021.
-
Descrição de Impactos Ambientais, em atendimento ao Inciso XII, § 1º Art.18 da Lei 14.133/2021.
**Figura 23** – Campos do Estudo Técnico Preliminar
**Clicando em Mostrar no campo, a janela de edição do texto(semelhante a editores de texto) se abre conforme imagem a seguir:**
**Figura 24** – Janela de edição de texto
Caso seja necessário para análise do ETP, documentos com até 10MB podem ser anexados no sistema, na seção anexos do ETP.
**Figura 25** – Anexos do ETP
Inserindo o Parecer Conclusivo
Para inserir o parecer conclusivo, você deve ter, além o perfil “Equipe de Planejamento de Contratação”, o perfil “Presidente de Equipe de Planejamento de Contratação” associado ao seu usuário.
Ao concluir um ETP, o responsável pela elaboração do documento ou o
presidente da comissão que foi instituída para elaboração do estudo, terá permissão para incluir o Parecer conclusivo, em atendimento ao Inciso XIII § 1º Art.18 da Lei 14.133/2021 (sendo obrigatório conf. § 2º Art.18)
**Figura 26** – Parecer conclusivo do ETP
O selecionar **Assinar?** E salvar com o Parecer conclusivo, não será mais possível salvar alterações no ETP.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/foto-4.png)
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/foto-5.png)[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/foto-6.png)
**Figura 27** – Parecer Conclusivo assinado
#### **Como consultar um Estudo Técnico Preliminar(ETP)**
Ao clicar em Estudos Técnicos Preliminares, você acessará a lista de ETP’s disponíveis para consulta. A barra de pesquisa permite pesquisar as seguintes informações:
- Descrição da Necessidade
- Alinhamento com o planejamento
- Requisitos da contratação
- Estimativas de quantidade
- Levantamento de soluções de mercado
- Estimativas de valor
- Descrição da solução
- Justificativa para parcelamento
- Demonstrativo de resultados
- Providências pré-contrato
- Contratações correlatas ou interdependentes
- Descrição de impactos ambientais
- Posicionamento conclusivo
- Processo administrativo
**Figura 28** – Pesquisa de ETP’s
#### **Como preencher um Termo de Referência (TR)**
Perfil necessário
Para cadastrar **TR’s**, é necessário ter o perfil “Elaborador de Termo de Referência” associado ao seu cadastro.
Ao acessar o sistema, você verá o seguinte menu:
**Figura 29** - Termo de Referência
Novos TR’s
Para criar um Termo de Referência, é necessário clicar na opção Adicionar o
menu Termos de Referência da seção TERMOS no sistema.
O formulário de preenchimento do Termo de Referência(TR) pelo sistema exige o
cadastro prévio de um ETP em seu primeiro campo(Obrigatório considerando o Art.18
Inciso I da Lei 14.133/2021)
**Figura 31** – Início do preenchimento do TR pelo sistema
Ao selecionar o ETP no qual será baseado o TR e salvar o documento, os
campos semelhantes do ETP serão copiados no TR para posterior detalhamento pelo
setor responsável.
Os campos copiados seguem o seguinte esquema:
**ETP**
**TR**
Descrição da necessidade
Fundamentação
Descrição da Solução
Descrição da solução
Requisitos da Contratação
Requisitos
Estimativas de Valor
Estimativas de Valor de Contratação
Estimativas de Quantidade
Estimativas de Quantidade para Contratação
Os campos para preenchimento do TR são:
- **Objeto**, em atendimento à alínea a, Inciso XXIII, Art.6º da Lei 14.133/2021.
- **Fundamentação**, em atendimento à alínea b, Inciso XXIII, Art.6º da Lei 14.133/2021.
- **Descrição da Solução**, em atendimento à alínea c, Inciso XXIII, Art.6º da Lei 14.133/2021.
- **Especificação do Produto**, em atendimento ao Inciso I, § 1º, Art. 40 da Lei 14.133/2021.
- **Requisitos da Contratação**, em atendimento à alínea d, Inciso XXIII, Art.6º da Lei 14.133/2021.
- **Modelo de Execução**, em atendimento à alínea e, Inciso XXIII, Art.6º da Lei 14.133/2021.
- **Modelo de Gestão**, em atendimento à alínea f, Inciso XXIII, Art.6º da Lei 14.133/2021.
- **Critérios de Medição e Pagamento**, em atendimento à alínea g, Inciso XXIII, Art.6º da Lei 14.133/2021.
- **Forma e Critérios de Seleção de Fornecedores**, em atendimento à alínea h, Inciso XXIII, Art.6º da Lei 14.133/2021.
- **Estimativas de Quantidade para Contratação**, para subsidiar o solicitado na alínea i, Inciso XXIII, Art.6º da Lei 14.133/2021.
- **Estimativas de Valor de Contratação**, em atendimento à alínea i, Inciso XXIII, Art.6º da Lei 14.133/2021.
- **Adequação Orçamentária**, em atendimento à alínea j, Inciso XXIII, Art.6º da Lei 14.133/2021.
- **Entrega: locais e condições de recebimento**, em atendimento ao Inciso II, § 1º, Art. 40 da Lei 14.133/2021.
- **Garantia exigida**, em atendimento ao Inciso III, § 1º, Art. 40 da Lei 14.133/2021.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/Aikimage.png)
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/U3iimage.png)
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/Fc2image.png)
***Figura 32** – Campos para preenchimento de TR no sistema*
#### Como consultar um Termo de Referência(TR)
Ao clicar em Termo de Referência na seção TERMOS do sistema, será aberta a página
com a lista de Termos criados, com a possibilidade de pesquisa pelos campos:
- Objeto
- Fundamentação
- Descrição da solução
- Especificação do produto
- Requisitos da contratação
- Modelo de execução
- Modelo de gestão
- Critérios de medição e pagamento
- Forma e critério de seleção de fornecedores
- Estimativas de valor
- Adequação orçamentária
- Entrega: locais e condições de recebimento
- Garantia exigida
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-01/ISkimage.png)
**Figura 33** – Pesquisa de TR’s
#### Canal de Suporte
As necessidades de suporte sistema devem ser encaminhadas para o e-mail
Sugestões para melhoria do sistema devem ser encaminhadas para o mesmo e-
mail para avaliação da viabilidade, considerando a plataforma como um todo.
# PUB – Sistema de Publicações de Editais
Introdução Sistema criado para cadastro de processos da Prefeitura Municipal de Sorocaba, com a finalidade de colaborar com a transparência dos gastos públicos
# Acesso ao sistema
# Módulo AdminNa barra de endereço do navegador digite:
- [https://sistemas.sorocaba.sp.gov.br/pub-admin/#/login?redirect=%2Fpublicacoes](https://sistemas.sorocaba.sp.gov.br/pub-admin/#/login?redirect=%2Fpublicacoes)Ao acessar, será exibida a seguinte tela para realização do login:*Figura 1 – Tela de Login do sistema Pub-Admin*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/5M8image.png)
**Importante:**
- Para inclusão de um novo usuário, é necessário que o chefe do setor responsável envie um e-mail para solicitando a liberação do acesso, deverá ser informado o nome completo, e-mail, CPF, matrícula e qual deverá ser o perfil do novo usuário (ou indicar em quem devem ser espelhadas as permissões).
- Para os usuários já liberados, usar o mesmo login e senha de rede da Prefeitura.
# Visão Geral
## **Admin**
### *Busca de Publicações* Com o perfil de Admin é possível consultar as publicações existentes selecionando e/ou informando uma entre as seguintes opções disponíveis nos filtros de busca:
- SITUAÇÃO: Todas; Execução Contratual Encerrada; Licitação em Execução Contratual; Licitação em Fase de Licitação; Licitação Revogada; Licitação Suspensa.
- MODALIDADE: Todas; Compra Eletrônica; Comunicados; Concorrência; Concurso; Convite; Dispensa de Licitação; Inexigibilidade; Leilão; Outros/Não Aplicável; Pregão eletrônico; Pregão Presencial; Tomada de Preços.
- BUSCA: Pode ser realizada através do número da CPL e/ou Edital, Data de Abertura e Objetivo da publicação.*Figura* *2* *– Tela de* *Busca de Publicações –* *Pub-Admin*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/a00image.png)
*Inserção de Nova Publicação* Para inserção de uma nova publicação é necessário que sejam preenchidos os seguintes campos:
- Processo SIM;
- Modalidade;
- Edital;
- Data/Hora de abertura;
- Objeto;
- Inclusão de Anexos *Figura 3 – Tela de Inserção de nova Publicação – Pub-Admin*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/9Cvimage.png)
*Atualizar Publicações* Após selecionar a publicação desejada, o usuário dispões da possibilidade de realizar algumas atualizações no processo através da aba “Dados do Processo”, sendo elas referentes a Data/Hora de abertura do processo e a Situação do processo. É possível também ao usuário na aba “+ Adicionar Anexos”, o mesmo incluir demais anexos ao processo. *Visualizar Publicações* Ao selecionar a publicação desejada, o usuário tem a opção de visualizar os Anexos Cadastrados, o Relatório e o Histórico das atividades realizadas na publicação.*Figura* *4* *– Tela de* *Atualização e Visualização**de* *Publicaç**ões* *–* *Pub-Admin*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/mNTimage.png)
*Remover Publicação* Ao selecionar a publicação desejada, o usuário tem a opção de remover a publicação, porém ao escolher essa opção os anexos e o histórico também serão removidos.*Figura 5 – Tela para Remover Publicação – Pub-Admin*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/xk4image.png)
Módulo WebIntrodução Sistema criado para cadastro de processos da Prefeitura Municipal de Sorocaba, com a finalidade de colaborar com a transparência dos gastos públicos Acesso ao sistemaMódulo WebO sistema possui versão acessível ao público via web, disponível no seguinte endereço:
- [https://api.sorocaba.sp.gov.br/pub-consulta/#/publicacoes](https://api.sorocaba.sp.gov.br/pub-consulta/#/publicacoes)
. Visão GeralWeb Busca de Publicações* Com a versão WEB é possível consultar as publicações existentes selecionando e/ou informando uma entre as seguintes opções disponíveis nos filtros de busca:
- SITUAÇÃO: Todas; Execução Contratual Encerrada; Licitação em Execução Contratual; Licitação em Fase de Licitação; Licitação Revogada; Licitação Suspensa.
- MODALIDADE: Todas; Compra Eletrônica; Comunicados; Concorrência; Concurso; Convite; Dispensa de Licitação; Inexigibilidade; Leilão; Outros/Não Aplicável; Pregão eletrônico; Pregão Presencial; Tomada de Preços.
