Esqueci minha senha, e agora?
OBJETIVO
Nesta pagina vamos orientar os usuário os processamentos a serem feitos quando o ocorre o esquecimento da senha.
Instruções
1- Entrar em contato com a equipe de redes da prefeitura pelo telefone: 3238-2190 e informar o atendente que esqueceu sua senha de usuário.
2- Após isso ele informara uma senha temporária para que possa ser feita a troca de usuário.
3- Na tela de login de usuário no Windows, insira seu usuário e a senha temporária informada.
4- Logo em seguida, abrira outra tela informando seu usuário senha temporária inserida, e logo a baixo aparecera dois campos em branco, nesse campos insira sua nova senha que tenha no mínimo oito dígitos uma letra maiúscula e um número e pressione a tecla "ENTER" . Se acaso não inserir uma senha conforme esse parâmetros o sistemas não irá aceitar e pedira para digitar novamente.
5- Após inserir sua nova senha com êxito apresentara uma tela dizendo " senha alterada com sucesso" clique em "OK".
6- Pronto, sua senha foi alterada com sucesso.
Observações
Essa sua nova senha definida, será a nova senha para o acesso em computadores, Webmail, etc.
Ações que levam ao bloqueio de conta
Resolução do problema