Arquivo

OBJETIVO

Orientar servidores e estagiários sobre a aba de arquivos do SIGAT. 

Definições

SIGAT – Sistema Geral de Atendimentos desenvolvido pela prefeitura municipal de Sorocaba SP.

Acessando a aba de arquivos do SIGAT

Todos os chamados encerrados são enviados para a aba de arquivos, servindo como um histórico de todos chamados atendidos no sistema. Os arquivos podem ser acessados através da aba "Arquivo" localizada ao lado da aba de "Chamados"

Figura 1 – Aba de arquivo no SIGAT

Os chamados neste aba são mostrados da mesma maneira mostrada na aba de "Chamados", podendo gerar relatórios e visualizar históricos destes chamados, porém a aba de "Comunicação" fica vazia ao encerrar um chamado.

Figura 2 – Tela inicial do SIGAT com as filas de atendimento remoto

Assim, estão concluídas as instruções para a aba de "Arquivo" do SIGAT.