- ANO DA PUBLICAÇÃO
- NÚMERO CPL
- NÚMERO EDITAL
- PERÍODO DE ABERTURA
- ASSUNTO
- ITEM LICITADO
- CNPJ FORNECEDOR
- RAZÃO SOCIAL/NOME FANTASIA*Figura 6 – Tela de Busca de Publicações – Pub-Web*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/nMzimage.png)
*Exportar Arquivos* Através dessa funcionalidade, o usuário tem a possibilidade de exportar, no formato planilha, as Publicações e os Itens do Processo, para realizam de levantamentos e análises dos processos.*Figura 7* *– Tela de* *Exportar Arquivos* *–* *Pub-**Web*
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/7Qoimage.png)
# QCP - Quarta Com o Prefeito
#### **OBJETIVO**
Orientar na utilização do sistema Quarta Com o Prefeito onde é possível cadastrar e gerir as demandas levadas pelos cidadãos de Sorocaba - SP no evento realizado mensalmente denominado "Quarta com o Prefeito".
##### **Definições**
**QCP Quarta Com o Prefeito** - Sistema desenvolvido pela Prefeitura de Sorocaba - SP para auxiliar no cadastro e gestão das demandas recebidas pelos cidadãos nos eventos "Quarta Com o Prefeito".
#### **INSTRUÇÃO**
##### **Acesso ao sistema**
No navegador, digite na barra de endereços:
[http://docker.sorocaba.sp.gov.br/qcp](http://docker.sorocaba.sp.gov.br/qcp "Sistema Quarta Com o Prefeito")
Alternativo
[http://docker-teste.sorocaba.sp.gov.br/qcp](http://docker-teste.sorocaba.sp.gov.br/qcp "Sistema Quarta Com o Prefeito - Teste")
Aparecerá a tela conforme abaixo:
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/qcp-quarta-com-o-prefeito-1.png)
**Figura 1** - Acesso ao sistema Quarta Com o Prefeito
Clique no botãoIniciar. Aparecerá a solicitação do seu Usuário e a Senha. Para acessar o sistema é necessário inserir os dados Usuário e uma Senha.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/qcp-quarta-com-o-prefeito-2.png)
**Figura 2** - Informe o usuário e a senha
Para os usuários que não possuem acesso ao Sistema QCP é necessário solicitar usuário e senha através do e-mail informática@sorocaba.sp.gov.br.
##### **Utilizando o sistema**
Ao acessar o sistema através do Usuário e Senha aparecerá a seguinte tela.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/qcp-quarta-com-o-prefeito-3.png)
**Figura 3** - Tela para registro das solicitações recebidas na Quarta com Prefeito
Conforme a Figura 3 demonstra, existe a tela Administração onde permite que usuários das Secretarias consultem Assuntos Agendados e adicionem os Atendimentos Realizados.
Observe que no topo superior direito o sistema mostra o Usuário Conectado, tem a opção de ver o site, um link para alterar a senha e encerrar a sessão.
Também possui um atalho das ações recentes do usuário. Se clicar em cada ação leva ao registro do Atendimento possibilitando a alteração das informações se necessário.
##### **Sistemas Agendamentos**
Na opção Assuntos Agendamentos são todos os assuntos agendados que poderão receber a solicitação dos Munícipes.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/qcp-quarta-com-o-prefeito-4.png)
**Figura 4** - Tela Administração das solicitações dos Munícipes
Ao clicar na palavra Assuntos ou Assunto Agendamentos você terá todos os Assuntos que poderão receber uma solicitação, conforme demonstra a Figura 5.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/qcp-quarta-com-o-prefeito-5.png)
**Figura 5** - Neste exemplo são assuntos da SEFAZ
Para adicionar novos assuntos deve ser solicitado para o e-mail da .
Nesta tela o usuário poderá pesquisar os assuntos, conforme Figura 6. Digitar uma palavra que deseja pesquisar e clique no botão Pesquisar.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/qcp-quarta-com-o-prefeito-6-1.png)
**Figura 6** - Campo Pesquisa Assunto Agendamento
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/qcp-quarta-com-o-prefeito-7.png)
**Figura 7** - Selecionado o Assunto Agendamento
##### **Atendimentos**
O acesso para inserir os Atendimentos pode ocorrer através da tela Administração conforme Figura 4 ou Figura 5 clicando no botão Adicionar.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/qcp-quarta-com-o-prefeito-8.png)
**Figura 8** - Adicionar Atendimento
- Campos a serem preenchidos no Registro do Atendimento:
- Data de nascimento: Deve ser informado DD/MM/AAAA.
- Horário agendado: Data e Horário virá do sistema de Agenda de Serviço. Caso o Atendimento não tenha sido agendado, não há a necessidade de informação desses dois (2) campos;
- Data de Atendimento: Pode clicar no Calendário ou digitar DD/MM/AAAA;
- Nome completo do Solicitante do Atendimento;
- CPF: Deve ser um número válido. Não é obrigatório;
- Endereço;
- Secretaria assunto: Deve ser selecionada a Secretaria que tenha relação com o pedido a ser solicitado;
- Atendente Responsável: informar quem fez o atendimento presencial;
- Anotações atendimento: Deve ser detalhada toda a informação possível da solicitação do Munícipe;
- Status: Deve ser informado se o Atendimento foi solucionado ou se está em aberto;
- Prazo estipulado: deve ser informada a data que a Solicitação tem para ter uma resposta para ser encerrada.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/qcp-quarta-com-o-prefeito-9.png)
**Figura 9** - Inclusão do Atendimento
Após a informação de todos os campos da Solicitação do Atendimento o usuário poderá clicar no Botão **Salvar e Adicionar outro(a) Atendimento, Salvar e continuar editando** a Solicitação de Atendimento que está na tela ou clicar no botão Salvar, conforme Figura 9.
Para acessar as informações registradas na opção de Atendimento o Usuário pode clicar sobre o nome do Solicitante.
Após Salvar o Atendimento o Sistema mostra a mensagem que “o atendimento “Teste 4- 9” foi adicionado com sucesso. Você pode edita-lo novamente abaixo”, conforme Figura 9.
O botão **Salvar**, salva o Atendimento volta para a tela da Administração, onde aparecerão todos os Atendimentos já registrados.
Para alterar um Atendimento já registrado o usuário poderá clicar sobre o nome do Solicitante.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/qcp-quarta-com-o-prefeito-10.png)
**Figura 10** - Tela com os Atendimentos registrados
Ao clicar sobre o nome do Solicitante o sistema trará toda a informação já registrada. O usuário poderá altera-la e após **Salva**r o sistema mostrará que o Atendimento foi salvo com sucesso.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/qcp-quarta-com-o-prefeito-11.png)
**Figura 11** - Alteração de Atendimento
Os campos da tela para Pesquisar o Atendimento são:
- Nome;
- CPF;
- Data de Nascimento (padrão ano-mês-dia);
- Telefone;
- Celular.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/qcp-quarta-com-o-prefeito-12.png)
**Figura 12** - Pesquisa dos Atendimentos
##### **Perguntas Frequentes**
O sistema é destinado à responder as demandas dos munícipes que são levadas até o prefeito (como o CRM) ou é para agendar horário dos munícipes com o prefeito ou algum assessor, para tratar de algum assunto que diz respeito a secretaria a qual faço parte?
R: Apenas para responder as demandas dos munícipes que são levadas até o prefeito.
Outra indagação que gostaria de fazer é sobre os atendimentos, para a SESU já foram cadastrados 4 atendimentos. R: Trata-se de lista de atendimentos agendados. Foram importados do sistema de agendamento para agilizar a digitação da informação preenchida durante o evento. Como foi o munícipe que apontou o assunto no site, mas não está de acordo com a demanda solicitada, bastará responder a Ouvidoria com a informação, que poderá proceder com a alteração do assunto, podendo assim ser analisado pela secretaria correta.
O protocolo 189332, não sei de qual assunto o munícipe quer tratar, se é algo referente ou não a Secretaria de Segurança Urbana.
R: Muitos munícipes não descreveram sua demanda no sistema de agendamento. Quando a ouvidoria encaminhar a ficha digitalizada poderá confirmar se é de fato com a SESU. Caso não seja basta informar a ouvidoria que poderá proceder o encaminhamento correto.
# SAI - Sistema de Auditoria Interna
#### **OBJETIVO**
Orientar os servidores da Prefeitura de Sorocaba - SP na utilização do Sistema de Auditoria Interna - SAI.
##### **Definições *\[OPCIONAL\]***
**SAI Sistema de Auditoria Interna** – Sistema desenvolvido pela Prefeitura de Sorocaba - SP para auxiliar no processo de auditoria interna.
#### **INSTRUÇÃO**
##### **Primeiro Acesso**
Após receber o e-mail com usuário e senha para acesso, acesse o sistema pelo endereço: [http://docker.sorocaba.sp.gov.br/sai](http://docker.sorocaba.sp.gov.br/sai), em seguida clique em Logar.
Use os navegadores Google Chrome ou Microsoft Edge para ter melhor experiência de uso no sistema.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/sai-sistema-de-auditoria-interna-1.png)
**Figura 1** - Tela inicial do SAI
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/sai-sistema-de-auditoria-interna-2.png)
**Figura 2** - Tela de login do SAI
É recomendável que troque a senha durante o primeiro acesso seguindo as instruções do sistema.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/sai-sistema-de-auditoria-interna-3.png)
**Figura 3** - Tela inicial do SAI evidenciando o botão para alterar a senha
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/sai-sistema-de-auditoria-interna-4-1.png)
**Figura 4** - Tela do SAI para alterar a senha com instruções de como deve ser a nova senha
Clique em Iniciar para acessar o Sistema.
##### **Respondendo ao questionário**
Na tela de administração aparecerão as dimensões que tem perguntas a serem respondidas pelo usuário do sistema.
Para cada usuário foi gerado um questionário da dimensão a ser respondida.
O usuário deve responder apenas as questões pertinentes ao seu setor de atuação para o qual foi designado responder.
Como cada servidor será responsável pelas respostas que incluir no formulário, é importante que este tenha um registro no setor de evidências que provem a veracidade da informação fornecida para apresentar a futuras Auditorias Externas.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/sai-sistema-de-auditoria-interna-5.png)
**Figura 5** - Telas do SAI onde se deve selecionar o questionário e o seu responsável
Como são questionários extensos, recomenda-se salvar as respostas antes de se ausentar, para evitar qualquer problema causado por instabilidade de rede ou queda de energia.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/sai-sistema-de-auditoria-interna-6.png)
**Figura 6** - Tela do SAI com o questionário a ser respondido
Uma dica é usar a tecla End do teclado para ir direto ao final da página onde encontram-se as opções de Salvamento.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/sai-sistema-de-auditoria-interna-7.png)
**Figura 7** - Ilustração dos botões para salvar e salvar e sair
Usando a tecla de atalho Ctrl + f você pode localizar mais facilmente a pergunta que estava respondendo ou procurar as perguntas que você precisa responder:
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/sai-sistema-de-auditoria-interna-8.png)
**Figura 8** - Auxilio da ferramenta de pesquisa do navegador
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/sai-sistema-de-auditoria-interna-9.png)
**Figura 9** - Demonstração da ferramenta de pesquisa do navegador
Caso queira imprimir o formulário para seu registro setorial, utilize a Ctrl + p que abrirá as opções de impressão:
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-05/sai-sistema-de-auditoria-interna-10.png)
**Figura 10** - Imprimindo relatórios
Para dúvidas ou para reportar problemas no sistema, encaminhar e-mail para [informatica@sorocaba.sp.gov.br.](mailto:informatica@sorocaba.sp.gov.br)
# SELU ADMIN
##### **Administração SELU - Serviço de Localização de Unidades de Saúde**
#### **OBJETIVO**
Serviço de localização de Unidade de Saúde
#### **DEFINIÇÕES**
Administração SELU - Sistema desenvolvido para auxiliar as unidades básicas de saúde no serviço de Localização de Unidades de Saúde.
