Esqueci minha senha, e agora?
OBJETIVO
Nesta página, vamos orientar os usuários quantos aos procedimentos a serem feitos quando o ocorre o esquecimento da senha.
Instruções
- Entrar em contato com a equipe de redes da Prefeitura pelo telefone (15) 3238-2190 e informar o atendente que esqueceu sua senha de usuário.
- O atendente te informará uma senha temporária para que possa ser feita a troca de usuário.
- Na tela de login de usuário no Windows, insira seu usuário e a senha temporária informada.
- Logo em seguida, abrirá outra tela informando seu usuário senha temporária inserida, e logo abaixo aparecerão dois campos em branco, então insira sua nova senha, tendo, no mínimo, oito dígitos, uma letra maiúscula e um número; após, pressione a tecla "ENTER". Se acaso não inserir uma senha conforme esse parâmetros, o sistema acusará erro e pedirá para digitar novamente.
- Após inserir sua nova senha com êxito, será apresentada na tela o aviso "Senha alterada com sucesso". Clique em "OK".
- Pronto! Sua senha foi alterada com sucesso.
Observações
Após nova senha definida, a mesma será utilizada para o acesso em computadores, Webmail, etc.