Conta bloqueada, e agora?

OBJETIVO

Nesta páginagina, vamos orientar os usuários osquantos aos procedimentos de quando sua conta é bloqueada. 

Ações que levam ao bloqueio de conta

Aqui vamos listar ações que levam ao bloqueio de usuário:

1-

1. Tentativa e erro de senha do usuário. Quando o usuário tenta variasvárias vezes inserir uma senha errada nos meios de autenticação de de usuário, como: Webmail, login ede computadores, VPN, etc.

2-

2. Assim como a tentativa de inserção de senhas errada, inserir seu usuário incorretamente também pode levar ao bloqueio de sua conta.

3-

3. Se o usuário utiliza o e-mail no celular e trocou a senha do mesmo, lembre-se de atualizar a senha salva do seu aplicativo de celular para a nova senha definida no computador, para que isso não bloqueie sua conta de usuário.
   rio devido a sucessivas tentativas de entrada com a senha antiga.

 

Resolução do problema

Quando ocorrer o bloqueio da conta de usuáriorio, entrarentre em contato com a equipe de redes da prefeituraPrefeitura pelo telefone (15) 3238-2190 para que possa ser feitorealizado o desbloqueio do seu usuário. Para isso entre em contato no telefone: 3238-2190 e informar que sua conta se encontra bloqueada e os mesmos efetuaram oeste desbloqueio.