#### **INSTRUÇÕES**
**Acesso ao sistema**
No navegador, digite na barra de endereços:
[https://selu-admin.sorocaba.sp.gov.br/admin/login/?next=/admin/](https://selu-admin.sorocaba.sp.gov.br/admin/login/?next=/admin/)
Aparecerá a tela conforme abaixo:
Para acessar o sistema é necessário inserir os dados Usuário e Senha da rede da Prefeitura
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-06/image.png)
#### **AUTORIZAÇÃO**
Para inclusão de um novo usuário, é necessário que o chefe do setor responsável envie um e-mail para solicitando a liberação de acesso, deverá ser informado o nome completo, e-mail, matrícula e qual deverá ser o perfil do novo usuário(ou indicar em quem devem ser espelhadas as permissões).
#### **UTILIZANDO O SISTEMA**
Ao acessar o sistema aparecerá a seguinte tela Administração Site
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-06/zltimage.png)
Conforme demonstra, existe a tela Administração onde permite que usuário das UBS consultem Unidades saúde cadastrado.
Observe no topo superior direito o sistema mostra o Usuário conectado, tem opções ver o site e encerrar a sessão
Também possui atalho das ações recentes do usuário. Ao clicar em cada ação leva ao registro do cadastro possibilitando a alteração das informações se necessário.
#### **ADMINISTRAÇÃO SITE**
Na opção Associações de CEP e UBS são todos os endereços cadastrados
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-06/Xriimage.png)
Ao clicar na palavra Associações de CEP e UBS aparecerá lista dos endereços. O usuário poderá na barra de pesquisa digitar CEP, nome da rua e clicar no botão Pesquisar.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-06/Hmuimage.png)
Selecionando o endereço irá para tela com as informações
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-06/lCyimage.png)
Na tela com a descrição do endereço será possível realizar as alterações se necessário
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-06/Irbimage.png)
#####
#####
##### **INCLUINDO NOVA ASSOCIAÇÕES DE CEP E UBS**
Na tela inicial Administração do Site, Associações de CEP e UBS, clique em adicionar
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-06/YxLimage.png)
Preencha as informações sobre o endereço. Apenas os campos em negrito são obrigatórios para criação de um novo endereço. Os demais são opcionais, mas não devem ser esquecidos para que seja possível localizar de forma adequada.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-06/TBbimage.png)
E possível adicionar novo endereço de outra forma: Na tela onde consta as informações dos endereços, clique em adicionar
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-06/ne9image.png)
##### **INCLUINDO NOVA UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE**
Na tela inicial Administração do Site, Unidades Básicas de Saúde, clique em adicionar
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-06/Gerimage.png)
Preencha as informações sobre a unidade saúde. Apenas os campos em negrito são obrigatórios para criação de um novo endereço. Os demais são opcionais, mas não devem ser esquecidos para que seja possível localizar de forma adequada.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-06/FtKimage.png)
##### **EXCLUIR ENDEREÇO**
O usuário poderá excluir endereço existente selecionando e/ou informando na barra de pesquisa, por CEP, nome da rua, Bairro ou Unidade Básica. Selecione o endereço desejado para exclusão. Na opção Ação para remover endereço.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-06/0nCimage.png)
Verifique as informações do endereço e clique em apagar
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-06/ABXimage.png)
Aparecerá uma mensagem de confirmação da exclusão. Se desejar excluir, confirme em “Sim, tenho certeza ”ou se não deseja excluir, clique em “Não, me leve de volta”
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-06/Bsoimage.png)
Para dúvidas ou para reportar problemas no sistema, encaminhar e-mail para .
# SGPM - Sistema de Gestão de Projetos Municipais (Régua)
#### **1. Visão geral**
O Sistema de Gestão de Projeto Municipais (**SGPM**) tem como objetivo ajudar o governo a monitorar o andamento dos projetos ligados ao plano de governo. A intenção é dar visibilidade ao prefeito sobre o andamento das ações de cada pasta para que ações corretivas possam ser tomadas e os resultados alcançados.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/917image.png)
O acesso ao sistema se dará pelo endereço:
[http://docker.sorocaba.sp.gov.br/sgpm](http://docker.sorocaba.sp.gov.br/sgpm)
O acesso externo será pelo endereço:[https://apps.sorocaba.sp.gov.br/sgpm](https://apps.sorocaba.sp.gov.br/sgpm)
#### **2. Da autorização**
A autorização para acesso ao sistema deverá ser encaminhada solicitadapeloe-mail: [informatica@sorocaba.sp.gov.br](mailto:informatica@sorocaba.sp.gov.br)
No pedido de autorização deve ser informado o nome completo, e-mail, nível de autorização e secretaria pela qual será responsável.Os seguintes níveis de autorização poderão ser solicitados:**Gestor:** Terá direito de cadastrar e alterar os projetos e ações das secretarias autorizadas para ele.**Secretaria:** Terá direito para atualizar observações sobre as ações e marcar a finalização das ações quanto a data real de conclusão.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/y5cimage.png)
Clicando em [ ](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/FyUimage.png)o sistema solicitará o usuário e senha informados.
##### **Gestor**
Você será levado a tela inicial que informará seu nome e as opções abaixo:**Iniciar:** Acessa o módulo de administração do sistema**Sair:** Encerra a sessão do usuário no sistema (logout)**Trocar **Senha: Acessa a opção de troca de senha**Lista de Secretarias:** Exibe a lista de secretarias e demais informações resumidas dos projetos
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/RdEimage.png)
#####
##### **Iniciar**
Ao clicar em [ ](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/pQPimage.png)você verá a seguinte tela:
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/fhXimage.png)
Para ver a lista de projetos na sua secretaria clique em Projetos
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/dEiimage.png)
Clique na seta para a esquerda para ganhar espaço
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/rVmimage.png)
A barra de pesquisa considera os seguintes campos para busca:
- Projeto
- Detalhamento
- CPL
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/FWDimage.png)
Clicando na descrição do projeto você poderá ver os detalhes do projeto
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/72Qimage.png)
A tela de detalhes do projeto é dividida entre:
##### **Projeto**
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-06/dreimage.png)
Onde encontram-se os campos:Situação: status do projeto - em andamento, suspenso, cancelado ou finalizado.Secretaria: Pasta responsável pelo projeto.CPL/P.A./S.C.: Informações resumidos sobre CPL, PA ou SC caso tenha alguma relacionada ao projeto (500 caracteres).Tipo do projeto: Definição do tipo do projeto.Detalhamento: Descrição do projeto (Texto livre).Prioritário: Define se o projeto possui prioridade alta.Bloqueado: Indica se o projeto pode ser alterado somente por um usuário com permissão de administrador.Link: Endereço por link da publicação de edital de licitação ou edital de chamamento, ou uma publicação de interesse na internet..
#####
##### **Ações**
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-06/sB4image.png)
Onde encontram-se os campos:Descrição ação: Descrição resumida da ação do projeto (500 caracteres)Data Início: Data de início da açãoNúmero de dias: Estimativa de esforço da ação em dias corridosData conclusão: Data de conclusão planejada da açãoNova Data de conclusão: Data definida caso a ação atrase em relação a conclusão planejadaData Real Conclusão: Data em que a ação foi concluída de fatoObservação: Observações ou justificativa sobre a ação(Texto livre)Responsável: Setor ou pessoa responsável pela ação (50 caracteres)Publicação: Indica se a ação deve exibir o link para uma publicaçãoLink: Endereço por link da publicação de edital de licitação ou edital de chamamento, ou uma publicação de interesse na internetÉ possível verificar que as ações do projeto têm um indicador em cores, sendo:
- Indefinido: Ação do projeto com datas incompletas ou não iniciada
- Azul: [](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/VMkimage.png) Ação do projeto iniciada (data início maior ou igual a data atual e a até 5 dias da data de conclusão planejada)
- Verde: [ ](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/GEBimage.png)Ação do projeto concluída no prazo planejado (Data Real Conclusão menor ou igual a Data de conclusão planejada)
- Vermelho: [ ](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/Tdsimage.png)Ação do projeto não concluída dentro do prazo planejado (Data de conclusão planejada menor que a data atual sem data real de conclusão)
- Amarelo: [](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/TFpimage.png) Ação do projeto concluída fora do prazo planejado (Data real de conclusão maior que a data de conclusão planejada)
- Laranja: [](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/3Uoimage.png) Ação do projeto está a menos que cinco dias da data de conclusão planejada.
#####
##### **Anexos**
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-06/zw0image.png)
É possível anexar documentos externos ao projeto. Para anexar mais documentos, clique em Adicionar outro(a) anexo do projeto
##### **Incluindo um novo projeto**
Na tela onde consta a lista de projetos, clique em adicionar projeto
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/PZmimage.png)
Preencha as informações sobre o projeto conforme descrito na seção sobre os campos do projeto.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-06/n6mimage.png)
Apenas os campos em negrito são obrigatórios para criação de um novo projeto. Os demais são opcionais, mas não devem ser esquecidos para que seja possível o acompanhamento do andamento dos projetos de forma adequada.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-06/wf1image.png)
Mais abaixo na mesma tela de cadastro do projeto, é possível definir as ações necessárias para execução do projeto.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-06/ro9image.png)
Inicialmente apenas o campo em negrito é obrigatório também no cadastro de fases, sendo necessário completar as informações para acompanhamento real do projeto.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-06/rXlimage.png)
Para adicionar mais ações, clique em Adicionar outro (a) Ação
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-06/2B2image.png)
Não tendo mais ações para cadastrar, clique em Salvar
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-06/6TLimage.png)
Você voltará para a tela inicial com a lista de projetos e verá o novo projeto cadastrado.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/GiFimage.png)
**Relatório de secretarias**
Clicando em VER O SITE, será possível voltar para a tela inicial do sistema e podemos clicar em [](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/BNLimage.png)
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/BlMimage.png)
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/3xVimage.png)
Na Lista de Secretarias será possível ver a lista de todas as secretarias e ver o total de projetos da secretaria. Para ver a lista de projeto, clique no nome da Secretaria
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/SeNimage.png)
A lista de projetos mostra o Projeto, a descrição detalhada, a meta e as fases, a quantidade de fases concluídas e uma barra de progresso representando as fases concluídas.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/1drimage.png)
Ao clicar em Fases será possível ver as fases do projeto, com seu indicador em cores além da observação.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/YKNimage.png)
# SIAG - Sistema de Apontamentos da GCM
### Introdução
O Sistema de apontamentos da Guarda Municipal tem como principal objetivo o gerenciamento das escalas de horários e locais dos guardas, bem como informar os afastamentos e horas extras efetuados pelos guardas.
