# Utilização do Workflow e suas funções
#### 1. Login no Sistema Workflow
Endereço: [protocolo.sorocaba.sp.gov.br](http://protocolo.sorocaba.sp.gov.br/) – aparecerá a imagem abaixo:
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/28eimage.png)
Insira as informações fornecidas pela informática: LOGIN/SENHA. Aparecerá a página inicial abaixo:
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/S77image.png)
A aba mais utilizada será a de **Consulta/Relatórios**, nela aparecerá o menu abaixo:
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/s6Ximage.png)
**Consulta Processos****:** busca por processo através do ano/número.
**Processos** **Analítico e Sintético****:** busca os processos de uma forma mais específica, por endereço, nome do interessado, assunto, entre outros.
**Trâmites: **utilizado para filtrar os trâmites realizados em determinado período e determinado setor.
**Listagem de Remessas****:** utilizado para gerar a listagem de processos tramitados para outros setores.
#### 2. Consulta de Processo Administrativo
Para consultar um processo, vá na aba CONSULTAS/RELATÓRIOS > Consulta de Processos > digite o ano/número do processo desejado, e clique em Consultar:
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/1F7image.png)
Clique na LUPA para maiores informações sobre o processo, onde será possível acompanhar as tramitações do processo através dos setores, se o processo está acompanhado de algum apenso, e também qual portador está:
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/vfiimage.png)
**ABA Abertura de Processo****:** informações básicas do processo.
**Endereços:** endereço do requerente ou da obra que se refere.
**Apensamentos:** será informado se o processo possui apensos, e o histórico dos processos que foram apensados a ele.
**Trâmites: **identificará recebimento e tramitação entre os setores, e os funcionários que realizam o recebimento.
**Setor: **indica em qual setor o processo está fisicamente naquele momento.
**Solicitar Desarquivamento****:** caso o processo esteja arquivado aparecerá esta opção.
Pode aparecer também as opções abaixo:
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/GmQimage.png)
**Mudar Portador****:** quando o processo estiver recebido no seu setor, clicando nessa opção é possível mudar o portador do processo.
**Tramitar:** quando for enviar o processo a outros setores.
**Recepção de Processos****:** ao clicar o processo será recebido.
#### 3. Processo Analítico
Esta opção é utilizada para fazer buscas a processos que não sabemos o número, para saber se já existe algum processo antes de abrir um novo, e também para emitir alguns relatórios.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/uYDimage.png)
Os filtros podem ser feitos através de período de tempo/ interessado/ assunto/ sub- assunto/ setor/ portador/ endereço/ título/ e palavras chaves.
#### 4. Trâmites
Esta opção é utilizada para realizar relatórios em relação a processos tramitados.
É possível saber quantos processos tramitaram em cada setor, em um determinado período de tempo. Também quantos processos cada funcionário tramitou, e para onde. Segue imagem abaixo:
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/0wWimage.png)
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#### 5. Recepção de Processos
Para receber um processo, é necessário ir na aba > CONSULTA/RELATÓRIOS > CONSULTA PROCESSOS > INFORMAR O NÚMERO E CONSUTAR > CLICAR NA LUPA, conforme imagem abaixo:
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/2Csimage.png)
Vai aparecer a imagem abaixo:
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/H0Gimage.png)
Clique em Recepção de Processos, e aparecerá a imagem abaixo:
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/VK5image.png)
Clique em Receber Processo, e depois em OK na tecla verde.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/28mimage.png)
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#### 6. Mudar portador
Para mudar o portador, o processo primeiro tem que ser recebido no sistema. Para criar um portador é necessário solicitar para [infomática@sorocaba.sp.gov.br](mailto:infom%C3%A1tica@sorocaba.sp.gov.br).
Após consultar o processo na aba > CONSULTA/RELATÓRIOS > CONSULTA PROCESSOS > INFORMAR O NÚMERO E CONSUTAR > CLICAR NA LUPA. Aparecerá a imagem abaixo, clique em MUDAR PORTADOR.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/NYOimage.png)
Aparecerá a tela abaixo. Selecione o setor que você está lotado, e o portador responsável pelo processo.
No campo OBSERVAÇÃO pode ser escrito algo que ficará registrado na aba Portador. Após isso, clique em OK.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/eDTimage.png)
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#### 7. Tramitar processos
O processo tem que estar recebido no seu setor para que seja possível realizar a tramitação.
Primeiro passo é clicar na aba > CONSULTA/RELATÓRIOS > CONSULTA PROCESSOS > INFORMAR O NÚMERO E CONSUTAR > CLICAR NA LUPA. Aparecerá as opções abaixo:
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/rT8image.png)
Clique em Tramitar.
Aparecerá a imagem abaixo:
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/8Kcimage.png)
Será necessário informar o setor que pretende enviar o processo, e em observações indique a finalidade desta tramitação. Após isso clique em alterar e em OK.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/sUyimage.png)
#### 8. Listagem de Remessas
A listagem de remessa é gerada após a tramitação dos processos para outros setores. É possível gerar a listagem apenas do seu usuário, ou de todos os usuários, e reemiti-la. Segue imagem abaixo:
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/ulLimage.png)
#### 9. Desarquivamento de Processos
Sendo o Arquivo Central responsável pelo acesso à informação dos documentos arquivísticos, seja subsidiando à tomada de decisão das Secretarias/Órgãos da Administração Pública, ou como fonte de pesquisa aos cidadãos, existem procedimentos próprios, para que esta documentação seja consultada. Para a solicitação de desarquivamento de processos administrativos, é necessário realizar o pedido via Sistema de Protocolo, conforme procedimento apresentado abaixo:
Consulte o número do Processo.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/823image.png)
Clique em SOLICITAR DESARQUIVAMENTO.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/ilaimage.png)
Selecione o motivo da solicitação:
- CONSULTA/VISTA/COPIA
- PARA APENSAMENTO
- REATIVAÇÃO DO PA - indicar em DESCRIÇÃO o nome/cargo/setor da autoridade que solicitou a reativação.
[](https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/uploads/images/gallery/2023-08/6yPimage.png)
Selecione o nome do solicitante, este passo é muito importante, pois, caso este campo não seja selecionado, aparecerá a opção “AA INATIVADOS”, o que impossibilitará identificar quem fez o pedido de desarquivamento.
Selecione o Setor e clique em "Solicitar".
Caso verifique-se que o processo não está cadastrado no Sistema de Protocolo, é necessário enviar o número ao Arquivo Central, para que seja realizada busca do processo e cadastrado no sistema.
Qualquer dúvida entre em contato:
E-mail: arquivocentral@sorocaba.sp.gov.br
Telefone: (15) 3333-1971