# COMUNIQUE-SE ON-LINE - Registro de Comunicados

## **Introdução**

O sistema Comunique-se On-line tem como principal função o cadastro e consulta de comunicados sobre processos tramitados internamente através do sistema *Protocolo Workflow*, possibilitando a consulta via web para que os munícipes/interessados sejam informados sobre ações e/ou pendências necessárias para o andamento destes processos.

### **Consulta de processos**

Para realizar a uma consulta, basta informar o ano e o número do processo (sem o dígito de verificação) nos respectivos campos e, em seguida, clicar em *Consultar* (figura 1). Abaixo da barra de pesquisa, serão exibidos os dados do processo e suas tramitações (figura 2).

[![comuniqui-se1.png](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-04/scaled-1680-/comuniqui-se1.png)](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-04/comuniqui-se1.png)

**Imagem 1** - <span style="font-size: small;">Consulta de processos</span>

[![exibicao.png](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-04/scaled-1680-/exibicao.png)](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-04/exibicao.png)

**Imagem 2** - <span style="font-size: small;">Exibição dos detalhes do processo</span>

Para inserir um Comunicado a uma determinada tramitação, clique no botão verde, localizado ao final da linha da respectiva tramitação.

<span style="font-family: Liberation Serif, serif;">Em seguida, informe o assunto, o motivo do comunicado e o setor responsável por este atendimento (o setor deverá ser previamente cadastrado em Setores Comunicado). </span>

Após inserir as informações necessárias nos campos solicitados, clique no botão *Salvar* para registrar o comunicado e confirme em seguida.

[![inserir.png](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-04/scaled-1680-/inserir.png)](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-04/inserir.png)

**Imagem 3** - Tela de login do Outlook Webmail

**Obs.: A impressão somente será permitida após salvar o comunicado ou descartar as alterações.**

### **Setores-comunicados**

Nesta área é possível consultar, incluir, alterar ou excluir os setores cadastrados para atendimento de comunicados registrados no sistema.

Um novo setor pode ser cadastrado clicando no botão *+ Incluir Setor*:

[![setores.png](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-04/scaled-1680-/setores.png)](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-04/setores.png)

**Imagem 4** - **<span style="font-size: small;">Setores para registro de comunique-se</span>**

Na inclusão de um novo setor, basta preencher corretamente os campos solicitados, que serão utilizados para informar os detalhes nos comunicados cadastrados para atendimento neste setor.

Utilize o botão *Alterar* para exibir o formulário com as informações do setor que necessita de manutenção.

Em ambas as opções, clique no botão *Salvar* para concluir a operação.

[![inclusao.png](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-04/scaled-1680-/inclusao.png)](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-04/inclusao.png)

Imagem 5 - <span style="font-size: small;">Inclusão/Alteração de dados do setor</span>

#### **Setores SIAT (Protocolo)**

Nesta área é possível pesquisar e visualizar os setores que aparecem como Origem e Destino das tramitações, utilizados no sistema *Protocolo Workflow*. Trata-se de uma base de consulta, caso seja necessário buscar tais informações para a manutenção de comunicados.

[![vizu.png](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-04/scaled-1680-/vizu.png)](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-04/vizu.png)

Imagem 6 -<span style="font-size: small;">Visualização dos setores cadastrados no sistema SIAT</span>

####