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Cadastros Básicos, Ocorrência, Pessoa Protegida, Agressor,  Medida Protetiva e Tokens de Dispositivos 1      CADASTROS BÁSICOS 1.1      Endereços Para realizar o cadastro / manutenção, basta ir na opção CADASTRO BÁSICOS > Endereços 1.2      Gêneros Pa...

Para conectar-se à rede DIN, no gerenciamento de Wi-Fi, clique na setinha '>': Selecione a Rede DIN. Ele irá pedir senha, coloque 'CFTHN159753'. Caso o usuário que estiver auxiliando perguntar a senha, pode ser informado. A rede DIN permite a conexão co...

Qual o contrato atende a modalidade de Telefonia Móvel? O contrato que atende a telefonia móvel é o CPL 484/2020, com a Operadora Claro S.A. teve como data de início de 03/05/2021 por um período de 12 meses. - 1ª Prorrogação de 03/05/2022 a 02/05/2023. ...

Comandos Básicos: SUDIP:DIR=2552; (LISTA TUDO QUE ESTÁ PROGRAMADO NO RAMAL) NIINP:DIR=ALL; (LISTA TODOS OS RAMAIS POR NOME) NIINI:DIR=2552,NAME1=”MIGUEL”; (ALTERA NOME DO RAMAL) AUCOI:AUTH=99999,CILCOD=2552,CAT=4; (PROGRAMAR SENHA PARA LIGAÇÕES CELULAR...

Tipos de linhas telefônicas que hoje são utilizadas em todo mundo Linhas Analógicas; A linha analógica é uma das tecnologias mais antigas ainda em uso no mundo todo, o sinal analógico é entregue ao consumidor através de um par de fio metálico e geralmen...

  Qual contrato atende a modalidade de Telefonia Fixa? O contrato que atende a telefonia fixa no momento é o CPL 375/2020, com a operadora Telefônica Brasil (Vivo) que teve como data de início de 06/2021.  Quais são os tipos de solicitações em relaçã...

1 – Introdução Sistema para cadastro das empresas que serão exibidos no portal de empresas da prefeitura. 2 – Acesso ao sistema O sistema é acessado pelo endereço: https://docker.sorocaba.sp.gov.br/das/ A seguinte tela irá exibir: Imagem 1 - tela de ...

DAS – Dados Aberto Sorocaba Sistema de transparência dos dados de obras 1 Transparência de obras públicas Consulta das informações de obras públicas de Sorocaba, existentes no sistema PPLC – Plataforma de Planejamento de Licitações e Contratos. Estas in...

OBJETIVO Orientar servidores e estagiários sobre a aba Arquivo do SIGAT.  Definições SIGAT – Sistema Geral de Atendimentos desenvolvido pela Prefeitura Municipal de Sorocaba/SP. Acessando a aba Arquivo do SIGAT Todos os chamados encerrados são enviados pa...

Monitoramento, Ocorrências 1 OCORRÊNCIA 1.1 GCM - Monitoramento Para realizar efetuar o Monitoramento, basta ir na opção OCORRÊNCIA > GCM - Monitoramento. 1.2 Ocorrências Para realizar efetuar o Monitoramento, basta ir na opção OCORRÊNCIA > Ocorrências....

Todos os tutoriais disponíveis para o Zorin estão no link do Service Desk abaixo!   https://consultic.sorocaba.sp.gov.br/books/tutoriais-atendimento-remoto/chapter/zorin-os  

Introdução A Agenda de Eventos é uma ferramenta desenvolvida para que os usuários possam criar os próprios Eventos e Agendas desses, e que disponibiliza uma URL para que os munícipes possam efetuar as inscrições (próprias ou de dependentes) nas agendas desses...

OBJETIVO Orientar servidores e estagiários da Prefeitura de Sorocaba quanto às funcionalidades e à utilização do sistema PABX VoIP, visando à melhoria da comunicação telefônica, com utilização da rede de dados institucional. Definições O PABX VoIP (Private ...

OBJETIVO Orientar servidores e estagiários da Prefeitura de Sorocaba quanto  ao funcionamento e à correta utilização do sistema PABX, visando garantir a organização, o controle e a eficiência da comunicação telefônica interna e externa entre os setores munici...

OBJETIVO Orientar servidores e estagiários sobre os procedimentos de padronização de chamados na triagem do SIGAT para garantir que todas as informações necessárias estejam corretas na criação dos chamados. Definições SIGAT – Sistema de Gestão de Atendime...

Você será direcionado para a página inicial. Acesse o menu Ramal/Tronco /Ramais. Clique em adicionar e configure as configurações abaixo na aba configurações básicas, coloque o número do ramal em três campos e selecione a autorização pretendida: Cliqu...