### Acessando o sistema
Para acessar o sistema, utilize o link:[https://siag.sorocaba.sp.gov.br/](https://siag.sorocaba.sp.gov.br/)O usuário e senha para acesso ao sistema é o mesmo utilizado para acesso à rede da prefeitura.Caso não possua acesso ao sistema, solicite ao setor de TI/seção de sistemas.Informar o nome do usuário da rede, e-mail e nome completo para que o usuário possa ser cadastrado no sistema.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-07/3Dbimage.png)
Imagem 1 – tela de login ao sistema
### Cadastro de Guardas
No menu de cadastros – Guardas – está o cadastro de guardas, nesta opção é possível informar os dados gerais dos guardas.Na tela principal, são exibidos todos os registros existentes, com paginação (item 1). É possível filtrar os guardas pelo número da matrícula, nome ou nome de guerra (item 2).No canto superior direito, possui o botão azul (+) para inclusão de um novo guarda (item 3).Em cada registro, possui o botão amarelo ‘lápis’, onde é possível alterar os dados do guarda selecionado (item 4).O botão vermelho ‘lata de lixo’ exclui o guarda selecionado (item 5).
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-07/UoWimage.png)
Imagem 2 – Tela de cadastro de guardas
Na inclusão ou alteração de guarda, um formulário é exibido.
Se for inclusão, os dados são inicializados vazios, se for alteração, o formulário é preenchido com o guarda selecionado.
Após preencher os dados necessários, clique no botão Cadastrar (para inclusão) ou Salvar (para alteração), no canto inferior direito.
O botão Cancelar, retorna à tela inicial do cadastro, sem salvar as informações.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-07/JIkimage.png)
Imagem 3 – Tela de inclusão de guarda
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-07/F78image.png)
Imagem 4 – Tela de alteração de guarda
A exclusão do guarda pede uma confirmação do usuário.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-07/Fa0image.png)
Imagem 5 – tela de confirmação de exclusão de guarda
### Cadastro Geral
No menu de cadastros – Geral, estão os cadastros gerais utilizados no sistema: Escala, Funções, Setores, Locais e Afastamentos
Os respectivos cadastros de escalas, funções, setores, locais e afastamentos podem ser selecionados a partir da seleção na ‘aba’ (item 1).
No canto superior direito, possui o botão azul (+) para inclusão de um novo registro (item 2).Em cada registro, possui o botão amarelo ‘lápis’, onde é possível alterar os dados do registro selecionado (item 3).O botão vermelho ‘lata de lixo’ exclui o registro selecionado (item 4).
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-07/F8Gimage.png)
Imagem 6 – tela de Cadastros gerais
Na inclusão ou alteração de registro, um formulário é exibido.
Se for inclusão, os dados são inicializados vazios, se for alteração, o formulário é preenchido com o registro selecionado.
Após preencher os dados necessários, clique no botão Cadastrar (para inclusão) ou Salvar (para alteração), no canto inferior direito.
O botão Cancelar, retorna à tela inicial do cadastro, sem salvar as informações.
A exclusão do registro pede uma confirmação do usuário.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-07/S9nimage.png)
Imagem 7 – tela de cadastro de escala
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-07/WmQimage.png)
Imagem 8 – tela de cadastro de função
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-07/LRYimage.png)
Imagem 9 – tela de cadastro de setor
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-07/ICtimage.png)
Imagem 10 – tela de cadastro de local
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-07/CKRimage.png)
Imagem 11 – tela de cadastro de afastamento
### Lançamento de Históricos
No menu de lançamentos – Históricos é possível efetuar o lançamento de histórico de locais e horários.
São os lançamentos de histórico de local e horário em que o guarda trabalha.
Na ‘aba’ é possível selecionar o tipo de histórico (local ou horário) que será informado (item 1).
No canto superior é possível filtrar os lançamentos pelo número de matrícula, nome de guerra**\***, local (para histórico de local) ou escala (para histórico de horário) e data início e fim do local/horário (item 2).
**\*** No filtro pelo nome de guerra, o sistema traz o guarda com a informação exata do nome de guerra informado no filtro.
No canto superior direito, possui o botão azul (+) ou teclando o o botão 'F2' para inclusão de um novo registro (item 3).Em cada registro, possui o botão amarelo ‘lápis’, onde é possível alterar os dados do registro selecionado (item 4).O botão vermelho ‘lata de lixo’ exclui o registro selecionado (item 5).
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-07/Vjlimage.png)
Imagem 12 – tela de lançamento de Histórico de Locais
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-07/vrmimage.png)
Imagem 13 – tela de lançamento de Históricos de Horários
Na inclusão ou alteração de registro, um formulário é exibido.
Se for inclusão, os dados são inicializados vazios, caso seja informado o filtro de matrícula ou nome de guerra, o sistema inicializa o nome do guerra com a informação filtrada.
Se for alteração, o formulário é preenchido com o registro selecionado.
Após preencher os dados necessários, clique no botão Cadastrar (para inclusão) ou Salvar (para alteração), no canto inferior direito.
O botão Cancelar, retorna à tela inicial do cadastro, sem salvar as informações.
A exclusão do registro pede uma confirmação do usuário.
Regras existentes no lançamento de histórico de local / horário:
1. O registro sem data fim indica que o histórico está válido até a data atual.
2. É permitido somente um local/horário para o mesmo funcionário sem data fim.
3. Não é permitido incluir dois históricos com a mesma data início para o mesmo funcionário.
4. A data início de um local/horário deve ser o dia seguinte da data fim de outro registro
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-07/HWTimage.png)
Imagem 14 – tela de inclusão de lançamento de histórico de local
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-07/fiSimage.png)
Imagem 15 – tela de alteração de lançamento de histórico de local
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-07/Lz1image.png)
Imagem 16 – tela de confirmação de exclusão de lançamento de histórico de local
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-07/f6oimage.png)
Imagem 17 – tela de inclusão de lançamento de histórico de horário
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-07/8nFimage.png)
Imagem 18 – tela de alteração de lançamento de histórico de horário
No cadastro de horário, o sistema efetua a validação do total de horas informado com total de horas do cadastro de escala.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/Ei5image.png)
Imagem 19 – tela de alteração de lançamento de histórico de horário com validação do total de horas informado
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-07/0tTimage.png)
Imagem 20 – tela de confirmação de exclusão de lançamento de histórico de horário
### Lançamento de Ocorrências
No menu de lançamentos – Ocorrências é possível efetuar o lançamento de afastamentos e horas extras.
São os lançamentos de afastamentos e horas extras que o guarda efetuou.
Na ‘aba’ é possível selecionar o tipo de ocorrência (afastamento ou hora extra) que será informado (item 1).
No canto superior é possível filtrar os lançamentos pelo número de matrícula, nome de guerra**\*,** data início e fim do lançamento (item 2).
**\*** No filtro pelo nome de guerra, o sistema traz o guarda com a informação exata do nome de guerra informado no filtro.
No canto superior direito, possui o botão azul (+) ou teclando o botão ‘F2’ para inclusão de um novo registro (item 3).Em cada registro, possui o botão amarelo ‘lápis’, onde é possível alterar os dados do registro selecionado (item 4).O botão vermelho ‘lata de lixo’ exclui o registro selecionado (item 5).A coluna total de dias (item 6) é calculada quando no lançamento está informado 0 (zero). Para o cálculo, o sistema considera a data início de afastamento e a data do dia.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-03/W2Fimage.png)
Imagem 21 – tela de lançamento de ocorrência de afastamento
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-03/xc5image.png)
Imagem 22 – tela de lançamento de ocorrência de hora extra
Na inclusão ou alteração de registro, um formulário é exibido.
Se for inclusão, os dados são inicializados vazios. Caso seja informado o filtro de matrícula ou nome de guerra, o sistema inicializa o nome do guerra com a informação informada no filtro.
Se for alteração, o formulário é preenchido com o registro selecionado.
Na inclusão de afastamento, o sistema calcula a data fim do afastamento de acordo com a data início e o total de dias informado.
Quando não for informado a data fim do afastamento, e o número de dias estiver zero, o sistema irá considerar que o guarda está afastado até a data do dia, e na tela inicial, calcula e exibe o total de dias afastado, considerando que está afastado até a data do dia.
Na alteração de afastamento, a data fim não é calculada automaticamente.
Após preencher os dados necessários, clique no botão Cadastrar (para inclusão) ou Salvar (para alteração), no canto inferior direito.
O botão Cancelar, retorna à tela inicial do cadastro, sem salvar as informações.
A exclusão do registro pede uma confirmação do usuário.
Regras existentes no lançamento de ocorrências de afastamento:
1. Não é permitido incluir uma ocorrência de afastamento com a data maior que o mês corrente (no futuro). Até o final do mês corrente é possível informar os afastamentos.
2. Não é permitido incluir uma ocorrência de afastamento com a mesma data início para o mesmo funcionário.
3. Não é permitido dois registros de afastamento sem data fim para o mesmo funcionário.
Regras existentes no lançamento de ocorrências de afastamento / hora extra:
1. 1. Não é permitido incluir uma ocorrência de horas extras com a data maior que a data do dia (no futuro).
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-08/uHeimage.png)
Imagem 23 – tela de inclusão de ocorrência de afastamento - cálculo da data fim de acordo com a data início e total de dias
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-08/cYNimage.png)
Imagem 24 – tela de alteração de ocorrência de afastamento
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-07/2GVimage.png)
Imagem 25 – tela de confirmação de exclusão de ocorrência de afastamento
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-07/Smrimage.png)
**Regras do cálculo de horas extras:**
*Jornada de 4h, 6h e 8h:*
- Quando trabalha a mais da escala, considera hora extra 50%. Se for em horário noturno, considera hora extra noturna 50%.
- Quando trabalha em domingo ou feriado, considera hora extra 100%, se for em horário noturno, considera hora extra noturna 100%.
- No turno noturno (ex. das 17:00 as 2:00) e o dia que sai é feriado, considera 2h como hora extra noturna 100%.
*Jornada 12 x 36h*
- Quando trabalha a mais da escala, considera hora extra e hora extra noturna 50%, caso seja em um domingo ou feriado, considera hora extra e hora noturna 100%.
- Quando trabalha em dia de folga, considera hora extra e hora extra noturna 50%, caso seja um domingo ou feriado, considera hora extra e hora extra noturna 100%.
