Remessas

OBJETIVO

Orientar servidores e estagiários sobre a utilização correta das interfaces referentes as remessas de inservíveis do SIGAT, assim aumentando a eficiência das atividades realizadas no sistema. 

Definições

SIGAT – Sistema Geral de Atendimentos desenvolvido pela prefeitura municipal de Sorocaba SP.

Acessando a tela de remessas de inservíveis

Na tela inicial do SIGAT será necessário clicar no botão "Remessas de inservíveis" localizado no canto superior direito da tela. Este botão é visível apenas para usuários com a permissão de "Controle de inservíveis" ativada.

Figura 1 – Tela inicial do SIGAT com destaque no botão de Remessas de inservíveis.

Figura 2 – Tabela de remessas do SIGAT

Nesta tela é possível visualizar todas as remessas do sistema, junto com informações sobre o índice, divisão, quantidade de equipamentos, data de abertura da remessa, data de fechamento da remessa, data de entrega, responsável e o status. Uma remessa pode ter os seguintes status:

• Aberta: Status inicial de uma remessa. Quando um equipamento é dado com inservível em um chamado ele é enviado automaticamente para estas remessas abertas.
• Fechada: Significa que a lista já esta pronta para a entrega e não poderá ser alterada.
• Entregue: Significa que a lista já foi verificada e assinada no almoxarifado e os equipamentos estão prontos para serem enviados para a meta-reciclagem. 
• Erro: Acontece quando ocorre uma inconsistência em uma lista que já havia sido fechada, como um equipamento faltando ou um equipamento a mais na hora da entrega. 

As listas de remessas são separadas entre duas divisões, DGTI e DIN. A bancada selecionada para o reparo do equipamento determina para qual remessa de divisão ele será enviado, com a bancada "INFRAESTRUTURA" enviando um equipamento para a remessa da DIN, enquanto qualquer outra bancada envia o equipamento para a remessa da DGTI.

Ao clicar em um lista aberta, aparecerá uma nova tela permitindo visualizar uma tabela com todos os equipamentos da remessa com os seus patrimônios, descrições, locais, laudos técnicos e links para os chamados em que estes equipamentos foram dados como inservíveis. Também é possível pesquisar equipamentos utilizando os filtros de pesquisa localizados no topo da tabela.

Figura 3 – Tabela de equipamentos de uma remessa do SIGAT, destacando os campos de pesquisa e os links para os chamados

Quando uma remessa já atende os critérios necessários para o fechamento, o responsável poderá clicar no botão de "Fechar lista", imediatamente alterando o status da remessa para "Fechado".

Ao fechar a lista de remessa de uma divisão, a pessoa que fechou a lista é colocada como a responsável pela remessa e outra lista de remessa da mesma divisão será criada automaticamente pelo sistema. Em uma lista fechada é possível imprimir um documento PDF com todos os patrimônios selecionados, sendo utilizado como termo de entrega.

Figura 4 – Imprimindo equipamentos de uma remessa do SIGAT

Figura 5 – Documento de equipamentos de uma remessa do SIGAT

Note que no documento da remessa a pessoa que gerou o documento é listada no campo "Conferido por:", não o responsável pela remessa. Este documento pode ser impresso para registrar a entrega no almoxarifado pela data de recebimento dos equipamentos e pela assinatura da pessoa que recebeu os equipamentos.

Para registrar uma entrega, clique no botão "Registrar entrega". Aparecerá um pergunta perguntando se todos os equipamentos foram entregues.

Figura 6 – Registrando uma entrega de equipamentos de uma remessa do SIGAT

Se o usuário selecionar "Sim", aparecerão mais opções permitindo anexar o termo de entrega assinado, preencher o nome do recebedor e a data de recebimento no almoxarifado.

Figura 7 – Opções a mais da resposta "Sim"

Se o usuário selecionar "Não", poderá marcar os equipamentos da remessa que retornarão para a prefeitura por determinado erro. Se a opção "Selecionar todos equipamentos" for marcada, o chamado terá o seu status alterado imediatamente para "Erro" e ficará separado das remessas abertas. Caso apenas alguns dos equipamentos sejam selecionados, os mesmo serão enviados para uma remessa aberta, enquanto os equipamentos que não foram selecionados continuarão no chamado fechado.

Figura 8 – Opções a mais da resposta "Não"

Assim, estão concluídas as instruções para remessa de inservíveis do SIGAT.