MANUAL COMUNIQUE-SE ON-LINE REGISTRO DE COMUNICADOS
OBJETIVO
O sistema Comunique-se On-line tem como principal função o cadastro e consulta de comunicados sobre processos tramitados internamente através do sistema Protocolo Workflow, possibilitando a consulta via web para que os munícipes/interessados sejam informados sobre ações e/ou pendências necessárias para o andamento destes processos.
Consulta de processos
Para realizar a uma consulta, basta informar o ano e o número do processo (sem o dígito de verificação) nos respectivos campos e, em seguida, clicar em Consultar (figura 1). Abaixo da barra de pesquisa, serão exibidos os dados do processo e suas tramitações (figura 2).
Imagem 1 - Consulta de processos
Imagem 2 - Exibição dos detalhes do processo
Para inserir um Comunicado a uma determinada tramitação, clique no botão verde, localizado ao final da linha da respectiva tramitação.
Em seguida, informe o assunto, o motivo do comunicado e o setor responsável por este atendimento (o setor deverá ser previamente cadastrado em Setores Comunicado).
Após inserir as informações necessárias nos campos solicitados, clique no botão Salvar para registrar o comunicado e confirme em seguida.
Imagem 3 - Tela de login do Outlook Webmail
Obs.: A impressão somente será permitida após salvar o comunicado ou descartar as alterações.
Setores-comunicados
Nesta área é possível consultar, incluir, alterar ou excluir os setores cadastrados para atendimento de comunicados registrados no sistema.
Um novo setor pode ser cadastrado clicando no botão + Incluir Setor:
Imagem 4 - Setores para registro de comunique-se
Na inclusão de um novo setor, basta preencher corretamente os campos solicitados, que serão utilizados para informar os detalhes nos comunicados cadastrados para atendimento neste setor.
Utilize o botão Alterar para exibir o formulário com as informações do setor que necessita de manutenção.
Em ambas as opções, clique no botão Salvar para concluir a operação.
Imagem 5 - Inclusão/Alteração de dados do setor
Setores SIAT (Protocolo)
Nesta área é possível pesquisar e visualizar os setores que aparecem como Origem e Destino das tramitações, utilizados no sistema Protocolo Workflow. Trata-se de uma base de consulta, caso seja necessário buscar tais informações para a manutenção de comunicados.
Imagem 6 -Visualização dos setores cadastrados no sistema SIAT