*Regras gerais (considera em todas as jornadas) - define quando a hora extra noturna deve ser considerada.*
- Quando entra no horário e sai mais tarde, considera a hora extra na saída.
- Quando entra mais cedo e sai no horário, considera a hora extra na entrada.
- Quando entra e sai mais cedo e trabalhou a mais que a jornada, considera a hora extra na entrada.
- Quando entra e sai mais tarde e trabalhou a mais que a jornada, considera a hora extra na saída.
- Quando entra mais cedo e sai mais tarde, considera a hora extra na entrada e na saída.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-07/l9Kimage.png)
Imagem 26 – tela de inclusão de ocorrência de hora extra
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-07/1zximage.png)
Imagem 27 – tela de alteração de ocorrência de hora extra
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-07/GdGimage.png)
Imagem 28 – tela de confirmação de exclusão de ocorrência de hora extra
Na tela de inclusão ou edição do lançamento de hora extra, o botão ‘Calcular’ efetua os cálculos das horas extras, considerando a escala do guarda, e as horas de entrada e saída informadas.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-07/Vxmimage.png)
Imagem 29 – Tela de ocorrências de horas extras – botão calcular
### Relatório de Controle Diário
Relatório que exibe a escala e local de trabalho dos guardas em um determinado dia.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-08/nPLimage.png)
Imagem 30 – Tela do relatório de controle diário
Após informar uma data e clicar em 'Selecionar', o sistema exibe os dados na tela, é possível visualizar os guardas ativos no dia.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-08/2xzimage.png)
Imagem 31 – Tela do relatório de controle diário - selecionar
Ao clicar no botão ‘Imprimir’, é possível gerar o relatório em formato PDF.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-08/XDLimage.png)
Imagem 32 – Relatório de controle diário em formato PDF
### Relatório de Histórico Individual
Relatório que exibe todas as informações de local, horários e afastamentos de um determinado guarda.
Informar o guarda, e o período que as informações serão selecionadas.
A informação do guarda é obrigatório, pode ser informado pelo número da matrícula, nome de guerra ou nome do guarda.
A data início e fim são informações opcionais, caso não seja informado, o sistema irá selecionar todos os registros.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-07/7uAimage.png)
Imagem 33 – tela de relatório de histórico individual
Após clicar no botão ‘Selecionar’, o sistema exibe os dados na tela, e é possível visualizar os registros selecionados de local, horário e afastamentos.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-08/rVjimage.png)
Imagem 34 – tela de relatório de histórico individual – selecionar
Ao clicar no botão ‘Imprimir’, é possível gerar o relatório em formato PDF.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-08/18qimage.png)
Imagem 35 – relatório de histórico individual em formato PDF
### Relatório de Cartão de Ponto
Relatório que exibe o cartão de ponto de um determinado guarda, com as informações de horário de entrada e saída no dia, afastamentos e horas extras.
Informar o guarda, e o período que as informações serão selecionadas. Todas as informações são obrigatórias.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-07/RmNimage.png)
Imagem 35 – tela de relatório de cartão de ponto
Após clicar no botão ‘Selecionar’, o sistema exibe os dados na tela, e é possível visualizar as informações na tela.
Caso não exista ocorrência de afastamento ou hora extra no dia, o sistema considera o horário padrão do guarda.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-07/CLsimage.png)
Imagem 37 – tela de relatório de cartão de ponto - selecionar
Ao clicar no botão ‘Imprimir’, é possível gerar o relatório em formato PDF.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-07/DMqimage.png)
Imagem 38 – Relatório de cartão de ponto em formato PDF
# SPM - Sistema Protege Mulher
Sistema SPM será utilizado para Cadastros Básicos, como Endereços e Gêneros, cadastro de Pessoas Protegidas, Agressores, Medidas Protetivas, Tokens de Dispositivos, Monitoramentos e Ocorrências.
# Manual Administrador
Usuários e Grupos1 Acesso ao SistemasNa barra de endereço do navegador digite:
[https://spm.sorocaba.sp.gov.br/spm/](https://spm.sorocaba.sp.gov.br/spm/)
Para acessar, é necessário a realização do Login.
**Importante: **
Para inclusão de um novo usuário, é necessário que o chefe do setor responsável envie um e-mail para [informatica@sorocaba.sp.gov.br](mailto:informatica@sorocaba.sp.gov.br) solicitando a liberação do acesso, onde deverá ser informado o usuário de rede do funcionário que obterá o acesso, a qual secretaria/divisão/seção ele pertence e qual deverá ser o perfil do novo usuário.
# 2 ADMINISTRADOR
## 2.1 UsuáriosPara realizar o cadastro / manutenção de Usuários, basta ir na opção ADMINISTRADOR > Usuários.
# 3 AUTENTICAÇÃO E AUTORIZAÇÃO
## 3.1 GruposPara consultar os grupos existentes, basta ir na opção AUTENTICAÇÃO E AUTORIZAÇÃO > Grupos.
# CEREM
### Cadastros Básicos, Ocorrência, Pessoa Protegida, Agressor, Medida Protetiva e Tokens de Dispositivos
# **1 CADASTROS BÁSICOS**
## **1.1 Endereços**
Para realizar o cadastro / manutenção, basta ir na opção CADASTRO BÁSICOS > Endereços
## **1.2 Gêneros**
Para realizar o cadastro / manutenção, basta ir na opção CADASTRO BÁSICOS > Gêneros.
# **2 MEDIDA PROTETIVA**
## **2.1 Agressores**
Para realizar o cadastro / manutenção, basta ir na opção MEDIDA PROTETIVA > Agressores
## **2.1 Medidas Protetivas**
Para realizar o cadastro / manutenção, basta ir na opção MEDIDA PROTETIVA > Medidas Protetivas
# **3 OCORRÊNCIA**
## **3.1 Ocorrências**
Para realizar o cadastro / manutenção, basta ir na opção OCORRÊNCIA > Ocorrências
# **4 PESSOA PROTEGIDA**
## **4.1 Pessoas Protegidas**
Para realizar o cadastro / manutenção, basta ir na opção PESSOA PROTEGIDA > Pessoas Protegidas[https://www.dailymotion.com/video/kBveJVhVohwUZdDcthM](https://www.dailymotion.com/video/kBveJVhVohwUZdDcthM)
## **4.2 Tokens de Dispositivos**
Para realizar o cadastro / manutenção, basta ir na opção PESSOA PROTEGIDA > Tokens de Dispositivos
# GCM
### Monitoramento, Ocorrências
# **1 OCORRÊNCIA**
# **1.1 GCM - Monitoramento**
Para realizar efetuar o Monitoramento, basta ir na opção OCORRÊNCIA > GCM - Monitoramento.
# **1.2 Ocorrências**
Para realizar efetuar o Monitoramento, basta ir na opção OCORRÊNCIA > Ocorrências.
# Zeladoria - Casa do Cidadão
# MANUAL ZELADORIA – Casa do Cidadão
Apenas os funcionários da Prefeitura poderão ter perfil de **Gerente**. Todos os demais funcionários deverão ter o perfil de **Atendente**.
**Sumário**
[1. Introdução](#__RefHeading___Toc3314_1181722646)[2. Acesso ao sistema](#__RefHeading___Toc3316_1181722646)[2.1. Primeiros passos](#__RefHeading___Toc462_1128618098)[2.2. Criando um novo usuário](#__RefHeading___Toc464_1128618098)[2.3. Troca de Senha](#__RefHeading___Toc466_1128618098)[2.4 Esqueci minha Senha](#__RefHeading___Toc771_4285639856)[3.0. Atendimento](#__RefHeading___Toc468_1128618098)[3.1 Pesquisa de Ocorrências](#__RefHeading___Toc472_1128618098)[4.0. Consulta pública ao protocolo](#__RefHeading___Toc474_1128618098)[5.0 Solicitação de Transporte de Pacientes](#__RefHeading___Toc773_4285639856)[5.1 Pesquisa de Solicitações de Transporte de Pacientes](#__RefHeading___Toc775_4285639856)[5.2 Protocolo de Atendimento](#__RefHeading___Toc777_4285639856)[5.3 Transporte para Hemodiálise](#bkmrk-5.3-solicita%C3%A7%C3%A3o-de-t-0)[5.4 Solicitação Arquivada](#bkmrk-5.4-solicita%C3%A7%C3%A3o-de-t-0)[6.0 Cemitérios](#__RefHeading___Toc600_4285639856)[6.1 Pesquisa de Solicitação](#__RefHeading___Toc601_4285639856)[6.2 Protocolo de Atendimento](#__RefHeading___Toc602_4285639856)[6.3 Arquivamento](#__RefHeading___Toc603_4285639856)
#### 1. IntroduçãoO sistema ZELADORIA - Casa do Cidadão o objetivo de apoiar o atendimento terceirizado das Casas do Cidadão, durante a transição para o novo CRM. A solução foi necessária devido a falta de licenças do Microsoft Dynamics CRM 2013(atual) para que todos os atendentes registrem no sistema as manifestações dos munícipes.
#### 2. Acesso ao sistema
##### 2.1. Primeiros passosNa barra de endereço do navegador digite:
[https://docker.sorocaba.sp.gov.br/zeladoria/](https://docker.sorocaba.sp.gov.br/zeladoria/)
Ao acessar, será exibida a seguinte tela para realização do login:
Clique em Identificar, quando será solicitado seu usuário e senha.
Em seguida será apresentada a tela inicial com identificação do seu nome
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/F2qimage.png)
Para iniciar o uso do sistema, clique em Iniciar
##### 2.2. Criando um novo usuário
Para criar um usuário, clique na opção Adicionar em Usuários
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/cYvimage.png)
Na criação de um usuário é solicitado inicialmente:
- Nome de usuário(recomendamos, o mesmo do início do e-mail)
- Senha
- Confirmação de senhaObserve as instruções em tela sobre a complexidade mínima da senha que:
1. **Não pode ser muito parecida com o resto das suas informações pessoais**
2. **Precisa conter pelo menos 8 caracteres**
3. **Não pode ser uma senha comumente utilizada**
4. **Não pode ser inteiramente numérica**Definidos o usuário e senha, clique em Salvar e continuar editando para completar o cadastro:
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/QdYimage.png)
Complete o cadastro com:
- Primeiro nome
- Último nome
- Endereço de email (neste sistema, esta informação possibilita a auto recuperação de senha pelo usuário)
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/Y9himage.png)
Na seção Permissões, marque a opção Membro da equipe, e selecione o grupo ao qual o usuário pertence no sistema.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/Eajimage.png)
Ao final da tela, clique no botão Salvar
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/Pr8image.png)
Em seguida será exibida a tela com todos os usuários cadastrados no sistema
##### 2.3. – Troca de Senha
Recomendamos que o novo usuário, troque sua senha durante o próximo acesso ao sistema, clicando em Trocar Senha, na tela inicial
Na tela de alteração de senha, será solicitada
- Senha antiga
- Nova senha
- Confirmação da nova senhaAs recomendações sobre a complexidade da senha são as mesmas do cadastro inicial
Você será direcionado a tela de confirmação da troca.
##### 2.4 – Esqueci minha Senha
Na tela inicial do sistema, clique em “Esqueci minha senha!”
Será solicitado pelo sistema o endereço de e-mail para envio das instruções de recuperação de senha.
Ao finalizar o envio, o sistema mostrada a tela de confirmação.
Na caixa de e-mail do endereço informado, caso esteja correto, a seguinte mensagem deverá estar na caixa de entrada
Ao clicar no link do e-mail, você será levado a tela de redefinição de senha.
Alterada a senha, uma tela de confirmação será exibida com um link para se identificar com seu usuário e a nova senha.
#### 3.0. Atendimento
O perfil de gerente também pode realizar atendimentos. Para isso, clicar em Adicionar na opção Ocorrências.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-12/F6bimage.png)
Na seção de solicitação, você pode informar:
- **Anônimo?** (Caso está opção seja marcada, o solicitante não deve ser informado)
- **Solicitante** (Caso não seja encontrado, clicar no “+” para adicionar um novo solicitante informando CPF e Nome)
- **Assunto**
- **Descrição da Ocorrência**
- **Status **(Virá com status Em Andamento por padrão)
- **Protocolo 156** (Quando o atendimento for registrado na central de atendimento 156, completar com esta informação e mudar o status para “Registrada no 156”)
Na seção Local do Serviço, informar:
- Endereço \[Caso o endereço não conste na lista, digitar no campo Complemento do Endereço\]
- Número do Endereço
- Complemento do Endereço
No final da tela clicar em Salvar
Em seguida se abrirá a tela com a lista de ocorrências registradas, destacando a que acabou de ser registrada.
##### 3.1 Pesquisa de Ocorrências
Na tela com a lista de Ocorrências, é possível pesquisar usando a barra de pesquisa que verificará os campos:
- Número da ocorrência
- ano da ocorrência
- número do endereço
- complemento do endereço
- descrição da ocorrência
- nome do assunto
- cpf do solicitante
- nome do solicitante
- cep do endereço
- protocolo 156
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-12/Y5iimage.png)
 Do lado direito, são disponibilizados filtros por Status e se a ocorrência é anônima
#### 4.0. Consulta pública ao protocolo
O munícipe poderá consultar a situação do atendimento da Casa do cidadão pelo endereço: [https://www2.sorocaba.sp.gov.br/zeladoria-publica](https://www2.sorocaba.sp.gov.br/zeladoria-publica)
O número aparece no cadastro da ocorrência, no formato para ser informado ao munícipe
O munícipe precisa digitar o número e clicar na lupa para pesquisar
Caso o número seja encontrado, o sistema exibirá a seguinte tela
Depois que o número do protocolo 156 for informado internamente, ele será exibido na rela de consulta, com um link para acompanhamento na Central de Atendimento 156.
####
#### 5.0 Solicitação de Transporte de Pacientes
Para registro de uma solicitação de transporte de paciente, procurar a opção “Solicitações de Transporte de Paciente” e clicar em Adicionar.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-12/8Plimage.png)
Na seção Solicitação são solicitadas as seguintes informações:
- **Casa**: Casa do Cidadão que está atendendo
- **Solicitante**: Paciente que precisa do transporte
- **Data de nascimento**: Data de nascimento do paciente que precisa do transporte
- **Nome da Mãe**: Nome da mãe do paciente
- **Número do Celular**: Digitar o número do celular no formato (99)99999-9999. Este primeiro é obrigatório para que a Seção de Regulação e Transporte de Pacientes entre em contato com o paciente
- **Whatsapp**: Indicar se o número está habilitado no Whatsapp
- **Número do Celular alternativo**: Digitar o número do celular no formato (99)99999-9999.
- **Whatsapp**: Indicar se o número alternativo está habilitado no Whatsapp
- **Outros contatos do paciente**: Digitação livre para outros contatos do paciente
- **Assunto**: o sistema trará os assuntos que possuem a descrição 'Transporte de Paciente'. Escolher 1-Transporte de Paciente
- **Descrição da Ocorrência**: Registro do pedido e outras informações que julgar necessário
- **Status**: Por padrão, está marcado como “Em Andamento”. Caso o paciente não esteja com todos os documentos necessários, marcar como “Pendente”. Quanto o Paciente retornar com os documentos, voltar para “Em Andamento”.
- Observação: A Seção de Regulação e Transporte de Pacientes não consegue analisar solicitações marcadas como “Pendente”.
Na seção Endereço do Paciente são solicitadas as seguintes informações:
- **Endereço sem CEP**: Marcar para o caso de endereço sem CEP ou não encontrado na lista de CEP
- **Endereço**: Escolher o endereço do cadastro de CEP
- **Número do Endereço**: Número do endereço do paciente
- **Complemento do Endereço**: Registrar complemento para o endereço do paciente, ou, no caso de Endereço sem CEP ou não encontrado, usar este campo para registro do endereço informado.
Na seção Dados do agendamento são solicitadas as seguintes informações:
- **Data do agendamento:** data da consulta/exame do paciente
- **Horário do agendamento**: horário da consulta/exame do paciente
- **Nome do Estabelecimento/Hospital**: Identificação do estabelecimento ou hospital onde será o exame/consulta do paciente
- **Endereço do Estabelecimento/Hospital**: local do estabelecimento ou hospital onde será o exame/consulta do paciente
- **Folha Espelho de Confirmação de Agendamento:** anexar digitalização ou foto da primeira folha do agendamento. Não restrição de formato do arquivo, mas o tamanho máximo é 10MB. **O documento é obrigatório para mudar o status da solicitação para “Em Andamento”**.
- **Tipo de Transporte:** escolha entre Transporte Comum/Coletivo, Transporte Especial para Cadeirante/Intermunicipal ou Transporte Especial para Acamado
- **Laudo para paciente acamado/cadeirante:** Anexar documento que comprova a necessidade de transporte especial. **É obrigatório para as solicitações de transporte do tipo Transporte Especial para Cadeirante/Intermunicipal ou Transporte Especial para Acamado** (nesses casos, o status das solicitações só pode ser alterada para Em Andamento com o documento anexado).
- **Precisa de Maca?** : Marcar caso o paciente precise de maca no transporte
- **Faz uso de O² contínuo?** : Marcar caso o paciente precise de oxigênio durante o transporte
- **Acompanhante:** Marcar caso o paciente precise de acompanhante durante o transporte
- **Outras informações sobre o transporte:** Registrar outras informações sobre o paciente que jugar necessárias.
Na seção Outros detalhes do procedimento são solicitadas as seguintes informações:
- **Modalidade de transporte**: Indicar se o transporte é Municipal ou Intermunicipal
- **Frequência do procedimento**: Indicar se a frequência do procedimento para o qual o paciente precisa de transporte é Esporádica ou Contínua
- **Consultas/Exames**: Marcar as consultas ou Exames os quais o paciente precisa de transporte(Não obrigatório)
A seção “Análise do Setor Técnico da Seção de Regulação e Transporte de Pacientes” é de uso exclusivo daquele setor, aparecendo apenas para leitura do atendente.
#####
##### 5.1 – Pesquisa de Solicitações de Transporte de Pacientes
Na lista de Solicitações de Paciente é possível consultar pelos seguintes campos:
- Número do Protocolo
- Número do endereço
- Complemento do endereço
- Descrição da Ocorrência
- Assunto
- CPF do paciente
- Nome do paciente
- CEP
- Nome do Estabelecimento/Hospital
Do lado direito da tela é possível aplicar filtros por:
- Status
- Casa
- Decisão
- Maca
- Tipo de Transporte
- Modalidade
##### 5.2 Protocolo de Atendimento
Para a solicitação de transporte de pacientes é possível gerar o protocolo de atendimento na lista de solicitações na coluna IMP.
Abaixo, exemplo do protocolo gerado
##### 5.3 Transporte para Hemodiálise
O registro de uma solicitação de transporte de paciente para hemodiálise possui as mesmas regras da solicitação de transporte de paciente.
Utilizar a opção “Solicitações de Transporte de Paciente para Hemodiálise” e clicar em Adicionar.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-12/JOoimage.png)
Na solicitação de transporte de pacientes para hemodiálise, os hospitais onde o procedimento será realizado estão pré-cadastrados, junto com os respectivos endereços.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-12/EKzimage.png)
A modalidade de transporte será sempre Municipal e a consulta para Hemodiálise.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-12/0Xiimage.png)
No agendamento da solicitação de transporte de paciente para hemodiálise, é possível informar a frequência e horário do procedimento.
Quando a frequência do procedimento for contínuo, é obrigatório informar os dias da semana e horário que o procedimento é realizado.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-12/WR7image.png)
##### 5.4 Solicitação Arquivada
As solicitações de transporte de pacientes e as solicitações de transporte para hemodiálise são arquivadas na mesma opção.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-12/lUZimage.png)
Na exibição das solicitações de transporte arquivadas, é possível filtrar pelo assunto 'Transporte de Paciente' e 'Transporte de Paciente para Hemodiálise'.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-12/CRIimage.png)
#### 6. Cemitérios
Opções para solicitações referentes aos cemitérios. As funcionalidades disponíveis são:
- **2a via de título de posse (somente titular):** Somente o titular da sepultura pode solicitar
- **Autenticação de titular:** Utilizado pelo herdeiro do titular
- **Reforma de Sepultura:** Para solicitação de qualquer reforma
- **Reforma de Sepultura Emergencial:** Para solicitação de reforma emergencial (reforma para sepultamento), somente usuário com perfil gerente cemitério possui acesso a esta opção.
- **Translado de Restos Mortais:** Solicitação de exumação e translado dos restos mortais
Para adicionar a solicitação, clicar no botão 'adicionar' referente a opção necessária.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-12/U7Cimage.png)
As informações necessárias para adicionar qualquer destas solicitações são:
- **Solicitante:** dados do solicitante, neste cadastro será solicitado o CNH do solicitante, se não houver, informar o RG e CPF.
- **Endereço do Solicitante**: necessário informar o comprovante de endereço recente
Para cadastro das solicitações, o endereço do solicitante é obrigatório, exceto quando a solicitação possuir status 'Pendente'.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/du1image.png)
Dados da solicitação
- **Assunto:** Assunto da solicitação, exibirá os assuntos disponíveis para a opção de solicitação selecionada:
- Solicitação de autenticação de titular: exibe os assuntos que possuem 'Autenticação' na descrição.
- Segunda via de título de posse: exibe os assuntos que possuem 'Segunda Via' na descrição.
- Reforma de sepultura: exibe os assuntos que possuem 'Reforma' e não possui 'Emergencial' na descrição.
- Reforma de sepultura emergencial: exibe os assuntos que possuem 'Reforma' epossui 'Emergencial'na descrição.
- Translado de restos mortais: exibe os assuntos que possuem 'Translado' na descrição.
- **Status da solicitação:** Indica o status da solicitação, os principais status podem ser: pendente (falta documentação), em andamento (em trâmite) e finalizado.
- **Casa do cidadão:** Informar o local onde a solicitação foi cadastrada.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/ozHimage.png)
Dados da sepultura
- **Cemitério:** Cemitério onde possui o título de posse
- **Quadra:** Quadra onde possui o título de posse
- **Sepultura:** Sepultura onde possui o título de posse
- **Chapa:** Chapa onde possui o título de posse
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-12/mFeimage.png)
- **Outras informações (Filipeta):** Exibidos na impressão do protocolo - campo opcional
- **Observações internas:** Não exibido na impressão do protocolo - campo opcional
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-12/u5jimage.png)
Os anexos são obrigatórios, exceto se o status da solicitação for 'pendente'.
O anexo de 'Requerimento Finalizado' é informado pelo setor responsável pela autorização da solicitação. Somente usuário com autorização para finalizar o requerimento terá permissão de informar este anexo.
##### **Solicitação de Autenticação de Titular:**
É necessário informar o anexo de certidão de óbito.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-12/xKsimage.png)
##### **Reforma de Sepultura:**
Na reforma de sepultura, é solicitado a indicação se o pedreiro é particular:
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/pSuimage.png)
Caso seja pedreiro particular, é obrigatório informar o documento do pedreiro (RG ou CPF) e comprovante de endereço do pedreiro.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/RIGimage.png)
Os anexos obrigatórios são:
- Título de posse
- Requerimento de reforma da sepultura (em formato Word ou PDF)
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-04/image.png)
##### **Reforma de Sepultura Emergencial:**
Na reforma de sepultura, é obrigatório somente o requerimento finalizado.
Os anexos de título de posse e requerimento de reforma são opcionais.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-11/YPqimage.png)
##### **Translado de Restos Mortais:**
No translado de restos mortais os anexos necessários são:
- Certidão de óbito do sepultado
- Título de posse ou autenticação de titular (opcional)
- Declaração do cemitério
- Requerimento Translado (em formato Word ou PDF)
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-04/KKZimage.png)
##### 6.1 Pesquisa de solicitação
Na lista solicitação, é possível consultar pelos seguintes campos:
- Nome do Solicitante
- CEP do endereço do solicitante
- Nome da Casa do Cidadão onde efetuou a solicitação
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-12/fX0image.png)
Do lado direito da tela é possível aplicar filtros por:
- Cemitério
- Status da solicitação
- Casa do Cidadão
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-12/DcGimage.png)
##### 6.2 Protocolo de atendimento
É possível imprimir o protocolo da solicitação, clicando no campo 'Documento'
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/eqMimage.png)
O protocolo de atendimento da solicitação será impresso de acordo com o modelo abaixo:
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/3zLimage.png)
##### 6.3 Arquivamento
Quando as solicitações estiverem 'Finalizadas', elas podem ser arquivadas.
Na lista de solicitações, selecione a solicitação a ser arquivada.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-12/Yxtimage.png)
Selecione a opção 'Arquivar Ocorrência Finalizada'
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-12/FTnimage.png)
E clique em 'Ir'.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2024-12/VfQimage.png)
A solicitação será arquivada e poderá ser visualizada na opção referente a solicitação com a denominação 'Arquivadas'
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-12/uSWimage.png)
As solicitações arquivadas podem ser somente visualizadas, não podem ser modificadas.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/8o1image.png)
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/nPzimage.png)
Se necessário o desarquivamento de algum documento, pode-se efetuar selecionando o documento arquivado e clicando na opção 'Desarquivar Ocorrência'.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/X3qimage.png)
E clique em 'Ir'
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/afGimage.png)
A solicitação será desarquivada e voltará a ser visualizada na opção referente a solicitação.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-01/1dFimage.png)
# Manual Zeladoria - Perfil de Acesso
Resumo:
**Permissão**
**Membro da equipe**
**Status superusuário**
**Perfil**
**Descrição**
1\. Somente consulta cemitério
☑
☐
SomenteConsultaCemiterios
Acesso para consulta nas opções de cemitérios
2\. Análise TFD (transporte fora do domicílio)
☑
☐
Análise de TFD
Acesso para consulta nas opções de transporte de paciente para análise das solicitações de transporte fora do domicílio
3\. Policlínica
☑
☐
Policlínica
Acesso para inclusão e alteração das solicitações de transporte de pacientes, para os munícipes em tratamento de tuberculose na policlínica
4\. Atendente
☑
☐
Atendentes
Permissão de inclusão e alteração de ocorrências (atendentes das casas do cidadão)
5\. Gerente
☑
☐
Atendentes
Gerentes
Permissão de inclusão, alteração de ocorrências e inclusão de usuários (gerentes das casas do cidadão)
6\. Gerente cemitério
☑
☐
Atendentes
GerenteCemiterio
Permissão de inclusão, alteração de ocorrências e aprovar requerimentos de solicitação de cemitérios (gerentes de cemitérios)
7\. Superusuário
☑
☑
Acesso total: inclusão de usuários e grupos de usuários (usuários internos da TI)
### 1- Perfil de acesso:
Existem 7 tipos de perfis de acesso ao módulo de zeladoria – casa do cidadão:
#### 1.1 - Somente consulta cemitérios:
O usuário possui acesso para consulta nas opções relativas aos cemitérios: 2.a via de título de posse, autenticação de titular, reforma de sepultura e translado de restos mortais.
Não tem acesso à opção de ‘solicitação de transporte de pacientes’.
Não tem acesso à opção de ‘reforma emergencial de sepulturas’.
[Figura 1 - sistema Zeladoria - usuário com perfil somente consulta cemitérios](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-11/VGJimage.png)
Figura 2 - tela de 2a via de título de posse - usuário somente consulta cemitérios
Para cadastrar o usuário com perfil de somente consulta cemitérios: o campo membro da equipe deve estar CHECADO e adicionar o grupo ‘SomenteConsultaCemiterios’.
Figura 3 - cadastro de usuário com perfil somente consulta cemitérios
#### 1.2 Análise de TFD (transporte fora do domicílio):
Perfil utilizado pelos usuários que fazem análise dos transportes intermunicipais de pacientes.
O usuário com este perfil possui acesso para consulta na opção de solicitação de transporte de paciente.
Não tem acesso às opções de cemitérios.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-12/XXuimage.png)
[Figura 4 - sistema Zeladoria - usuário com perfil de Análise de TFD](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-11/5QAimage.png)
Para cadastrar o usuário com perfil de análise de TFD (transporte fora do domicílio): o campo membro da equipe deve estar CHECADO e adicionar o grupo ‘Análise de TFD’.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-11/nkJimage.png)
[Figura 5 - Cadastro de usuário com perfil de Análise de TFD](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-11/nkJimage.png)
#### 1.3 Policlínica:
Perfil utilizados pelos usuários da policlínica, para inclusão da solicitação de transporte de paciente para os munícipes em tratamento de tuberculose na policlínica.
Desta forma, não é necessário que os munícipes se desloquem para uma casa do cidadão.
O usuário com este perfil possui acesso para inclusão e alteração na opção de solicitação de transporte de paciente.
Não tem acesso às opções de cemitérios.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-11/09Nimage.png)
[Figura 6 - sistema Zeladoria com perfil de Policlínica](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-11/09Nimage.png)
Para cadastrar o usuário com perfil de Policlínica: o campo membro da equipe deve estar CHECADO e adicionar o grupo ‘policlínica’.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-11/xtGimage.png)
Figura 7 - cadastro de usuário com perfil policlínica
#### 1.4 - Atendente:
Perfil para os atendentes das casas do cidadão.
O usuário com este perfil tem acesso a todas as opções relativas a solicitação: 2.a via de título de posse, autenticação de titular, reforma de sepultura, translado de restos mortais e solicitação de transporte de pacientes e as respectivas opções de arquivadas.
Não tem permissão de aprovar os requerimentos das solicitações de cemitérios (opção de anexar o arquivo de 'requerimento finalizado' nas respectivas opções).
Não tem acesso a opção de 'Reforma emergencial de Sepulturas'.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-12/qMSimage.png)
[Figura 8 - sistema Zeladoria - usuário com perfil atendente](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-11/9nJimage.png)
[Figura 9 - tela de solicitação de 2a via de título de posse - usuário atendente](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-11/NvRimage.png)
Para cadastrar usuário com perfil de atendente: o campo membro da equipe deve estar CHECADO e adicionar o grupo 'atendentes'.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-11/1Avimage.png)
Figura 10 - cadastro de usuário com perfil atendentes
#### 1.5 - Gerente:
Perfil para os gerentes das casas do cidadão.
O usuário com este perfil tem acesso nas opções de ocorrências e solicitações.
Possui acesso a inclusão de usuários - isto porque a rotatividade de usuários no sistema é grande, deixar para a TI criar os usuários geraria um gargalo.
Não possui acesso à aprovação dos requerimentos das solicitações de cemitérios (opção de anexar o arquivo de 'requerimento finalizado' nas respectivas opções).
Não tem acesso a opção de 'Reforma emergencial de Sepulturas'.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-12/i2limage.png)
[Figura 11 - sistema Zeladoria - usuário com perfil gerente](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-11/G1mimage.png)
Para cadastrar usuário com perfil de gerente: o campo membro da equipe deve estar CHECADO e adicionar o grupo 'atendentes' e 'gerentes'.
[Figura 12 - cadastro de usuário com perfil gerente](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-11/F2dimage.png)
#### 1.6 - Gerente Cemitérios:
Perfil para os gerentes de cemitérios, podendo aprovar as solicitações de cemitérios e adicionar reforma de sepultura emergencial.
O usuário com este perfil tem acesso às opções relativas ao cemitérios: 2a via de título de posse, autenticação de titular, reforma de sepultura e translado de restos mortais e as respectivas opções de arquivadas.
Possui permissão de aprovar os requerimentos das solicitações de cemitérios (opção de anexar o arquivo de 'requerimento finalizado' nas respectivas opções).
Possui acesso a opção de 'Reforma de sepultura emergencial', são casos que a reforma é necessária para efetuar um sepultamento.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-12/UDcimage.png)
[Figura 13 - Sistema de Zeladoria - usuário com perfil gerente cemitério, opção de reforma de sepultura emergencial](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-11/xvkimage.png)
[Figura 14 - opção de 2a via de titulo de posse - usuário com perfil gerente cemitério, com opção de aprovação de solicitação](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-11/1gvimage.png)
Para cadastrar usuário com perfil de gerente cemitérios: o campo membro da equipe deve estar CHECADO e adicionar o grupo 'atendentes' e 'gerenteCemitério'.[
Figura 15 - cadastro de usuário com perfil gerente cemitério](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-11/Gayimage.png)
#### 1.7 - Superusuário:
Acesso total, podendo incluir e alterar permissão de acesso e usuários. Somente usuários internos da TI podem possuir este perfil.
Quando foi adicionado a opção de solicitação de transporte de paciente para hemodiálise, a opção de cadastro de hospitais foi liberado somente para os usuários internos da TI (superusuários). Como não há alteração, não seria necessário permitir que outros usuários possam cadastrar.
Para cadastrar usuário com perfil de superusuário: o campo membro da equipe e status de superusuário devem estar CHECADOS.
[Figura 16 - cadastro de usuário com perfil superusuário](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2025-11/bv8image.png)
# Zooticket - Controle de Entradas do Zoológico
**Manual de Uso d****as Ferramentas** **d****o** **Operador de Caixa**
# Introdução
ZooTicket é um sistema desenvolvido pela equipe de Sistemas da Prefeitura de Sorocaba, com o objetivo de facilitar / controlar a venda de ingressos do Zoológico e ter um melhor monitoramento do movimento de caixa.Link para acesso: [https://sistemas.sorocaba.sp.gov.br/zooticket](https://sistemas.sorocaba.sp.gov.br/zooticket)
# Conhecendo as Telas e FunçõesNeste item, serão apresentadas as telas do sistema e suas funções.
## Tela de Login Ao acessar o [link](https://sistemas.sorocaba.sp.gov.br/zooticket/#login) mencionado na Introdução, você será direcionado para a página de login do ZooTicket.Figura - 1 Tela de login
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/RK7image.png)
Para a liberação de novos usuários, o chefe do setor responsável deve enviar um e-mail com o nome completo do funcionário terceiro, e-mail e CPF para informatica@sorocaba.sp.gov.br solicitando a liberação de acesso e informando qual será o perfil de acesso (ou em qual usuário espelhar as permissões).E para acesso, basta preencher os campos com as informações de Usuário e Senha(que serão enviados no e-mail informado na solicitação do acesso) e fazer o login para acessar a página inicial do sistema.
## Tela InicialFigura - 2 Tela Inicial
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/fHAimage.png)
No quadro central é onde o sistema mostrará o histórico de vendas de ingressos do dia. O botão “**Entradas**” (1), te levará para próxima tela, onde se encontra as opções de venda de ingresso. É possível fazer a consulta de um dia específico em “**Listar Entradas de:**” (2), basta alterar a data, e o quadro será atualizado referente ao dia selecionado.Os números nas colunas (3):
- “Id” – sequencia de entradas;
- “Sequência” – sequência de tickets de vendas do dia. Cada ticket tem uma sequência diferente;
- “Vendas” – disponibiliza a visualização dos movimentos daquela venda, filtrando por tipo de operação e data inicial/final.Figura - 3 tela de movimentos PDV1
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/Zsdimage.png)
A coluna “**Pagamento**” (4) apresenta qual é o tipo de pagamento (Ex: Isento-Criança até 5 anos);A coluna “**Origem**” (5) é onde foi efetuada a venda (Ex: Bilheteria);A coluna “**Valor**” (6) apresenta o valor cobrado pela entrada;A coluna “**Situação**” (7), podendo ser “Pago” ou “Utilizado”;
O botão Validar(8), serve para o controlador de acesso (catraca) alterara situação do ingresso selecionado, alterando de Pago para Utilizado, e assim aquela entrada não poderá ser utilizada novamente.
Para sair e se desconectar do sistema, basta clicar em “Sair”.
## Tela de Vendas (Entrada)
Após clicar em “Entrada”, você será direcionado para a tela de vendas. Antes de efetuar a primeira venda do dia, é preciso verificar se o caixa está aberto.Figura - 4 Tela de Entradas
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/BCLimage.png)
Nesta tela, é possível visualizar o seguinte:**1** **– Caixa:**com um click, é enviado para a “[T](#3.8.1.Caixa%20%E2%80%93%20Detalhes%7Coutline)[ela de ](#3.8.1.Caixa%20%E2%80%93%20Detalhes%7Coutline)[C](#3.8.1.Caixa%20%E2%80%93%20Detalhes%7Coutline)[aixa](#3.8.1.Caixa%20%E2%80%93%20Detalhes%7Coutline)”, onde se encontra as funções do caixa como “Consultar Movimentos”, “Consultar Saldos”, “Abrir Caixa” ou “Fechar Caixa”, e “Inserir Movimento”. Além de conter dados sobre o caixa selecionado.**2** **–** **S****eleção de Data de Venda:** esta opção serve para selecionar a data em que o visitante deseja frequentar o Zoológico. Podendo ser para o mesmo dia, ou uma data futura.3**– Seleção do Tipo de Ingresso:**deve de seleção de tipo de ingresso que o visitante deseja comprar. Vale ressaltar que é preciso conferir as condições de isenção de acordo com o [Decreto nº](https://leismunicipais.com.br/a/sp/s/sorocaba/decreto/2018/2357/23566/decreto-n-23566-2018-dispoe-sobre-a-cobranca-de-ingresso-ao-parque-zoologico-municipal-quinzinho-de-barros-e-da-outras-providencias?q=zoologico)[ 23.566/2018](https://leismunicipais.com.br/a/sp/s/sorocaba/decreto/2018/2357/23566/decreto-n-23566-2018-dispoe-sobre-a-cobranca-de-ingresso-ao-parque-zoologico-municipal-quinzinho-de-barros-e-da-outras-providencias?q=zoologico)
4 **– Seleção de Quantidade de Ingressos:** essa seleção serve para escolher a quantidade desejada.5 **– Seleção de Tipo de Pagamento:** aqui é possível selecionar a forma de pagamento da entrada, podendo ser Dinheiro, Cartão de Crédito ou Cartão de Débito.6 **– Botão** Adicionar: adiciona o(s) ingresso(s) ao pedido. Nesse momento é calculado e exibido o valor do Pagamento Total.
## Tela de Vendas (Entrada) - ExpandidaFigura - 5 Tela de entrada expandida
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/qwvimage.png)
Assim que os ingressos forem adicionados, o sistema criará uma lista das entradas individualmente. Desse modo, é possível Remover(1) um ingresso adicionado por engano ou por alteração de pedido. Também é possível alterar a forma de pagamento (2) por ingresso, caso sejam compras separadas.Após revisar os dados, basta clicar em Salvar Venda(3) para efetivação no sistema, e em seguida, abrirá a tela de impressão dos ingressos.
## Tela de Impressão de Ingresso
Figura - 6 Tela de Impressão de Ingresso
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/1Ypimage.png)
Na visualização de impressão do ingresso é possível conferir **(1)** se os ingressos foram gerados de acordo com o pedido e fazer a impressão dos mesmos. Para imprimir, basta clicar com o botão direito no ingresso e selecionar a opção “Imprimir” **(2)** para abrir as opções de impressão.Feito isso, clicarno botão “Salvar Venda” **(3)** e volte para a tela de vendas, clicando emNova Venda, ou para a tela inicial, clicando em **ZooTicket**, para validar o ingresso.
## Tela de Caixa
Para o cadastro de novo caixa, o chefe do setor responsável deve enviar um e-mail com a descrição do Caixa, o código do equipamento (patrimônio) e qual(is) o(s) Usuário(s) cadastrado(s) que irá(ão) operá-lo para informatica@sorocaba.sp.gov.br solicitando a criação do mesmo.Figura - 7 Tela de Caixa
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/i8Timage.png)
Nessa tela é apresentado todos os caixas cadastrados, com as respectivas informações.Quando clicar em alguma [Descrição de caixa ](#3.8.1.Caixa%20%E2%80%93%20Detalhes%7Coutline)[(1)](#3.8.1.Caixa%20%E2%80%93%20Detalhes%7Coutline), será exibido os detalhes do mesmo, e quando clicar no botão Saldos(2), será apresentado os saldos do mesmo.
### Caixa – Detalhes
Figura - 8 Tela De Caixa Detalhes
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/dEDimage.png)
Nesta é a tela de Caixa, é apresentada “Descrição”, “Nome da Máquina” (patrimônio), “Situação”, “Dinheiro” (em valor R$), “Cartão Débito” (em valor R$) e “Cartão Crédito” (em valor R$), além dos botões:
#### **Consultar Movimentos**(1):
Conduz para a tela de movimentos do caixa, podendo filtrar por data inicial/final e tipo de operação.
Figura - 9 Tela de Consulta de Movimentos
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/AtXimage.png)
Clicando em alguma “Venda” (1), será apresentado os detalhes do movimento (somente financeiro, ou seja, somente os pagantes), conforme tela abaixo:Figura - 10 Tela de Consulta após ter consultado
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/n2Aimage.png)
#### **Consultar Saldos**(2):
Levará para a tela de saldos do caixa por dia no último mês corrente, com opção de filtrar por período.
Figura - 11 Tela de consulta de Saldos
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/PqBimage.png)
Clicando em alguma “Data” **(1)**, será apresentado os movimentos (somente financeiro, ou seja, somente os pagantes) detalhados da data, conforme tela abaixo:Figura - 12 Dados resultado da Consulta
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/mZNimage.png)
#### Fechar Caixa(3):Este mesmo botão deve ser utilizado para abrir e fechar o caixa, dependendo da Situação do mesmo. Para fechar o caixa, é necessário que os campos Dinheiro, Cartão Débito e Cartão Crédito estejam zerados, e nesse caso é enviado a mensagem “Caixa foi fechado com sucesso!” e o botão é alteradopara Abrir Caixa, senão é enviado a mensagem “Efetuar sangria antes de fechar o caixa”. Para fazer a sangria, deve-se “Inserir Movimento”.
#### Inserir Movimento(4):
É necessário incluir todos os movimentos (sangria) quanto estiver nos campos Dinheiro, Cartão Débito e Cartão Crédito. Também é possível fazer movimento de entradas (Crédito em Dinheiro Ex. Entrada de troco), conforme a seguir:
Figura - 13 Tela de Inserção de movimentos
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/kqXimage.png)
Para inserir um movimento, deve-se escolher o tipo de operação (1), informar o valor que será movimentado(2)e, obrigatoriamente, adicionar uma observação (3)sobre a operação realizada. É preciso repetir esta ação para cada tipo de operação que tiver valor na tela “[Caixa – Detalhes](#3.8.1.Caixa%20%E2%80%93%20Detalhes%7Coutline)”.Apos o preenchimento dos dados do Movimento, basta clicar em “Gerar Movimento” (4), que apresentará o seguinte:Figura - 14 Tela de Confirmação
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/wE1image.png)
Se clicar em Não, é retornado na tela de movimento, e se clicar em Sim, o valor do movimento (Sangria), será debitado do valor de mesmo tipo da tela “[Caixa – Detalhes](#3.8.1.Caixa%20%E2%80%93%20Detalhes%7Coutline)” (é necessário atualizar a página clicando no botão representado na figura 15)Figura - 15 Botão para atualizar a pagina
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](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-12/QCoimage.png)
